楽天モバイル 神奈川に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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44件中 33〜42件目表示
- 怒りさん
- 投稿日：2020.04.19
人生で一番酷いと感じた会社
こうして口コミを書くのは生きてて初めてです。
楽天モバイル、最悪です。詐欺と変わらない。オペレーターの女性も冷酷で何一つ答えを出せない認めない謝らない開き直るだけ
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- にさん
- 投稿日：2020.03.29
忍耐力が必要
料金はとにかく安い！！楽天ポイントも貯まるので嬉しい！！
が、通信速度は遅い。メールのタイムラグがエグい。
あと、分かってはいたけれど。お昼休みにネット検索をするのはまず無理。思った以上に動かない。動画や画像が表示されない事が多い。大手の時には思いもしなかった通信速度の遅さを日々実感しています。忍耐力が必要。
後、屋外で使えるフリーWi-Fiが無いというのも誤算。
大手に戻るか楽天が大手に追いつくのを待つか、それも忍耐。
- ドキンちゃんさん
- 投稿日：2022.05.23
使えない自宅も職場も
職場（都区内）も自宅もエリア内にバッチリ入っていますが実際は圏外で使えません。
昨年、自宅には電波調査にきていただき圏外であることを確認。3ヶ月後までに工事完了して電波環境が改善されるとのことでしたが半年経っても改善されません。
自宅にWiFiあるのでなんとかなっていますが、外からの電話も受電できないことが多く、楽天回線だけでは全く使い物になりません。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.11.06
エリア内なのに…
神奈川県中央部に住んでいますが、かなり広い範囲でパートナー回線に繋がってしまい使い物になりません。
パートナー回線の5ギガ使用後の1Mbps使い放題も800k程度しか出ていません。
回線エリアマップは信用せずに自分で確認してから使ったほうが良いですね…
- 楽天はおすすめしないさん
- 投稿日：2020.04.30
システムの不具合と対応が悪い
ネットでの契約。
手続き後到着日まで待ったが来ない。問い合わせもまともな対応はされない。結果的にシムの契約完了しているが機器の契約が出来ていないという状態で放置されていた。せめて状態が分かるように説明すべき。
気になるQ&A
- アマノッチさん
- 投稿日：2021.11.15
こらゃダメだな
家でも途切れ易いし外でも繋がり難く楽天エリアでもまともに使えません
なのでちょっとした建物内だとペイペイ等使おうとすると繋がらなくなり焦ります
プリペイドシムの方が断然安心出来ます
無料期間に改善されなければ解約します
さっさと落胆モバイルから抜け出して下さい
- エムチャンさん
- 投稿日：2020.04.27
最低最悪
最新型のSIMフリー機でも使用できないのが多数有り。機種ごとに制限かけるのはどうなのか？総務省に聞いてみよう。
コールセンターのサポートは1時間半待てば繋いでくれますよ。
自分はアクティベーションだけして2つのキャンペーンの6300ポイントゲットで解約です。
気の長い人向けですね。
一般の方は利用しないほうが良いと思われます。
- 最悪さん
- 投稿日：2021.10.02
最悪ですね
繋がらない、特に楽天ビックは故障にはビックリ。eSIMの再発行今月で10回はしている。
楽天モバイルの定員さんも困り顔。
故障で無料補償期間もインチキ、8千円以上のお金を取る。
すべてに最悪ですね。
あれ程新規cmしても無駄でしょうね。
解約が多いだろうし。
- BTSさん
- 投稿日：2021.09.15
子供が使ってます。
子供が外で動画観たりゲームしたりするので無制限で定額の楽天モバイルに乗り換えました。
神奈川県ですが普通に使えてます。
動画もかなり観てます。月末になるとパートナー回線を使い切ってしまいますが子供からは「繋がらない」と言われた事はないです。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.11
MNO頑張ってほしい
大手３キャリアが作り上げた、高価格な携帯業界に風穴を開けてほしい。まだまだ通信エリアはこれから広げていくところだが、無料だし試してみる価値あり。
