【辛口評価】中古車買取/販売店の口コミランキング（参考になった順）
中古車買取/販売店は数も多く、どこを選べば良いのかわかりづらい業界です。
ここでは大手の中古車買取/販売店の口コミを紹介しています。金額の他にもスタッフの対応や、サービス内容など総合的な評判を掲載していますので、自身との相性をチェックしてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
ネクステージは名古屋市を拠点に全国展開している中古車の買取・販売店です。中古車売買のほかに新車販売、整備、車検サービス、自動車保険代理店などの事業も行っています。
オークション転売ではなく、自社の在庫とすることによる高価買取が特徴です。査定時には足マットや手袋の装着をするなど、丁寧な査定を目指しています。買取は店舗や出張買取に加え、電話やLINEでの査定も可能。また、販売についても全国の店舗から在庫の取り寄せができ、購入後90日以内のキャンセルなら本体価格100％が返金されます。
気になるのは、やはり満足いく査定をしてもらえるのかや、申込から査定、買取までの流れはスムーズかなどの点。営業担当の対応も注目したいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、参考にしてください。
遅い。返事も遅い。
書き込みは、想像かもしれません。
よかった事は自販機がただ
まず入った瞬間、カウター内の人が皆んな無視。
カウンターまで行って誰に話しかけようかと思っても皆んな顔を上げず、下を向いてパソコンに集中。
接客業？サービ業？
何度も何度も担当は変わるは、グダグダ自分の会社が否にならない説明と時間が長い。
接客業を知らない方がほぼ占めてるのでわ？
秋田のネクステージは周りの木が枯れるかも？？
従業員の厚生関係，責任，使命、過度になってないのかな？指導、育成してるのかな？実地ありきでやるのだったら、🔰マークつけて、サービス料考えてよ！「足手纏いになるし、お客様が不快になる。それでも役務提供原価回収する事が、。、、、。あ〜。
もっと水準レベルを達してからフィールドでは？
結構不快でした。
もう早く取り引きを終わらせたい。
余り関わりたくない。
従業員が疲弊の警鐘を響かせてるのかも？
デスってはいません。現実です
今日の私の感想の一部を書かせていただきました。
明日は笑顔☺️で逢えれば、幸甚です。
中古車販売・買取店のガリバーは、全国規模で展開している業界最大手の一社です。
買取から販売までを自社で行う「直販方式」でコストを削減し、ライバル他社を上回る査定額や販売価格の提供をめざしています。買取から売却まで手軽に利用できる環境を重視し、写真とアプリだけでAIが査定してくれる「ガリバーオート」も話題になりました。
顧客の要望をすくい上げるネットワークが強く、大手ならではの総合力で業界のトップクラスを走っていますが、利用したユーザーの満足度もトップクラスなのでしょうか。特にスタッフの対応や、査定額の満足度については気になるところです。
ここでは、実際に利用したユーザーの口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
担当者の人間性次第
東京のガリバーで下取り、購入。
下取りに関しては、かなり状態の悪い車だったので、査定額に問題はなし。
購入は安くて過走行でも年式が新しい物を希望。
希望に沿った条件と内外装の状態の良い物を紹介され現車確認する事に。
店舗にあった同型の車種があるとの事で、見せてもらったらタバコの臭いがきつかったので伝えると、現車確認でタバコ臭かったらキャンセルしても構わないと言われ仮契約を済ませました。
納車当日、フロアマットが破れていたので新品を発注したので、後日来店して欲しいと言われ、確認すると、資料に載っていたドラレコが無く伝えたところ、PCで確認した担当者が写真付きで売りのひとつにもなっていた事から、新品を取付けると言われ、GPS付きで日本メーカーとい条件で探してもらいました。
購入した際に、バックモニターが無くガリバーで取付けを依頼していたのですが、位置や角度も悪く再調整を依頼しました。
納車後、メーターパネルの液晶が歪んでいる事に気付き見てみると、ヒビが入っていました。資料には車内に小キズ数ヶ所と記載があったので、担当にヒビ割れも小キズに含まれるのかと尋ねたら、ヒビ割れは小キズ扱いにしたくありませんと言われたので、新品交換になりました。
