無印良品の口コミ・評判 3ページ目

誕生月に購入すると次月にポイントが付与されたメールが来たので買い物に行き、いざセルフレジで支払いをすると使用出来るポイントは''0ポイント''で疑問に思いスタッフに声を掛け、どうするか聞いたところ「あのねー、じゃあやり直してみます」とバーコードを拾い直しても「ポイントは0のままなので使用出来るポイントはありませんね」と。仕方なく支払って帰宅後、確認してみるとやはりSafariにはポイントが残っていたので店舗に連絡し再度店舗へ行きました。スタッフに声を掛けるとマイクで別のスタッフに聞いていましたが、別のスタッフさんが来るまで放置され一言も言われないままでした。そして別のスタッフが対応してくれて結局はアプリと連携されてなかったのが原因だったのですが、そもそも一番初めのスタッフがこの連携の有無を知っていたら再来店しなくても良かったし、更にそのポイントを使いたい為に再度買い物をする事もなかったのです。
システムの教育を今一度全スタッフに徹底させて頂きたいです。
商品は興味ある物なので店舗の質を上げていってほしいと思います。

無印良品の店員さんのレジの対応が良くなくて、せっかく購入したのに悲しい気持ちで、モヤモヤを抱えていたところ、こちらの口コミサイトに辿り着きました。
こちらの気遣いに気づかず、決めつけで、私のことを迷惑客扱い、あちらで荷物詰めてくださいと言われて嫌な気持ちになりました(私は荷物を詰めていた訳ではない)。忙しくて全体を見られないのでしょうが、決めつけで言わないで欲しいし、商品を購入したプラスの気持ちがマイナスになって商品捨てたい気持ちです。
※技とぼやけた表現にしています。

チークが欲しくて無印良品にでかけ、サンプルを見てから買おうとしてたのですが、4種類の色の内、3種類が品切れ状態でした。

一番人気の無い色ばかりが4個くらい残ってるだけで、店員にすぐ入荷すのか聞いたところ、いつ入るのか分からないとの事。

その他、化粧品を入れるケースも欠品だらけで、売る気があるの⁈とびっくりしてしまいました。
せっかく色味を選んで、買おうとしてたのにとても残念でした。結局その日に欲しかったので、同じビル内のプラザで購入して帰りました。

見本を展示してる以上、ちゃんと商品を用意してください。欠品してるのなら、その旨をきちんと分かるように売り場に提示してください。サンプル試す手間が省けます！

ネットショップ内では商品毎に店頭在庫が記されてます。「在庫あり」でも実際に足を運ぶと品切れと言うことがザラです。店員さんに尋ねてもタイムラグかも知れませんとのこと。「残りわずか」だったり、日時が浅ければ分かりますが、そうでなくてもです。もっと在庫管理を含めたネット運営もしっかりして欲しいです。

オーガニックコーヒー、ねり梅などリピートしています。
ねり梅は原材料にむだがなく、高コスパ。
かつおぶしと混ぜた"かつお梅"が気に入っています。
他に「衣料品」「生活雑貨」など気になるものがあるので、定期的に足を運んでいます。

来店しても店員がどこにいるかわからない。
いらっしゃいませの声も聞こえてこない。
試着室に行ってもこちらから声をかけないと店員同士でお喋りしていて気付かないし、レジでも奥の方で数名固まってパソコンを見ながらお喋り。
お仕事の話だったのかもしれませんが、お客さんに見られてるかもしれないという自覚がないのかなって思いました。
レジで会計してくれた人も無愛想で目も合わせないし…何が楽しくて無印で働いているんだろう？と疑問に思うぐらいでした。
最高の接客をして楽しませて欲しい！なんて思ってるわけじゃありません。ただ普通に買い物しているだけなのに不思議な気持ちになりました。
無印の店員さんって、接客業じゃないんですかね？お喋りしたいなら喫茶店とかカフェにでも行けば？と、思っちゃいました。

店にはふわふわになった見本が置いてあったから、当然、商品もふわふわのコットンなんだと思ったから買ったのに、着てみるととんでもない。皮膚疾患等はないけれど、自分の髪でさえ痒くなり、赤く湿疹が出来る、少し敏感肌ですが、このオーガニックコットンという言葉に釣られて買いましたが、何だか腕がチクチク、ピリピリします。痒み等は出てないですが、凄く細かいヤスリで皮膚を擦っている感じ。10分程我慢して着ていましたが、動く度にチクチクピリピリ擦れるのが我慢できず、すぐ脱ぎました。皮膚が強い方は柔らかく感じるかもしれませんが、乾燥性敏感肌の方はかなり注意した方がいいです。また展示品サンプルは皆さんが触って触ってしているうちに、起毛されて柔らかくなったものなんだなと気付きました。オーガニックコットンと言う謳い文句に吊られないよう、気をつけてください。 商品名は綿であったか vネック八分袖Tシャツ です。

聴覚障害があって店員の言ってることが全く聞こえないしマスクをしてたらなおさら分かりません。
たいていの店は聞こえないんだと察してくれます。
たまにイライラされることもありますが、無印良品の店員は怖いです。
怒って商品を乱暴にどん！と置かれました。
たぶんレジ袋いりますか？と聞かれたのだと思いますが。
それ以来店員が怖くて無印良品には行ってませんし行こうと思いません。
ここを見て、やっぱり障害者に対して接客がなってない店は健常者にとってもよくない店だということが立証されてると思いました。
障害者が少ない、あまり来ない店はどういうことか考えたほうがいいです。

綿パイルその次があるバスタオル中厚手
厚手か薄手の選択で当然に厚手を選択
届いたタオルは140サイズ
デカ過ぎてタオルハンガーに収まらず…
薄厚だけでなく大判とか記載してほしかった
何よりも5回洗っても吸収率悪し
無印の別タイプタオルは吸収力あって気に入ったから
さらに雑巾にまでなったら最高だと思ったのですが
雑巾にしても水をはじいて拭きムラが残るようなの
ヤダなぁ
でも雑巾になれるというとこだけで星ひとつ付けました

バウムクーヘン売り場前で、店員に
私 '明日から値上げされるって聞いたんですけど(本当ですか？)'
店員 "ものによって、値上げは2回に分けて行われるんで！"
私 'バウムは明日からと聞いたんですけど(本当ですか？)'
店員 "じゃあそうなんじゃないんですか？！" →会話中に一度も目を合わせず、キツイ物言い。店内に値上げのお知らせのような掲示物もなかったので、確認のために訊ねたのに、こんなトンチンカンな返答って…
それと、"じゃあそうなんじゃないですか？！"って、お店の人なのに、何が値上げされるか知らないのでしょうか…
驚きすぎて固まってしまいました(笑)

後に、"バウム類の値上げは明日からでした"と伝えられました。

会計後、やっぱりあまりにも失礼な接客態度と思い、その店員に対し
私 'はじめの接客態度は酷いと思います、無印でここまでキツイ対応をされたのは初めてで、かなりびっくりしました'
店員 '大変申し訳ございませんでした'
いちおう謝罪はされましたが…。

昨今の事情なので値上げは仕方ないし、せめて上がる前に好きなバウムをまとめ買いしておこう！と行ったところ、このような接客対応だったので、かなりのショックを受けました…。

この店舗は行きやすい場所にあるので、ちょくちょく寄らせていただいていました。
先日はアプリ登録もしました。
ベタベタしない接客も好みではありましたが、聞いたことにまともに答えてくれないという、店員の悪対応一つでお店の印象はガラリと変わってしまうものです。
商品は良いものが揃っています。
今後も応援したい気持ちはありますので、接客対応の改善を期待します。