OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 18ページ目

初めて利用しました。先にこの口コミを見ておけば…と後悔しています。サイト内の口コミは良いことばかり書いてあり安心してしまいました。それが間違いの元…。届いた商品は明らかにサイト内の商品とは違う物。ブラウス類を2点購入。両方とも3XLと2XLと大きいサイズが珍しく扱っており楽しみにしていたのに採算したらMサイズの物。素材も違うし色も違うしボタンに至っては一部違うというお粗末さ。コロナ禍で届くまでに時間がかかるけど必ず届くからという謎のメールが届き1週間ちょっとで届く。開けたら他の方も言っていた通り薬品臭が凄い。先に経緯を話そうと電話したら日本人ではないと思われる男性が対応。採寸したものがわかるように写メを送ってと言われて送る。後日担当者と言われる人からメールが来る。6000円近い買い物なのに2500円返金するからと謎の返事。そんなバカなと思い何度となくメール（返信は比較的早くくる）していると①〜③の項目で対応方法を選んでくれみたいなのが突然来る。原文まま→①ご提供していただいた写真が全額返金範囲以内の商品で判断できなため、お手元の商品をご返送せずに半額ご返金いたします
②全額ご返金は可能でございます、お手元の商品をご返送していただき無事に届いたら全額でご返金処理いたします（国際郵送料はお客様からご負担していただきます）
※ご注意：日本から中国へ返送していただき、郵送時間は1ヶ月くらいかかります、商品が確認取れたら、商品の代金をご返金いたします。
海外郵送なので、税関で通過できない、没収される可能性が高いため、もし通過できなくて返送され、没収された場合には、すべての損失はお客様自分で負担していただきます。

③届いた商品をハサミで切って破壊していただき、切った後の写真を送っていただければ、商品代金を返金致します
というもの。
③で切った写真を送るのはできるけど、結果（全額返金）返金されるかどうか…。後悔しかないです。こうなってくるとクレジット情報の流出も心配です。

好みの服だった為すぐにポチポチ。
支払いがクレジットカードしかない。
何も思わず入力して決済。
決済後のカード会社からの利用お知らせで
◇利用金額：11,000円　（11,000.00JPY）
となってる。
え？これはおかしい。と思いすぐさまキャンセルメール。
金曜日の夜だった為とりあえず月曜日までは待とうと。
月曜日の今日11時前ぐらいにお店からのメールがきました。

ご連絡ありがとうございます。
大変迷惑をかけまして申し訳ございません。

商品代金をお支払い頂く前でしたら注文キャンセルは可能です、
しかし、お支払い頂いた後のご注文は直ちに仕入及び配送手配が行われるため、
お客様のご都合によるキャンセルや変更はお受けすることができかねます
商品このまま準備できたら、発送いたしますので。
よろしいでしょうか。返事お待ちしております。
ご承知してください。

ときました。代金を払う前にも後にもクレジットカード払いしかなかったんです。
そして準備出来たら発送いたしますよろしいでしょうかってありえない。
返事お待ちしております。って言うから返事してるのに全く応答ありません。笑
押し売りですか。笑

ちゃんとクチコミ確認すれば良かったと後悔です。
とりあえずカード会社には連絡済み。返金できるのかなー。

通販はもちろん、今まで買い物をして、こんなに呆れ返ったのは初めてです。　

3枚購入し、商品到着前にクレジット引き落としがあり、なんかおかしいとは思いました。3枚中の1枚が完売のため同金額クラスの選ぶように連絡が来ました。同じ商品の色違いでの交換を希望しましたが、どれも完売と返信がありました。まだ他の色は販売してるのに完売もおかしいなとも思いつつ、
交換したい商品が無いため、キャンセルを申し出をしました。その後音信不通。いつ商品が届くのか？と思っていたところようやく2週間後に、残りの2枚の発送連絡が来ました。しかし、キャンセルした商品に対しての返金案内が来ないため、どうなっているのか？を問い合わせたところ、メールをよく読んでください。お客様は返金して欲しいとは記載がないと指摘されました。
キャンセルしたら返金って普通だろ？？と思い、対価としてお金を支払っているのだから、キャンセル＝返金するのが当たり前と連絡。その後の返信に、通販サイトからは、返金しないとは言っていない、どうして欲しいと言ってないので、こちらとしてもどうしたらいいのかわからないと返信がありました。まるで日本語が通じないようです。
こちらぢ、このまま何も言わなければ返金する気は無かったと思われます。二度とこの通販サイトでは買いません。インスタの広告も見たくない。見るたびに不快です。返金されるまで頑張るつもりです。

