【辛口評価】クレジットカード会社の口コミランキング(参考になった順)
クレジットカード会社とは、クレジットカードを発行する会社のことです。大きく分けると、銀行系、信販系、小売系、交通系、その他のサービス系などがあります。
クレジットカードを選ぶ際に重要なのは、発行会社がどんなサービスを行っていて、利用者にどんなメリットがあるのかを知ることです。年会費無料、ポイント重視、提携企業・施設の充実など、自分のライフスタイルに最適な特典のあるものを選んでください。
ここでは、各社の口コミ・ユーザーの満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
三井住友カードは、三井住友フィナンシャルグループが発行しているクレジットカードです。「三井住友VISAカード」で知られるステータスの高いカードです。
在学中の年会費無料の学生対象カードや、旅行傷害保険が充実した出張族にお勧めのカードなど、用途に合わせたカードが豊富です。一方で、提携カードが多く、どれを選べばよいのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
サイトでの一括払い使用は別のカードにしましょう
サイトでの一括払い使用の場合は、詐欺サイトであっても支払いをとめてもらえません。
なりすましサイトへクレジット払いしてしまい、三井住友カードへただちに連絡しました。
・いかなる理由があってもクレジットを入力したら支払いを停止しません
とのことです。
・スクリーンショット撮影
・警察署への相談(警察はこの場合ほとんどカードとめてもらえるとの回答もらいました)
・消費者センターへの相談
・書面での意義申し立て申請
↓
三井住友の対応
・電話での返答のみ
・受付番号なし
・なりすましサイトへ返金お願いしてください。そしたら支払い停止します。
↓
わたしの対応
メールでの回答お願い
↓
三井住友
3日後責任者の方からの電話
・電話での返答のみ
・受付番号なし
・なりすましサイトへ返金お願いしてください。そしたら支払い停止します。
と、最初と同じ対応でした。
がっかりしたのは、あきらかに相談した内容を記録していないのか把握していなかったことです。
指示通りなりすましサイトへキャンセルお願いしました。
数日後、英語で問い合わせが多数あるので数日まってほしいとのメールがかえってきました。
このあと引き続きがんばります。
インターネット通販を手がける楽天のクレジットカード。年会費が永年無料で、楽天ポイントををためることができます。ISMS取得など、セキュリティ体制の充実も特徴。
年会費無料なので気軽に発行でき、楽天での通販利用時はとくに高還元率となる点が評判ですが、「審査は通りやすいって聞いたけど本当?」、「メールは鬱陶しくない?」、「ETCカードが無料になる場合はある?」といった点を気にしている人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
カードが届かない 対応が悪い
ずっと使用していましたが、住所が合っているにも関わらず住所が違うからと良く分からない理由で更新カードが送られて来ず、カード利用が強制的に止めらました。
その為光熱費等の支払いにカードを使用していましたが出来なくなってしまい、手数料等こちらで全て支払う羽目になりました。
コールセンターに確認の連絡をすると、システムの問題でお客様には落ち度はないとのことでしたが、手数料はお客様負担で御社は責任は負いませんの一点張りでした。
ガス代携帯料金等支払い全てを紐付けしていた為、用紙発行手数料や振込手数料などかなりの金額をこちらで負担しなければならなくなりました。
もしまた同じことが起こっても、お客様の方で負担して下さい。と言われ、強制的に電話を切られました。
イオンカードは、イオングループが発行しているクレジットカードです。
イオングループ対象店でのショッピング割引やポイント付与、イオンシネマの入場割引の他、旅行、カラオケ、レンタカーなど、提携企業でもさまざまなサービスが受けられます。一方で、ポイント還元率はどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
繋がらないし、繋がっても対応が最悪
クレカのことで尋ねたいことがありコールセンターに繋ぎました
住所変更を前にしていたのですが
番地を違う数字で登録されていたようで
何度伝えても違うからまたかけ直してくれとすぐに切られそうになりました
幸いアプリで番地が違うように登録されてることが分かり
伝えようとしたところ電話を切られました。最悪です
ポイントを使い切ったら解約します
もともとネットとか使いずらいところがあったのでいい機会でした
アプラスカードは、新生銀行グループのアプラスが発行するクレジットカードです。