関係あるかはわかりませんが、納車後にアンケート依頼があったので、納車前の内外装の清掃が粗すぎる事をボロクソに書いたのが伝わったのか、預けて戻ってきたらめっちゃピカピカになっていて驚きました。
あまりネットでの評判は良くありませんが、良い担当者にあたれば、気持ちよく購入出来る店だと感じました。
愛知県を中心に店舗展開するグッドスピードは、SUVをメインに買取・販売や車検、自動車保険、レンタカーなどの提供を行っています。購入後は、修理対応やロードサービスなどのアフターサポートを付けることも可能です。
LINEでも愛車の査定ができると評判ですが、「店舗によって取り扱い車種が違うの？」、「故障した車でも買い取ってくれるって本当？」、「SUV・4WD・ミニバン以外は買取不可なの？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
会社およびスタッフに問題あり
購入決定後、手続きを進めるも担当者の段取りが悪く契約内容の不備が続き３回も注文書のやり取りを行うことに。また、必要書類のリストがなく何度も問い合わせすることになる。
３月〇日と納車希望日を伝えていたが担当者に不信感があったので別のスタッフにも納車希望日、納車当日に領収書の発行、希望ナンバーの件を伝えていたが２月後半に担当者から納車希望日に間に合わないと連絡があった。何度も希望日を伝えていたにもかかわらず。今まで溜まっていた思いもあり担当者に「今までの段取りの悪さと数々の説明不足だったことの文句を言って希望ナンバーは現実的に間に合わないにしても希望納車日は絶対に守ってくれ」と叱りました。その後、別の担当者から連絡があり今回のことの謝罪、希望ナンバー代は返金した上で申込みだけするので入金手続きと交付の段取りはお客様でお願いできませんか？と相談があった。当然納得した形ではないが、仕方がないので依頼内容を受け入れました。その代わり新しい担当者に最後ぐらいは気持ちよく納車できるようよろしくお願いします。とメールにて伝え、下記の内容のメールをいただいた。
この度は、これまでの弊店の対応により多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
〇〇様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを真摯に受け止めております。交付手数料のご入金手続きをいただき、誠にありがとうございました。
当日は〇〇様に気持ちよくお車をお受け取りいただけるよう万全を期して準備を進めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
納車当日、車の外装・内装に違和感（全タイヤ・ホイール汚れ、ガラス類の拭き漏れ、うろこ跡）を覚えたが納車日に文句を言って気分を悪くしたくなかったので新しい注文書（希望ナンバー代削除分）にサインして帰宅した。
注文書の「洗車、清掃は万全を期します...」と記載されているにも関わらず、タイヤとホイールは汚いまま、ガラスのうろこ跡もひどく、ガラスの拭き跡が雑に残っていたり、ドアミラーに至っては水滴跡がそのまま残っていたので帰宅してすぐにガラスの拭き掃除とタイヤ清掃をしました。
現車確認の際にうろこ跡（後部座席左右窓がひどく、モール部も跡がたくさん）に気づかなかったのは現車確認日（２月〇日）に車は屋外に駐車してあり、かなり汚れた状態だったのと新車から３年であんなにうろこ跡が出来ていると予想しなかったからです。
あそこまで跡が残っているなら飛び石等と同様に説明が必要だし購入はしていなかったと思います。
さらに帰ってみたらオプションのカーセンサーの保証書も入っていなく、翌日問い合わせたら後日カーセンサーから送られてくるとのことでしたが、結果的に後日手配した感じでした。
以上の内容を納車翌日に担当者ではなく店長へ伝えたところ心の籠っていない謝罪の言葉はあったにせよ２人の担当者より話し方や内容に誠意や責任感が感じられませんでした。
店長からしぶしぶ仕上げ洗車のやり直し提案を受けましたが、店長の態度や対応の悪さからグッドスピード豊中店で任せたくないと思ったので断りました。
