おたからやの口コミ・評判 38ページ目

今年、自宅のある駅側のおたからやに電話してから行こうとしたら、店の外まで行列が出来てると言うので、では明日にしますと言ったら、明日も予約で一杯ですと言われました。ところが住所を聞かれ答えたところ、今その辺りを回ってる者が居るので伺いますと、半ば強引に言われ２時間後に自宅に到着、金、プラチナのリング５点、VUITTONのバッグ2点その他グランドセイコーの２４金の時計を出したが、リング類においては裏にイニシャル等入ってるとそれを消すのにお金が掛かるや、刻印が古すぎるとかで溶かすと容量が減る、バッグは手の部分を新しい物に替えないと売れないとか色々言ってて、一つひとつの金額も教えないし、殆どお金にはならないだとか兎に角色々言われ４０％アップな筈が対象外とかで、査定額低すぎた。
一度は売ったが翌日クーリングオフしました。
中々家に来た本人からは電話貰えなかったので、本部の事務方の人に伝えたところやっと本人から電話が来る始末。
最近さらに金が高騰中だったので、地元の宝石店でリング５点売ったら13万になりました。
貴金属類は、宝石店でも買い取り高いのでおたからやの前に見積もり出して貰ったほうが良いですよ。
宝石店の人もイニシャルなんて、買い取りなんだから、全く関係ないと言っておりました。

出張買取希望
・電話での査定は全くできない
　状態によるから全く分からないらしい
　目安すら教えてもらえない
・約束の出張買取の前日も確認電話をしたにも関わらず
　当日来ない
　来ないどころか連絡すらない
・時間を過ぎても何もない
・こちらから連絡すると前日の確認があったかと
　まるで約束してないかのようなことを聞かれ不愉快
・担当が人身事故を起こし警察対応のため
　行けなくなったらしい
・連絡を2度入れたと言われたが全く履歴も留守電もない
　家にずっといて普段からも電波の悪い場所ではなく、
　連絡があったなら着信は必ずあるはず
　前日の確認電話は入っていたのに言い訳が苦しすぎる
・他の担当を探すとのことだったけど、全く信用できず
　キャンセルした

対応も平謝り感が伝わりすぎだと思ったので、
日常茶飯事なのか？と感じました。
前日の確認電話の時の品数や種類も
少し違っていたので、その時点で不安でしたが、
結果、いい加減だし信用できない所でした。

ヴィトンの廃盤になっている物だけど、定価より
高値も付くこともある物もあったので、
こんな所にお願いしなくて良かったです。
ここの口コミは事後に知りましたが、悪評がこれだけ
信用できるのも珍しいなと思う位にここのお店は信用できません。

まず電話査定はしてもらえますせん。見てみないとわからないから、自宅に行くか店舗に持って行くように言われます。電話対応の方は親切に話します。予約を言われたので予約してもらい店舗に行くと全然わかってなく予約されてるのか？？という感じでした。愛想のいい男性が担当で、名前だけ紙に記入させられ、よくわからない曖昧な質問をされ、バックヤードにすぐ持って行ってしまいお待ち下さいと行って40分以上戻ってきませんでした。そんなに時間がかかると思わなかったのでもう一人のスタッフがちょっとまだ査定中だと言いにきたので、もう時間がないから今日はいいので返してほしいと言うと、担当が戻ってきて、これはなにシリーズで人気なのはこの一つ大きなサイズのシリーズなので相場でいくらになると言われたのですが、あまりの低さと（ちなみに常態はきれいほぼ新品）、シリーズが間違っていて逆の事を言っていて、ここはひどいと思い、急いでいたので、間違えっている事も言わずもういいので、時間かないから返してと言ったら、目の前の査定もしていないく、バックヤードに持って行ったままなだけで、手続きで本部と連絡とらなきゃいけないなどとよくわからない事をいい、そこから15分くらい裏で誰かに電話していてまた帰ってこず、もう一人に早くしてほしいと言っても返してくれず、最後は部屋から出口の方まで出て返して、本部には私から電話をすると言って怒ってやっと返してくれました。色々な事がありえなくもう二度と行きません。

