中古車買取/販売店の口コミ・評判

• 1.00by 1AZ-FSEさん

価格や接客はよいが燃費が12.0Km/L以下になってのでディーラーで交換したら燃費が21.7Km/L出たために信頼できない。ディーラーの整備士も粗悪なエンジンオイルだったと言われました。
自己責任です。あまりお勧めできません。ディーラーで交換してもらった方が良い。

• 4.00by とくめいさん

ネットで希望車種等を入力した直後に千葉のセンターから連絡が入り、外回りの営業担当者が自宅に来て商談することになりました。

　夜の訪問、また、中古市場に購入希望車の在庫が少なく、購入の話に至らなかったが、親切丁寧に他の車を検索したり、中古車購入時に気を付ける点のアドバイスもしてくれ、しつこい営業も全く無く話が終わりました。
　
　非常に感じの良い担当者で、希望にあった車があったら購入したいと思いました。

• 1.00by とくめいさん

納車から１ヶ月もたたないのにオイル交換の警報がでたので、ガリバーに問い合わせしたところ自費で替えて下さいとの事、契約上そうなっていると一点張りです。ガリバーの言う3ヶ月保証と言うのは、一体何なんでしょうか。不良車を押し付けられた気持ちでいっぱいです。

• 1.00by とくめいさん

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

グットスピード店舗で車を購入し車検の案内メールか
何度も来たので車検の見積り。
【良かった点】
担当サービスの受け応えは悪くはなかった。

【気になった点】

車検は10月だがなぜかメールで空きが無いと急がされる。見積りだけでもと8月に来店予約した。
朝10時予約したので10分前に到着したが店の自動ドア開かず、店舗中ではこちらを見て10時まで待てという感じで車の中でエアコンをつけて待つ。その後、車を預けると何だか2〜3人で車を確認。
車検の見積りを見ると？ワイパーゴム切れ約7000円とかオイル交換等も高い。見ていないので仕方なく予約して家に帰る。ワイパーゴムを確認すると、あり得ないフロントワイパーのゴムが両サイドとも5cmずつ端から切れていた。不信感がわいてきた。こんなに切れてたら自分でも気づくしこの状態で10月まで使えってか？せめてフロントガラスが傷つくとダメだから10月までに交換しといて下さいとアドバイスできないかな？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もちろん車検はお断りしました。信用できないので2度と利用しません。

• 1.00by 芝さん

最初の電話意外　あとはすべて対応が悪かった
嫌々電話で話してる感　が出まくり
電話を直ぐに切りたがる

引き渡し当日　片言の外人が来て　乗って帰ったのには驚いた　そんなの　聞いてない
また　まだ引き渡してもいないのにも関わらず　
ボンネットに腹で寄りかかりながら書類の確認を始め
サインが終わったらボールペンは　ボンネットの上にポンと置く始末　　　絶対に二度目はない！

• 1.00by とくめいさん

レアな赤レザーの内装の車に乗ってるが、スタッフも見た事がないと言いつつ、希少性には付加価値を付ける基準が無いとの事でプラス査定にはならなかった。
そう言いながら、こちらがもし売ったら価格上乗せするに決まってる！
ほんとに希少性を加味しないなら、レアな旧車も鉄くず価格で買取って売るのか？って話し。
いや、そんな事はしないはず！

• 5.00by ごろうさん

亡くなった主人の旧車を手放す事にし、たまたま目に入った旧車王で情報を入力
数日後には実際に査定に来ていだたき、ほんの1〜2週間で売買が成立しました
担当の方はこちらの不安にも誠実に対応してくださり、かなり面倒くさかったと思われるこちらの訴えに対しても、丁寧に返事をしてくれました
結果的には、売値は希望にかなり近づけて頂き、数日で入金も確認できました
担当の方にはとても感謝しております
ありがとうございました

• 1.00by TAさん

今回、相見積をしましたが、確かに他社よりは良かった。
ただ、接客については最悪で、若い子に上役が同行して来たけど、説明不足のせいと担当が逆ギレみたいな対応をされ、今回は高い買取額で担当も変わったから依頼したが次は無いかなと思う。

会社の評価を落とす訳では無いが、事実あった出来事だったから、今後の為にと書かせてもらいました。

• 5.00by オハナさん

8/23に有明店にて査定をお願いいたしました。結果的には売却には至りませんでしたが、担当していただいたKさんにいろいろな情報やアドバイス（売却をするよりもう少し乗っていた方が良いなど）をいただきました。とても信頼できる方ですので、売却をするなら是非こちらでお願いしたいと考えています。

• 1.00by ろふまおさん

公式SNSの更新が数年ありませんしHPの問い合わせフォームも送信エラーで使えないです
ちょっと怖くて頼む気になれませんね

• 5.00by KP997さん

新車購入の下取り以外の経験がなく、外車王さんでの初めての査定でした。
（あまり参考にならなかったら、ごめんなさい）
酷暑の中わざわざ足を運んで頂き、念入りに現車を確認し査定下さる買取りコンシェルジュIさんの姿に、プロフェッショナルを感じ、いつの間にか不安も払拭されていました。
セカンドオピニオンとして他の大手さんの査定も行いましたが、外車王さんで買取り頂く事にしました。
満足しています、ありがとうございました。
かつての相棒がピカピカに蘇り、新しいオーナーさんに可愛がってもらえますように。

• 1.00by 普段口コミしませんが💢さん

前日に問い合わせをさせて頂いて伺いました。
初心者の息子の車購入為、一緒に付いて行きました。
接客は無し、エンジンを掛けてほったらかし💢
問い合わせ以外の車も見せて欲しいとお願いすると予算を聞かれました。自分も気に入れば一緒に乗るし予算は関係ないと思いきちんと伝えませんでした。
確かに倍の値段の車両でしたが、また、鍵を開けたままでエンジンを掛けて欲しいとお願いすると購入に向けて話が出来る人じゃ無いと無理ですと断られました。

どちらの車も良い車だと思いましたが、購入してからお付き合い出来ない店だと思い帰りました。

普段は口コミとかはしませんが、本当に気分悪くなり投稿させて頂きました。

ps 他の方の口コミにも接客が悪いとあったので納得です