店長の対応にあきれた私は上記の内容をグッドスピード本社へ連絡し、当方の要望としてうろこ跡を可能な限り除去してほしいし、出来るなら簡単なコーティングぐらいサービスしてほしいぐらいと伝えたが、会社から回答は「うろこ跡の処理は出来ません。無償でのコーティングも出来ない」との回答でした。
他のサイトやグッドスピード自身のクチコミを確認しておけば絶対にグッドスピードでは購入するこはなかったので非常に後悔しています。
口コミ要約
カーネクストの口コミでは、査定額が他社より低い、提示額と実際の額が異なり悪質に感じる、振込が遅延する、抹消手続きの完了通知が届かないなどの悪い評判があります。
電話対応が高圧的、引き取り業者からの連絡がないなどサポート面に関する不満も目立ちます。
一方で、 引き取りから振込までがスムーズだった、年式の古い車や廃車同然の車でも買取価格がついた、などの良い評判もあります。
詐欺られたかと不安になる
3月に売却したせいもあると思うが、電話は全く繋がらず折り返しの電話も来たり来なかったり。
メールもしたが返信はほぼなし。入金も遅かったため詐欺にあったのかと不安になりました。
抹消登録完了から2週間以上経ってようやく入金されました。
少々安くても地元の業者にお願いすれば良かったと後悔しました。もう二度とお願いすることはないです。
ユーポスは、西日本を中心に全国に展開している中古車買取店です。
電話やインターネットで概算の査定額を聞くことができ、売却が決まれば、最短で翌日には代金が支払われます。買い取った車はすぐに提携のオークション会社によって売却されるため、在庫リスクを抱えないことなどにより、査定額を高めにできるとしています。実際に車を売った人は価格に満足しているのか、査定から売却までの手続きはスムーズかなどが気になるところでしょう。
ここでは利用した人の口コミや評判が投稿されています。車を売ることを考えている人は参考にしてください。
最低な上司の居る最低な業者！！
もうすぐ車検なので車の査定額が知りたくてはじめの査定御者Ｇでの査定額をユーポスに伝えたらＧ業者より40万円安かったので残念ですがと丁寧にお断りして営業マンが帰った後、またしばらくして営業マンが尋ねて来て上司から嘘の査定額を私が言ってると嘘で無ければ査定業者Ｇにこの場で電話して契約交わしてくれと随分失礼な事を余りにも人をバカにしていると営業マンに怒鳴りつけました
いらだちが収まらないので夕方、その上司に電話したら嘘を言ってくる人がいますのでと益々腹が立って文句を言ったらいくらごねってもお金は出しませんと慰謝料欲しさに文句を言ってると最低な業者、とことん呆れました。
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アップル
本音
[引用]公式
アップルは、車買取・販売のフランチャイズチェーンを展開する車買取専門業者です。平成元年に愛知県にて創業。東京都に本社を移し、国内全域に展開しています。
展示会場での販売を行わず、買取車両をオートオークションにて売却するビジネスモデルを構築。コストを抑えることに成功し、良質な買取車を安価で販売できるとしています。運営サイトを通じて、全店舗の在庫照会や簡単な無料査定も可能です。利用した人は買い取り価格にどの程度満足しているでしょうか。査定などを行うスタッフの対応がどうかも気になるところです。
ここでは、実際に買い取りを依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
車けなされます
2016年式ゴルフ査定持ち込みましたが、見る前から外車なんていくらでも不都合ありますからとの言葉
査定の説明ではまず他社の批判
査定後も一部の凹み、タイヤのヒビ気づいてましたか？との言葉
査定額も他社より10万以上低くとにかく不快になる対応でした。
ここで査定した事、後悔しかありません。
カーセブン
本音
[引用]公式
全国で店舗を展開しているカーセブン。全国の店舗から希望の車を探すことができる、専用オンラインシステムを導入しています。
査定は来店以外にも、パソコン、電話からの申し込みが可能。人気の店舗や時期によっては、買取査定などの対応に時間がかかるという口コミもありました。これは他の車買取店でも同じ傾向が見られます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
納車後の出来事のまとめ