査定に行ってきました。まず丁寧と言うか単に長い！担当者は本部に連絡するとか何回も席をはずす。それならまだしも、未使用のバッグを持って行ったのですが「どこから入手しましたか？証拠みたいなのはありますか？」と訊かれビックリ。私、何か悪いことした？取り調べを受けてる感じで、とても嫌な気持ちになりました。ここには2度と行きません！

新規オープン20％買取アップのチラシにつられ時計12点、セカンドバック1点、財布2点、メープルリーフ金貨ペンダント＋K18ネックレスを持ち込み見積り。まずは金貨＋ネックレスの金買取見積りで驚くことに事前に調べた金買取相場の半分以下。メープルリーフ金貨1/4ozは市場在庫が多とのことで、K18ネックレスとK14ペンダントヘッドについては一切言及無し。この時点で返却してもらいました。（他社で倍以上の価格で買い取ってもらいました。）
値段がつきそうもない時計ありましたが、タグホイヤータキメーターカレラレーシングも、普通時計は購入価格の10分の１になるという説明でブランド品はロレックスだけかという感じ。ほぼ未使用のダンヒルセカンドバッグは購入時の不織布から出すこともせず一切見ませんでした。
金は持ち帰り、その他は数量も多かったため預けて見積連絡をもらうことにしましたが、帰宅後電話でタグホイヤーの他社価格を告げ、見積キャンセルする旨伝えると、現在業者と調整中でなんとか大台まで頑張ると言われました。結局タグホイヤーを含めた時計12点、ダンヒルセカンドバッグを含めたバッグ財布3点すべてまとめて大台ということで売却しましたが、個別の価格提示は一切ありませんでした。
広告では切手類も買取ますということだったので持っていきましたが、広告とは全く違った対応で買い取りできないと言われました。
店舗によってかなり対応が異なるとは思いますが、二度と利用することはないと思います。

今回はジュエリーをまず査定だけしてもらい、比べてみることにして何軒か回りました。
結論から言うとおたからやは最低ランクです。
まず、店内のコロナ対策がなっていません。対面で話すときのパネルもないし、鼻マスクで話され気分が悪かったです。
次に服装がなっていません。他店は男性も女性もスーツ着用でした。ノーネクタイでも、スーツはきちんと着てました。おたからやはジーンズにカジュアルな服装で出てこられ、この時点でダメだなと思いました。
そして最大に駄目なのが、ジュエリーの鑑定がその場で出来ないことです。預からせて下さいと言われたので結構ですとお断りしました。

全てが素人。社会人としての節度も教育も感じられません。大事な品をお任せして売る気には全くなれないです。
おたからやの中でも、私が行ったところだけなのかもしれませんが。

他の方も書かれていましたが、大黒やさんは買取額も高く、店員さんの知識もちゃんとしています。今回比較してみて更に思いました。

買い叩きもいい所。
GWキャンペーンで成約2点以上で40%アップとあり、まず店舗に持ち込むのに電話をすると混んでるから出張にしてくれと言われ、でもキャンペーンは適用すると。
日程を決めたが訪問の連絡の際に査定に2時間かかると言われ、さらに到着が遅れる…と。
呆れながらも別日にしてもらったが、また電話で到着が1時間以上遅れる。とあり、また日程変更。
そしてやっと予定を大幅に空けて待っていると到着が遅れると…。
仕方が無いので1時間半待ちやっと査定員が到着。
その時点でもう信用は0。
査定は2時間以上かかり、金額もごちゃごちゃと難癖を付けて買い叩きもいい所の価格
その価格で売る人なんているんでしょうか。レベル
他で相見積取っていたので、その金額を伝えると交渉しに外へ
交渉で上がるなら最初の価格はなんだ？
キャンペーンも、2点以上ではなく5点以上と言い始め、じゃあホームページの記載は嘘では詐欺か？
呆れてしまい、全部キャンセルと伝えるも粘る粘る
あまりに鬱陶しいので、とにかく売らないと伝え、やっと帰ってくれた
もう二度と利用しないし、周りにも利用しないよう伝えます