年間のショッピング金額に応じて翌年のポイント還元率が決まるカードやTポイントがお得に貯まるカード、ATM手数料無料など新生銀行の特典が受けられるカードもあります。一方で、どのカードを選ぶのがお得なのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
やめた方いい
アプラスポイントから他社ポイントに移行するのに、8週間かかります。
8日の間違いだと思ったけど、しっかり待たされます。しかも移行完了の通知も無し。
しかも、移行先の入力情報が間違った場合はエラーになるのは仕方ないことですが、事前のお知らせもなく、エラー通知が届くのも8週間後。
つまりポイント移行までに計16週間かかりました。
サポートに、期間短縮の検討をお願いしましたが、改善する予定は無いとのこと。
クレカを検討中の方、選択肢から外すべきカードです。
NTTドコモが発行していて、ドコモユーザーには特にメリットが多いクレジットカード、dカード。
電子マネーのiD一体型カードで、通常は100円の利用額に対して1ポイント還元ですが、中には、最大5%還元の特約店もあります。一方で、ポイントの使い道が豊富かどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
日本語がおかしい
本人確認手続きをWebでやったんですが、dカードサイトの本人確認書類のご提出で、ステップ1に、あらかじめ本人確認書類の画像データをご用意ください。とあり、iPhoneの写真の所にあるスクリーンショットで本人確認書類2点、マイナンバーと運転免許提出したんですが、手紙で本人確認書類のスクリーンショット画面は受付不可で、原本を撮影した画像をそのままご提示下さい。と来ました。dカードサイトにはスクリーンショット駄目とかそんなの一切書いてないです。で、原本の画像そのままだと容量7MB超えて送れません。そうやって手紙のやり取りしてたら申し込みから1ヶ月経ってまだ審査にも行けて無い状態です。今までクレジットカード色々申し込んで来ましたが、こんなグダグダしたのはこのカードが初めてです。
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JCBカード
本音
[引用]公式
JCBカードは、日本で唯一の国際ブランドのクレジットカードです。世界中に多くの加盟店を持ち、日本語で対応するサービス窓口も完備しています。
ポイント還元率が高く、年会費無料の39歳以下のカードや、女性向き特典が充実したカード、ANAのマイレージが貯まるカードなど豊富なラインナップがあります。一方で、入会の審査についても気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
不親切で態度でかい
説明が全くない。カード会社が得して、こちらが聞かないと得な情報はださない。不親切。なんの知らせもない。作るだけ作らせて、アプリで確認させる。電話はつながらないし、番号が、たくさんあり分かりにくい。非常に不親切。他のカード会社のほうが絶対いい。
ポケットカード
本音
[引用]公式
ポケットカードは、P-ONEカードの名で、伊藤忠商事グループが発行しているクレジットカードです。
普段の買物、ネットショッピング、海外での利用、公共料金の支払いなど全ての利用が1割引きになります。スタンダードカードは本人・家族とも年会費無料でETCも無料、レンタカーや国内外のパック旅行の割引もあります。一方で、付帯保険についても気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
zozoカードには入らない方がいい。
上から目線で、全く誠意のない対応。
(キリがないので説明は省略…)
入会してカード届くだけでこんなに手間でイライラしたカード会社は初めて。
極めつけはこちらのせい発言。
カードが届く前に「もう結構です。」即退会。
どんな会社なのかと口コミ見たら、皆さん酷いありさま。
やっぱり最初の対応から違和感を感じる会社とは関わらない方がいい。
少々のミスやトラブルが起こってしまうのはよくあることだけど、対応に誠意の欠片もないことが問題。
zozoはなんでこんな会社と提携したのか疑問。
オリコカード
本音
[引用]公式
オリコカードは、オリエントコーポレーションが発行しているクレジットカードです。
電子マネーのiDとQUICPay搭載カードが主流です。年会費無料、ポイント還元率重視、リボ払い専用など、職業や世代、趣味や用途に合わせて選べます。海外・国内のツアー旅行割引もあります。一方で、付帯サービスはどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
絶対にオススメしません!