自分が乗っていた車両の査定もして頂き、他社と比較しても、高い金額の提示があり、購入したい中古車もありましたので、合わせて検討して、他社も周りましたが、カーセブンさんに最終決定し、追加金額を支払いをし、購入しました。担当して頂いた担当者さんは、対応も良く気持ちが良い取引が出来たと、喜んでいました。
購入した車両は、市内の同支店にありましたので、見たかったので、担当者さんと一緒に行き、外周、運転席にも座り、全部で5分くらいでしたが、見ました。（5分の確認ですので、そんなに細かくまでは、見れなかったのが、後悔でした）
納車も比較的早く、納車前に最終確認で、外周を見て、内部も見ました。（こちらも5分くらいですかね）凄くキレイでしたので、自分も安心していました。
ここまでは、最高で良い買い物が出来たと喜んでいました。
納車した次の日、車輛が黒で花粉が結構あり、自分で、洗車場で洗車した時に、あ！と。後ろバンパーのバックライト横あたりに、15センチくらいのひび割れがあり、結構裂けていました。後ろの下の方でしたので、ぱっと見は、気が付きません。（ちなみに自分で、ぶつけてはいません）車輛品質保証書を確認しましたら、線傷A1とは、記載ありました。（自分も納車の際に、ここは見ていませんので、今となっては何も言えませんでした）板金修理工場へ行きましたら、5万円で、直せるとの事で、直しました。バンパー裂けまでは、確認しなかった自分が悪いので、気持ちを抑え、納得しようと思っていました。
しかし、さらなる納得できない事が！今でも納得いっていません。雪の降る地域の為、春先の納車は、別で購入したスタッドレスタイヤで、納車されました。夏のタイヤは、ビニールに包まれ、ラゲッジに積まれていました。（夏タイヤは、一度も見ていません）先日、雪も無くなり、タイヤ専門店で夏タイヤへ交換お願いをしました。そこで、お店の方から、4本のうち2本がひどく、1本はガリ傷が4か所、もう1本はガリ傷が1か所でしたが、ガリ傷が深く、さらにその上のタイヤ部分のゴムが擦り切れて、へこんだ感じになっていました。黒標準ホイールの為ガリ傷の部分が、目立たないように黒のタッチペンで塗られていました。
担当者さんからは、何も説明はありませんでした。品質保証書を見ましたが、タイヤの溝のミリ数は記載ありましたが、ガリ傷の記載はありませんでした。
ホイールの線傷とか、飛び石の傷は、中古車ですので、仕方ないと思っていましたが、ガリ傷は話が違う気がします。
（品質保証書に記載しないものなのでしょうか？さらに担当者はガリ傷の説明はしなくていいのでしょうか？）
ガリ傷の修理のお店に見て頂いたら、2本で8万円で直る見積は、もらいましたが、まだやっていません。あと、ビニールに入っていた夏タイヤ、結構泥汚れがありました。新しく納車するのですから、一度ホイールを洗うと違うのにと思いました。
さらに、タイヤのゴムがえぐれるくらいのガリ傷ができるという事は、結構な衝撃があったと思います。原因はそのせいかは、わかりようはないのですが、ハンドルのブレがあり、まっすぐに走っていて、ハンドルが右へずれています。
アライメント処理で、直るかも？みたいなのですが、こちらもまだ実行はしていませんが、のちに作業をお願いしようと思っています。
中古車は、あたり外れはありますよね。
確かに。しかし、カーセブンという会社の姿勢？担当者の怠慢？
違う担当者でしたら、展開が違った？今となっては不明ですが、
本当に残念です。この話は、担当者にはしていません。
もう行くことはないと思います。
気持ちが収まらず、投稿しました。長くなりすいません。
GTNET
本音
[引用]公式
GTNETは、国産スポーツカーの中古車専門の買取・販売情報サイトです。全国に店舗を展開していて、車検や修理点検、自動車保険などにも対応しています。また、支払の金額・回数を自由に自分で決められるローンを提供しています。
カスタムパーツへの交換や、改造も査定額に配慮してくれると評判ですが、「全国無料で出張査定してくれるって本当？」、「故障車も、ローン残高のある車も買い取ってくれるの？」、「スポーツカー以外の車も買取してくれる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
殿様商売
さいたまの店舗にて在庫確認と事前に来店予約をしていたのですが返答がない為問い合わせをした所、あー●●さんですね？