汚れあり、縫製も雑、生地もペラペラ、
返品したい旨を伝えたら帰ってきた返信がこれです。





お客様
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をおかけして申し訳御座いません。
海外仕入れの関係で、弊社の規定によると、返品できるのは
不良品、誤送商品及び運送途中に破損が生じた商品のみです。

※お客様都合による返品、交換できない
・イメージと違うなどのお客様都合による返品はお受付いたしません。
ご了承ください。


下記の場合、不良品ではない旨をご案内をさせていただいておりますため、返品・交換はお受けしておりません。お求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
1.糸のほつれについて（商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものではない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。）
2.縫製不良について（大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。）
3.ボタンホールについて（商品のボタンホールについて、中国製のボタンホールの穴が塞がっているので、お客様はボタンホールの裏側に残りの糸を通して切ってください。ご了承ください。）
4.素材について（毛玉がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。）
5.色合いが異なる（商品の色合いは、写真撮影・パソコン画面表示等の環境の違いにより色に差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。）
6.シワ、汚れについて（遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます。商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯いただければ、綺麗になりますため、そのままご使用をお願いしております。）以上。

恐れ入りますがご了承いただきますよう、お願いいたします。



とにかく安いから我慢しろ！ってことですよね。
なにが大人スタイルや！って感じです。安くてもわかってたら買わないし子供服でもこんな服買わない！
いい勉強になりました。

商品を4点購入したのですが、なかなか届かずやっと届いたと思ったら、ブラウスを小さく畳まれており、しわくちゃだし、購入したニットセーターが入っておらず、メールしても返事はなし。
もう二度とここでは買いません。

ネット広告に度々出現、気になる物が何点もあり、画像からとても素敵な洋服でした。
割引率も高く、送料無料になるのを必死に選び注文しました。
なかなか届かないのは、メールが都度来てたので安心でした。
　遂に着。　ブルーの大きなビニール袋が届き驚きました。
開封して またも驚き。　タグなし・肩の外側に3XLのタグが縫い込まれてる・糸の始末は適当・袖口/見えるところにパイピングの裏側が見えてる・ニットカーディガンのまんまるい毛玉？毛糸のより？があちらこちらに点在・ポケットの下側はニットの穴が大きく指先が抜ける
試着しても驚き。画像と全く違う服です。
4点購入しましたが捨てるしかない。
全ての返品は無理と思い、肩にタグの縫い付けとポケットの穴の件で1着の返品希望のメールをしましたが、意味のない 話が通じない　同じ文面のやり取りが毎日10日間。
結局『不良品ではない。返品は応じない』と。
最悪です。　カード決済したのでその情報が悪用されないか不安。
当サイトの口コミを見てたら良かったと後悔です。

私は先日カードで買い物しました。その後、決済出来なかったとメールが届きました。カード情報は間違えていないのに、何故だろうと思いながらもカードで再決済を3回。いずれも決済できないとメールが来た為、電話で問い合わせしました。片言の韓国だか中国人の女性が電話にでました。何を言っても分からないと、挙げ句の果てには逆ギレ。もぉ面倒臭いので購入も諦めました。ですが、その1週間後に決済出来なかったはずの3件分がカードの請求に上がってるではないですか❗️すぐ様、カード会社に連絡し詐欺だと伝えました。オトナスタイル（オトナショップ）へも電話とメールしましたが、謝罪もない上に逆ギレです。再三やりとりをした結果、お客様は支払いをした後にキャンセルをしたのでこーなったと言う始末。はぁ❓カード決済できなかったとメールがきたから何度もやり直ししたんだわ💢本当にふざけてます。とりあえずカード会社から返金されるとの事ですが、まだ振り込まれてないので安心出来ません。恥を知れと言いたい。あんなんで日本でやってけると思ったらえらい勘違い。追放すべき❗️詐欺としか思えない❗️あの電話の対応といい、メールの対応といい絶対に許さない。

