ニトリの口コミ・評判 138ページ目

6年前に購入した照明がこわれました。
照明ってそんなに早く壊れるもの。
電話応対した人は使う頻度で壊れる可能性があるとかと言われた。頻度っていったい何？人生50年生きてきたが6年足らずに壊れる照明なんて今まで一度もありません。実家のなんて15年以上使ってるけと全然壊れない。
ニトリブランドで購入したのに非常に残念。

楽天からニトリ商品を購入したところ、半月経った今も商品が届きません。
大変がっかりです。

スマホにニトリのアプリを入れるよう言われ、操作していたら、勝手に店員がスマホを取り上げ、何か操作をしていた。最悪です。

画像のタイプのゴミ箱　実家と兄弟で3台買いましたが半年で蓋がダメ　みたらステンレスの板がバネの役割　板が割れて開きっぱなし　改良しないとって思う　3台購入して全てダメだからクレームで部品欲しいわ　お値段以下のニトリサンでした　見直す必要があると思います


【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

私の前のレジの女性に対して2人の店員が付いて
もう1人の店員は並んでいる私の方を振り向きもせず
ずっとパソコン触ってるので
すみません！と声を掛けたのですが。無視！？
それから5分以上待たされて　もう1人の店員がやっと来てレジを済ませました。
ニトリの店員さん全員とは言いませんが、
とても接客態度が悪く不快でした。改善を求めます。

対応が悪い。返金の手続きで来店してるのに、インカム？で他の会話しながら対応。前もレジで失礼だなと思ったことがあった。重要な買い物は他の家具店でする。ココでは小物のみの購入が良い。従業員教育ができてない。

さまざまな家具が販売されていますが、いずれも品質が良いため、安心して購入することができます。店員さんは、家具に関する知識をしっかりと持っていて、分かりやすく説明してくれるのが良いです。どの商品を選べばよいか迷ってしまいましたが、店員さんと相談しながら探したことで、家族の希望に合った家具を見つけることができました。長く使い続けたいと思って家具を探していましたが、安くて良質なものが手に入って安心しました。

ニトリのネットショップで本棚を購入いたしました。配送員の方に組み立てていだだけるものだったのですが、若い男性2人女性1人が大声でさわぎながらやってきました。家の中に本棚を入れてもらったのですが、設置中やその後に家の中の私物や本の類をあからさまにジロジロと観察されて不愉快でした。

何回問い合わせメールしても返事なし。

商品が届かないのに早くもクレジット決済。

納品書にはキッチリ商品名と金額が書かれているのに実際には届いていない。

クレーム電話も20秒ごとに10円を払わされるし素人対応でかなり待たされる…なんで向こうのミスにこっちが更に通話料まで払わされるんかわからん。

ほんと悪意しかない。

折角、店舗まで行ったのに在庫切れが多いのは、意外でした。
TVで社長様が商品への熱い思いなどを語っており、さぞや素晴らしい品揃えと優秀な接客技術を持った従業員様なのだろうと、期待していただけに、ガッカリでした。
しかも、オーダーではなく既製品カーテンのお取り寄せに10日間もかかり、接客も褒められたものじゃないです。「店舗までお越しいただいたのに在庫がなく、申し訳ありません」という姿勢など皆無です。