まだその車両商談とか無いのでたぶん大丈夫だと思います・・・
ただ売れるかも知れないんで当日在庫確認もう一回しもらってからのほうがいいかもしれないですねーと言われたので当日の朝一伺うの予約なので前日に商談入ったら連絡いただけますか？と確認したらそういう事はしてないので当日確認ですねの一言。
２台別々の会社に候補車両があったのでそちらは丁寧に予約の確認、売れた場合の連絡等をしてくれると言ってくれていたので前日に連絡なかったのでＧＴＮＥＴでは無く他社に足を運び購入しました。
もう一台の候補車も同日に売れたみたいで連絡がきました。
ここの問い合わせ車両だけ残っているのは接客態度に問題があると思います。
ラビット
本音
[引用]公式
株式会社ラビット･カーネットワークが運営する「ラビット」は、中古車の買取・販売を専門に行う全国展開のフランチャイズ・チェーン店です。
国内最大規模の中古車オークション「USSオークション」と連携し、少しでも高い中古車買取実現を目指すための独自の査定システムを導入。また、中古車の無料査定サービスを提供しており、インターネット査定・店舗査定・出張査定などの種類の中から希望の査定方法を選ぶことができます。
気になるのは、査定の流れや接客態度についてです。車の下取りにおけるやり取りや査定がスムーズに行われるか、知っておきたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
中古車は是非再確認を！
新車納車待ちでお手頃な車を購入しました。
購入３日で片方のホーンが鳴らないことが判明、購入したラビットに修理依頼をお願いしたのですが、エンジンとエアコン以外は保証対象外、そこまで点検はやっていないとのことでした。
中古車は中古車、不備はつきもの、当たり前に作動すると思ったら大間違い、補償内容と不具合は事前に再確認されることをお勧めします。
スタッフ同士の会話「ホーンの故障だそうです」「ホーン」だって、アフターは期待しない方が良さそうです。
[引用]公式
新しい愛車の売り方として、オークション形式の車買取サービスを提供している車買取サイト、楽天Car車買取（旧：楽天Carオークション）。
中古車販売店が直接入札するため高値が付きやすい上、面倒な手続きも任せられると人気ですが、「値段が付かない可能性がある？」、「まだ対応エリアが狭い？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ車買取を検討する際の参考にしてください。
アドバイザーが最低
とにかくアドバイザーの査定前の連絡が俗物レベル。
電話があって開口一番「カーポートですか？」と。
何のことやらわからず「屋根付きガレージです」と
答えると、「なら雨天でも査定できますね」と
天候任せの査定業務。
査定時刻も予約を入れていたのに、
向こうの都合で、強制変更。
その旨、本部に連絡すると
「お客様の回答は確認できませんでした」という
大ウソつき。
査定前にキャンセルして、買取会社が多い別サービスを
指定。査定前のキャンセルだったため、無料で終わったが、
あのまま横柄な態度のアドバイザーに診てもらうと
ロクなことがなかっただろうと、ひとまずは安堵。
金輪際、利用することはないだろう。
カーチス
本音
[引用]公式
カーチスでは、車買取の商談を終えてから、車販売のオークションで売買をするのではなく、買い取った車を自社の商品として扱うため、オークションにかかる費用や余分なマージンを省いています。そのため、高く買取ができるシステムを築いています。また、全国の在庫状況と相場価格をリアルタイムで集約しているプライシングセンターという施設があり、そこで需要や平均価格を調べています。
他に、ローンが残っていても車を売れるサービスを行なっていたり、査定の申し込みは、来店の他、携帯、電話、FAXが可能で無料で出張査定を行なっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
高価買取
今回、事故(左ドア2枚損傷)したので車検も近いし修理せず売却することに。有名な大手２社とカーチスの３社で同時査定、入札にしたが、他の２社の入札額を20万以上上回り、カーチスに売却決定。その後の手続きもスムーズに行い、業者が車を引き取りにきてスムーズに引き渡し。その後、約定した日に無事着金し、売却完了。川口店の某さん、ありがとうございました😊
