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Lemino(旧:dTV)の口コミ・評判 11ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最低です

他にも書いていらっしゃる方が沢山いますが、既に解約しているにもかかわらず、半年以上月額料金の引き落としが続いていました。電話をしても、他キャリア使用の会員情報はお調べできませんので店舗へ行けの一点張り。料金が発生しているものなのに調べることができないというのはどう考えてもおかしいと思います。料金の返金もなさそうです。あまりに最低な会社で驚きですが、これを教訓にもうドコモ関連は今後一切使いません。

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1.00

視れたもんじゃない

動画が止まってばかりで視れたもんじゃない

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契約したのに作品が見れない

Apple Storeから月額料金払うと見れない作品がある。
みたい作品を見ようと思ったのにApple Storeから購入した方は見れないようです。お金を返して欲しいです。
その後docomoからも契約しましたが、それでも視聴できませんと表示されました。2回も契約したのに見れないし、ドコモのお問い合わせは30分通話したが何も解決せず、結果dtvのお問い合わせフォームからメッセージ送れと言われた。そもそも前の日にメッセージ送ったのに連絡が返ってこないから電話したのに、もう見る気も何も失いました。

  • はなさんがアップロードした画像

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1.00

解約したのに引き落とし

解約して見れなくなった筈なのに、翌月からも引き落とし。しばらく気づかなかったから数カ月分請求されてた。サポートに連絡しても対応してもらえず。
やっぱり安かろう悪かろうなんですね。コンテンツの質も対応もネットフリックスの方が上なので手切れ金だと思って我慢します。
新しく入会する方は、退会の時に不親切にされることを見越して考えてください。

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1.00

対応が最悪

登録後にシリアルナンバーの入力の問い合わせをしたところ保留で待たされた挙句電話を切られ、かけ直してもこない。
嫌になったのですぐに解約しようと電話するも、自分で手続きしろとのこと。
無料期間は使ったことにされ、
対応も終始ダルそうで、内容の引き継ぎもされていない。
dtv 専用の電話ではなく、ドコモの問い合わせまとめて同じ番号だから回りくどいし。
始める前から最悪でした。

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Fire TV 2世代では使用不能

dTV時代より、強制ログアウトなどの面倒臭さを耐えながらも5年弱くらい使っています。

今回のLeminoへのアップデートで、居間で使用していたAmazon Fire TV(2世代/FireOS5ベース)がサポート対象外になったため見られなくなりました。

この端末は、購入から2年強だったので、正直ショックです。

例えばネトフリなどの他社であれば、2世代どころか1世代ですらサポートされているので、いくら広いAndroid APIレベルに対応するのにサポートコストがかかるのは事実だとしてもこの仕打ちは残念です。

Fire TVを3世代のものに買い換えるか、他社配信サービスへ乗り換えるかは移行期間として提供されている旧サービスdTVが完全に終了する6月までには結論を出したいです。

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とんでもないコンテンツ

月額540円を信じこんだら大間違い。
ちぃぃぃぃさく1番下に新作一本100円と書いてあるようなゲスコンテンツ。

DTVやその他コンテンツの利用履歴、購入履歴ないのに月額料金の4倍の金額を2回も続けて請求されている。
問い合わせしてもたらい回しされ、キャリア外の利用者の請求明細は把握できてなく一切わからない状態で請求してるとのこと。

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ダメでしょ

先ずはリモコンの下ボタンがほぼ動作しない。個体不良だと思いもう1つリモコン買ったが同じ状態(泣)DTV窓口に不良品質を告げたけども回答がもらえないという信じられない対応(再泣)それからプログラム(映画)があまり更新されないので飽きてしまい、Amazonに変更しました。ここはプログラム数が多くて満足しています。この気持ちを書ける場所があってうれしいです(泣)

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3.00

重複請求

数年契約してますが、550円×2=1100円の重複請求の時や550円×3=1650円の重複請求の時もあり、3回ほどショップに行って解約して別のクレジットカードで再契約を繰り返した事があります。お金の返金もありませんでした。
調べる事が出来ないそうです。重複請求はないと記載ありますが、重複請求されました。
視聴してる最中、ログイン出来なくなり、再ログインした時に、重複請求になってる気がしました。なので、IDログインする状態になった時は、ドキドキします。無駄に倍支払いしたくないです。けど、視聴したいので辞めずに契約はしてます。

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1.00

他のサイトと比較しても

良いところは値段だけ
本当によく止まる。無料のyoutubeやニコニコ動画、有料のNETFLIXなどではここまでひどく止まることはない。同時刻に別の動画サイトが見れているのにdtvだけ見れないということが何度あったか。こちらのネット回線の問題ではなく明らかにdtv側のサーバが弱いことが原因。
まぁこれは値段相応なのかなぁ?

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