【辛口評価】引越し業者の口コミランキング（参考になった順）
全国対応の大手から地域密着の業者まで、みん評では、引越し業者の口コミ・評判を集めて一挙公開しています。引越し経験者によるリアルな声ですので、これから引越しを予定している方は要チェックです。
口コミを読んでいただくとわかりますが、たとえ引越し業者が同じであったとしても、利用者の満足度はマチマチのようです。そうした中「引越し業者にとても満足した」という多くの方は、事前にいくつかの業者に見積もりを依頼しているとのこと。見積もり時の応対やサービス内容を最初に理解しておくことが「料金・サービス・スピード」といった引越しの３大ポイントで失敗しないコツと言えます。
特に週末の土日は引越し件数が増加し、料金が通常に比べ高くなります。また混み具合により引越し希望日時の指定が難しくなるおそれがありますので、そういった意味でも複数の引越し業者に見積もりを依頼することが賢明な対応となるのです。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
アート引越しセンターは、アートコーポレーションが手掛ける引越事業で、業界最大手の一つです。
きめ細やかで気配りのある応対を心がけ、新居にホコリや汚れを持ち込まないサービスや、引越しにかかわる諸手続きを代行するサービスなどがあります。引越し後でも追加料金なしで利用できるアフターサービスも用意してあります。
一方で、料金への満足度は高いのか、見積時の応対は丁寧だったのかなど、利用後はもちろん、利用前から感想も気になるところ。
ここには、実際にアート引越しセンターを利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
不愉快
いわゆる繁忙期と言われる時期に引っ越しの見積もりを依頼。
見積もりの日程決めはスムーズに行われましたが、当日はありえない対応をされました。
まず、第一印象からして最悪の一言に尽きます。態度が悪いです。
名刺を渡された後最初に言われた内容は、自分は本来現場に出ている人間だが営業担当の人間に空きがおらずサポートとして来た、という旨を伝えられました。
まだここまでは良いです。
その話のあとこちらの引っ越しの要望をお伝えしました。
内容は2箇所積み→1箇所への引っ越しです。2箇所積みですが距離でいえば2kmも無く、また引っ越し先も同一県内なので約60kmほどでした。
荷物の内容もかなり絞ったので1人暮らしの内容とほぼ大差ないです。
しかも自分達で運ぶのが困難な大型家電や家具しか頼んでいませんでした。
その後提示された額は60万でした。
（ちなみに他社様だと20万もいきませんでした。）
そりゃあ、普段現場に出ている人間からしてみれば繁忙期の引っ越し件数減らしたいですよね。分かります。
ですが、やる気ないのであれば最初から見積もり依頼を受けないで下さい。
時間の無駄でした。
話している最中も終始ふてぶてしく、非常に不愉快でした。
これまでも何度か引っ越しを経験してきましたがこれほど不愉快な対応は初めてでした。
サカイ引越センターは全国対応の業界大手の引越し業者です。
利用者自身が荷物を梱包するコースから、荷造りから荷解き、新居の掃除まで任せるコースまで、段階的にプランを用意しています。ダンボールの無料サービスを初めて行った引越し業者とされ、食器や衣類の専用運搬ケースなどの資材を駆使してさまざまな引越しに対応します。一方、破損や紛失などのトラブルはないか、料金は妥当なものか、スタッフの対応はどうかといった点は気になるところです。
ここでは、実際にサカイ引越センターを利用した人の口コミや評判が投稿されています。依頼前の参考にしてください。
後出し追加料金 勝手に処分
エアコンの取り付けまで料金に込みで契約したのに、取り外しに追加料金。取り付けにも追加料金。なんなら、パーツも勝手に処分し、追加料金。最初にこういうケースでは、追加料金がかかりますって説明がいると思います。信用が0になりました。あと冷蔵庫の裏が火事になるから、プラスチック板を半ば強制で買わされましたが、誰もが言う通り、絶対いりません。皆さんは騙され無いでください。
1971年創業のアリさんマークの引越社は、全国展開している引越し業者です。