先に接客されていたご夫婦はカンカンに怒って帰られました。
バックヤードを一人で出たり入ったり、長いこと待たされます。
なかなか話が噛み合わず、あと少しお待ちくださいがどれだけかかるか。
査定の席についてから、最初にどれくらい時間がかかるか聞いたら、5分くらいと言われたのに、まだもう少しかかると言われ、他の用事もあるので、今回は査定キャンセルしますとお断りすると、いや待ってくださいと、なかなか品を返して貰えず、最初に5分くらいとおっしゃったので、と申し上げたら、じゃあ最初に30分かかるっていってたらまってくれました？と逆ギレされました。
女性一人でうかがったからか、冷静にお話ししても、強めに反論されます。
とても不快でしたし、少し恐かったです。
長年接客業をしておりましたが、あんなに向いてない方はいないのではないかと思いました。
用事がなければ30分かかってもお願いしていたかもしれませんが、また別日に買い取りをお願いするなどもできましたが、こんな自分勝手に嘘をついて、人様の時間を奪う店長さんは信用できませんので、二度とうかがうことはありません。
とても無駄な時間をつかいました。
最近新しく出来た店舗で、知名度もあるおたからやさんでしたので、期待しておりましたが、やはりいつもの大⚪屋さんで買い取りしてもらった方が、目の前で査定してくださいますし、そこまで時間がかからないので、最初からそちらへ行けば良かったです。時間がたった今もいやな感じが思い出されて、気持ちが沈みます。

関西圏は土日祝は店頭買取なしとのことで
土日祝しか時間が取れなかったため
このご時世見知らぬ人を家に上げるのはすごく嫌だったけどお願いしてみました

最大金500円買い取りアップとのことで
どうゆうことかと電話で問い合わせたがきちんとした回答はもらえなかって
電話口の男性の対応が嫌だったため一旦電話を切りました
少し迷いましたが
もう一度電話して
今度は女性が対応してくださりその方はすごく丁寧で感じもよく
見積もりだけでも全然いいですよとのことでしたのでお願いすることにしました

実際訪問された方は若めの男性で話し方など少し不安が残る方でこの人にはあまり任せたくないという話し方と印象。
実際ネックレスでしたので溶かさないと売れないと言われ
自分の想定よりも低い金額だったため買い取ってもらうことには至りませんでした
500円アップならと思っていたのですが
デザインの問題でこの商品では300円や500円アップは無しとのこと
それはまぁ、仕方ないかもしれないけれど
この買取金額は田中金属製作所さんとあまり変わらないんですよと
えっ売らないんですかとかなりしつこく言われ
値段下がりますよと言われましたが
胡散臭すぎてこの人には売りたくない気持ちしかありませんでした
挙句の果てに
こちらは店頭買取希望だったにもかかわらず
こっちも営業で来てるのでなにか売ってもらえないと困るとのことを言われました
見積もりだけでもいいって言われたんやけどなと本当にうんざり
それやったらこっちから出向くし出張買取やめてほしい
ほんとに気分悪い
10数年前のケータイ0円でお渡ししました
１時間半こっちが時間返してほしいくらいです
見積もりで日用品プレゼント的なことありましたがそんなものないですし。
まぁいい勉強になりました。
売りどきは自分で決める
連休明け明けめっちゃ下がりますよ的なこと言われたけどさがってへんし
ボイスレコーダー取っといたら良かったわ
出張買取はよっぽど売ると決めてる方だけにされたほうがいいかと思います

他の口コミにもあるように電話して、近くの店舗に行きたいと伝えたら、店舗は予約がいっぱいなので、訪問査定を進めていると家に訪問したがる勧誘。。。何だか怪しいと思い、そこは断固拒否をして、それなら結構ですと言ったら、店舗側に掛け合って時間空けてもらえました！と言ってきた。
その電話対応で疑問を感じたが、とりあえず店舗に商品を持参して行ったら、祖母からの形見のダイヤやゴールドなどの宝石をことごとく石の反応が出ないなど言われ、偽物扱い。
金も市場価格が出ていたから、それにグラムを掛けたイメージで持ち込んだのに、セイセン？加工費が6割取られるとか色々理由をつけられ、全くもって広告に出してるような値段の表示はありませんでした。

それなら売らない！と言ったら、慌てて色々本社と相談したとか言って、金額上げてきたけど、それでも微々たる額でふざけていたので、持ち帰りました。

広告で謳っている内容とはかけ離れた査定なので、ここは気をつけた方が良いと思います！