【辛口評価】クレジットカード会社の口コミランキング（参考になった順）
クレジットカード会社とは、クレジットカードを発行する会社のことです。大きく分けると、銀行系、信販系、小売系、交通系、その他のサービス系などがあります。
クレジットカードを選ぶ際に重要なのは、発行会社がどんなサービスを行っていて、利用者にどんなメリットがあるのかを知ることです。年会費無料、ポイント重視、提携企業・施設の充実など、自分のライフスタイルに最適な特典のあるものを選んでください。
ここでは、各社の口コミ・ユーザーの満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
三井住友カードは、三井住友フィナンシャルグループが発行しているクレジットカードです。「三井住友VISAカード」で知られるステータスの高いカードです。
在学中の年会費無料の学生対象カードや、旅行傷害保険が充実した出張族にお勧めのカードなど、用途に合わせたカードが豊富です。一方で、提携カードが多く、どれを選べばよいのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
三井住友さんのカスタマーセンターが最悪
お支払い金額の確認でお電話させていただきました。
私（娘）買い物を購入時だけ母のカード（三井住友さん）を使用して契約し、その後の支払いは私に切り替えました。
お電話の際、契約者以外は9番にかけるように言われたため、おかけしました。
その際、名前（母）、電話番号、住所、私の氏名まで聞いておきながら、契約者本人じゃないからやり取りできないと言われました。だったら契約者以外だと知ってて最初からここまで聞く必要ありますか？
しかも、母と同席でないと対応できないとのことでした。契約者本人からの承諾がないと行けないそうです。ならそれをはじめに確認するべきではないですか？こちらの時間をなんだと思ってるんですか？電話繋がるまでに何十分待ったと思ってるんですか？
インターネット通販を手がける楽天のクレジットカード。年会費が永年無料で、楽天ポイントををためることができます。ISMS取得など、セキュリティ体制の充実も特徴。
年会費無料なので気軽に発行でき、楽天での通販利用時はとくに高還元率となる点が評判ですが、「審査は通りやすいって聞いたけど本当？」、「メールは鬱陶しくない？」、「ETCカードが無料になる場合はある？」といった点を気にしている人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
カードが届かない 対応が悪い
ずっと使用していましたが、住所が合っているにも関わらず住所が違うからと良く分からない理由で更新カードが送られて来ず、カード利用が強制的に止めらました。
その為光熱費等の支払いにカードを使用していましたが出来なくなってしまい、手数料等こちらで全て支払う羽目になりました。
コールセンターに確認の連絡をすると、システムの問題でお客様には落ち度はないとのことでしたが、手数料はお客様負担で御社は責任は負いませんの一点張りでした。
ガス代携帯料金等支払い全てを紐付けしていた為、用紙発行手数料や振込手数料などかなりの金額をこちらで負担しなければならなくなりました。
もしまた同じことが起こっても、お客様の方で負担して下さい。と言われ、強制的に電話を切られました。
イオンカードは、イオングループが発行しているクレジットカードです。
イオングループ対象店でのショッピング割引やポイント付与、イオンシネマの入場割引の他、旅行、カラオケ、レンタカーなど、提携企業でもさまざまなサービスが受けられます。一方で、ポイント還元率はどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
解約することにしました
住所変更ができないとコールセンターに言われましたので、カードを解約することにしました。
対応は、住所変更ができないと繰り返すばかりでした。
もう少し対応の研修をしっかりし、相手の状況に応じてほしいです。
もう二度とイオンカードは作りません。
アプラスカードは、新生銀行グループのアプラスが発行するクレジットカードです。
年間のショッピング金額に応じて翌年のポイント還元率が決まるカードやTポイントがお得に貯まるカード、ATM手数料無料など新生銀行の特典が受けられるカードもあります。一方で、どのカードを選ぶのがお得なのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
こわい
旧新生銀行に勧められて作ったアプラスカードなので口座から引き落とされると勘違いしていた。ある日からアプラスから電話があり、開口一番「舐めてませんか」という意味の怒号を。怖い。急いでアプラスからの封筒を開封して、中の請求書を処理した。その後すぐに解約したのを今でも覚えてる
