319,824件の口コミ

  • 中古車買取/販売店の口コミ・評判(評価順)

中古車買取/販売店の口コミ・評判

もくじ

中古車買取/販売店の口コミ・評判(総合)

順位 商品・サービス 辛口評価 口コミ数
1位

ネクステージ

3.23 2,069
2位

ガリバー

3.17 1,625
3位

グッドスピード

2.96 560
4位

カーネクスト

2.83 295
5位

ユーポス

2.80 214
6位

買取テン

2.78 2
7位

廃車王

2.77 29
8位

旧車王

2.77 27
9位

アップル

2.76 94
10位

カーチェンジA1

2.76 11
11位

外車王

2.76 9
12位

カウゾー

2.76 2
13位

ラビット

2.75 80
14位

カーセブン

2.74 95
15位

カーチス

2.73 60
16位

カーリンク

2.73 14
17位

サンキョウ

2.73 7
18位

J-BOY

2.73 6
19位

GTNET

2.72 73
20位

楽天Car車買取(旧:楽天Carオークション)

2.72 72
21位以下をみる

中古車買取/販売店は数も多く、どこを選べば良いのかわかりづらい業界です。

ここでは大手の中古車買取/販売店の口コミを紹介しています。金額の他にもスタッフの対応や、サービス内容など総合的な評判を掲載していますので、自身との相性をチェックしてください。

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口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。

連絡なし

  • 1.00by えむさん

接客態度悪く、スピード遅く大変憤慨しております
査定額も徐々に下げるやりくちはいただけません
最後はこちらからの連絡に対して無視の対応
本当に悲しくなりました
それをフォローしない上司も最悪だと思います
仙台泉は利用しない方がいいです

助かった

  • 5.00by 買って売った人さん

損保関連の手配で非常に責任感ある対応をしてくれたので、好感度MAXです。こちらの手落ちの可能性もあるところ、本部の保険代理店部署で動いてもらった様ですが、そこまで繋げてくれた電話の向こうの若手担当者に感謝します。

ガリバーを窓口で新車購入して新車購入した対応

  • 1.00by ピッコロさん

新車を購入したが、CVTの滑りが発覚して対応をお願いしていたが、行動を起こさないので、購入者が直接デーラーと話し合いをした。
ガリバーは問題が発生しても、責任感が無く無責任きわまる対応である。

各販売店の担当者が全てだとは思わまいが、社員教育の劣っているのを痛感して感じた。

新車を買う場合はデーラーにて購入する事を絶対おすすめします。

スタッフの対応がとても悪い

  • 1.00by とくめいさん

天白店の日本人男性店員のとても酷い接客態度・かなり酷い服装、よく分からない見積りの説明で、とても嫌な気分になりました。
店も狭く汚いです。
もう2度と行きません。
今後もグッドスピードは2度と利用しません。
他の方もグッドスピードを利用しないことを強くお勧めします。
天白店は2025年3月で閉店とのことでしたが、閉店する理由にとても納得いく店舗でした。

「[買取]最大26万円の可能性があります」という案内とは大きく異なっていました。

  • 1.00by Msさん

廃車予定の車の査定をネットで依頼したところ、電話で「5万円」と言われ、さらに「今即決なら10万円」と提示されました。他の業者との比較を考えて保留にしていたところ、携帯に「[買取]最大26万円の可能性があります」というメッセージが届きました。

そこで再査定システムを入力すると、再度電話で「5万円」と伝えられましたが、「写真を送れば8万円」と言われました。その際も「即決なら8万円」と急がされるような対応でしたが、「即決はできません」と伝えると、「写真は不要です。この度はありがとうございました」と言われ、電話が切れました。

全体的に急かされるような対応に不快感を覚えました。
査定価格が1週間の間に何万円も下がるとは思いませんでした。
結果的に利用しなくて良かったと感じています。

事故車の買取り

  • 5.00by ピロンさん

フロント部分の真ん中をボンネットが迫り上がるまでぶつけた10キロ以上走ったワゴンRを、無料で引き取って貰えるだけでも有り難いのに、買い取って頂けて本当に良かった。
こちらは必要書類の準備と、簡単な書類記入だけで、廃車手続き全てを廃車王さんで引き受けて頂けて助かりました。
受け付けの方や引き取り可業者の皆さんの対応も、とても感じが良かったです。
廃車王さん、本当にオススメです!

