Lemino（旧：dTV）の口コミ・評判 9ページ目

先日の井上尚弥の試合を見たくて入会したのに当日とうとう繋がらず見られませんでした。とにかく腹が立って解約しました。さらにdocomoも解約して他社に切り替えました。こんなシステムでよく独占配信なんてやったな。普通に地上波で放送してくれれば誰でも簡単に見られたのに。何とも腹が立って仕方がない。所で、解約したのに引き落としが続いているというのは心配です。しかも調べられないなんてどこまで稚拙なシステムなんだ。こんな状態で大事な番組を独占する神経を疑う。もう2度とdocomoとは関わらない。ついでにNTTも。

ボクシング中継エラーで見れない
対応もしてもらえず何のために金払ってるんだか。

対応も最低

システムエラー出すならそもそも放映権契約するな❗️

解約後も、今の時点で8か月料金が引き落とされ続けています。
インフォメーションや相談室にも電話しましたが
こちらでは判らないの一転張りで、なんなら誰かが勝手に使用してるのではとまで
言われました。謝罪も一切なしです。
私は携帯はソフトバンクでPCから契約しましたが
ドコモ携帯を使用している人以外は知らんだそうです。
こちらでは調べられないので、自分で調べてドコモショップに行ってくれと言われました。

トラブルを全部、本人に負担させると言うおぞましい契約でした。
みなさま本当に本当に気を付けください。

マジで終わってる。突然フリーズするわ画質落ちるわ、やり直すたびに広告。これの無限ループでまともに観れない。docomoもろともさっさと潰れろ！

他にも多数の方が書いてらっしゃいますが、間違って契約しないように書き込みします。
カードの請求にdTVの引き落としがあり、コールセンターに確認の電話をしました。
当方にはすでに契約の履歴はなくサービスも利用できない状況です。
Docomoショップに行き詳細を告げると手続きしますとのこと。
しかし、３か月経過した今も引き続き引き落としが続いている状況です。
絶対に申し込まないことをお勧めします。
解約できません。

dtvから覚えのない540円の請求がクレジットカードに毎月来るようになった。
調べてもらうようにサポに電話したが、docomoショップに行ってIDを知らせて解約してくれと言う。
IDがわからないと言ったら、それでは調べようがないと。
カード会社に支払いを止めてくれと言ったが、うちは立て替え払いをしているにすぎないから、停止はできないと。
電気でもガスでも、支払いがなければ止めるのが普通なのに、それすらもさせないシステム。
とんでもない会社。

低価格設定、DTVターミナル機器購入特典だったかな？知らないで購入して、どれくらいかな？
毎月1クーポンをいただけるので、それで有料配信をみています。
300円だろうと500円だろうと、1本1クーポンなのでお得な気がします。
が、ちょっと残念なのが、配信内容は、微妙に良くないですね。
なかなかみたいものがない。
FUXチャンネルが見れるのがいいのですが、これは定時配信なので、その時間をうっかり忘れてると
見れない（次回もあるのだが）のが、いいようでちょっと辛いかな？
映画とかもっと充実して欲しいですね。
シリーズは、すべてそろえて欲しいですね。
たとえば、シリーズ２だけあっても１みてなかったら、続編的な映画などだと
なんだかいやだね。
あと、1話は無料だけど、続きは有料かあると、結局それ自体を見たくないから
見たい本数と内容は思うほど多くない。
安かろう悪かろう担ってる気がして、ちょっと残念です。

毎月クレジットカードから550円引かれてるのに気づいてドコモインフォメーションに連絡したら分からないのでドコモショップに連絡してくれと…。

連絡したらショップでも分からない。
ぼったくりじゃないかと問い詰めたら急にクレジットカードと端末を持ってショップに来て下さいだと…。
来店予約しようとしたら全然空いてる時がないですと…。

まず解約の仕方が複雑すぎる。
ショップの定員も自分でも言っていたが勉強不足。

dTVにこれから入ろうとしてる方はやめた方が良いと思います。

無料お試しで登録したのに、初月から料金請求されていた。
しかも他の動画配信サービスは、基本加入日から30日間の料金請求なのに、
ここは加入日に関わらず、月が変わると料金請求される、利用者に寄り添ってないシステム。料金の日割りも無し。
解約しようとしても、解約の工程や手順がややこしく、解約させにくい仕組みにしている。
年配の方や、こういうサービスに疎い方は、いいように契約させられ、そして解約もしにくい、料金をとりやすいシステムにしてるんだろうなと。
他の方も書いてますが、動画のコンテンツ云々よりも、サービス面でヤバい点が多すぎるので、もういいです。ガッカリしました。

見たい作品がなくなったので解約したところ、その後5ヶ月後も請求が続いていることに気づきました。
問い合わせても、他のアカウントを持っていないのにも関わらず、「別のdアカウントからdTVに登録している」と言われ、請求を止めてもらえず、結局クレジットカードを再発行しました。
余分に引き落とされた分は仕方ないと思いましたが、請求を止めてもらえず対応してもらえなかったのは残念です。
一ヶ月お試しでされる方も気をつけた方がいいと思います。