NTTドコモが発行していて、ドコモユーザーには特にメリットが多いクレジットカード、dカード。
電子マネーのiD一体型カードで、通常は100円の利用額に対して1ポイント還元ですが、中には、最大5％還元の特約店もあります。一方で、ポイントの使い道が豊富かどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
GOLDからプラチナに変更し無効になっているはずのGOLDカードから3ヶ月後に請求が来た。問い合わせたが電話つながらずで自動引落された。
GOLDからプラチナに変更し無効になっているはずのGOLDカードから3ヶ月後に請求が来た。問い合わせたが電話つながらずで自動引落された。
使えないはずなのにリボ上限オーバーの弁済金とか内容確認したが金額の意味わからず、
お金取られた感じがしてたまりません。
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JCBカード
本音
[引用]公式
JCBカードは、日本で唯一の国際ブランドのクレジットカードです。世界中に多くの加盟店を持ち、日本語で対応するサービス窓口も完備しています。
ポイント還元率が高く、年会費無料の39歳以下のカードや、女性向き特典が充実したカード、ANAのマイレージが貯まるカードなど豊富なラインナップがあります。一方で、入会の審査についても気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
電話対応
請求のことで分からないことがあるから聞いているのに、いかにも嫌味のような答え方(40-50代ぐらいの女性)
「うちは関係ないので」の一言で終わり
不安の中電話したのにも関わらず一瞬で突き放され、がっかりした
その後別の方に話を聞いたら親身になって聞いて下さり対応してくれて、すごく嬉しかった
ポケットカード
本音
[引用]公式
ポケットカードは、P-ONEカードの名で、伊藤忠商事グループが発行しているクレジットカードです。
普段の買物、ネットショッピング、海外での利用、公共料金の支払いなど全ての利用が1割引きになります。スタンダードカードは本人・家族とも年会費無料でETCも無料、レンタカーや国内外のパック旅行の割引もあります。一方で、付帯保険についても気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
オペレーターさんの対応
問い合わせをしたいことがあって電話をしているのに、こちらの言葉に被せて答えてきたり、高圧的な態度で気不満が悪くなりました。
男性の方でしたが、電話対応をするのであれば相手の言葉を聞いてから返事等をした方がいいと思います。
オリコカード
本音
[引用]公式
オリコカードは、オリエントコーポレーションが発行しているクレジットカードです。
電子マネーのiDとQUICPay搭載カードが主流です。年会費無料、ポイント還元率重視、リボ払い専用など、職業や世代、趣味や用途に合わせて選べます。海外・国内のツアー旅行割引もあります。一方で、付帯サービスはどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
オートローンの金利がバカ高い
200万円のオートローンを9年ローンで組みました。
翌年一括返済をしようと、確認したところ残債187万と提示されました。
9年ローンで月々の返済が17000円ほどでボーナス払いが年2回の50000万円で1年間払い続けました。
一年で約27万の返済をしましたが、13万ほどしか払ったことになってませんでした。
二度と利用しません。
ここからお金借りる人はよく考えて借りてください。
絶対にお勧めしません。
エポスカード
本音
[引用]公式
エポスカードは、マルイグループが発行しているクレジットカード。入会金・年会費は永久無料です。
マルイの会員限定セールや提携店での優待サービスが受けられ、利用の度にポイントが貯まります。一方で、即時発行ができるかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
コールセンターの態度がひどい
エポスカードを店で使った際に忘れてしまい、店の方が警察に届けてくださいました。
クレジットカードに不正利用がないようにエポスカードが利用停止してくださいました。
(その点は感謝いたします)
利用できなくなったエポスカードを再開するためには、エポスカードセンターに電話をかけないとなりませんでした。
受け付けていただいたコールセンターの方の対応がひどくて残念でした。
