ニトリの口コミ・評判 58ページ目

ニトリで、ベッド、テレビ台、小物ラック、姿見、
全て揃えて、４ヶ月で、カビだらけ。
体調が悪くなり、カビ菌が体内に入ってしまいました。
ニトリに連絡しても、保証しません、回収もしません。
ベッドごと、丸鋸で解体しました。
安かろう、悪かろう、二度とニトリで購入する事は有りません。又、購入を検討している方へ、絶対買っては駄目。

ニトリ、美園店、店員の質が悪すぎるので、２度と行きません。
頼んでいた商品を取りに行ったら、とんでもなく予想以上に大きく、商品を購入する際、『もし、自家用車に乗らないようであれば、軽トラもご用意できますので、おっしゃってください』と言われていたので、サービスカウンターの女性の方に、『軽トラありますか？』と聞いたら、ありえないって顔で、上から下から見下されたあと、『軽トラは、予約しないと貸せません』と、吐き捨てるように言われ、とても気分が悪く、『じゃ、また予約して取りに来ます』と、ムカつきながら伝えたら、去り際に『なにあの客、あの態度』と、私に聞こえるように。
もう２度と行かない。

店舗で枕を、通販で椅子を購入しました。
枕は特に文句はありませんが、問題は椅子です。キャスター付きの椅子を購入したところ、キャスターとイスの脚が合わず、電話で問い合わせても全くつながりません。三日間にわたり30回近くかけました。キャスターの問題なのかやり方が間違っているのか確証が持てなかったので電話で相談したかったのですが、やむなくメールで問い合わせたところ2日後に電話がかかってきました。キャスターだけ交換したかったのですが、椅子全てを交換することになりました。確認したいことがあってもきっと繋がらないだろうという気持ちです。配送に関しては部品間違いも多いようなので当てにしないほうがいいです。店舗にあるものから選ぶのをお勧めします。

木製の柄にブラシが付いているものですが、ふろ場で使用して、1週間ほどでブラシがポロリと取れてしまいました。
ニトリに連絡すると、すぐに別のものを交換で送ってくれました。
それを使い始めると、また、1週間ほどでポロリ。
担当の方に連絡して、
根本的に製品の欠陥なのではないか？
同じような事例はないのか？
確認しましたが、特にそういったことは起こっていないとのこと。
別のロットを仕入れて、再度送ってもらいましたが、図ったようにまた1週間後、同じように取れてしまいました。
もう、連絡するのも面倒になって、そのまま放置しています。
素人が見ても、取れたブラシ本体と、木の持ち手の部分に残った接着剤の量はわずかで、これじゃ取れるよね。と、感じています。

母の介護の為、ベッドを購入

現在レンタルベッドを使用していて、この先もベッドは必要なので手すり付きベッドを買いました。
取り寄せ商品だったので納期を確認すると来月になりますと言われ、しぶしぶ購入。
配送費、設置費で2000円配送日の時間指定で1100円
あまりにも配送が遅いからメールで問い合わせしたら在庫は海外にあるので遅くなるとの事。
ニトリさん値札に全部書いててください。そしたら買わなかったのに…
レンタル代も来月分までかかり、他の家具屋さんにしとけば良かった。
ニトリさんでは2度と買いません。

マットレス購入後、四年目で一部スプリングが異常に凹みました。
問い合わせ後、ニトリから説明もなく何度となく配送会社のホームロジから連絡。
無視していると不在時に突然の訪問。
また一方的に次回訪問日を設定されてました。
前日に配送会社のホームロジへキャンセル電話をしても、それが営業所に連携されておらず、不在時にまたも訪問されていました。
ニトリにクレームを入れるも、見積もりしないと交換もできないとのこと。
電話対応は話をかぶせるは共感もクッション言葉もなくスクリプト通りの対応。
呆れました。
社会人がこの年度末に二日も時間は取れません。
予定が合わないので引き続きマットレスを使いますか、腰が痛くなってきています。
どちらも二度と利用しません。

半月経って、ようやく納入の日
配送が到着して組み立て完了！
しかし！中古買ったんじゃない！
新品なのにありえないほどの傷物！
後日、交換するとの事だが、日中仕事なので、17時以降にお願いしたら、時間外なので行けないとのこと！
また、日中に時間取らなくちゃいけないのか？
対応にがっかり！二度とニトリでは、買わない！
この口コミ読んだ方、拡散してください！

折りたたみのテーブルを購入。塗装ははがれたり傷が目立つ。レビューにその旨書きましたがレビュー自体掲載されず…
情報操作では？
よく見るとだいたいレビューはいいコメントばかり、5段階中の4以上の評価ばかり。
安いのだからそんなはずはないのに。
かなり印象悪く信頼できないです！

寝室のレースカーテンが破れたので購入しました。
外からは見えず風を通すのでとても気に入りました。
他の部屋もと思いセミオーダーで購入したのですがお願いした長さより3センチも長かったり2センチ短かったりとどーしたらこんな縫い方が出来るのか不思議でした。交換をお願いしたところ
混んでるので3週間かかると言われました。
検品もせず発送した業者が悪いのに優先とかもなくそれが当たり前のように言われるのでとても腹が立ちました。
昔のニトリから(こんなに有名になる前の小さな家具屋さん)利用してましたが大きくなったせいか全然変わってしまって悲しくなります。昔のようなお客さんの立場になった対応をしてたニトリに戻って欲しいと思います

レジ待ちをしていた時、次はこのお客（女性）のはずなのに、急に隣の列に並んでいるお客に向かって「こちらへどうぞ～」と呼んだレジ店員Aがいた。呼ばれたお客の会計をしようとした時、それを見ていたリーダー？のような女性が「こっちの列のお客さまを・・・」のようなことを説明していた。レジ店員は何か答えていたが、リーダーの女性はあっそうなの？？みたいな表情をしていた。それで、本来の列に並んでいたお客がそのレジの隣のレジに呼ばれて歩いていたとき、店員Aは、そのお客の顔を見ていた。それを見ていて、店員Aは、明らかに故意でそのお客をさけたのだと思った。なぜ、そのお客をさけたのかわからないが、対応するお客を選ぶ態度、不快に感じました。