ローソンの口コミ・評判 26ページ目

店員が外人ばかりのせいか、店に入ってもいらっしゃいませがない。
見たい商品があるのに、店員が業者らしき人と立ちふさがってて見られなかった。
それでも、デザートは美味しいので買って帰ったが、10/1に買ったものなのに消費期限が9/29になっていた。

以前にも同じローソンで夕方買ったものが、買った日の朝の時点で消費期限が切れてた事があって苦情を入れて返金してもらったが、その時以上に期限切れ放置してあるじゃないですか。
何も改善されていない、そこのローソンにはもういきません。

セーブオンのときは、おいしいコーヒー、安くてボリュームのあるお弁当。
なつかしいほっとするおやつ。やきまんじゅう専門店。
39円アイス。安くておいしいヘルシーな茂蔵とうふ。
おいしいもちアイス。
どこのコンビニにもない独自のすばらしい商品やサービスがありました。
　
ところがメガフランチャイズでローソンに看板架け替えたとたん、全てなくなった。

ローソンの商品しかない。

ポプラやスリーエフは多少ブランドあると聞くが、セーブオンはまったくなくローソンになってしまった。

まったく特徴がなくなってしまい、しかも店員の質も悪い気がする。

ざんねん。

色んな店舗がそれぞれ違う味を出しているが、こんな最悪な接客態度の店は見たことも聞いたことも無い💥レジもすぐに出てこない！
切手で使うスポンジには常に水が湿らせてないまま客に差し出す！水がないと言うとムスッとした態度ですみませんもなく水を入れる！店の入口のマットがピシッとひいてなく！ツルツル床もすべる状態で私は入店時転び、次に入った客もつまづいた為注意するもうんもすんもない態度!!レシート見直してビックリ!!!!あれが責任者？？最低の最悪！接客業なぜやってるか分からない💥💥

ローソン江南古知野店に早朝行くと定員が外でたばこ吸いながらお客さんと喋っていた。別の日に昼間に行くと、若い女性に商品棚に物がないと言うとわざわざ探しに行ってくれたが残念ながら商品はなかった。。が、その後レジをしてもらうと入荷する日程時間を教えてくれたり接客態度も心地よくスムーズだった。また利用したい。

ホットスナック、唐揚げ君とポテト下さいと伝えると、舌打ちをしながら返事もせずレジ打ち、カフェラテ下さいといえば、アイス！？ホット！？と怒り口調で言われる始末。
この店舗が嫌になり同じ市の違う店舗へ。
カフェラテメガサイズを購入すると、注ぎ終わった機材が高さ調整されておらず、カフェラテの中に埋まる。
汚い。
サブと名札つけたおばちゃんは機材を気にして拭くが、そのままドンと渡される。
新商品を開発するよりも、もっと違う所に目を向けないとお客さんがはなれていきますよ。
ローソンはもう行きません。

通勤途中に何度も寄ってましたが先日初めてトイレを使わせてもらいました。座って冷たい便器にビックリ！電気のいれ忘れ？かと思いコンセントを覗くとコード自体がない！！１月のこの寒さで…冷えた身体で店内で買い物、賞味期限間近の物、売れずに傷んだバナナ…納得しました。
たかがトイレ、されどトイレ。お店のサービス精神がわかってしまい、次は違うコンビニに寄ろうと思ってしまいますね、残念、改善されることを望みます。。

たまたまローソンチケット買ったので
交換に久し振りに行ったけど不愉快
もう利用したくない
駐車場も掃除してなくて
缶がペッチャンコになって散乱している
タイヤで踏まないように駐車した
店員も挨拶もできない女
こちかから
すみません〜とレジをお願いすると
笑顔もない
半年ほど先のチケットでなくすといけないので
入れるものくださいと言ったら
怒った顔された
ありがとうごさいます〜もなく
すぐ 次のお客様〜と感じ悪い
帰りの車で気分が悪くなった

接客に関してです。
まず、ありがとうございましたが言えません。夜中の店員はレジ打ち出す時も無言。お釣り渡す時も無言。夜中なのに無言＋暗い対応で、普通に怖いです。男女関係なく嫌そうにレジを売ってくる感じ…こっちが気使います。
また別店舗では、女性店員が男性のお客様には笑顔。女性の客になると真顔で無言レジ打ち。入れ間違えも多い店舗でした。もう「お客様」では無く「店員様」な世の中になってるんですかね…。
ちょっと悲しいかな、

先日ローソンのお弁当を買ったのですが、「外して温めてください」と書いてある付属のソースごと温めてあり、熱で袋が破裂し中身が出た状態のものを渡されました。
おそらく店員は気づいていたと思います。
せめて何か一言あっても良いのではないでしょうか。
品揃えが良く愛用していただけあってとても残念です
店員の教育はしっかりしてほしいものです

11/15 自宅近くに新店オープンしたので行ってみました。入店してすぐ店員が知り合いと立ち話。当然、いらっしゃいませは無し。商品を持ってレジに並ぶと違うレジにさっきの店員と話してた客が･･･。はぁ～？こっちがさっきから並んでますけど･･･。私が並んだレジの店員はまだ不慣れらしくもたついてるし。二度と行きたくない店舗です。かなり最悪な店舗と判断しました。