ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クーリングオフの対応酷すぎ
金の指輪、ネックレスなど7点査定だけしてもらいたくてフリーダイヤルに電話しましたがお店ではなく出張買取しか受け付けてくれませんでした。すぐ近くにお店があるのにいつも前通ってても人がいるように見えなかったのに予約でいっぱいなのでと言われ仕方なく出張買取してもらいました。査定してもらってその時は金額に納得しましたが親の形見も入ってて、やっぱりやめておく方がいいと思いクーリングオフの電話を3日後にしました。担当から折り返し電話させます、でしたが金曜担当から電話があり月曜日か火曜日の約束をしました。でも月曜日朝電話があり、今度は水曜に変更になりました。火曜の夜もう一度電話、荷物を受け取りできなくて金曜日に変更してくださいとのこと。結局1週間も遅くになりました。まだ金曜日になってないので本当に金曜日に品物持ってきてくれてクーリングオフできるのか不安でしかありません。こんなところと知ってたら買取お願いしなかってのに。
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１時間で終わると言っていたのに３時間もかかった
金の記念硬貨を３枚鑑定してもらいに行ったが、最初３５万と言っていたのを何度も何度も小刻みに値段をあげていってとうとう８０万になった。胡散臭いと思ったので帰ろうとしたが、今度は強引に引き止められた。「帰りに病院で薬をもらわないといけないから早くしてくれ」と言っているのに、帰らせてくれなかった。気の弱い人ならあきらめて手放してしまうだろう。本当にひどい詐欺みたいな商売だ！！二度と行かない。
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出張買取
先日出張買取お願いしました。結構なお品物出しましたが安かったです。食器も大丈夫って事でマイセン未使用品定価20万二客が4000円程でした。
仕方ないので引き取って頂きました。その時一緒にお見せしたワイングラスは値段つかないとの事。後日近くの買取食器に持って行くと一つ五千円で引き取ってくれました。マイセンカップソーサーの事お話ししたらびっくりされてました。 箱が無くてもそのお値段より高く買取らせて頂きますとの事。エルメスバーキンも査定頂きましたが、購入価格より安い。使用2回です。 その前におたからやさんに沢山バック持込結構な金額で引き取って頂いたので信じてましたが、出張買取は余りお勧めしません。実際お店に足運ぶ事が大切です。 いくつか、お店梯子するのもありだと思いました。
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二度と行きません‼️
武蔵小金井店を利用しました。残念な接客でしたので口コミします。金額はそれくらいかなと予想がつきましたが、先にこちらに金額を言わせてそれに沿うよう頑張りました、というのが会社のやり方なのだと思いました。売らないと言うとキャンセルはできないと揉めました。
不要な物で捨てよう思っていたジュエリーでしたので正直売っても良かったのですが対応した若い男性の接客態度と進め方、対応に疑問が湧き、なぜキャンセルできないの？と聞くと無理です、キャンセルには手続きが必要になる、時間がかかる、書類に記入したから出来ない、業者に電話したのでキャンセルは無理の一点張り。その対応にここには売りたくないと思いキャンセルしてくださいと言うと5分くらいかかるとのこと。驚きです。たった5分でキャンセル出来るものをできませんと言い張る仕事のやり方。怖いです。おとなしい方やご年配のかたなら言いなりになるしかないと思います。日常よく使うスーパーの中にあり利用しやすい場所ですが強引なやり方で買取りしようとする手法は大変残念です。社員教育必要。この会社の方針ならばスーパーから撤退してもらいたいです。二度と行きません。
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広告に騙されないで！
都内の店舗に行きました。まず、おすすめしません。
HPを見て、金の買取が550円アップ、10%アップとあり査定をお願いしました。
やはり、店の奥に行き10分位待たされました。若い男性の店長でした。
いきなり用紙に、お名前と住所を書いてくださいと言われたので、先に金額を教えて欲しいと言うと、
24金の11gあるネックレスが、84000円と言われました。この日の純金の相場は、9651円です。調べて行きました。
どうしてそんな安い値段になるのか聞いたら、裏で本社に写真を撮り、査定してもらった。うちの会社だと丸カンの部分は査定に入らない。と変な独自ルールを聞かされました。本当に変なお店です。
何gあったか聞いたら、10・2g と言う。金もまともに測れないのか？
更に、このデザインだとこのまま売れないので、スクラップ扱いですと、本当に失礼な接客態度。
素敵なデザインのネックレスです。しかも24金です。多分、無難な喜平のネックレスとかが売れ安いのでしょうね。
スクラップにするとかこのまま売るとかは、買い取ってから会社が決めることであり、商品を持ってきたお客様に言うことでは無いと思います。どうも、店の奥で本社の人間にメールか何かで、写真査定して貰っているので、店員は査定が出来ないのでしょうね。
結局、お話にならないので、ネックレスは返して貰いました。HPの広告は嘘なのか？過大広告ですよね。と言ったら、そうですね。うちの広告おかしいですよね、すみませんでしたと言われて唖然。
他のお店で、きちんと目の前で査定していただき、交渉の上10万円にて売却しました。
おたから屋には二度と行きません。
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低い査定と酷い対応。
