阪急交通社の口コミ・評判 49ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
まず料金、添乗員さんが同行、見学先日程

【良かった点】
食事はほぼ付いているし、質も良い。移動もスムーズで、何より同行した添乗員さんがプロ。今回の添乗員さんの同行なら又参加したいです。
途中、トラブルや変更にも、即座に対応し、とにかく、ツアーを楽しく過ごして行ける様に配慮する、素晴らしい添乗員さんでした。
【気になった点】
料金が安いツアーなので、飛行機のフライトがなかなか辛い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回の様に、プロ意識の高い添乗員さんなら、是非参加したいです。添乗員さん次第で、ツアーは素晴らしいものになると痛感。
成田に着いて、スーツケースに破損がないか？一人一人確認して、見送る姿に感謝でした。

旅行の同行者がコロナ感染の為、4人で予約のところ、2人キャンセル。土曜の朝に感染発覚。。。
土日は電話が繋がらないので困っています。
キャンセル料や、払い戻しなどどうなりますでしょうか？
新幹線はみどりの窓口で「取り消し」をして頂きました。
払い戻しではありません。払い戻しは阪急交通社へとの事でした。ホテルも2人分キャンセルしなくてはです。。

ご存じの方アドバイスお願い致します。

空席がなくなったと日程変更での連絡があり。料金が少し上がった。
直近の予覚にも関わらず、連絡がなかなか来ない！担当が不在！代わりに対応できる方がいない！
対応が遅くて、催促しても遅く、いい加減さに怒りと不信感！

仕事ができない、サービスもならない、インチキ会社は潰れたらいいのにと思ってしまいますよね。
他社より料金が安かったから申込したのに、どこかの会社みたくお金だけとって逃げるための偽りツアー宣伝だったのでしょうか。

Gotoで申し込みました。

サイトのUIはわかりづらく電話もつながらない（しかもナビダイヤルで待っている間も料金はかかる）
地域クーポンも「その他」という項目を確認しないと受け取り方がわからない仕様になっている。

正直がっかりしました。
さすが関西の大企業だなという感じです。
2度と利用することはないでしょう。

青の洞窟観光が入っていたが、なかにはいれず。おしゃれイズムでは朝一でないと入れないようなことを言っていた。満潮の昼にいっても絶対無理です。6月のいいお天気なのに、時間を考えるべきだ。ツアー客は皆引き潮でないと無理よとがっかりでした。

初めてツアーに行きましたが安かろう悪かろうでした。
添乗員も不親切で大人しい人や高齢者には高圧的で感じが悪かった。
客層も非常識な人が多く、なぜか添乗員はそれを注意することもなく他の人が我慢しなければならなかった。他社ではここまでひどい対応はありえません。
こんなにレベルが低いとは思わなかった。
良い勉強になりました。
もう2度と利用しませんし、オススメしません。
阪急交通社は最悪の会社です。

昨年、クリスマスに2泊3日で道東の方にいきました。十勝平野の景勝地、温泉巡りをして3万円の破格の料金でしたがただ、移動距離が長いのでほぼバスで過ごしていたような…心配したトイレ休憩も何度かあり現地のバス乗務員さんのガイドで楽しく過ごすことができました。広い露天風呂も雪景色で何とも風情があり、また食事内容も充実です。最後の札幌自由観光がありがたかったです。同行の添乗員さんもテキパキと説明があり今回も満足いく旅でした。また利用します！

旅行日前日に、親族がコロナ陽性となり自身で濃厚接触者と判断し予約キャンセルを申し出。旅行予定日にはコロナ陽性となり罹患。コロナ罹患に際しキャンセル料免除と思っていたが対応してもらわず。キャンセル申し出時点のコロナ濃厚接触者証明書やコロナ陽性証明書が無いため不可と回答。旅行関係者に迷惑かけない様にと思い前日事前に連絡したのに。旅行日の前日や当日に濃厚接触者、コロナ発症した場合どうするのか。キャンセル申し出するには証明書先に用意しろと。

先日、こちらを利用して国内旅行を計画しました
残念ながら、行きの交通機関が使えなくなり、緊急連絡先に連絡しましたが阪急交通社とは違う会社が緊急連絡先を担っていた為か、全く対応して頂けませんでした
阪急交通社の担当の方に連絡を取ります、との話にもなりましたが、土日利用だった為、連絡も取れませんでした
担当の方でないと対応ができないそうで、振替の交通手段も提案頂けず、全キャンセルになります、と伝えられ旅行自体がキャンセル扱いとなり、残念です
こちらの会社が営業している時間でなければ連絡も取れず、対応して頂けないようなので、利用するときは営業時間内の出発と到着が良さそうです

旅行内容の問合わせで、１つの事をするのに3回も電話した。。。
カード決済の件で……
二度手間を防ぐ為に、わざわざ電話したのに、３人違う女性対応でしたが、言ってることがバラバラ……。
今回は、仕方ない事情でお世話になりますが、個人的には、信用出来ないので、お世話になることは、ないと思います。