家財を扱うにあたっての品質確保のため、近・中距離の引越しは自社のトラックのみを使用。また、作業時は全員が身分証を着用するなどし、信頼性の向上にも力を入れています。とはいえ、現場スタッフの対応や、破損があった場合の保証の程度、料金とサービス内容は見合っているかなどは気になるところです。
ここでは、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
対応不可なのに連絡なし
何社か訪問見積もりを依頼したうちの１つだったのですが、WEBで依頼をしたあと自動返信がすぐ来たけど内容が「概算見積りのご案内」。予約受け付けましたとも担当より連絡しますとも何も書かれておらず…
内容の意味がわからなかったけど、とりあえずWEBには「担当エリアのスタッフより電話連絡をし、日時打ち合わせ後に訪問します」とあったのでとりあえず連絡を待ちました。
しかしなかなか連絡が来ないのでこちらからフリーダイヤルに連絡すると「引越し先のエリアに対応可能な支店がないので受け付けられない。そもそも繁忙期で空きがない」と言われ、連絡せずにすみませ〜んとヘラヘラ笑いながら言われました。
対応出来ないのであればすぐ連絡するべきだと思います。
同時に依頼した他社はどこも「希望日周辺は予約で埋まってしまっていてお受け出来ません、すみません」「希望日では無理ですが、この日あたりなら対応できます、いかがですか？」など、お断りや別の提案など何かしらすぐ連絡をいただけたので、余計に対応の悪さが目立ちました。
二度と依頼することはないと思います。
ヤマトホームコンビニエンスは、大手運送会社ヤマト運輸の子会社で、引越しサービスを展開しています。
専用ボックスで少量の荷物を運ぶ単身者向きの引越しを強みとしています。利用者が梱包までしておけば、家財の搬出から専用ボックスへの積み込み・搬入はスタッフに任せることが可能。サービスは全国の都市部に対応しています。利用者はサービスに満足しているのでしょうか。破損や遅延などのトラブルはないか、もしものときはどんな対応かなどが、知りたいポイントです。
ここでは、実際に引越しをした人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
迷惑です
車のすれ違いが出来ない道で、長時間停められて、引っ越し作業をされるのは迷惑です。
その際は作業員増やして、路地で誘導作業するなり、小型車2台で来て1台は大通りで待機させるとか、工夫して欲しいです。クラクション鳴らしても出てもきませんでした
ハート引越センターは全国対応の引越し業者です。利用者が梱包・収納を行うことを前提に、料金はリーズナブルな引越しを基本プランとして提供しています。
オリジナルの資材を使用し、運搬時の破損を防ぐために、割れやすい小物専用の梱包、大型家具のキズを防ぐパットなどを活用。梱包もスタッフに任せられる上位のプランではハウスクリーニングもセットになっています。料金は妥当なものか、破損などのトラブルは本当にないのか、スタッフの対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここには、実際にハート引越センターを利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、参考にしてください。
作業が雑です
３社見積りのなかで一番安かったこと、エアコンの取り外し処分無料、大型家具のごみ置き場までの搬入、段ボールの無料回収と追加量無料などが決め手になりました。
引越しですが、新居はもちろん旧居でも配慮が何もありません
、段ボールの書きこむ箇所も少なく追加で書く感じで、書いてある部屋に運んでもらえない、割れ物など関係なく積み上げられる。
段ボールに入って無い物は段ボール入れてくれるのですが、何も記載されてない、大型家具は希望通りの位置に置いてもらえるが、コンセントなどさしてもらえず、後から家具を動かしてこちらでいれました、それと家具は壊されるし、食器も何個も割れていたし、段ボールにすぐ必要、重要など書いてあってもお構いなしに上に物は置かれているし、一番下に置いてある感じでした、こちらが障害者であろうが、車いすであろうが関係なしです