非常に満足行く売却でした。
ロペライオ
本音
[引用]公式
ロペライオは、輸入中古車専門の買取・販売店で、関東を中心に店舗展開しています。購入車には、無料ロードサービスなどが付帯した修理保証を付けることが可能で、保証限度・制限はなく、延長もできます。
直接販売で中間マージンが発生しないため、高価買取と評判ですが、「査定はLINEからでも問い合わせできるの？」、「即日納車してくれるって本当？」、「全店舗の在庫情報がネットで見られるの？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
連絡なし
一括査定した時、唯一ここからだけ連絡が来なかった。ほしい車要らない車で対応を変えてるのだと思う。
その時は2020年式マセラティギブリだったけど、欲しくなかったのか、お問い合わせしてもシカト。
マジで損得し考えてない会社だなと思った。
一括査定サイトに載せてるなら他社より安い見積もりでもいいから出せば良いのにそこまでもする気がないんだろうなと思った。
あと、車が好きだからここのYouTubeも見たことあるけど在庫車両に対して売りたいのか売りたくないのかも分からないし、個人の感覚強すぎて車屋としては違うなと思った。それなら【車評価YouTuber】と切り替えた方がよい。
ここでは買いたくない。とガチで思った。
口コミの悪さも納得。
セルカ
本音
[PR]公式
セルカは、中古車買取オークションを行うサービスです。ユーザーがオークションを通して自動車を売却できるよう、全国のバイヤーとの取引を仲介します。
セルカの売却システムの特徴は、買取専門店や一括査定サイトなどの中間業者を省ける点。中古車の査定、オークションへの出品、落札したバイヤーへの売却までを一貫してサポートします。また、ローン残債の清算を代行するなど、利便性の高さを謳っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
YouTubeの話に騙されるな
有名車系YouTuberの体験動画を幾つか見て申込みましたが、期待外れでした。
多分YouTuberには宣伝の為のヤラセ動画に近い対応をしてるのだと思います。
申込から実車検分までは迅速な対応でした。
当日たまたま電子系統のエラー表示が出たので、解決してからのオークションをお願いしたのに、兎に角いろいろ言い訳しながら、一番近い日のオークション申込をかなり強引にされました。
当日中にエラー解決したのでその旨営業担当に電話とメールで連絡するも翌日になっても無反応でした。
売り切り価格もオークション時期も兎に角先方誘導であまり論理的では無く急かされました。
最後は本部サポートセンターにメールしてオークションキャンセルしましたが、キャンセル、リスケ用の留守電メッセージ電話があるくらいに取り止め電話が多い会社だと推察されます。
セルカは単なる取り次ぎ会社で、
トラブル時にも不安あり、結局中古車店での直接対面やり取りが一番良いかと思います。
YouTuberの宣伝動画にくれぐれも騙されない事です。
廃車王
本音
[引用]公式
全国の自動車解体業者が運営する・廃車王。自動車リサイクル業界では国内で唯一、経済産業大臣の認可を受けている「NGP日本自動車リサイクル事業協同組合」組合員です。
古い車や事故車など、買取が難しい車の依頼もできる点が評判ですが、「ディーラーと比べた場合の買取価格は？」、「廃車依頼するときに必要な書類って？」、「即日買取してもらえるの？」といった点が気になるという人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
大手他社と比べて
☆4.5
初めての廃車でしたので比較的信頼できそうな大手に絞って査定依頼。車は15年落ち以上の軽自動車です。
有名人を起用したTVCMを絶賛放映中の車買取大手2社は初回の電話で「本来査定額は○○円ですが今決めてくれるなら上乗せして○○円にします」「この電話を切ると○○円には出来ません」と即決を迫ってきて悪印象。今すぐは決められないと何度も答えると、それまで愛想良かったのが態度が急変、分かりやすく不愛想に(笑)。2社とも全く同じような対応だったので間違って同じ業者に連絡したかと思うほどでした。
