Lemino（旧：dTV）の口コミ・評判 9ページ目

他にも多数の方が書いてらっしゃいますが、間違って契約しないように書き込みします。
カードの請求にdTVの引き落としがあり、コールセンターに確認の電話をしました。
当方にはすでに契約の履歴はなくサービスも利用できない状況です。
Docomoショップに行き詳細を告げると手続きしますとのこと。
しかし、３か月経過した今も引き続き引き落としが続いている状況です。
絶対に申し込まないことをお勧めします。
解約できません。

dtvから覚えのない540円の請求がクレジットカードに毎月来るようになった。
調べてもらうようにサポに電話したが、docomoショップに行ってIDを知らせて解約してくれと言う。
IDがわからないと言ったら、それでは調べようがないと。
カード会社に支払いを止めてくれと言ったが、うちは立て替え払いをしているにすぎないから、停止はできないと。
電気でもガスでも、支払いがなければ止めるのが普通なのに、それすらもさせないシステム。
とんでもない会社。

低価格設定、DTVターミナル機器購入特典だったかな？知らないで購入して、どれくらいかな？
毎月1クーポンをいただけるので、それで有料配信をみています。
300円だろうと500円だろうと、1本1クーポンなのでお得な気がします。
が、ちょっと残念なのが、配信内容は、微妙に良くないですね。
なかなかみたいものがない。
FUXチャンネルが見れるのがいいのですが、これは定時配信なので、その時間をうっかり忘れてると
見れない（次回もあるのだが）のが、いいようでちょっと辛いかな？
映画とかもっと充実して欲しいですね。
シリーズは、すべてそろえて欲しいですね。
たとえば、シリーズ２だけあっても１みてなかったら、続編的な映画などだと
なんだかいやだね。
あと、1話は無料だけど、続きは有料かあると、結局それ自体を見たくないから
見たい本数と内容は思うほど多くない。
安かろう悪かろう担ってる気がして、ちょっと残念です。

毎月クレジットカードから550円引かれてるのに気づいてドコモインフォメーションに連絡したら分からないのでドコモショップに連絡してくれと…。

連絡したらショップでも分からない。
ぼったくりじゃないかと問い詰めたら急にクレジットカードと端末を持ってショップに来て下さいだと…。
来店予約しようとしたら全然空いてる時がないですと…。

まず解約の仕方が複雑すぎる。
ショップの定員も自分でも言っていたが勉強不足。

dTVにこれから入ろうとしてる方はやめた方が良いと思います。

無料お試しで登録したのに、初月から料金請求されていた。
しかも他の動画配信サービスは、基本加入日から30日間の料金請求なのに、
ここは加入日に関わらず、月が変わると料金請求される、利用者に寄り添ってないシステム。料金の日割りも無し。
解約しようとしても、解約の工程や手順がややこしく、解約させにくい仕組みにしている。
年配の方や、こういうサービスに疎い方は、いいように契約させられ、そして解約もしにくい、料金をとりやすいシステムにしてるんだろうなと。
他の方も書いてますが、動画のコンテンツ云々よりも、サービス面でヤバい点が多すぎるので、もういいです。ガッカリしました。

見たい作品がなくなったので解約したところ、その後5ヶ月後も請求が続いていることに気づきました。
問い合わせても、他のアカウントを持っていないのにも関わらず、「別のdアカウントからdTVに登録している」と言われ、請求を止めてもらえず、結局クレジットカードを再発行しました。
余分に引き落とされた分は仕方ないと思いましたが、請求を止めてもらえず対応してもらえなかったのは残念です。
一ヶ月お試しでされる方も気をつけた方がいいと思います。

月額540円が延々引き落とされます。
初回１ヶ月無料を申し込みした覚えはあるのですが、
そのまま契約した覚えはありません。
１秒もどうが観れていません。
アカウントとパスワードでマイドコモをみても全て未契約
サポートに電話してももう一つアカウントを作成したのではないかとかとか、、
最終的には、クレジットカードをもってドコモショップに行き解約するしかないようです。
いまから行ってきます。今までの分も返せ、って言ってみるつもりですが、、、!?

ログインしようとしても解約済みと表示されるのに一年以上引き落としが行われていました。
どのアカウントで登録されているのか問い合わせても、
クレジットカードの番号から停止したのでアカウントは分かりません、と…
正直こんなことは初めてで不信感しかありません。結局お金も戻ってきませんし、問い合わせから１ヶ月経ってやっと引き落としが止まりました。
大手の会社のはずなのに、不信感しかありません…。

無料期間があるから、ちゃんと解約するし大丈夫！と軽い気持ちで登録するのは絶対にお勧めしません。

1時間ものを見るのに最低3回は落ちます。プツプツ異音が入り、音声だけが進み、画像が止まることもあります。
極めつけはWiFi環境でしかダウンロードできない設定にしていたのに勝手に4Gでダウンロードされ、ギガが消費され、docomoに問い合わせても分からない、こっちは悪くないの一点張り。Amazonプライムは正常に作動しているため本体の不具合ではありません。楽しいはずの時間でイライラさせられます。また問い合わせた時のまるでこっちが悪いと言ったような、docomoの態度の悪さにも呆れました。たらい回しでしたし、、
普段はクチコミなどしませんが、新たな被害者が出ないように投稿しました。

契約してもほとんどが、読み込み中で動画の数分すら見ることができない。
問い合わせをしても、確認した設定などの案内ばかりで一切解決することもなくサポートも最低。
詐欺といわれる前に何とかしてほしかったですが、一か月ひとつも動画を見られることなく終わりました。