ニトリの口コミ・評判 140ページ目

子供が大学生になり初めての東京での一人暮らしで必要な家具一式を購入しました。他にも家電製品等揃えなければいけなかったので、出来るだけ安く購入したかったのでニトリでの購入する事にしました。担当者に必要な家具を言って、予算的はこれぐらいの範囲でお願いしたいと要望を伝えました。その方は丁寧に価格もお手頃で使いやすいベット、勉強机、タンス等を一つ一つ最後まで親切に紹介してくれ、全ての買い物に付き合ってくれました。非常に満足しています。

家具を探しているとき、ネットで商品を押さえるのに店員がもたもたしていて、最後の1つがなくなってしまいました。謝罪もなくシステムの説明を延々と聞かされた挙句、私のせいだと言われました。意味が分かりません。偉そうな態度のおばさんでした。
ここのネットシステムは最悪らしいですが、客には関係ない話です。もうここでは買い物しません。購入後何かあったら不安です。

配送の確認をしようと電話をして確認して調べてもらったら「まだ届いていない」とのこと。その後直ぐに電話があり「届いた」とのこと。しっかり確認したのかどうか非常に疑わしい。対応も非常に悪かった。

ちょくちょく買い物へ行っているので普段通りに出かけたんですが、敷きパットが高い所にあって届かず近くに踏み台もなかったため近くに居た店員さんに取って欲しいと頼んだら嫌な顔して対応、それぐらい自分で取れぐらいの態度でした。私の身長は１５０センチ絶対に届かないし無理‼︎気分悪くなりました。接客って大切だと思います。ニトリ豊田店です丁寧な接客を心がけて頂きたいです。

先日バスタオル15枚タオル20枚ほど爆買いしたのですが
バスタオルで顔を拭くと顔が繊維だらけでとても気持ち悪い
洗っていればおさまるかと思ったが全然ず〜と繊維だらけ
爆買いして失敗しました。

定員の男性が他のお客さんの対応を、していたので、私は、その男性に、他の定員のかたは、いらっしゃいますか？と訪ねたら、はい、いらっしゃいます。と返答が返ってきた。
自社の定員にいらっしゃいますって！初歩の接客の勉強してほしい。レジに行くと、新人らしき女性が先輩の監視？のもと、レジをしていましたが、新人の子は、挨拶も、丁寧に客の私にしてくれてましたが、先輩の女性は、愛想も悪く、ありがとうございました。の一言もない‼️こんな先輩に教えてもらったら、すぐやめてしまいそうです。二度とかいません！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
店舗にも行くがネット限定商品を購入してから、ネットの方が購入率がたかい。

【良かった点】安い


【気になった点】レビュー投稿したら、良い評価の物は載せてるけど、星が低い評価の物は載ってない。カキコミしたものは、全て載せてほしいです。隠蔽かよ。信用できない。アプリの不具合も改善してない。対応も口先だけ、８月の不具合から２ヶ月経つが、まだ全てが改善されてない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
なるべくなら買わない。

スキレット買ったけど、どんだけ洗っても錆収まらず一回も使うことなく処分

幕張店を利用しています。接客態度は普通ですが毎度手際や要領の悪さが目立ちます。レジで間違い、サービスカウンターでも間違い…更に問い合せに対しても返事にかなりの時間がかかります。トータル30分程。会計は何度も打ち直していましたが、家で確認したらそれでも間違っていました。こちらが2000円くらい損をしていましたが、おつりの記載が無いため諦めました。配送も他店よりかなり日数を要します。
もう利用しません。

よくこちらで家具も購入するのですが、お安い割にしっかりとしており、後々で歪んで使いにくくなったりする事が全くありません。テレビボードは10年使っていますが、傷一つありませんし開閉もスムーズです。また、布団カバーなどもリネンなどが使われている商品があり、こちらもかなり丈夫で使いやすいのでお気に入りです。最近では、お皿などの生活に必要な物は何でも揃いますし、100均に行くよりも品質が高くて綺麗な物が多いのでよく購入しています。