ニトリの口コミ・評判 89ページ目

朝チラシを見てNクールの商品を開店と同時に売場に行ったら『広告の品』と表記している棚に品物はガラガラで、店員さんに聞いても『完売です』って！
チラシ初日の朝イチに行って(ほぼ一番)チラシの商売が無いって！！
店員も無いもんは無いみたいな態度って
こんなん商売としてあり得る？？？ある面、詐欺ちゃう？

ダイニングソファーを8月に購入。
2～3月でへたり座りごごち最悪に。
品質の悪さは聞いてはいたがまさかここまでとは。
連絡すると当たり前のように修理対応しますと、
品質上げるより苦情が来たら修理すれば良いと言った感じ。
連絡、確認、回収、修理、再納品、これらの手間を考えたら。
ほんとニトリを利用し大失敗しました。

ニトリでIH卓上コンロを購入しましたが、保証が切れの１年と少し経ったところで異音が発生するようになりました。ニトリで家電品を購入するのは考えてからにした方が良いと思います。
ニトリで色々購入しましたが、棚とかテレビ台とかならイイのかもしれない。毎日使う物はヘタリが早いと思う。

食器棚を購入した時に店員がきちんと説明してくれず、当日になって冷蔵庫は運べないので個人で運んでくださいと言われました。
家電は個人でと説明書には書いてあったけど、倒したらガスが発生するような危険な物を自分で運ぶわけないし、契約の時に言ってくれないと分かりません。
結局訳の分からない説明を何度も繰り返し、自分達の説明不足で起きたトラブルなのに一切対処してくれませんでした。
配送業者もお客さんの物には一切触れないのでと言うルールのせいで無理やり家具を押し込み電気を割るくせにリビングのイスを貸して下さいと言って脚立変わりにしてました。
いったい、どういう会社なのでしょうか？
ルールから見直した方が良いと思います！

誤った運送会社をこちらに事前に通知し、おまけに部品が何点か入っていない状態で送られて来ました。電話対応も最悪で、マニュアル通りの思いやりのないことしか言わず、機械と電話してる感覚でした。こちらは急ぎで依頼してるのにもかかわらず、電話してから6日間たったころに、茶封筒に不足パーツだけを入れた状態で謝罪文もなしに送られて来ました。お客の事を馬鹿にするのもいい加減にして欲しいです。対応力の無さと、仕事の遅さに呆れました。ニトリを利用した自分が馬鹿でした。他のネット通販の方が物も対応もいいので、二度とニトリを使いません。

この会社は小売業という商売を理解しているのか？甚だ疑問に感じます。ちょっと聞きたいことがあっても、話しかけられた店員は不快な表情て逃げました。サービスカウンターの順番待ちの券をひいて『待っていろ』ですって‼️

子供の一人暮らしのために　テーブル　座椅子　カーペット　雑貨等色々購入しました。すべての商品を配送してもらうようにしてもらいました。
商品が一度に届くか確認したところ　商品が３つに分かれていて　一度に届くかわからないとのこと。　　更に　３つに分かれた商品それぞれに送料がかかるとのことで　送料聞いてビックリ！！
同じところで購入したにも関わらず　なぜこんなことになるのか？
「引っ越し先の近くの店舗から送った方がいい場合もあるので　在庫状況によって分けるとこうなります。」みたいな返事。
引っ越し当日にバタバタしないように計画して購入してるのに　行った先で購入したほうが良かったってこと？
何だか　モヤモヤしています。お値段以上に送料高過ぎ！！

高級ソファ
ニトリではソファは買わない方がいいですよ、革皮が脱いだりすぐ凹んだリします、12万のソファ5年間保証も付くのにも使えません最悪です。

ネット注文で家具を購入
納期は普通に２週間以上待ち、中国製はこの程度か
納品商品を見てびっくり！すでに角が潰れ割れている！お値段以上ではないな！
クレーム対応も最悪だ！返信も数日も後だ
ちなみにこの手の状況は何回も有り
お値段以下のニトリだな

厚別店にオーダーカーテンの購入に行きました。順番札を取り待っていましたがなかなか対応してもらえず。店員さんは他のお客さんの対応をされていたので、ずっと待っていたのですが、その間も、もうしばらく待ってほしいとかの声掛けもなく。接客が終わるとどこかへ行ってしまい、店員さんを探し、声をかけたら、「ちょっと！」と、手で追い払う仕草をされた。仕方なくまた店員さんを探し、対応してもらえました。
店内も混んでたし、待つのは仕方ないのですが、もうちょっと…対応がなぁ…と。こんなに愚痴るなら買わなきゃいいのに、と思いながら買ってしまいました。オーダー通りのカーテンが届くのを期待してます。