作業員も４人になってましたが６人ぐらいいました、トラック２トン２台、軽トラ２台
それに時間にルーズです
こちらの業者はやめた方が良いです
少し高くても大手にお任せしたほうが安心で保証はあります
スポンサーリンク
アーク引越センター
本音
[引用]公式
口コミAI要約
アーク引越センターの口コミでは、営業担当者の対応や作業スタッフの質に関して「最悪」との声が多く見られます。
具体的には、見積もり時の強引な営業や、引越し当日の作業の雑さ、荷物の破損や紛失、さらにはアフターサービスの不備などが指摘されています。
一方で、料金面での柔軟な対応や、一部スタッフの丁寧な作業を評価する意見もあります。
企業として最悪。
アーク引越しセンターを使って引越しをしましたがそのときは気づかなかったが、昨日出先から帰宅時の高速道路でたまたま会社の車両と遭遇。
片側一車線の70km規制自動車道で警察に見つかれば一発免停になるような大幅速度超過、更には前方車両の車間を過度に詰めプレッシャーをかけるような危険運転を繰り返していた。
そして当日は風が強い状況だったため、横風を受け車体は明らかに煽られフラついていて何時事故を起こされるか分からないという後で走っている身としては恐怖でしかない。
高速を一般車両を巻き込んでさもサーキットのように走り回って仮に事故でも起こしてたら会社はどうするつもりなんでしょうか？
自社のドライバーが死ぬだけだったらまだマシな方、下手すりゃ周りにいた5 〜6台の車巻き込んで複数人の命奪う危険性さえあったんだぞ！！
そのことを今一度よく考えて。
ファミリー引越センター
本音
[引用]公式
ファミリー引越センターは、関東を中心に全国展開している業者です。学生や単身者向けのシングルプランから、大家族向けのファミリープランまで複数のプランを扱っています。
まずは見積もりをしたいというニーズに応えるため、WEB限定の引越し簡単見積もりも行っています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ引越しの際の参考にしてください。
たぶん次はお願いしない
雨の中の引っ越しでした。
今まで何度も引っ越しをしてきましたが、今までで一番雑だと感じました。
段ボール等の搬出搬入作業は早かったですが、ちょっと雑じゃない？と思うことが多々ありました。
室外機もびしょ濡れのまま一旦建物内に保管されたので、カーペットも汚れました。廊下も階段も濡れたまま。
ハンガータイプの荷物については、部屋を指定していたのに同じようなものだからと、全部同じクローゼットに。
また、他社に比べて圧倒的に養生が少なく、玄関、階段の一部しかなかったです。（案の定、新居で養生がされていなかった部分のクロスが剥がれたり、階段が削れました）
作業時間がかなりオーバーしていて、さらに我々の後にも作業があったとのことでとても大変だったと思うのですが、もうちょっと丁寧に作業をしてくれたらよかったなと思いました。
赤帽
本音
[引用]公式
赤帽は、貨物自動車運送事業を経営する個人事業主が集結した共同組合組織です。
「庶民のための運送業」を目標に発足し、国土交通省から認可を受けた後、全都道府県に拠点を拡大。大手企業から一般家庭まで、それぞれのニーズに合わせて柔軟な対応を心がけ、引越しや輸送を貸切便にて行います。低価格で家財を運ぶ単身引越しサービスを強みとしています。利用した人は価格やサービスをどう評価しているのでしょうか。申し込みから当日の対応までの流れはスムーズかも気になります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。
驚く程電話対応が横柄で最悪！！
家族の単身引越しで、当日見積もりの他業者があまりにボッタクリで赤帽電話したら、これがまたビックリするくらい態度の悪い男でした。永遠説教みたいな感じで、話途中で電話切りましたが無事他の親切な業者が見つかりました。赤帽なんてとんでもないです！！
日本通運
本音
[引用]公式
日本通運は、単身での引越しや海外への引越しなども請け負う引越しサービスを提供しています。日本全国に店舗を展開しており、海外にも拠点を持ちます。