その点廃車王さんは前述2社のようにがっついて来ず常識的で丁寧な対応。その上査定額も前述2社の"即決価格"よりも高く、経産大臣認可組合加盟という安心感もあったので、廃車王さんに決めました。
その後の地元提携業者さんとのやりとりも丁寧かつスムースで、軽自動車ということもありあっけないほど簡単に完了出来ました。支払いが現金手渡しというのも簡潔で良かったと思います。
旧車王
本音
[引用]公式
自動車買取・査定サービスを行う旧車王。国内外の10年以上経過した旧車やクラシックカーを専門に取り扱っています。
旧車やカスタムの研究をする専門の部門を持ち、希少車や相場のない車種への正確な評価を謳っています。査定は無料で、全国への出張査定も可能。買取や査定の依頼は、電話・ホームページ・LINEで受付けています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
旧車王ってアホみたいな価格を提示
査定するのにも時間がかかって
2時間以上
コーヒー出して値段を出すまでにすごく時間をかけてしゃべられて、
レクサスisの価格は、5万円って
40000kmで
ブレーキディスクとパッド交換したばかりでも！
アホか‼️
エンジンも全く問題なし
パーツ売りでやった方がマシやって言ってやりました。
最悪の業者でした。
時間の無駄です。
カーチェンジA1
本音
[引用]公式
西日本を中心に店舗拡大を進めるカーチェンジA1。カーチェンジA1は、車買取や販売の他、一部店舗ではレンタカーの貸出しをしている車の専門店です。
カーチェンジA1では、需要が高く人気商品である車はその場で買い取り、直売をし、それ以外の車は全国のオークション会場へ出品しています。また、場合によっては海外の輸出ルートも確保しているため、海外輸出も行なっています。他の買取会社だとオークションに出品するか、店頭で直売するかのどちらかに別れるのですが、カーチェンジA1は場合によって分けているので、そこが特徴といえますね。
ローン残債がある車でも販売することができ、売却後の車輌に関する責任をすべてカーチェンジA1が受け取っているなど、サービスにも力を入れています。また、車売却後の名義変更や、乗り換えの手続きをすべて無料でおこなっており、アフターサービスも重視しているといえますね。
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対応はいいと思ったのですが…
手続きが遅く、後から金額の差異が。結局、その分は泣き寝入りで…。
電話対応では、いいことを言うのですが、ずるずる先延ばしにされて、連絡がつかなくなり、結局どうすることもできず。
もう二度とこの会社は使いません。
カウカウ
本音
[引用]公式
全国にチェーン展開をしているカウカウ。カウカウは車買取専属のショップです。
カウカウは、車買取専属のショップでありながら、TAXという車販売のショップと提携しているため、自動車オークションでの販売方式は取らず、TAXで販売するシステムを導入しています。このシステムを導入することにより、自動車オークション式と比べると、取引した金額からマージンや管理費を引かれないため、高額査定をすることができます。また、TAXでは常にお客さんから「こんな車がほしい」という要望を集めているため、速やかな取引ができています。
査定をするためには、来店をしなければいけないのですが、カウカウでは、サイトからメールを送るだけで売却・取引ができるかどうかを調べるサービスを行なっています。また、サイトには車種は限られているのですが、査定相場を載せているので、店舗に足を運び査定してもらう前に、自分である程度の査定額を知ることができます。
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何のための査定だよ
いくつか応募した中で一番始めに査定にきました。査定後、即決してくれるならこのくらい出します！と言われた金額に満足したので即決しました。書類も書いて、車も回収されて、所有権解除待ちの間に連絡が来て検査の結果金額が半分になります？何のための査定なの？書類も全部書いたのに今さら金額下げるの？書類書く前にやってくれないかな？やってくれてた取引しなかった！！二度と使いません。
カーリンク
本音
[引用]公式
全国で経営をしているカーリンク。
