ニトリの口コミ・評判 100ページ目

こたつを注文したのですが、2週間掛かってやっと届いたらと思ったら、佐川急便さんがここに梱包が破れてキズがありますの一言。
明らかに、中身が見えキズがある事を確認でき受け取り拒否。言い方が営業所に届いた時点でこの状態ですと言い自分は悪くないという始末。「自分の会社でしょ」と言いたい。結局謝罪はなし！ニトリさんに交換品はいつになるかを確認したら、また2週間後、また同じ事を繰り返す可能性が高いので注文キャンセル及び返金対応して貰った。結局、輸送が悪いので不慮品も多いかも知れない。

商品は気に入ったものがあり良かったのですが、ソファーの配達にお金を出しているのに玄関前にしか運んでくれず。
女1人では運べず、しばらく玄関前に放置でした。雨が降ってきたり虫が入ったり、もし盗まれたりしたらどーしようと不安でした、、、
彼が仕事終わりに来てくれたのでなんとかいけましたが、配送料まで出してこれはないのでは、、、と思ってしまいました。
時間指定も出来ないので、せっかくの休みも早起きでした。

お取り寄せ(8日)をしたが商品が届いても連絡がありませんでした。
21日に連絡がきたが、16日の地震で商品が壊れたとのこと。16日には商品が届いてた！？のに連絡ありませでしたけど？
店舗が営業してないので自宅へ配達してもらうことになったのですが、配達日を過ぎても届かず。。
問い合わせてみると、発注モレとのこと。呆れて、もういりませんと言いましたが、お取り寄せをお願いした時に店舗で有無を言わさず会計されたので支払済( ´△｀)
普通前払いか後払いか選べるか、商品受け取ってからじゃないんですかね。
なので、配達を17時にお願いしたら15時に「届けに参りましたが、ご不在でしょうか？」と連絡が。。
17時と言いましたが…
もう終始めちゃめちゃでした！！どうなってるんでしょうか、ニトリさんは…

保証期間中に2度も出た不具合を修理に出したところ、縫製の跡を残して、またまた中のクッションがデコボコになり、縫製箇所からぼろぼろになりました。電動ソファーが、2年ごとに不具合となり、保証期間が過ぎた途端に、有料の修理すら不可能で、廃棄しかないという不誠実さに失望しました。修理工場がお粗末だったのでしょうか。2013年に購入した布製の3p電動ソファーです。天下のニトリと思って、食器棚なども購入していたのに、諦めきれない悔しさです。

ベッドを組み立ててもらいましたが、一つのネジが全くしまってなく、その他もゆるゆる。その日はギシギシで眠れませんでした。また3つの板の内一つの板だけが明らかに強度が弱かったです。お値段以下です。

ディスクチェアを買いに行きました。いろんな椅子を試してようやく決めて、店員に商品カードを渡すと在庫がないから注文になると。色が6種類ほどあったので、他の色はあるのか聞くと、3種類は取り寄せ。他の椅子も考えようとその場は終わりにして、やっぱり欲しかったので、ある色でいいやと思って店員に言うと、在庫はどの色もないとの事。なぜ先に言わないの？さっき聞いたら3種類は取り寄せと言ったやん。その3種類以外ならあると思うやん。その時に全部の色は在庫ないと知ってたら悩まないですぐ帰ったよ。時間の無駄だったよ。2度と行かないね。

ニトリではちょこちょこ買い物をしていますが、敷マット２枚・式布団２枚を購入し「配送お願いします」と伝えると「１枚につき１６３０円になります」。　え？？　ちょっと待って？　４枚で６５２０円？
高すぎませんか？　３万円超える買い物して送付先も同じなのに…

持って帰れないので仕方なく送料を支払いましたがお値段異常じゃないのでしょうか？

せっかく良いものを揃えておられるのに残念です。

コレクションボード（ホワイト）在庫がなく数週間待ちやっと配送されたら傷、取っ手の裏にナイロンがはさまっていました。ニトリサービスセンターへ問い合わせると配送業者の不備だと。配送業者に確認するとニトリの不備だと。なすりつけ合いでした。交換するのにまた配送業者の都合に合わせる必要があると。最低です。こちらは今回仕事休みとって配送を待っていたのに。配送業者もニトリの対応もプロ意識低すぎ。二度と買いません。

メールの問い合わせで、ホームページ掲載の家具が展示されているか確認したところ、
早い返信であったが、ホームページがそのまま返信され、スタッフの文言も無い。
家具屋のビッグモーターか？
似鳥も金しか頭にないのでしょう。

ニトリで自分で組み立てる収納を購入、数日後棚ダボが紛失している事に気がつき、棚ダボを買いにニトリへ、見当たら無いので店員に聞くと、棚ダボだけでは取り扱っていない、棚を買って下さいと言われました。
棚ダボ無くなったらその棚は捨てろって事ですか？そもそも、ゆるゆるで外れやすい棚ダボ、規格も微妙に違う寸法でホームセンターには売っていない。
メンテナンスできないなら、規格外の棚ダボ使ってんじゃねえ！どの商品も不満が絶えないようですね、二度とニトリでは買いません。