【辛口評価】引越し業者の口コミランキング（参考になった順） 3ページ目

(2023年頃の出来事です）
積み残しの荷物を人質に当日追加料金を提案されました。

今回比較サイトで見積もり依頼をして、
かかってきた電話の中から安く見積もりしてもらったため3社目くらいで決めました。

何度も単身引越しを経験しています。
前回引越しは2年前、他社を使用しました。
当時の記録を見ると、2tショートトラックとの記載。
荷物の量は段ボール20箱（小10,大10）でしたが余るくらい、
全く問題ありませんでした。

今回も、従来の引越しのように電話で家財の量を伝えて出てきた見積もりで、2tショートで問題ないだろうとのこと。
一応比較対象として、前回の業者もネット見積もり（追加料金はとりませんとうたっています）しましたが数千円程度高かったため、こちらに決めました。
電話オペレーターはハキハキとした人。こなれた感じを出していたので印象は良かったです。
今思えばこの数千円をケチるべきでなかったと思います。

まず、成約後にかかってきた営業電話が気分悪かったです。
電気小売サービスを勧誘してきましたが、
何もせず電気料金が安くなるということだけを言ってきて、正確なサービス内容を説明しない。これは誠実では無いと感じました。
断ったところ、「お客様ですることは何もないんですけど。安くなるのに利用しないんですか。それならいいですけど」という半ば逆ギレの締め方でした。

次に、本題の引越しですが、
段ボール20個と聞いており、前回同様だったので余るくらいだろうと踏んでいました。
しかし段ボールが小さい。大サイズといっているものが他社の小サイズくらい。前回より荷物をなんとか減らして、それでも段ボールを全部使い切ってしまい、2-3個箱を自分で調達して梱包しました。

引越し当日、作業員が部屋に入って荷物の状況を見るなり、
「お客様の荷物はかなり多いほうなので乗らないかもしれない。頑張ってみますがおそらく難しい」とのこと。
信じがたかったのですが、
「本日はたまたま2t ロング車できているんで、積むことはできますが追加料金です」「車両変更なら通常は料金が1.5倍になりますが、お客様の荷物量は2tロングだと余裕がありすぎるため、特別に1万円で結構です」
この時点でやられたな、と感じました。
だいたい、引越しというものはその日に運んでしまわないと困るものですし、最初から取る気だったなと。
搬出・搬入のスピード感は可もなく不可もなくレベルにはテキパキとされていたとは思いますが、
細かいところで、あれできないこれできない、保証できない、あとはお客様でお願いします、と、こちらが何も言っていないのにわざわざ言い訳がましい態度が目につきました。
家財の大きさや新居の家具の配置について要らぬコメント（いわゆる軽くディスる）してくるのも相当気分悪かったです。

1万円のプラスだと前回の業者を選んだほうがお安いですし、気分の悪い経験をしたのでさらにマイナスです。そもそも、こういう営業の仕方をさせている会社の時点でアウトです。
もう利用しないと思います。思わず口コミサイトを探して投稿するレベルです。
物を壊されなかったことだけが幸いでした。

この地雷回避のポイントとして、今振りかえるとこのへんの発言です。
　・3畳ほどのスペースに積み込みます
　・段ボールは電子レンジくらいの大きさです
記憶しているのはこのあたりですが、ここをちゃんと気に留めていればなんか小さいな？と感じることと思います。コスパは微妙です。
荷物が普通以上の量の人や、何かあっても運ぶ車を持ってない人は、大人しく他社を選びましょう。

数年前に利用しましたがスタッフの態度が悪く
荷物をみるなり多いなとか愚痴る(荷物は単身でそんなにも多くない5箱に家具が3つほど)
挙句 ベットを傷つけられる始末。
もう二度と利用したくないと思いました。
今でもトラウマです。

1ヶ月ほど前に見積もりサービスで日時を指定しました。しかし当日まで一切連絡が来ず、こちらから連絡してもなかなか繋がらない...やっと繋がったと思えば確認して折り返すとのこと。もちろん折り返しはありませんでした。引越しの日程が狂うので利用はお勧めできません。

約30年前に引越しをお願いしました。家を傷つける事なくスピーディーに行なって頂きました。その時はただ1点、洗濯機の所に付けていた棚の破損があり、直ちに弁済して頂きました（同じ物を設置してくださった）。それから何年間のち、2階に置いてあった鏡台をレイアウト変更で1階に移動する必要があり、ホウワさんが無料で行ってくださった。そして昨日、引越しから30年ぶりに75キロの電気マッサージチェアと子供の学習机を特殊な移動させる必要があり、正直なところ便利屋さんを探していたが、慣れない便利屋さんに家を傷つけられるのは嫌なので、引越し業者のホウワさんの便利屋（便利屋ホウワ）さんなら安心かと思い、依頼をしようとしたら、「こういう形でやれば『お引越しが終わってからの家具移動や模様替えがずっと無料（奈良県内）』を適用出来るので無料ですよ」と提案してくださり、結局無料でやって頂いた。その移動も他の引越しを1件実施後に寄ってくださった4名の方が来られてあっという前に終わった。本当に親切で、HPに断らないと書いてあったのは本当だと思った。30年前の引越しも不動産会社から「ホウワさんは評判が良いから」と紹介を受け、お願いしたが、今になっても本当にホウワさんにお願いしておいて良かったと思った。