鑑定士のお姉さんの対応が良かった

  • 5.00by すーさんさん

MR-S ファイナルバージョン6MT売却

前日に査定確認の電話がありましたが、当日朝になって別方が来ると連絡があり、少々不安でしたが、来られた鑑定士の方は女性でしたが、車に関する知識も高くて非常に安心できました。
査定も他社以上に細かくチェックし、査定額を下げる為のあら捜ししているのかと思うほどでした。しかし、すべてを確認した上で金額提示してくれたので、後からのトラブルはなさそうで安心売却できました。少しでも高く買取をしようと本部の方へ電話で交渉をして頂けたりなど、とても良心的な対応で大変印象が良かったです。金額の希望金額になり即決しました。その場で車も引き渡し、良かったです。

がっかりした

  • 1.00by コウさん

旧車王と言いながら、今人気のスポーツタイプの車を求めているようで、セダンは買い取りたくないという姿勢が見て取れた。
とりあえず、査定依頼があったから会社の信頼の為にスピーディーに対応しています。こんな感じだった。
買取価格も、買い取りたくない感満載の、あり得ないほど低い提示額でお断りした。
実際に他社に引き取ってもらったが、旧車王の4倍以上の値段で買い取ってもらった。
もう一台旧車があるが、手放す際は旧車王に頼む気はない。

満足しました

  • 5.00by KOOさん

査定の依頼から日程調整もスムーズに進みました。
距離、年式ともにそれなりの車ですがきちんと評価してもらえたという印象です。
BMW専門の査定士さんとのことでしたがとても話しやすい方でよかったです。
他の専門店の査定額ともほぼ差のない金額の提示され、そこから多少の無理を聞いていただいた感じでとても満足でした。
車の状態そのものを評価してもらえたようでよかったです。

期待外れ

  • 2.00by らんどさん

こちらのサイトの口コミを参考に査定を依頼。
最初の電話の対応は他社(ガリバー)などに比べるとあっさりした内容で車名と年式、走行距離などのヒアリングにとどまり、オプションの確認などはなし。
入札で高値の3社から直接連絡がある、と伝えられたが実際に連絡があったのはネクステージの1社のみ。
査定まではスムーズだったが、うちの車種が特殊なため時間がかかるとのことで翌日に金額提示。
ここまでは他社も同様に時間がかかったので普通の評価。

しかし他社よりも安い価格しか提示できず、他社の価格を確認入れてきては「その金額は厳しいかも」と繰り返すだけで結局時間の無駄だった。
結局ガリバーへの売却で確定。

1ヶ月で故障し売却

  • 1.00by トラウマさん

乗っていた車を売ったお金で5.2万キロの中古車を買いました。車検整備付きでどんな質問にも答えてくれる営業の方はとても気配りができて丁寧な方だったので安心して購入しました。1ヶ月後走行中にオーバーヒートしカーセブンに修理に出しました。そこで整備士にミッションオイルをディーラーで変えているからそのせいでオーバーヒートが起きたのでこちらは知りませんという言動をされ不信感を抱きました。保証3ヶ月がついていたので無料でなおせると思っていたのに自腹でなおせと言われ、初めて中古車を買ったためトラウマとなりました。その後カーセブンが原因不明で修理できず、ディーラーに持ち込みデュアルクラッチというところからのオイル漏れと分かり修理費用は40万かかると言われました。カーセブンが保証でなおすと言いましたがお店への不信感が拭えず買取りしてもらいました。壊れていたら50万位だけど壊れていない前提の価格で買取りますと言われたが購入価格の2/3でしか買い取ってもらえず、相場より50万も安くされました。納得はいきませんがそのお金で新車を買う予定です。前に乗っていた車の買取り金をもってディーラーへ行くべきでした。とても後悔しています。

最悪の極み

  • 1.00by マジで最悪さん

オークション式、面白そうといった感じで利用してみた。キャンセルできると思い込んでいた。注意事項に書いているとは言え、担当者とか名乗る奴は違約金や他の注意事項の説明なし。直接の買取店と同じ金額。本音としては出来レースに感じた。振込までも時間かかる。どうなってるのかも中間連絡なし。最初のオークションまではマメに連絡してくる。後は放置。ここだけは絶対に二度と利用しないと決めた。最低最悪の気分での車の手放し。大手だからと安心してたけど、実情はそこらの悪質な営業マンと手口は似てる気分がした。あくまで利用した私自身の感想なので、利用される方はどうぞ。

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