注文したのを忘れてたぐらい届くのは遅かったです。
届いた物はサイズは違うし掲載されてたものは胸元にマークがあったのにないし丈も違うし明らかに違う品物。
ペラペラだし、ほんとに酷い。向こうが透けて見えます。
返品したくて連絡したら写真を送れと書いてたので写真を何枚も送ったけどきっと返品交換する気はさらさらないようです。来たメールは以下の内容。

「弊社の商品は海外郵送なので、税関で通過できない、没収される可能性が高くて、もし通過できなく返送され、没収されましたら、すべての損失はお客様自分で負担しなくてはいけません。
よろしければ、返送先を送らせていただきます。
なお、お客様の気持ちを考え、こちらの手続きが面倒であると考えていらっしゃるお客様に以下の提案をさせていただきます。
商品はそのまま返さなくても結構ですが、
お詫びとして、1000円を返金させていただくことを御提案させていただきます。検討の上よろしくお願いいたします。」
税関で通過できないってマズい物なんですかね？
意味がわからないです。返さなくても結構ですってこんなものゴミになるだけだしいらない！
最悪のサイトです。何回もネットで服買ってますがこんなサイト初めてです。ネットで買うのも躊躇してしまいそうです。

最悪です。
送料込みで4000円の服を購入しましたが

まず送ってきた包装は汚くて、エッ！なんでこんかに！
と，びっくりするレベル通常の通販ではあり得ないレベルの汚い包装でした。この時点で嫌な予感
実際の商品は生地は薄くて下着が見えるレベルとても
着れたものではない。
色も写真とほ違うし、糸のほつれもあり中古？と思いました。
すぐに返品依頼をするも中古ではないし商品自体も当社の返品に当たらない。サイトを見ると呆れたことにほつれがあっても返品にならないと書いてもあり、しかしそれでも納得いかずにメールで交渉2ヶ月近く毎日
土日以外こちらの返金要求に返品に当たらないの一点張り
返金はできないか同じ金額相当の商品も再度送ることは可能とのこで
仕方なく4000円相当のバッグを要求すると
洋服の商品代は2980円で送料が1000円なので商品は2980円くらいしか受け付けないとのこと。
それでは結局1000円損するので別商品にするのはやめて改めて返金を依頼することも同じことの繰り返し
諦めたくないので、消費者庁の不正通販に連絡してカード会社からの返金要求しますとメールすると、4000円相当のバッグでいいとのこと
仕方なく4000円相当のものを送ってもらい一応は納得しましたが
二度と利用しません。
中国の会社と思われます。日本人と同じレベルの考えで商品ご来るとは思わないで下さい。すぐに消費者庁にメールしてカード会社からの返金の手続き等をされた方が早いてますよ！担当者も中国人だと思われます。日本語もおかしいし、メールのやり取りは時間の無駄てます。

ワンピース２着、Tシャツ１着スカート１着10086円の買い物でした。とてもおしゃれな写真だったのでつい注文しましたが、届くまでに半月、届いた商品の縫製は、糸の始末がしていなかったり、あきらかにミシンが20cm掛けていない前見頃、皺くちゃで、安物の生地、100円でも買わない！また、Tシャツは欠品のお知らせが来て再入荷なしとのお知らせが届きましたが、しっかり引き落とされていて、返金のお知らせもありません。日本で商売するのは、日本人が善良すぎる国民性だからでしょうか。問い合わせチャットも繋がらないし。
あまりにも酷くてもう、2度と買いません。痛い勉強料でした。