電波が悪く、ちょっと聞きづらいのですがと言ったら、イライラされてしまいました。。
ジャックスカード
本音
[引用]公式
ジャックスカードは、信販会社のジャックスが発行しているクレジットカードです。
「ジャックスモール」に掲載されているショッピングサイトを利用すればポイント還元率が高く、ショッピングの現金値引きサービスも実施しています。一方で、提携店は多いかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
セキュリティがゼロ
不正利用されたが、通知もなしに明細で気付かされた。
カスタマーセンターに電話しても手遅れとの事。
結局相当な額を払う事になり、ショックでおかしくなりそうです。
速攻で解約しました。 2度とここのカードを使うことはないし、家族も解約させました
[引用]公式
TS CUBIC CARD は、 トヨタファイナンスが発行しているクレジットカードです。ガソリンスタンドの給油や独自サイト経由のネットショッピングではポイントがアップします。
トヨタレンタカーの優待利用やロードサービスなど、カーライフに嬉しい特典が充実しています。一方で、トヨタ車ユーザー以外の人には魅力があるのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
最低のクレジット
2年前新車購入時の時にディーラーでローンを利用しました
昨年12月に残金を一括返済しました、しかし1月に口座から引落としされたので電話
しかしいっこうに繋がらない、毎日時間帯変えて電話し続けてやっと繋がった確認して連絡しますと言っても連絡はこない？
チャットで問合せてもトンチンカンな返答しか返ってこない
ちなみに完済証明は未だに郵送されず名義変更も出来ない
引落としになった2ヶ月分の返金も未だに振込無し
2度と利用しない
auカード
本音
[引用]公式
auカードは、「au WALLETクレジットカード」の名称で KDDIフィナンシャルサービスが発行している、auユーザーに特化した年会費無料のクレジットカードです。
ケータイ料金の支払いや独自サイト経由でネットショッピングをすると、ポイントがお得に貯まります。一方で、auを解約すると年会費がかかるのも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
繋がるのが遅い&態度が悪い
理由を訪ねても説明の気もなく喧嘩腰の対応でした。
契約に関する質問に全く答えて貰えず何も解決しなかったので解約を検討中です。
解約時にも電話をすると思うと非常に憂鬱。
auPayカードという名前なのでauショップの店員からこのように契約移行をすると良いですよとおすすめを頂き、その方の対応が非常に良かったのでカード会社の方にお電話させて頂きました。
auショップの店員さんの説明してくれた通りに話したつもりなのですが、全く何を言っているのか分かりませんという対応をされ、お話になりませんのでauショップへ行っていただきそちらからご一緒にお電話ください、と言われました。説明する気もなく凄くこちらを馬鹿にした態度で正直腹がたちました。
セゾンカード
本音
[引用]公式
セゾンカードは、1000円につき1ポイント（約5円）の永久不滅ポイントが貯まり、毎月のお支払いに使うことができます。セブンイレブンで利用すると、永久不滅ポイントとnanacoポイントの両方を貯めることが可能です。
ポイントの交換期限がないから安心と評判ですが、審査のスピードや、年会費についても気になるところです。
ここでは、実際にカードを発行した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
サポートデスクの電話が悉く繋がらない・・・
タッチ決済に対応させるための認証方法がサポートデスクへの電話しかないにも関わらず、その電話が10回かけても繋がらない…
この繋がらない状況、少なくとも10年近く続いているようですが、一向に改善する気がないということなのでしょうね。必要なコストすらかけない会社。この会社はもはや使い物にならないので、他社のカードを使うことにしました。正直、話にならないです。
株式会社UCS
本音
[引用]公式
UCSカード は、パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスのUCSが発行しているクレジットカードです。
年会費無料ですが、国際ブランドカード付きなので広く利用でき、グループ企業のスーパーで買物をすると、割引やポイント加算サービスがあります。また、全国の宇佐美直営店でガソリン代が安くなります。一方で、期間限定特典が多いのも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
