ネガティブチェックなら「みん評」
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残念
3月には休会制度を作ってお金が取られる事で会員からは反発をくらう。
4月は休会を当初受付がなかったので会員からは猛反発をくらい
4月中旬前には緊急事態宣言で休業なので結局金を貰わない事になる。
5月末にどこよりも早く店を開店させ5日分の料金を日割りで取る。
告知はHPへSNSのみ。
5月休会していたら休会金も2000円からの日割りであるw
そして4月の時には事情を鑑みて解約金などは取らない措置も緊急事態宣言明けでは解約金を取るスタイルに逆戻り。
正直がっかりです。
ガチガチなジムならわかるけど割とライトな層が多いジョイフィットなのに他のジムよりも先に開けて差別化を図ろうとするのダサすぎます。コロナなんて気にしないって層じゃないでしょ明らかに。
しかも開いてるの知らずに金取られてる人もいるし。
会社のスタイルか知らないけど会員と従業員はリスクある状態で開業させて、これ決めた偉い人達は在宅なんでしょ？
料金もコロナで苦労している人の事をよく考えて設定してる？
上記のとおりあやふやでコロコロ変わる料金形態変更を説明してる従業員はどう思ってるの？
会社を維持するのに精一杯で誰かがリスクを負う状態で営業をしなきゃいけないなら本当に社会にとって不必要なんじゃない？
もちろんリスクを負うのは在宅で働いてるあなた方ではないですよ。
ほんのちょっと気遣えたり何か違うだけで印象なんて大分変わって良心的なジムって差別化もできたのにそれも見越せないほどなら本当に残念。
他のジムより早く開けていなければここまで書かなかったけど。
開けてくれて良かったってトレーニーもいるけどそれSNSやってるだけの1部の層だから勘違いすんなよ。
大半はやってることも知らないし開業して金が発生してるから来てるだけだから。リスクを負ってね。
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いいと思う
スタッフさんが余計に話しかけてこないのがいい。
トレーニングなれしてる人向きだと思う。
深夜はほとんど人いないから天国。
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説明不足、スタッフさんの教育不足を感じた
レディースルームがあるということでこちらへの入会を決めたが入った翌月レディースルームを無くし施設を改装するお知らせの張り紙が。入会時にそういった説明は全くなく案内されたスタッフには『 女性専用エリアもあって安心ですよ』と言われていたのだがあれはなんだったのか。改装なんてそんないきなり決まるものなのか？結局、私が入会してからたったの2ヶ月弱でレディースルームは無くなりました。それ以降通う気になれず結局退会に至る訳ですがその時のスタッフの対応も酷かったです。それ以前にも度々気になる言動がありスタッフさんの質の低さが目につきました。色々見直さなければいけないと思います。再利用なしです。
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アルバイトの教育した方がいい
正社員は転勤がある為、ずっと同じ店舗に居座っているアルバイトが仕切っている印象。
アルバイトも近くの店舗でいいから異動させてほしい。
気に入った会員にはあだ名で呼ばせたり、笑顔で話しかけるが、嫌いな人には挨拶しない、話しかけられると真顔。
お気に入りにはスタジオに来るよう誘うが、そうじゃない人には一緒にいても一切声をかけない。
とにかく人によって態度を変える。
仲良しな会員とはプライベートでも会っているようです。
会員の悪口も日常茶飯事のようです。
アルバイトよりも偉いはずの正社員がすぐに転勤する為、古株が好き勝手にやりたい放題です。
気分が悪くなるので、そのスタッフがいない日に行くようにしてましたが、めんどくさくなり行かなくなりました。
あんなスタッフなら無人の方がマシ。
別のジムができたので乗り換えます。
ジョイフィットより安いし。
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コロナでも休会制度なし
コロナウイルスで自粛、規制が出ているのに、何も変わらず営業している企業理念を疑う。
また、来る客がいるからと休会制度もなく、臨時で設けられた休会は、三月の一週間ほどで、ホームページ上だけのお知らせ。ホームページを見ていない人には連絡さえ来ないのでわからない始末。緊急事態宣言が出ようとしている四月は通常営業。