単身向けと家族向けのパックに加えて、箱詰め・箱開けを自分でするか任せるかで料金が異なるプランが用意されています。長距離の場合、大手運送会社の強みを生かし、海上輸送、鉄道輸送も可能です。また、各種の工事や不用品引き取りなどのオプションサービスも提供しています。料金は妥当なものか、スタッフの作業クオリティはどうか、万一のトラブルがあった場合の対応は、など、知りたい点は多々あります。
ここでは実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
受付コールセンターの対応が酷い
0120-154-227
このフリーダイヤルにかけた際に、◯◯◯◯という女の担当だったがこちらが話してる時に被してきたり早口で捲し立てるなど非常に嫌な対応だった。日通といえば丁寧な印象だったので、正直その時点で選ぶ気がなくなった。
料金も福利厚生割的なものを含めても他大手や中堅の約二倍ほどの見積もり。
引越しの日にちもかなり前から埋まっている模様。
カルガモ引越しセンター
本音
[引用]公式
カルガモ引越しセンターは、関東を中心に展開している業者です。
単身引越プランには少荷物の方に便利な「子ガモ便」を用意。
他に、家族引越プランや、長距離引越プランなど、複数のプランに対応しています。
無料のお見積りも、WEBで簡単に出来き、また訪問型のお見積りも可能なので、ニーズに応じて利用してみるのもいいでしょう。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ありえないその一言
荷物を破損させておいて、定年劣化だからしょうがないですねって、会社も通さず直電。 元運転手を舐めてるの？ 輸送の時に2t3tの小さいトラックは段差で跳ねるのはわかるけど、それをどうに跳ねないか荷物を大事にするかも考えられない運転してるから破損するんだよ。
しかも本社からの謝罪の連絡もなし。
なぁなぁになってしまってるのかな？
こんな雑に扱う引越し業者は今後二度と頼まない！皆様もお気を付けてください。
[引用]公式
スター引越しセンター(旧:スタームービング)は、東京・横浜を中心に格安価格での引越を提供している業者です。
楽天イーグルスのオフィシャルスポンサーということもあり、最近では仙台営業所もオープンし、宮城県での営業にも力を入れています。
安心、誠実、感動の3つを経営理念として誇り、サービスの充実など多くのことに力を入れています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
低価格なのに丁寧かつ迅速な対応でした。
他社と合わせて3社見積もりをしましたが、大手の他社の3分の1くらいの料金でした。
見積もりの時点で他者は見なかったベランダなど細かく見て下さり、荷物に対するトラック大きさを的確に判断してくださいました。
当日は、手際よく迅速に作業してくださいました。
12年前にもスターさんにお願いしたのですが、そのときも同様でした。
年末の忙しい時期でしたが、いい引越しができました。ありがとうございました。
[引用]公式
ハトのマークの引越センターは、「親切・ていねい・安心」「より地域に密着したサービス」をモットーに、全国の専門業者によって構成されている引越し業者です。全国にセンターがあり、料金体系の算出方法やサービス内容は全国で統一されています。
家族での引っ越しやシニア層向けの引っ越し、オフィスの引っ越しなど、さまざまなプランがあります。また、部屋の掃除や荷物の一時預かりなどのオプションサービスも用意しているのが特徴です。
家具の搬出・搬入は丁寧に行われるのでしょうか。担当者の対応や見積もりの内容なども気になるところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
見積もり依頼しても、無視されました
転勤が決まり、会社指定の引越し業者の為見積もり依頼しましたが、オンライン見積もりの打ち合わせ日時を決めたのにも関わらず、連絡ないです。これでは引越しを任せられないのと先に進まない為、他の指定業者にしました。
フクフク引越センター
本音
[引用]公式
フクフク引越センターは、東京・埼玉を中心に格安、激安な引越プランの提供を目指しています。