カードを盗まれ、不正利用されたのですが、このような場合は基本的に補償されないようです。(鍵をかけた場所にしまっていたのに盗まれたとかいう場合は補償されるようです)
第三者に使われたことはオリコでも把握しているが、盗まれた時の状況があいまいなので補償できないとのことでした。(盗まれた時間の行動と管理状況を事細かに分単位で覚えていないとダメなようです)
同時に盗まれ、同様に不正利用された三井住友カードは5分もかからない電話1度で補償してもらえましたが、オリコは4,5回電話をかけさせられ、同じような質問を何度もされた挙句補償されませんでした。
こちらからかけた電話代が本当に無駄でした。手数料を支払ってカードの再発行をしたことも後悔しています。(新しいカードを別で申し込んだ方が早いし発行手数料無料です。)
そもそも第三者が勝手に使えるような仕様(こちらは全く希望していないのに勝手にタッチ決済をつけたカード等)にしている会社が悪いのになぜ利用者が責任をとらされるんでしょうか...暗証番号が漏れてそれが使われたとかなら利用者が完全に悪いと思うのですがタッチ決済は...個人的な意見ですが納得いきません。まあ仕方ないですが。
みなさんはポイント還元率などに踊らされず、何かあった時にしっかり補償がきくカード会社を選びましょう。
エポスカード
本音
[引用]公式
エポスカードは、マルイグループが発行しているクレジットカード。入会金・年会費は永久無料です。
マルイの会員限定セールや提携店での優待サービスが受けられ、利用の度にポイントが貯まります。一方で、即時発行ができるかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
選択肢が他にないのが腹立つ
大学に入る息子の家賃の支払いがエポスでしか払えず、エポスカードを作るのは嫌だったので口座引き落としに。
ネットでの登録は、息子の本人口座のみだったので問い合わせたところ、口座引き落としの用紙でなら、親の口座に出来ると言うことだったので、用紙を親に送ってもらうように言うと、息子のところにしか送れませんの返事。
その後息子から送ってもらい手続きしましたが、郵送での手続きは1ヶ月から2ヶ月かかるため、支払日に間に合わず、コンビニ支払いになりました。
コールセンターの女性も息子としか話さないと頑なにかわってもらえず、息子はよくわかっていないし、こちらは聞きたいことも聞けないしで大変イライラしました。
その女性もイライラした感じで話しており、同封の封筒に口座引き落としの用紙を入れて返送した返事をしたところ、それはどちら宛の封筒でへんそうしました?と言われました。
は?同封してあった封筒がぜんぜん違うところに行くはずないじゃん!そんな封筒にいれてんの?と、なりました。郵送してから15日くらい経っていましたが、まだ、到着の確認とれてませんとのこと
態度も悪いし、最悪です。支払いがエポス指定なので変えたくても変えられないし、気分がわるい。
ジャックスカード
本音
[引用]公式
ジャックスカードは、信販会社のジャックスが発行しているクレジットカードです。
「ジャックスモール」に掲載されているショッピングサイトを利用すればポイント還元率が高く、ショッピングの現金値引きサービスも実施しています。一方で、提携店は多いかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
まるで闇金とかわらない
太陽光パネル設置で蓄電池などの費用をローンにした際に会社ジャックスでした。
入院や体調不良が続き支払いが2ヶ月遅れて滞納してしまい、2ヶ月滞納はもう一括請求の対応部署に回すことになります。など給料差し押さえますとか全く一方的な取り立てで電話相談にものってくれない。
500万のローン今まで全く支払いをしていないわけでもなく、延滞金利息も含めてこれまで遅れながらも支払ってきているのに、金を回収する事しか頭にない会社です。
姪っ子の旦那がジャックスに勤めているが、それだけで好きになれない。
[引用]公式
TS CUBIC CARD は、 トヨタファイナンスが発行しているクレジットカードです。ガソリンスタンドの給油や独自サイト経由のネットショッピングではポイントがアップします。
