アート引越しセンターの口コミ・評判 21ページ目

新住所に来た作業スタッフの方はとても手際が良かった。だが、電話応対してくれた方と旧住所に来たスタッフの方が不快だった。家具を壊した上に、あなたの家具ではなくて、親族の方の家具ですね。とか、完全に私情だしどっちでも良いと思うんですが…。それよりも家具壊したのに返送の住所不確定のまま1ヶ月もずっと連絡無しで、引越し後に破損を聞いた上、送る住所も決められないのはどうかと思います。どこに送ろうが、良いのではと思った。担当者さんになめられてたんでしょうか？
引越し業界も厳しい面もあると思いますがモヤモヤして引越しのことで約2ヶ月も引きづってしまうのは辛いです。
家具の運び方も、聞いていただいたりしたら壊れなかったと思います。

こんなに何も運んでくれない引っ越し業者は初めてです。
見積もりの時は、チラッとしか荷物確認せず金額を提示してきました。
いざ、引っ越し当日。
段ボールに詰めたものしか運べませんと言われました。
袋に入った布団類や本棚、テレビ台、ラック、ベビーベッド、ゴミ箱などなどなど（まだまだある）は運べませんと言われ、運んでもらえませんでした。引っ越し業者の意味在りますか。残された荷物はどうしたらいいのですか。
まだ新居が近かったので車で何往復もしてもってきました。
余計に時間と手間がかかり二度手間でした。高いお金を払ってお願いしたのに、本当になんの意味もありませんでした。
全てを段ボールに入れないと運ばないのであれば、見積もりの時にちゃんと説明するべき。
っていっても、全てを段ボールに詰めてくださいという引っ越し業者はここの業者だけだと思いますけどね。
引っ越し業者を利用する方は、家にある荷物を全て運んで欲しいと伝えてから見積もりしていただいた方が良いかと思います。

引っ越しの見積りの時、道幅が狭いから大きなトラックは無理と説明し見積り書にも書いているのに引っ越し先に3トン半のトラックで来た。(荷物を乗せた１日目は2トンで来ていたが、搬入日には3トン半。他の方の引っ越し荷物と一緒に乗せていた様子)
引っ越し先が遠距離でもあった為、営業所間での連絡が全くできていなかった様子であり搬入日に来たスタッフが、道が狭く行けない為どうしましょうとこちら側に相談してくる始末(作業員はアルバイトだし、支店同士の連絡出来てない上に、頼んだ営業所に連絡したら、こちら○○営業所なので搬入は○○営業所になるからそちらに連絡してくれと知らんぷり。何でこっちがたらい回しにされないと行けないのか、最初に聞いた話しと違う上に最終的に営業所同士罪の擦り付けあい。荷物持って来れないならトラックを用意して来るべきなのに、こっちが車の手配をする始末だった)

見積もりをしてもらい、トラックをおさえてもらいましたが、約一週間後にコールセンターにてキャンセルをさせていただきました。


引越し3日前まではキャンセルできるということで、4週間ほど余裕はありました。


しかし、ダンボールが玄関の前に送られてきたので確認の電話をしました。
キャンセルということではなくて、日付変更ということになっていますと言われて、逆ギレされ、謝罪の言葉はなく、また折り返すと電話を切られたのですが折り返しの電話もなし。