学生さんや、近くへの引越で大きな家具だけ運んでほしいという方などにおすすめの「単身引越プラン」や、新婚さんや初めての家族での引越を安心して行いたい方におすすめの「ファミリープラン」など、多様な引越プランがあります。
さまざまなパックも用意されているので、プランとパックを併用することで、よりお得なプランを組むこともできます。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
5回目 最良
リピート5回目です。
それまで別の大手にも色々頼んでみてましたが、初回に「料金が安い・作業が早い・現場判断で臨機応変にフォローしてくれる」という点で気に入り、その後もお世話になってきました。ただ、他の方の口コミにもあるように「個人」の当たりハズレ問題も大きいと思います。中には微妙な人もいましたが、良いチームに当たると作業スピードも驚くほど速く丁寧で大変助かります。
今回5回目で最良だったかもしれません。
現場の意思疎通もスムーズでみるみる荷物が運ばれ、皆さん忍者のように静か。一番驚いたのは20年愛用している大型家具。これまでどの業者さんも一度解体して運搬していたのですが、解体せずに普通サイズのドアを工夫して通したことです。技術だなぁと感心。
住まいの移動は大事ですし、依頼側も作業量が多く疲労困憊。新しい場所への不安もあるので、ナーバスになっていることもあると思います。そんな時自分の大事な家財を粗末に扱われたり不安が増えるとものすごく疲れますが、今回とても楽でした。
毎回こんなだったらなと思いつつ価格を考えると人材のばらつきは仕方ない面もあると感じ、良い人にあたるかどうかは「運」としても私は今後も頼むと思います。
ムーバーズ
本音
[引用]公式
ムーバーズは、北海道・東北・関東・九州を中心に引越しを対応エリアとするムービングエス、オフィス引越しを格安で取り扱うジュンムービングという二つのサービスブランドを運営しています。
ムービングエスでは単身やファミリーなどの一般的な引越しプランに加え、段ボールだけや家具1点から数点の小口引越しプランがあり、無料のオプションもあります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ引越し前の参考にしてください。
最悪でした
見積もり営業が最悪だった。
見積もり出る前から、できれば安く引っ越したいことを伝えたら、（平日だったり午後が安いなら、そうしたいなど）
うたは高いです！！安く引っ越したければ他の方がいいですよ！と怒り気味でバカにされたように言われました。
ＨＰでは大手より安いのを売りにしてましたが。
もう見積もり自体キャンセルで即帰っていただきました。
ファイン引越サービス
本音
[引用]公式
ファイン引越サービスは、本社のある大阪を中心に、関東圏にも対応エリアを広げている引越し業者です。
単身や荷物の少ない引越しに便利なコースや荷造りや荷解きを含めたコースなど、希望にあったプランを見つけることができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ引越しの際の参考にしてください。
会社の引っ越しで利用
電話対応が雑。
なんの要件も言わずに住んでる地域あってます？と一言。
詐欺か何かかと思い大前提は何も言ってこず。見積もりが始まりました。
こちらが何をしているかも聞かずに言われ始まった見積もりもざっくりしすぎており、正直不安でしかない。
大手の安心感をより覚え、こちらの会社は2度と利用したくないです。
ビッグ引越センター
本音
[引用]公式
ビッグ引越センターは、東京に本社を置き、創業から50年を誇る老舗の引越業者です。
何と言っても、一番の売りは「安さ」というビッグ引越センター。
見積もり無料は当たり前の時代の中、保険無料、段ボール最大30枚まで無料、段ボール無料回収、フリータイム便はさらに10％オフ、二回目以降の利用は割引が適用される等、特典が豊富に用意されています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ありがとうございました！
至れり尽くせりでした！
廃棄処分にして頂いたテレビを
アクシデントにより再度設置していただきました。
めちゃめちゃ手間と時間を使わせてしまいました🙇♀️