トヨタレンタカーの優待利用やロードサービスなど、カーライフに嬉しい特典が充実しています。一方で、トヨタ車ユーザー以外の人には魅力があるのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
対応は最低です
平日、25分以上は待たされます。その上での声の印象、話す速度、言葉選び、対応..一つとして良くなく、悲しい気持ちになりました。もしかしたら 中にはいい方もいらっしゃるのかもしれないのに、こういう悪評価ばかりで真剣に改善されない限り、いい方は皆辞めて行き、悪評は増えるばかりだと思います。日頃も、運転のマナーの悪い方はトヨタユーザーの方がとても多いので、残念です。。
auカード
本音
[引用]公式
auカードは、「au WALLETクレジットカード」の名称で KDDIフィナンシャルサービスが発行している、auユーザーに特化した年会費無料のクレジットカードです。
ケータイ料金の支払いや独自サイト経由でネットショッピングをすると、ポイントがお得に貯まります。一方で、auを解約すると年会費がかかるのも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
最悪です!
UQ契約時に半ば強制的に入会。
スマホの機種変更したので、解約しようとしたら、決着するまで3時間。
とにかくコールセンターが有料なのに繋がらず、イライラ❗️
もう二度とこのカードは作らない!
本当に疲れた。
セゾンカード
本音
[引用]公式
セゾンカードは、1000円につき1ポイント(約5円)の永久不滅ポイントが貯まり、毎月のお支払いに使うことができます。セブンイレブンで利用すると、永久不滅ポイントとnanacoポイントの両方を貯めることが可能です。
ポイントの交換期限がないから安心と評判ですが、審査のスピードや、年会費についても気になるところです。
ここでは、実際にカードを発行した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
父が亡くなりカード紛失盗難時
父が急に亡くなり、同時にカードが紛失しました。
本人が居ないし、カード番号もわからないので電話で解約の手続きをするしかなく、紛失盗難の問い合わせの電話番号に連絡したところ、どれだけ電話してもつながりません。何日も何日もチャレンジしてもつながらず電話代だけでどれだけかかるの?とイライラ。どんだけ待てばつながるの?
これで、不正利用されたらどうなるの?
すでに電話し始めて1週間くらい経ちます。
ほかのところは待たされても、どこかのタイミングでどうにかつながるのに、ここはほんとにつながりません。
こちらは急いでいるのに何のために、専用の窓口を設けているのでしょうか?
って感じました。私個人の感想です。
せめて有人のチャットとか準備して欲しいです。有料会員しか使えないなら電話だけでももう少しつながりやすくしてください!と思いました。
株式会社UCS
本音
[引用]公式
UCSカード は、パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスのUCSが発行しているクレジットカードです。
年会費無料ですが、国際ブランドカード付きなので広く利用でき、グループ企業のスーパーで買物をすると、割引やポイント加算サービスがあります。また、全国の宇佐美直営店でガソリン代が安くなります。一方で、期間限定特典が多いのも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
セキュリティセンター態度悪い
不正利用された側なのに、まるでこっちが悪いかのような態度で質問され、返金の話もこっちからしない限りしませんよ。
はじめの問い合わせした時も、「Appleで不正利用されてるならAppleに問い合わせて」だけで、その後何をするのかも言わないです。
保証したくないのか伝わります。
Appleの担当の人とは雲泥の差でした。
名前も聞かないと言わない
エムアイカード
本音
[引用]公式
エムアイカードは、三越伊勢丹グループが発行しているクレジットカードです。
グループの百貨店利用者には特典も多く、最大10%のポイント還元をうたっています。宿泊、飲食、エンタメなど、全国の提携施設でも会員サービスが受けられます。一方で、ポイントの還元率が良いかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