記念金貨を買い取ってもらおうと買取店を調べていると、おたからやのwebで２点で25%オフとかweb査定で10%オフとかという言葉が飛び交っていましたので、前に酷い目にあっていましたが、全国共通のおたからやのフリーダイヤルに内容確認のために電話してみました。しかし、そのようなセールには記念金貨は含まれないという話で、何も条件は書いていなくて非常に間際らしい表現でした。その電話で買取価格を聞きましたが、店舗によっても違うとか記念金貨は日本では溶かせないので金ではなく一万円金貨として査定するとか言い訳が多く、電話ではいっさい教えてもらえませんでした。それでも、他買取店よりもできるだけ高くとか言ったり、webに10万円の記念金貨がある店舗では29万円で買い取っているというのが載っていましたので、ある程度の値段を付けてくれるかもしれないと思い、その電話で近くの駅前店の予約をして査定をしてもらいました。実際は、こちらの希望を聞いた後に（他の買取屋では19万円であったとかも言いました）、電話と同じような前口上を言った後にどこの買取屋よりも安い16万円という価格を付けてきました。それでは話にならないので買い取ってもらうのはやめましたが、そんな価格では絶対にその買取店（おたからやではない）でも売らないはずだとか言い出しました。10万円の記念金貨が29万円という話では、それは製造番号が同じ数続きでレアなケースなんですと言い出しました。また、予約なのに駐車代のスタンプも押してくれませんでした。帰宅後に確認しましたが、別の買取屋では間違いなくwebにあるその日の価格で買い取ると電話で確認しました。その店からどこでそんな話を言われたのかと聞かれましたが、おたからやというと納得していました。以前はそこもおたからやとして店舗を出していたようですが、同じような査定をしていると思われたくなくて独立したと言っていました。知識のないとかなり安く査定されると思った方がいいでしょう。ただ、みなさんが低評価なので、よく宣伝費用もかけて多くの店舗を出せるもんだと思っています。
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行ってはいけません
査定をしてもらいに行きました。
他の方もたくさん書いていらっしゃいますが、とにかく安い！
テレホンカード500円が50円、5000円の旅行券が3000円、500円の記念硬貨が400円。
あり得ない。
全部持ち帰りますと言っても、裏に物を持っていくので帰れない。
なんだかんだ少しずつ値を上げてくる。
記念硬貨は銀行などに行けば少量なら500円のままとりかえてくれるか、入金してくれる。
旅行券そんな安いなら旅行いきます。
テレホンカードはさすがに使い道がないけど、他の店に行けばもう少しあがるかもと思い、全部持ち帰るとまた言っても、わかりました！と裏に行き、何故かまたしても頑張りました！とテレホンカードを1枚200円まであげてきた。
査定だけで帰るのは相当難しいかと。
全部で80000円相当のものを預けて裏に持っていかれてるので、
最悪はショッピングモールの中にあるので、誰か呼ぶか警察呼ぶしかないかなーと考えたが、だんだん面倒になりテレカだけ売り、あとは持ち帰れました。
とにかく足元みてるし、査定だけでは絶対帰れません。
物を裏に隠して帰れなくするのがマジで怖いです。
2度と利用しません。でも勉強になりました。
是非みなさんこちらの口コミをよくみてから覚悟して行くか、絶対に断れる自信ない方は行かないほうがいいと思います。
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時間がかかりすぎ
初めて利用しました。事前に電話で予約し、買取アップ期間中だと聞いていました。ルイヴィトンの財布で新品です。
いざ、店舗で査定をお願いすると裏の方へ入っていき、あり得ないほどの低い金額を言われました。私がやめておきますと言うと、ちょっと待ってください、もう一度相談しますとのこと、なにやら買取たい業者がこれ以上は出せないとかなんとか1時間もかかりました。
あげく、この買取金額はキャンペーン対象外だそうです。
2度と利用することはないです。
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怖かったです。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
使ってないブランドカバンがあったため
利用しました。
【良かった点】
店舗数が多い
【気になった点】
予約して行ったのに、連絡が取れていなく
いつ予約したか？など最初から説明が必要だった
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
行きたくない。
査定がおもったより安かったので持ち帰りにしたんですが、
めちゃくちゃ説教をされました。
なんで持ってきたのか？とか、使わないのになぜ売らない？とか
事前に調べてから来いとか、売らない基準がわからないかとか
途中で、もう嫌な気分でした。
最悪。もうここでは絶対売らんと決めました！
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最低な買取店舗
訪問先 おたからや 西友与野店
査定商品 時計４個（不良品）
切手（古い記念切手シート等）32シート 額面価格 6405円
訪問日 4/19
査定時間 15：43～16：39（約２時間）
駐車料金 400円
査定をお願いしたく仕事中に訪問、時間がないので早くお願いしたいと依頼しました。
査定結果
時計 0 時計のオリジナルのベルトがついていないためほ評価
切手 ￥3000
切手に、高い価格がつきましたと査定価格が￥3000？断ったら￥4000はどうですかとの返事
自宅に帰り、切手の額面価格を計算したら￥6405でした。なぜ？
時計 ベルトがオリジナルがついてないから0とは意味が分からない？
売らないで返してくださいと言ったら、返却まで10分かかり事務所の裏側で何をしているわからない状況
古く新品の切手シートが額面割れで買取とは考えられない！
何故、こんなに時間がかかり聞いたらオークションしてましたとの返事
2時間もかかり駐車料金まで支払い最悪の日になりました。
駐車料金と時間返してほしい。
査定だけでもと思って、訪問したら駐車料金までかかるなんて最悪な店舗です。
二度とおたからやには訪問しません。
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