ホリデイスポーツクラブに関するみんなの評判
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1,768件中 454〜463件目表示
- Tさん
- 投稿日：2020.08.13
ダメ、最後まで不快
新型コロナウイルス感染の再拡大で、半額クーポンを打ち出したりと少しでもお客さんに足を向けてもらう工夫を模索しているお店もある中で、ホリデイはそれらとは真逆の発想で追徴料金とは顧客を蔑ろにしていると思わざるを得ない。
先日退会手続きをしに行った日のエピソード。
フロントに着いて手指消毒してチェックイン、したら、おばさん客が店長らしき相手にバイト教育がなってないとか、なんだのかんだのすごい剣幕の大声で文句を言っており、早速嫌な目に遭い、険悪ムードの中しばらく待つ私。
店長は私の入店に気づいているに関わらず挨拶すらなく、待っている私はずっと放置プレイ。。
ただでさえ見せつけられてるようで不快なのに、奥でやっていただきたいです。そして、せめて店長はおばさんとのやりとりを一時中断して、私にも用件のお伺い立てるとか、他のスタッフを呼ぶ等の対応をして欲しかったです。
毎回思うけど、機転が利かないスタッフばかりでほんとホスピタリティのカケラもない。
すみませーん、誰かいないんですかー？って、呼んでから出て来るような深夜のコンビニレジバイトじゃないんだからさ！
おばさんのクレームがなかなか終わりそうにないため、私が痺れを切らし、「すみません退会申請したいんですが、他に誰かスタッフいませんか？」と横やりを入れてから、ようやく店長が私に対応して、奥のスタッフに声を掛け、出て来てくれましたがありえない。
一顧客にのみ没頭するのではなく、せめて入店退店時くらいは、ひとりひとりの顧客にもっと気を配るべきです。コンビニ客と違い、お客は限られた特定の会員のわけですから余計にそう思います、何のためのフロントでしょうか。ご一考いただきたいものです。
コロナじゃなくとも退会して正解でした。ちなみに新潟県内の店舗です。
41
- ポセイドンさん
- 投稿日：2021.09.22
言いにくい事でもスタッフさん言おう
基本的に利用者は皆大人なので、我慢する事はするし、気になる事でも黙って大人の対応をしている事が多いと思う。その前提は、最低限のルールやマナーが守られていない場合、スタッフが都度注意をする事がベースにあるから。しかし、そのスタッフが注意する事を避けているように見えるので、不愉快な事が溜まっていくループとなっている。利用客の中には、勇気を持って自ら進んで他のマナー違反の客に注意をしている方をたまに見かけるが、その後、注意した方もジムには多少なりとも行き難くくなると思われる。
スタッフは、何もクレームが出ないから、正常とは思わないで欲しい。よく、周りを見て欲しい。
また他の方も言われるように、清掃は行き届いているとは言えない。数日前に見たあるマシン床のゴミの塊が数日後ジムに行ったらまだ有ったり、更衣室も清掃していないのでは？お風呂でシャンプー等の入れ替え作業は良く見るけど、それだけ。トイレも清掃しているとは言えない。
スミスマシンが、ある時期から２０分制となったようだけど、夫婦や仲間で交互ループ使用して、１Ｈ待っても使えないとか、スタッフが注意すべき事は満載。しっかり見回りをしてくれスタッフ。
緊急事態宣言下でも何とか来ている客が、更に居なくなったら潰れちゃうよ。店名いれませんが頑張れスタッフ。店長しっかりして。
78
- ノンさん
- 投稿日：2024.10.11
設備の老朽化
お風呂の洗い場の半分近くが水道不具合？で使えない。
なので立って隣のシャワーを使うが、トレーニングした後で立ったままで洗うのはしんどい。
いつ直るんでしょうか？
2階のランニングマシンもかなり長い間、故障中が多い。
出雲店
島根
5
- 初心者さん
- 投稿日：2021.07.24
初心者も行きやすい
ダイエット目的で行き始め一ヶ月、50代女性です。年齢層が幅広く、ジム内も広いので、利用者数が多くても、混雑も感じられず、マイペースでやりやすいです。サウナもあり、浴室も広く洗い場、シャワー室も多く不便はありません、毎回サッパリして帰れます。強いて言えばプールのシャワー室からの通路がヌメりがあり、滑り易いので磨いて欲しいです。いろいろ見学しましたが、若いガチの人が多く年配層は入りにくい所や、シャワー室が少しだけだったり。私にはここが合うと思いました。悪い口コミにあるような事は感じません。24時間ではないですが、常時スタッフも多く安心です。スタッフの人もみんな感じいいです。体力ついて慣れてきたら、イベントにも参加したいです。
- Nikasiさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2018.07.22
トイレの数が少ない、汚い。
トイレの数が、少ないと思います。
プールに1つしかないのでプログラム前後は行列です。スタジオやロッカーにも3つしかありません。
掃除が入ると更に行列はひどくなります。
プログラムは、初心者用となっていますが、会員が初心者ではなく、インストラクターが初心者です。ハッキリ言って私より体がたるんだインストラクターが多いです。全体的に汚い、せこいという印象です。
20
- すーちゃんさん
- 投稿日：2019.05.24
インストラクターのれへ低い
千葉中央店を利用してます。
こちらがストレッチしてる脇で
女3人組からの貢物を
喜んで堂々と受け取る社員スタッフ。
話せて嬉しいのかテンションがあがったのかまわりにアピールなのか大声で話す様子は、こちらにとっては黄色い声でなく、かなりの雑音。
線引きしないからいざという時に注意できないのではなかろうか。
貢物すれば目当てのスタッフと話せるシステムがあるのか！
貢物しないと話してもらえないのか！
貢物すればなんでも許されるのか！
どっちもどっちだが、こちらのモチベーション下がる。
- 本当に。さん
- 投稿日：2022.05.05
毎日通えばえらいのか？
毎日来られている方がルールなのか？
って思うくらいに、タチが悪い方が多いです。
いい加減にして欲しいです。
でかい声で永遠続く井戸端会議。
使ったら使いっ放しのマシン。
ロッカールームで自分の荷物を広げる。
家じゃないから。
ごく1部の奴の為に嫌な気分してる人が多いですよ。
スタッフの方々、顔馴染みだったら、なんでもありなんですか？
仕舞いには、パウダールームで、足にガラス片が刺さりました。
ガラスだったら落としたら割れます。
そんなことは分かります。裸足で歩く場所ですから。
もう少し、丁寧に掃除機をかける。
粘着式のクリーナーを使う。
掃除にしても、顔馴染みにしても、
もっと対処の仕方はあると思います。
本当に改善する事を期待しています。
岡山
137
- ピストンさん
- 投稿日：2020.08.12
感想
アドバイスを聞いてもあまりあてにならなかった、極端な話をするなら筋肉量を増やしたいなら筋トレして体重と体脂肪率を減らしたいなら有酸素運動をすればいいとしか言えない、マニュアル通りのことしか指導できない、そこが一番イライラする
スミスマシンが本当に入らない、機械に沿った動きしか出来ないから怪我しやすい、パワーラックの方が怪我しにくい、もちろん負荷を軽くして行うのは必須である
自重トレーニングの指導を全くしない、マシンの使い方しか説明しない、自分の体重のトレーニングも大事だからマニュアルを作っておくべき、何だかんだ腹筋背筋などオーソドックスなメニューも効果がある、ただお年寄りはできない人もいるだろうからそこは考えなければならない
15
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.06
施設として根本的にダメ
【内容】
① 駐車場入口看板の真下や駐車場の大きな雑草が１年中そのまま放置
② 店内のトレーニング機器の下にゴミや埃が積もったままで清潔感がまるでない
③ 風呂場のタイルに黒カビがビッシリで保健所に通報したくなるレベル
④ トイレがとにかく臭くて掃除をまともにしていないのが一目瞭然
⑤ 床にこぼしたジュースやプロテインのシミが無数に放置したままで不潔極まりない
⑥ スタジオのカーテンの埃もまったく掃除してないので埃アレルギーの人は要注意
⑦ アルバイトの教育がまったくなっておらず何もせずさぼっているのが目立つ
⑧ コロナ過で「会話禁止」と浴室に書いてあるのに煩い会員が居ても社員ですら見て見ぬ振り
会費は他の施設より安いのでそれだけが唯一のメリット
スタジオプログラムの質は他店と同等でとくに問題はない
上記①～⑧が問題ない方はどうぞ
77
- Ｎさん
- 投稿日：2017.09.10
高崎店 清掃が全く行き届いてない。
以前は清掃担当の方がいたが辞めてしまったのか館内が汚い。トイレは床に毛が沢山落ちてる、男女共用トイレはアンモニア臭で入れない程の悪臭で気分悪くなりました。スタッフは掃除の仕方を知らないのでしょうか。脱衣所も床が黒く風呂場も所々黒カビが生えており床もぬるついています。また黒光りする生物も出ます。これはさすがにスタッフに伝えてました。全体的に衛生的とは思えない。先日はスポーツドリンクでも溢したのか⁈ロッカーにカビが生えていて即移動しました。
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