最悪でした
高齢の家族が入院し、本人による電話やスマホ操作が不可のため、代わりに住所変更手続きを行おうと問い合わせました。
本人による電話はできないこと、入院先が遠いため家族がその場に行くことも難しいことも伝えました。
ですが返答はマニュアル通りの「本人様からのお手続きのみ~」。
ウェブのマイページを作成しようとしましたが、そちらも本人のスマホがないと作成できず。
どちらも不可能であることを伝えても、「本人様からのお手続きのみ~」とのことでした。
どうしても本人確認がしたいのであれば、もともと登録されている本人の住所に変更書類を送ってくればいいのに…。
その対応もできないとのことでした。
他のカード会社や保険会社は家族が代わりに住所変更手続きを行いましたが、エムアイカードだけは唯一それができませんでした。
昨今個人情報が大切なのはわかりますが、必要な手続きがいかなる方法でもできないというのはどうかと思います。
ビューカード
本音
[引用]公式
ビューカードは、JR東日本グループが発行しているクレジットカードです。
Suicaの残高が設定金額以下になると改札を通る際に自動チャージされ、オートチャージの度にポイントが貯まり、ポイントはSuicaにチャージされるためJR東日本ユーザーには便利なカードです。一方で、特典が得られるエリアについても気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
手続きがスムーズではなく態度最悪
良かった点は全くない。
viewカードSuicaはおすすめできない。
本人確認方法がスムーズではなく、困ったからコールセンターに問い合わせしてもAIのロボットのように感情がないマニュアル対応の喋り方の若い男性が臨機応変に対応しないし、上の方に変わってくださいと言っても冷たい態度で変われません。しか言わず。恐らく自己判断で聞くの面倒だからこだわったんだと思う。
臨機応変できなさすぎる。
マニュアルやコールセンターのトレーニングで習った通りの事柄が起きる訳ないんだし、色々なお客さんのニーズがあるのだから、このケースがわからないなら上司に聞くなどするべきだと思う。
上司に聞くのがいかにもめんどくせーみたいな若い男の態度。
対応が悪いと会社全体が悪いと評価されます。
コールセンターの対応が他のカードや他のサービス会社に比べると今までで一番最悪な会社です。他の会社はわからない内容だったら一旦確認をするので保留しますなどしてくれるのに、ここはひどい。今後のために解約して良かったと本当に思う。
Amazonカード
本音
[PR][引用]公式
Amazonカードは、三井住友カードがAmazonと提携して発行しているクレジットカードです。
初年度会費無料のクラシックと配達日指定や映画・ドラマが見放題のAmazonプライム特典が自動で付帯されるゴールドがあり、どちらもマスターカードです。一方で、貯まったポイントはAmazonでの買物以外には使えないのかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
セキュリティが低いし受付間口も対応が悪い
Amazonポイントが溜まりやすいという理由で作成。
アカウントは一つでAmazonでしか買い物をしてないのに不正請求発覚。
請求を止める為電話したのにネットでしか手続きできないらしく、知能の低いAIが出てくる分かりにくいサイトで対応するも、審査とやらが入り、即時性はないしその間明細書に載り続ける。
明細に審査中の文字も無いので、本当に対応してくれてるのかもわからず、待っている間ずっと不安を強いられる。
審査の返答も、いつ来るか判らないショートメールで返すという質の悪さ。
遡って60日しか保障がないし、引落とし日が近いのに引き落としされたあとはどうなるか、等の説明はなし。
操作方法も「自分でやってね~」といわんばかりにYouTubeが貼り付けられてる。電話切らずに説明してとお願いするもできないとのこと。電話窓口の意味はない。
しかも電話窓口の対応も、横柄で、人の言葉を最後まで聞かず、遮って「申し訳ありません『が』~!」など語尾を強調するような高圧的な対応を平気でする。後に知人も別件で問い合わせた所、同じ対応をされ解約したと話す。
制限をかけても引き落としがかかるようで、まったく意味がない。