ドン・キホーテのカードなのにドン・キホーテでは使えませんと言われた。
ドン・キホーテをよく利用するのでお得に買い物できるようにカードを作りました。
スマホにカードを登録してレジでクレジット支払いを選択して
タッチしても使えない。カード会社拒否のエラー。何度やっても使えなくて結局カードについているクイックペイ支払いを選択したら使用できた。よくわからないトラブル。
ドン・キホーテ店員にカード会社に問い合わせるように言われたので電話したら、いろいろ言われたけど、結局はマスターカードはドン・キホーテ・アピタ等の各店舗では使用できないと言われた。
そのため、ブランド変更を申し出たら、変更手数料が1000円程度かかると言われたので、「解約します」の一択となった。
「ドン・キホーテのクレジットカードがドン・キホーテで使えない」そんなことありえるのか？？
エムアイカード
本音
[引用]公式
エムアイカードは、三越伊勢丹グループが発行しているクレジットカードです。
グループの百貨店利用者には特典も多く、最大10％のポイント還元をうたっています。宿泊、飲食、エンタメなど、全国の提携施設でも会員サービスが受けられます。一方で、ポイントの還元率が良いかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
最悪でした
高齢の家族が入院し、本人による電話やスマホ操作が不可のため、代わりに住所変更手続きを行おうと問い合わせました。
本人による電話はできないこと、入院先が遠いため家族がその場に行くことも難しいことも伝えました。
ですが返答はマニュアル通りの「本人様からのお手続きのみ～」。
ウェブのマイページを作成しようとしましたが、そちらも本人のスマホがないと作成できず。
どちらも不可能であることを伝えても、「本人様からのお手続きのみ～」とのことでした。
どうしても本人確認がしたいのであれば、もともと登録されている本人の住所に変更書類を送ってくればいいのに…。
その対応もできないとのことでした。
他のカード会社や保険会社は家族が代わりに住所変更手続きを行いましたが、エムアイカードだけは唯一それができませんでした。
昨今個人情報が大切なのはわかりますが、必要な手続きがいかなる方法でもできないというのはどうかと思います。
ビューカード
本音
[引用]公式
ビューカードは、JR東日本グループが発行しているクレジットカードです。
Suicaの残高が設定金額以下になると改札を通る際に自動チャージされ、オートチャージの度にポイントが貯まり、ポイントはSuicaにチャージされるためJR東日本ユーザーには便利なカードです。一方で、特典が得られるエリアについても気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
常識とかけ離れた回答
介護帰省で新幹線利用もしてるためカード作りましたが入会6ヶ月間は限度額5万円で、しかも先月分引き落としされるまでは先月分合算しての限度額らしいです。なので2ヶ月に一度片道の新幹線チケットしか購入できません。ポイントもそれなりにしかたましませんね。
限度額変更が分からなかったのでカスタマー問い合わせましたが対応が悪かったです。年会費払う前に辞めます。
Amazonカード
本音
[PR][引用]公式
Amazonカードは、三井住友カードがAmazonと提携して発行しているクレジットカードです。
初年度会費無料のクラシックと配達日指定や映画・ドラマが見放題のAmazonプライム特典が自動で付帯されるゴールドがあり、どちらもマスターカードです。一方で、貯まったポイントはAmazonでの買物以外には使えないのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
セキュリティが低いし受付間口も対応が悪い
Amazonポイントが溜まりやすいという理由で作成。
アカウントは一つでAmazonでしか買い物をしてないのに不正請求発覚。
請求を止める為電話したのにネットでしか手続きできないらしく、知能の低いAIが出てくる分かりにくいサイトで対応するも、審査とやらが入り、即時性はないしその間明細書に載り続ける。
明細に審査中の文字も無いので、本当に対応してくれてるのかもわからず、待っている間ずっと不安を強いられる。
審査の返答も、いつ来るか判らないショートメールで返すという質の悪さ。
遡って60日しか保障がないし、引落とし日が近いのに引き落としされたあとはどうなるか、等の説明はなし。
操作方法も｢自分でやってね～｣といわんばかりにYouTubeが貼り付けられてる。電話切らずに説明してとお願いするもできないとのこと。電話窓口の意味はない。
