ニトリの口コミ・評判 141ページ目

もう何年も前ですがニトリで二段ベット購入しました。一段目のスノコが2年位で壊れてしまいましたが、5年保証がついていたので気持ちよく取り替えてくれましたよ。しかも壊れてもいない二段目のスノコ迄取り替えてくれましたよ。
更に驚く事に購入した二年前よりもベットが5000円安くなってたそうで差額分の5000円が返金されたんです。スノコ取り替えてくれただけでも十分だったのに。
大型商品も組み立て設置してくれるし私はニトリ愛用してますよ。

先日　久しぶりにニトリへ行きました。
バスタオルとタオルを買い　洗濯をしたら毛綿が凄くビックリでした。
百均のタオルのほうがクオリティー高いですね。
ニトリの商品買うのは　無駄銭ですね。

安さと品揃えに釣られて何度も失敗しています。
後悔したくないのでニトリオンラインショップで　じっくりとレビューを読んでから購入するようにしています。
しかーし！！！
他の方のレビューとはぜんぜん違いました。
初めてレビューを書いてやろうと（星１つ）書き込みましたが、投稿されず。
しかも、オンライン購入者だけで表示される《商品レビューを書く》が消されてました。

これで何度も失敗した理由が分かりました。
悪いレビューは投稿されません。
良い評価もしくは普通の当たり障りの無い評価のみ掲載されています！

2016年頃、ニトリさんで購入した(はずの)こちらのデスクワゴンの鍵を紛失してしまい、店舗にうかがいましたが対応できないとのこと。。鍵の対応はオフィス家具用の鍵専門店でないと難しいのでしょうか？？

届いた商品には部品が着いておらず
1部のパーツが外れた状態。
部品を持って来て貰うよう依頼するとまさかの向こうからの日時指定。更に外れていた部品については使用には問題ないと上から目線の説明。
後日部品が届くも全く使えない別物。
部品が違うと連絡したら確認して連絡しますと言われ数時間放置。
その間こちらは動くとこも出来ず休日が潰れました。
まともな謝罪も一切無くクレーム慣れしてるんだろうなと思いました。

引っ越しで友人からタイミング良く、ニトリ製品のオーブンレンジを譲り受けました。

しかし、中のターンテーブルが破損しており、部品と言う形で取り寄せをお願いしたいと、近場のニトリで頼んだところ。

「そういった部品はありません」と断られた。

家電製品を売るなら、年式はさておき、基本の部品くらい用意しろよ。

売りっぱなしとは、こういう事を云うんだな。

呆れてものも云えないわ。

ダイニングテーブルとベンチを購入したのに
ベンチは大型家具にならないからと一緒に配送してもらえず
店舗受け取りになった。しかも取り寄せに一ヶ月以上も
かかるのもよく分からない。

テーブルの配送も不在の場合再配達料とるくせに
前日の時間指定の時間2時間も設けてるのに
その20分前にきた。
たまたまいたから良かったが、指定時間外にきて
再配達料請求されたらたまったもんじゃない。

発送日が決まり、時間は後日お知らせします。という事だったので、注文番号等を記載の上問い合わせでその日の配送時間帯の相談をしました。しかし、その日は配送車が埋まっており5日後以降になります。という返事が。頭の中questionになり、日にちは決まってるはずなのに配送車がないとはどういうことですか？と返信したが、レスポンスがなくほったらかし。挙句の果てに結局相談は無駄で、希望の時間ではありませんでした。大手企業様なので大変ガッカリしました。

ネットでソファーベット5万円を購入。

配送日の都合が悪いくなってしまい、改めて配送日を指定しなおした。
2週間以上も先なるので、念のため引取りに行く事は可能か確認した所
「事前に連絡頂ければ引取りは可能」との確認がとれた。
取りに行ける都合が出来たので電話して引取りに行きたいと伝えたら、品物は、配送日前日にしか配送センターに入荷しないので引取りは不可能ですと言われた。
引取り可能って確認したのに前日にならないと品物が入荷しないって
どういうことでしょうか？引取り不可能じゃないですか？
そうならそうと、購入者へ伝えてください

先日、ニトリのネット通販で、一人掛けソファとサイドテーブルをカード決済で購入しましたが、予定の配送日時にソファは配送＋組み立てにて購入しておりましたが、到着して組み立ての時、備えの取り付けネジの1本がサイズが違うのがわかり、後日たぶん一週間後とか、誤りもしないし、悪びれた感もなし、連絡担当を叱りました、最寄りの店舗の在庫の部品を外して届けさせ、組み立て完了、やれば出来るでしょう、お疲れ様でした