この会社のカードのセキュリティの甘さは何度も大事になっていることもご存じ無い様子。
有効期限が切れてないし再発行もしてないのに、よく判らないタイミングでカードを再発行して送ってきたり、無駄な経費をかけるくせにこのような犯罪紛いの防止策としての再発行は手数料の案内をしてくる。
とりあえず案内不足が目に余るし、サービスの質もセキュリティも低いし、カード会社としては他社と比較しても全体的に質が低いと感じざるを得ない。近々解約予定。
[引用]公式
1917年に日本進出して以来100年以上の歴史を誇るクレジットカード会社、アメックス(アメリカン・エキスプレス)。ステータスの高いカードとしての世界的な知名度があり、空港ラウンジの利用など、さまざまな特典が受けられます。
海外旅行時にスーツケース1個を空港や自宅まで配送してくれるし、ゴールドカードならエアポート送迎サービスも受けられると評判ですが、「年会費は高い?」、「ヨーロッパでも使える?」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
アメックス新規申し込みで詐欺にあった気分です
今までダイナースプレミア使ってましたが、年会費が上がるのと、アメックスプレミアのキャンペーンに惹かれカード切り替えをしようと申し込みました。ちょうど高額決済が3件あったのであっという間に条件達成と思いましたが、念のために審査がおりてカードが来た瞬間にアメックスに電話をしてキャンペーンの事や高額決済でポイントいただける事など確認の上、早速決済をしました。ところが最後の決済で決済できないとエラーになってしまい。困っていたところアメックスから電話があり「本当に本人の決済なのか確かめたかった」といわれ本人ですと答えました。その後2日くらいして決済ができてなく、アプリで確かめたらカードが使えなくなってました。その後アメックスから電話があり審査に通った事は通ったけども限度額を超えての決済なのでもろもろ書類を提出しろと言われました。「出張が多くなんだかんだ提出できない」と答えると「ではカードは使えません」と言われました。話にならないので「じゃ、もうアメックスの申し込みからすべて解約してください」といったら「カードは使えなくても年会費は発生してますのでいただきます」との事。
なんだか犯罪にあった気分です。無料の楽天カードの方がアメックスプラチナより限度額が高いって信じられないです。
Tカード
本音
[引用]公式
Tカード は、TSUTAYAが発行しているポイントカードですが、クレジットカード機能付きもあります。
提携カードが豊富ですが、中でもTSUTAYAユーザーには年会費永久無料、レンタル更新費用無料、更新手続き不要の「TSUTAYA Tカードプラス」が便利です。貯まったポイントは1ポイント1円で使えます。一方で、多すぎてどのカードが良いのか悩ましいのも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
ファミマ利用が多い人はおすすめ
近所にファミリーマートが多く、決済にファミペイを利用するのでクレジットチャージに使っています。オートチャージが出来なくなったのは残念ですが。
Tカードはファミマ以外にマルエツでも使っていたのですが、磁気不良が多発したのでモバイルに登録して使っています。
セディナカード
本音
[引用]公式
セディナカードは、三井住友フィナンシャルグループのセディナが発行しているクレジットカードです。
全国のセブンイレブン、ダイエー、イオンではポイントが3倍になり、三井住友銀行のATM利用手数料無料も嬉しい特典です。一方で、ポイントが利用しやすいかどうかも気になるところです。
ここには、実際に使用した人の口コミや評判が投稿されていますので、入会前の参考にしてください。
トラブルの時に助けになりました。
今から何年前だったか忘れました(三井住友と合併する前で10年は経ってない)が、宅配業者側のちょっとしたミス(荷物を受け取る時に持ってくるカード決済の機械)のお陰で、分割と指定したのに届いた請求書の金額が一括払いの金額になっていたので、急いでカード会社に連絡して事情を説明しました所、お察しして頂いて気持ちよく対処してもらいました。
あの時は、クレジットカードの中で1番大きい出来事だったので、これはもう最高でビックリしたものでした。
長く付き合っていきたいカードの1つです。