しかも電話窓口の対応も、横柄で、人の言葉を最後まで聞かず、遮って｢申し訳ありません『が』～！｣など語尾を強調するような高圧的な対応を平気でする。後に知人も別件で問い合わせた所、同じ対応をされ解約したと話す。
制限をかけても引き落としがかかるようで、まったく意味がない。
この会社のカードのセキュリティの甘さは何度も大事になっていることもご存じ無い様子。
有効期限が切れてないし再発行もしてないのに、よく判らないタイミングでカードを再発行して送ってきたり、無駄な経費をかけるくせにこのような犯罪紛いの防止策としての再発行は手数料の案内をしてくる。
とりあえず案内不足が目に余るし、サービスの質もセキュリティも低いし、カード会社としては他社と比較しても全体的に質が低いと感じざるを得ない。近々解約予定。
[引用]公式
1917年に日本進出して以来100年以上の歴史を誇るクレジットカード会社、アメックス（アメリカン・エキスプレス)。ステータスの高いカードとしての世界的な知名度があり、空港ラウンジの利用など、さまざまな特典が受けられます。
海外旅行時にスーツケース1個を空港や自宅まで配送してくれるし、ゴールドカードならエアポート送迎サービスも受けられると評判ですが、「年会費は高い？」、「ヨーロッパでも使える？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
アメックス新規申し込みで詐欺にあった気分です
今までダイナースプレミア使ってましたが、年会費が上がるのと、アメックスプレミアのキャンペーンに惹かれカード切り替えをしようと申し込みました。ちょうど高額決済が３件あったのであっという間に条件達成と思いましたが、念のために審査がおりてカードが来た瞬間にアメックスに電話をしてキャンペーンの事や高額決済でポイントいただける事など確認の上、早速決済をしました。ところが最後の決済で決済できないとエラーになってしまい。困っていたところアメックスから電話があり「本当に本人の決済なのか確かめたかった」といわれ本人ですと答えました。その後２日くらいして決済ができてなく、アプリで確かめたらカードが使えなくなってました。その後アメックスから電話があり審査に通った事は通ったけども限度額を超えての決済なのでもろもろ書類を提出しろと言われました。「出張が多くなんだかんだ提出できない」と答えると「ではカードは使えません」と言われました。話にならないので「じゃ、もうアメックスの申し込みからすべて解約してください」といったら「カードは使えなくても年会費は発生してますのでいただきます」との事。
なんだか犯罪にあった気分です。無料の楽天カードの方がアメックスプラチナより限度額が高いって信じられないです。
Tカード
本音
[引用]公式
Tカード は、TSUTAYAが発行しているポイントカードですが、クレジットカード機能付きもあります。
提携カードが豊富ですが、中でもTSUTAYAユーザーには年会費永久無料、レンタル更新費用無料、更新手続き不要の「TSUTAYA Tカードプラス」が便利です。貯まったポイントは1ポイント1円で使えます。一方で、多すぎてどのカードが良いのか悩ましいのも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
ファミマ利用が多い人はおすすめ
近所にファミリーマートが多く、決済にファミペイを利用するのでクレジットチャージに使っています。オートチャージが出来なくなったのは残念ですが。
Ｔカードはファミマ以外にマルエツでも使っていたのですが、磁気不良が多発したのでモバイルに登録して使っています。
セディナカード
本音
[引用]公式
セディナカードは、三井住友フィナンシャルグループのセディナが発行しているクレジットカードです。
全国のセブンイレブン、ダイエー、イオンではポイントが3倍になり、三井住友銀行のATM利用手数料無料も嬉しい特典です。一方で、ポイントが利用しやすいかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
トラブルの時に助けになりました。
今から何年前だったか忘れました(三井住友と合併する前で10年は経ってない)が、宅配業者側のちょっとしたミス(荷物を受け取る時に持ってくるカード決済の機械)のお陰で、分割と指定したのに届いた請求書の金額が一括払いの金額になっていたので、急いでカード会社に連絡して事情を説明しました所、お察しして頂いて気持ちよく対処してもらいました。
あの時は、クレジットカードの中で1番大きい出来事だったので、これはもう最高でビックリしたものでした。
長く付き合っていきたいカードの１つです。
