楽天モバイル 千葉の口コミ・評判 2ページ目

UN-LIMITエリアとなっている場所（千葉県）ですが、駅周辺さえも、全く楽天回線ではつながらず、パートナー回線になる現実。
使用できるエリアと言っているが、主要駅周辺屋外でもさえ全く楽天回線が使えない。
エリアマップは全くあてにならないですよ。
コールセンターに問い合わせても、使えるエリアになってるんですが・・・って言うだけで
何も解決しない。
ドコモ、AU、ソフトバンクだったらありえないですよね。

申し込みはwebが便利とのことで新規申し込み。お届け希望日が2日後だったので、「やるな」って思ったのは早とちり。待てども届かない。チャット問い合わせするも、繋がらす、数時間後に担当者と繋がっても、（勝手に）応答ないため終了します。だと。何時間も張り付いて監視してる奴なんていない。本当にヤル気ないアホな会社。よく総務省許可したよな。何度もチャット書いたがAIと言う名の留守電で、１ヶ月経っても準備中の表記。契約100万突破と発表したけど、手続き出来ない会社は存続不可能。おすすめできません！

楽天エリア内で回線接続できたことは、ほとんどありません。バカ、バカ。！！どうなってんの？？。。好きだった女優のピンク色の、、タダのCMにだまされた！！！。さらにWeb契約なので実店舗でのトラブル対応はできず、店員はタダで契約しやがった野郎にはサポートしないよう会社から指示が出ている模様。。。タダに騙されるバカは相手にされない。一年経過後は他の会社以上に金を取られること間違いない！！！お気をつけて！！！でも私は楽天にしがみつきます。

４月８日サービス開始当初から、楽天回線エリアになっている（千葉県）が、
未だに使えない。

最近、北海道ばかりエリア拡大（しかも部分的）しているけど、エリアマップで
楽天回線使用できるっていっているエリアで、基地局設置が先でしょ。

しかも、未だに、楽天LINKのSMS認証もできない。

使えないが、事務手数料はしっかりとられる始末。　

消費者をだますのもいい加減にしろ。

2024年4月にdocomoから楽天に乗換えました、値段安いし通信速度も満足してましたがある時、趣味の釣りで良く行く川で圏外、湖でも圏外、そして某大型ショッピングモールのトイレでも圏外、たった2週間でdocomoに戻りました、東京都内であれば満足いくのでしょうが少し離れた県外ではまだまだ使い物にならないと感じました。

契約変更の為、予約して店舗へ行きました。担当がポンコツすぎて話にならない。窓口へ行ってるのに目の前でサポートに電話して下さいと電話番号を渡される。しかも通話料はこちら持ち。何のための窓口？そして人にサポートに電話させて担当のお前はどこに連絡してるの？？何も進まずに帰ってきてWebから手続きしました。

私が体験している不具合です

①電話着信不可が起こる（不定期）
これが発覚したのがAppleサポートからの折り返し連絡待ちの時。着信鳴動せず着信履歴なし、なのにサポートからメールで（通話中のため留守番電話に接続されましたので改めて掛け直しします）と連絡がきました。

②電車乗車中、駅構内はまともにデータ通信できません。
LINEの送受信にも支障きたすことが散見されます

③基本、楽天モバイルのサポートには連絡つきません。

Androidユーザーのレビューです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
一年無料キャンペーン

【良かった点】
一年間、スマホのデータ、電話、SMS、留守電料金が無料となり、すごく助かりました。速度も格安シムより快適。（特にパートナーのau回線が速い）

【気になった点】
都内で宿泊した際、時々圏外になって焦ったことがある（その後、格安シムを契約）。時々行く西友の地下で圏外になるためバーコード決済ができない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
楽天リンクと通信速度が気に入っているので使い続けます（楽天リンクとiPhoneの相性は良くないらしいので要注意、Androidとの相性は良いです）。圏外になった時のために他社の格安シムも挿しておけば安心です。

プラン変更したはいいが楽天回線エリアにも関わらずパートナー回線。2GBなんぞあっとゆう間。サポートは全然つながらずしんでる。
虚偽表示、虚偽記載。過大広告。
消費者センターにクレーム国交省が動いてもらわないと、、、、
サービスとして成り立っていない。

通話をしない方だけ加入ください！！

通話は相手に聞こえませんと言われ、、全く使えません。

途中でブチギレます。自宅でのWi-Fi時も同じ。


通話がただなのは、通話できないからです。

騙されてはいけません！！！