こんな危ない欲ボケのジムは、退会しましたが、その時も次月と2か月分の会費を取られ、会員に復活したら次月分を復活月に充当するという阿漕なものでした。
キャンペーンで安いから入会しましたが、半年の縛りがあるので、その前に辞めると違約金も発生する。
コロナのこの時期ぐらいは、休会措置はとるべきだし、営業も考えるべきでは？
二度と社会理念のないジムの会員になりません。
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企業としてありえない対応です。
他に書いているの方もいらっしゃいますが当初、緊急事態宣言及び休業要請に応じ5月31日まで休業すると発表していたにも関わらず結果それに反し東京都の休業要請を無視、ひっそりと5月27日から再開。しかもきっちり日割りで皆さんから会費を徴収しています。この件当初の発表と違う旨本部にも問い合わせしましたが「感染対策をしっかり行った」の一点張りで全く問題を理解しておらず誠意が感じられない対応でした。同業他社が休業して責任を持って対応しているなか企業のモラルも最悪ですし顧客軽視も甚だしいと思います。また、このような問い合わせを本部が店舗に押し付けてなんとかやり過ごそうとしている姿勢も酷いものでした。スタッフはよかったのに。。それを加味しても残念ながら星は限りなくゼロに近い1つです。
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スタッフがお粗末過ぎる
入会して7ヶ月、今日退会してきた。レディスエリアが今月いっぱいで閉鎖になる代わりに、1月、2月のスタジオが無料で使えるという手紙が2度来ていた。先週はピラティスに出たので、今日も体幹クラスに出ようとスタッフルームにマットを借りに行くと、いつものスタッフではない男性3人がいて、「マットは有料になります」としれっと言う。「先週は貸してくれたけど。通知にもマット有料なんて書いてなかった」と言っても、「先週のスタッフがわかってなかっただけ」と言う。おまけに「今回はいいですが、次からは有料です」なんて、施ししてやる的な言い方が頭にきたので、そのまま帰ってランに行き、その足で退会手続きした。退会理由に○月○日のスタッフ対応に不満、と書いて渡したけど、謝るわけでもない。スタッフがお粗末過ぎる。やめてスッキリした。ジョイフィット経堂店
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緊急事態って本質が見えるよね
結論から言うと他のジムを探した方がいい。
臨時退会のメールが来たのでコロナも不安だし退会しました。キャンペーンでの違約金について特に書いていなかったので取られないものだと思い退会。
その後5万近い料金が請求される。
幾らかは過剰に請求されたらしいがそれすら返ってこない。
問い合わせをしたらまず「電話したが出なかったから対応できなかった」との事。じゃあメールしろよ。
誰もが昼間に電話できると思うな。
その後口座番号をメールで送れとの事。
じゃあ最初からメール送れよ。
口座番号送ってからかなり経つ。金返せ。
金銭が発生するなら確認の連絡をするのは当たり前なのにそれすらできない。
とにかく対応がゴミ。
メールで問い合わせてもまともな返答が返ってこない。
JOYFITは辞めておけ。他を探せ。
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特に問題はないが、、
全体的に評価が低いようですが、自宅近くの店舗に通い始めました。
WEBで事前に確認して、入会説明時にわからないところをスタッフに確認する事ができました。以前、他のジムに通っていたことと、マシンの使い方は大体わかるので、むしろスタッフを必要とすることは自分はありません。私にとっては24時間年中無休という点が魅力ですが、ジム初心の方、トレーニングの経験が少ない方はスタッフ常駐のサポートが受けられるところへ行ったら良いと思います。
その点を理解されて自分に合ったジムだと思ったら入会をお勧めします。
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空いてる
結構いつでも空いてるから快適。
暇つぶしに来てる老人もいないのが良い。
スタッフの距離感も丁度いい。
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