スタッフの皆さんも
最初から最後まで丁寧で気さくで
仕事早いです。
お世話になりました！
ありがとうございました！
町の引越屋さん
本音
[引用]公式
町の引越屋さんは、近畿圏を中心に展開している業者です。
現場作業員の作業レベルの向上のために、毎月1度研修会を行っており、研修内では利用者からのアンケートで届いた口コミや評判も、いち早く反映しているとのこと。
エアコンの取り外し・取り付けが一台無料だったり、不用品の回収が無料だったりと、各種サービスも充実しています。
3回利用しました！
一括見積で安かったのでお願いしました。他社より格安だったので少し不安でしたが、ベッドの組み立ても早く、重いものも嫌な顔せず、笑顔で対応してくれました。４回の引っ越し中、３回お願いしました。４回目は急だったのでトラックが空いてなくて残念でした。また引っ越しする際はお願いします。
隆星引越センター
本音
[引用]公式
隆星引越センターは、東京・神奈川・千葉・埼玉を対応エリアとしています。
「プロの引越を安全・安心・安価に！」をモットーに、ワンルームの単身引越しから大規模オフィスの移転まで幅広く取り扱っています。
専門スタッフによる家電製品の取り外しや取り付けなど、各種オプションサービスも充実しており、ハウスクリーニングの依頼も可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
見積電話ブチ切り
作業依頼以前に、見積の電話中に「やる気が無いなら切りますね」といい、
間伐いれずに電話をブチ切りされました。
確かに考えながらの応答だったのでテキパキしたやりとりはできていませんでしたが、
基本的に常識の無い方々が運用なさっているのだと思います。
中国トラック
本音
[引用]公式
中国トラックは、広島県を中心に山口県・福岡県・岡山県・兵庫県・大阪府などと、広範囲に展開している業者です。
地元で愛される引越業者を目指しているという中国トラック。
利用者中心に価格を設定したり、土日祝日等の繁忙日でも平日料金で行ったりするなど、嬉しい料金設定が豊富に用意されています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
なんだ怪しげな人たち
ご近所の荷下ろしを見ていました。
無言でそれなりに作業していました。
路駐は、仕方ないかもしれませんがタイヤ留めや作業中表示も無く、ファザード点滅も無い。
終わるとお客様の家の前であたりまえのようにタバコを吸いながらトラックへ乗り込み窓からタバコを持った腕を出しながら帰って行きました。
タバコは、休暇時間や休暇場所でゆっくり吸いましょう。
LIVE引越サービス
本音
[引用]公式
LIVE引越サービスは、大阪・東京を中心に関西、関東で営業している業者です。
単身引越からファミリー引越、事務所移転、長距離引越など多くのコースに対応しています。
ホームページには引越のための「六曜カレンダー」を用意。簡単に六曜を調べられるので便利です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ものが無くなった
不動産会社からの紹介があり、荷物の運搬をお願いしました。
クローゼットの中にあった収納棚ごと無くなりました。
主に置いてあったものはハンカチ、枕カバー、タイツ、靴下です。
引越し後もバタバタしており片付けをするのに時間がかかってしまいましたが、運び入れてもらった箱を全て開けても棚は見つからず、引越し前の家の片付けに行った時も棚はどこにもなく。
電話をしましたが「日数がたってしまっているので覚えてません」と話を聞いて貰えません。
当日のご担当者のお名前は4名のうち2名はお聞きしました。何故か残り2名の方は教えてくれませんでした。
また、電話口の男性は3度電話をした中で一度も名乗りませんでしたのでお名前が分かりません。
こちらが話をしようとすると遮るように話をしてくるところがあり、少し不愉快でした。
対応は威圧的ということはありませんでしたが、こちらは覚えていないと話を聞いてはくれません。
横30cm縦60cm位はある3段の収納棚ごと無くなったのに、知らんふりをする会社です。
女性の方は気をつけてください。