コールセンターでの電話の際にははっきりとキャンセルでお願いしますと言いました。


いろいろ口コミをみていたら礼儀がなっていない会社なのかと思いました。

今後、2度と利用しません。洗濯機の設置が別料金で6000円程度かかります。別業者に頼んでいてエアコン設置も兼任しています。私は洗濯機だけでしたが、洗濯機＋エアコン2台などになると時間が掛かりスケジュール管理がうまく設定できないとのことです。引っ越しが終わったら県をまたいで現地にいくという非効率なやり方していて、サカイの仕事も請け負っていると聞きました。私は引っ越しを数回しているので、冷蔵庫のコンセントは前日の夜に抜き、設置後は1時間くらいしてから入れるものと思っていましたが。運び入れた直後にコンセントを入れていました。冷蔵庫の中の棚板は斜めに傾き、レンジのアース線は繫がれることなくそのまま。洗濯機の排水ホースから水が漏れて防水パンの中に水たまりができていました。冷蔵庫の下に敷くマット3800円＆洗濯機の足＆段ボール回収3000円の営業3段階は不快でした。物件を決める際に不動産会社の窓口で見た広告には段ボールは無料回収と書かれていましたが、他の窓口から申し込んだ私は何も知らないと思ったようです。市のごみセンターに持ち込めば１キロ100円ですから相当なぼったくりです。室内を養生する＆靴下を履き替えるなどの配慮はありましたが、上辺の印象だけ良くしている感じですね。

家の近所の細い道(桜並木で地元のひとが遊歩道みたいな感じで歩いたり走ったりしている)にトラックで突っ込んできて桜の枝をバキバキ折っていった
止めて注意したらドライバーが看板出てないしって無視して走っていきました
軽自動車と人がギリすれちがいのできる幅で150センチ位
３人乗っていて誰も謝らなかった　むしろ笑ってたよ
最低の会社　っていうか会社は関係ないかな
人間として最低ですね

会社で引越しの手配をし、アート引越しセンターを選んだ。
引越しが忙しいシーズンでも法人からの依頼は、優先されるらしい。
請求が来て、その理由が、分かった。
運んでないものまで運んだ事になってる。
使ってない資材(アートが持って帰った)まで請求してくる。
指摘したら、今までそんな事言われたことないって…

作業も最低
猫の毛だらけで臭い毛布を玄関まで持って来て、コレでいいですか？とか言ってるし、平気でものを投げる。
引越し先では、ダンボールに中身を書いているのも配慮せず、ただ積むだけ。

事実をアンケートに書いたら、電話が何度もかかってきた。
最後には、二度と電話してくるなと言って、やっと電話が止まった。

二度と使わないし、CM見るだけで嫌気がさす。

2LDKアパートから一軒家への引越し。
3月末上旬なので忙しいのはわかるが、2名作業時間指定なしで30万の見積もりを置いていった。忙しい中時間あけて見積もりしてもらったのに、やりたくないなら初めから断ってほしい。大手だからってつけあがるな。

見積もりの様子をカメラで録画・録音しておけばよかったと後悔しました。
どんなに忙しくてもどのような事に対しても今後確認を一切怠ってはいけないと学びました。
見積もりに来られた方が大人しそうな女性だったので更に傷つきました。
他人だけではなく自分自身も信じられなくなりました。
今思い返してもとても不思議な出来事で怖く感じます。
引越しスタッフさん達につきましては、挨拶もしっかりとされていて手際も良く作業面はとても満足でした。
作業に関係のなさそうな「これ高そうですね？」などという言葉はあまり言われたくありませんでした。
最低限のこと以外あまり話しかけて欲しくありませんでした。
また、他のスタッフさんへの指示が大声で少々乱暴に聞こえる言葉づかいで嫌でした。マンションで他の住人の方もいらっしゃる中とても響きます。
この度はお世話になりました。

他数社にお願いしようと思い、アート引っ越しセンターの他に見積りき来てもらう予定でした。

たまたまアート引っ越しセンターがすぐ見積りしてもらえるとのことで、お願いしましたが…

押し売り感が酷かったです。

やっぱり大手さんなので高いなあと思って、大手ではない業者さんにお願いしようと思った矢先のゴリ押し。

大手ではないと貶めるのはどうかと思います。
あとなんとなく怖さを感じました。

断るのも厄介そうで、早く帰って欲しかったし、さらに値段も下げていただいたので契約しましたが…
疲れました。

当日の対応が良いことを祈ります。

でも次に引っ越す時はアート引っ越しセンターさんには見積りをお願いしません。

何度か引っ越しをしましたが、大手ではない企業さんでも、きちんとしている所が多いと感じます。

次からは大手だからこそ辞めとこうかな、とも思いました。

お金に余裕のある方にはおすすめですよ。