道を走っていたら　当たりそうなくらいに後ろに着けられ　煽り運転を10分もされた

大東市の道

ドライブレコーダーで早急に確認せよ

後　乗ってた助手席のブサイクにガン飛ばされた💢

いい加減にしろ💢💢💢💢💢

引越し当日に配送リーダーが訪問するなり、まず開口一番に
「近くにトイレ借りれるところが無かったため貸してください」と。スマホナビで調べてもわかる220m先に何回か借りたことあるトイレ貸出のコンビニあります。その時点でウソついてます。

作業について。
ダンボールの搬出個数間違い。個数によって契約した内容でしたが、トラックに詰める分ならOKとのことでした。営業の説明不足で個数制限された挙げ句、数え間違い。

また搬入時、大型家具を搬出する際も壁の養生のみで床には一切養生シート貼りません。案の定、搬出時に物を落下させた傷がありました。その傷も実際確認せず、引きずったり物を置いたりしていないので床の木目だと言い張りました。家具の部品を落とした傷で、その部品を管理されてたのは配送リーダーでした。

また本部に問い合わせしても、トイレを借りてはいけないというマニュアルはないとのことなので恒常的にトイレを借りている恐れがあります。平気で嘘を付くような方が家財を運んでいるだけで恐ろしいと思いました。

満足でした

問い合わせしたらすぐに金額の返信が来たので、家具の廃棄の見積りも合わせて頼んだら、新しい物は引き取りが出来ると返信が来ました。
新しい物はないため、有料で良いので廃棄して欲しいと伝えると急に日程が合わないので引越しも受け付け出来ないと断られました。日程は調整出来るので空いてる日を教えて欲しいと伝えると今度は単身者の引越ししかやっていないと断られました。
新し目の家具を引き取り、転売出来る場合などでないと安い引越しは受け付けてくれないのかなと感じました。時間の無駄でした。大変嫌な気分になりました。

低料金に不安が少しあったのですが、作業を丁寧かつ迅速にしてくれました。また利用したいです。

以前札幌～小樽で依頼しました。
見積りも早く、作業も早く家具に不具合があったところもついでにと治してくれました。
また次回あればお願いしたいです。

転勤で引っ越しを行うために、こちらの業者に依頼しました。最初に見積もりを行いましたが、荷物の量や大きさを詳細に確認していました。納得のいく金額を提示して頂いたので、直ぐに契約しました。担当者の説明もとても丁寧で優しかったので、話を進めやすかったです。事前準備もしっかりしていて、段ボールは多めに用意してもらえました。引っ越し当日の作業の方は、とても機敏に仕事をしていて予定よりも早く終わりました。引っ越し先で開梱して荷物の状態を確認しましたが、ガラス製品や貴重品は全く問題ありませんでした。とても満足しています。

仕事の都合で引っ越しを行った時に、こちらの業者を利用しました。見積もり時の値段交渉は親切に対応してくれまして、相場よりも安い金額で契約することが出来ました。引っ越し作業員は、明るくてとてもテキパキ働いていました。搬出も搬入もスムーズで予定時刻よりも早く終わったので、荷物を整理する時間が取れて助かりました。壊れ物も丁寧に扱っていたので、傷はありませんでした。とても満足しているので、また引っ越しの機会があったらこちらの業者に依頼したいと思います。

何年か前に不動産屋さんからの紹介で利用させていただいたのですが、営業の人もとても高圧的で、強引半ばでダンボールを置いて帰ろうとして、無理矢理契約。
引っ越し当日も何度も遅れると連絡があり（仕方がないのですが…）こちらもわかっているので快くいいですよと返信していたのがいけなかったのか、遅れる事3時間、遅れを取り戻す為か、手荒く済ませ、ベッドのパーツが無くなっており伝えたところ、全部乗せたので知らないの一点張り、無くなりそうなものだったので、事前に別でしっかりと梱包していたのに紛失されてしまった。電話してもあちこちにたらい回しにされ、『わかりません』と結局逃げの一手で何の補償も謝罪も一切ありませんでした。結局使用できずにベッドを購入する事になりました。二度と利用したくありません。

当日の作業には学生アルバイトの方ではなく、少し年配の方が来ました。とても丁寧に仕事をしてくださり気持ちよく引越し出来ました。
またこちらが飲み物など差し入れた時にもお礼や「ごちそうさまでした」という声までかけてくださりました。引越し作業員の方は粗暴なイメージだったのでその礼儀の正しさにもびっくりしました。
ＨＰがないくらいの小さい引越し業者さんですが、また利用させていただきたいです。

電話問い合わせの対応悪すぎ
ここまで不快な電話対応は久々。
引越し業界3月やからって
あぐらかいてるんか知らんけど
接客くらいちゃんとしろよ