カーリンクは、車買取にオークションは行なわず、すべて委託販売をしています。そのため、オークションで定められた買取価格の相場の取引ではなく、カーリンク独自での売値をつけることができるため、オークション相場の
買取価格より高めの金額で取引ができます。
委託販売の流れは、インターネットもしくは店舗に足を運び見積もりをし、査定をして、取引の車を預け、交渉という流れなのですが、交渉まで査定の費用や見積もりはすべて、無料で行なっています。
また、車を預けている際には代車を貸してくれるサービスを行なっているのですが、こちらも無料で提供しています。
委託期間は、車種にもよりますが平均1ヶ月なので、すぐに売って新たな車を買うという人にはあまり向かないのですが、車をこれから必要としない人にはオークション価格より取引金額が高めになるため、おすすめの買取会社といえるでしょう。
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もう二度と行きません
気になった車があったので来店。
にこにこと感じのいい営業マン、電話対応も良かったです。
こちらで購入するなら、現金一括をおすすめします。
お得意様以外の客には、ローンの場合金利の話は一切しません。
ローンの申込書です〜と書かされて終わりです。
現金一括にしますと言ったらあからさまに態度悪くなりました。
バックマージン目当てと思われても仕方ないと思いますよ。
C-BOY
本音
[引用]公式
C-BOYは中国・四国地方を中心に店舗拡大を進める中古車販売買取会社です。
C-BOYは、関西、四国、岡山の3拠点に中古車販売オークション会場の運営をしており、お客さんから買い取った車をそのオークション会場で販売をしています。オークション会場で車を販売する場合、一般的には中間流通費（買取会社からオークション会場へ持っていくまでに立ち会う、仲立ちの会社にかかる費用・マージン）がかかるのですが、C-BOY自体がオークション会場の運営をしているため、中間流通費はかからず、直接店頭で販売しているケースと同じような販売方法になります。そのため、中間流通費を削ることができ、査定金額の基準を高めに設定しています。
また、中古車として販売価値が無い車でも、リサイクルが可能な車、あるいは再利用が可能なパーツがある場合、査定の対象としています。査定金額は車買取とは違う価格になるのですが、付加価値が無い車でも査定の対象になるのはありがたいですね。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
車を購入
車通勤で購入をしようと来店をしました。
しかし、販売店の対応があまりにも悪く、偉そうな事を言うてました。
自分は過去にローン等の延滞があり審査が通らないと判断をしたので自社ローンで車を購入と思いましたが売る気が無いせいか、話してても小さい声で聞こえませんでした。
この店で車を買っても満足が出来ずにビッグモーターで買った方がマシだと思い断念しました。
過去の自分がした罰だと思い開き治りました。
これを機に東京へ引っ越そうと思いました。
もう二度と来店はしませんが次の客にはこう言う対応はしないで頂きたい。
ハナテン
本音
公式
関西圏を中心に、車の売買業をしているハナテン。
関西圏、特に大阪に住んでいる人は「ハナテン中古車センーター♪」というCMを1度は耳にしたことはないでしょうか。
そんなハナテンでは、買取をした車は中古車オークションでの取引はしておらず、ハナテンの商品として販売しています。そのまま直接販売・直接買取の直販方式を取り入れ、買取から販売までの流通経路からムダな費用を省くことにより、取引の際の買取価格を高めに設定することができています。ハナテンでは、査定の申し込みをフリーダイヤルで行なっているのですが、お客さんの都合がいい時間帯に電話する「コールバック予約」というサービスをしており、サイトから何日の何時に電話してほしいと頼むことができます。営業時間は、基本18時半までですが、コールバック予約を使うことにより営業時間外の20時まで電話を受け取ることができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
店員態度悪すぎ
車持ちこんで、いくらになりますかと聞いたら、今日売るんか聞かれて、まだ日にちは決めてない言うたら、いつ売るか分からんもんに値段なんか言われへんて偉そうに言われた。腹立つ!
