ニトリの口コミ・評判 102ページ目

浜松入野店で買い物をすませ　レジに並んでいると　前のお客様が商品の在庫について尋ねていました。
少し時間がかかりそうで　その方は　お先にと言ってくれたのですが　レジのおばさんは無視してドンと私の前に　レジ休止中の札を置きました。
はぁ？って感じです
すみませんあちらのレジでお願いしますとか　言えないものでしょうか？
もう少しレジ係の教育してほしいものです。
そのお客様が　申し訳なさそうにすみませんと言ってくれたのが　救いです

ベッドを見に行き 子供が気に入ったものがあったので 店員を呼び 購入手続きをしました。手続きが終わり 配達の話になったら この商品は在庫処分品だから 希望の場所には 配達できないと…何度お願いしてもダメだと…子供が これがいいと言うので 仕方なく自宅に配達…運送屋頼んで取りに来てもらったら 梱包最悪だと言われました。商品全部を段ボールでおおってなく 裏側は 紙をあてただけ…その紙も 敗れてました。運送屋さんは ちょっと配送やばいですよって 傷ついても責任とれないから一筆書いてくださいと…傷ついても構いませんと書きました。ベットマットも丸めて紐で結ぶことなく そのまま１枚あって…いくら在庫処分品だからって あつかい悪すぎる
先日 ソファーけっこういい値段のもの買ったけど 二度とニトリでは買いたくないと思います。

チェストを購入したのですが完成品の引き出しを開けて驚きました、、、
中に虫の死骸が。木はボロボロですし色も剥げてますし　残念な気持ちしかありません。

電話対応も遅いですし今後買うことはないです

二段ベッドが4年でメインフレ−ムが真ん中から折れました。子供が危うく怪我するところでした。
クレ−ムをしたが、未だ返答なし。フレ−ムの中は木材では無く、紙でした。
お値段以下のニトリでした。2度と行きません。

店頭にて株主優待を利用して購入しました。
大型商品の為配送手配を先に済ませ、その際株主優待利用ですというとわかりました。とスムーズな対応。

ややこしいのは通常商品（小物）と配送商品を一緒に購入するのでその辺がシステム的に上手く行かない様です。
まあ株主優待自体あまりいないでしょう。
というのも配送商品はレシートを先に作成するらしく、2枚に分かれたレシートに1回限りの株主優待を利用しようとするとエラーになるみたいです。


最初に配送担当した人がわかってるらしく、レジに伝えたのにレジが使えない。また最初の店員をインカムで呼ぶが接客中なのか来ない。

代わりのベテラン2人（おばちゃん）がやってきてどうやるんだっけ？あれエラーになるね。おかしいね。。。と全く焦る様子もなくそこから10分待たされました。
せめて御掛けになってお待ち下さいとかお待たせしてすいませんとか言えないのか。
他の方が指摘してる様に従業員のレベルは低いです。値段は安いのですき家とかドンキとかそういうレベルのサービスと考えた方がイラつきません。

タンスと井草を買いました。
井草は1週間でほつれ始め3ヶ月で穴だらけになりました。8畳用を2枚購入家具の移動が大変なので、そのまま使用してます。
タンスも1ヶ月で引出しのレールが壊れ引出しが閉まらない状態です。
ニトリ製品は2度と買いません

食器棚欲しくて 探しに来店しました
ちょうど 新生活で色々忙しい時期のようで。。。それはいいんですが
一つ納得いかなかったのが 価格も品も良いものを見つけたので 配送& 古い棚を回収してほしいと言ったら 購入する棚は自分で組み立てる物らしく それだと古い棚を回収出来ないと。。。なんなん そのシステム💢
どこが お値段以上なんだよ！！！

家具の買い換えでニトリを訪れました。色々見て回って最終決定して、注文カードを持ってカウンターに行きました。やっぱり新しい物を買うので気持ちはウキウキしながらカウンターへカードを持って行きましたが、在庫を調べてもらったら、現品限りと言われました。在庫管理してないんでしょうか?注文カードだけいっぱいあるのに。もちろん、値引き交渉しました。明らかに店員さんは嫌そうでした。でも当たり前だと思いますよ！在庫限り、他店にもないんですから。大手ニトリさん、在庫管理しっかりして頂きたい。

1ヶ月前に念願だった、
三人掛けリクライニングソファーを購入
（合成皮）
60になった私には、深い座り具合と、初めての布以外のソファーでした。でも、起き上がりには少し大変で。
若い方には、問題は全くなく
素敵なソファーでした。
でも、落ち着かず、思い切って店舗に、相談をしたら、な、なんと交換してくださるとのこと！！
しかも、交換まで使用も可能と！
びっくりしたのと、嬉しさと
ニトリって、素晴らしい！！
店員様も、丁寧で、本当にニトリを愛用し続けて良かったと思いました。

リモコンが誤作動し、部屋のエアコンのリモコンと連動してしまいます。
テレビをつけているとライトが消えません。
店頭の担当者に話しをしても不具合はどなたからも聞いていないの一点張り。
周波数を切り替えるタイプではないリモコンなので一部そういう症状があっても不具合ではないと言い切られてしまいました。
そんな商品を売り続ける企業の問題だと思います。
逆にどうしたいのですかと高圧的に来られて残念な対応でした。