コミュファ光の口コミ・評判 55ページ目

料金が高く他社乗り換えで半額になるので解約の電話
「分かる担当から折り返し電話掛けます」
で約束の時間過ぎて放置
数日待って問い合わせると
「掛けましたが不在でした」

もう一度掛けさせるように言うも掛かって来ず
通信や品質は問題ないのだがいい加減すぎる対応なのでおすすめしません

平日夕方以降と休日全般の通信品質が悪い。オンライゲームはまともに動かないと思ったほうが良い。
解約費がかかるため他社乗り換えを諦めて10Gプラン申し込んだのが昨年末ですが、未だに工事連絡無し。
さっさと解約すれば良かったと後悔。契約時に品質知ってれば確実に他社にしてました。

解約の対応最悪。営業もオペレーターもクソみたいな対応。こんな会社二度と契約しない。早く解約したい。

二度と契約しない
解約しようと家に入れたらでていかない。警察呼ばないと帰ってくれない

不安定で繋がらない
連絡しても技術者か分からないけど、対応が悪い
こっちが悪いみたいになって言い方も最悪

1日に複数回接続が途切れる。無線要因かと思い有線で接続したが状況は変わらず。ネットゲームで回線落ちが続いてペナルティーが発生。本当に解約したい。youtubeやゲームユーザーはやめておいた方が無難だと思います。

解約して、何年も経つのに、電話して来ないで下さい。
対応が悪く、10万も解約金支払い、気分悪かったのを思い出してしまいます！
無料と言われ契約したのに、全く繋がらず、不愉快でした。
】

解約時に高額の請求があります。
私の場合は、違約金・光回線撤去料金・ルーター代支払い残金で４万円ほどの請求がありました。
さらに、アプリなどのUIも最悪で、使いづらかったです。
契約したことに後悔しています。

長年コミュファに契約してきました。先月に回線が早くなる契約はどうですかと連絡がありそちらへ変更しました。工事費キャッシュバックがあるのでそのメールを送信します。といわれそのメールが届きましたがつないでも返信が来ないまま。お客様相談センターへ電話したら意味の分からない事を連呼して言っていることがコロコロ変わります。
結局月初めに送ると言った手紙も届かない状態。
最悪な通信会社です。新規契約される方はコミュファはおすすめしません。

解約金が高いのは勿論の事、機材の撤去も遅い上にテレビのアンテナ線を元に戻す事すらして貰えません。
一生涯、コミファを使うのなら問題は無いかと思いますが、乗換時は最低の印象です。