レジーナクリニック カウンセリングの口コミ・評判 2ページ目

初めての脱毛で空き時間があったので名古屋院にて無料カウンセリングを行いました。初めは丁寧な対応で質問に対しても普通に答えてくれました。

カウンセリングと個人情報の紙面にサインをし終わった後、では契約でよろしいですかと言われ、契約する気は全くなかったので断りました。　ですが料金プランの支払い方法は知りたかったのでそのまま説明を受けて支払いシュミレーシションも出してもらいました。それで帰ろうとしたところ、最後にお試しに脇だけでも契約して後から全身にすることも可能ですがとしつこく契約を勧められました。

カウンセリング部屋が一対一の個室だったので少し怖く感じてしまい。強めに断るとスタッフの態度が豹変し、そうですか、分かりました。と淡々した態度になりました。

帰りのお見送り時、靴を履き替えていると担当のスタッフが受付スタッフとこの客は契約取れなかったとアイコンタクトをしていました。

契約する気がないお試しで説明だけ行く方は気をつけた方がいいと思います。

ワキの脱毛をしようとレジーナクリニックの無料カウンセリングに行きました。
なかなかカウンセリングの予約が取れず驚きました。
VIO脱毛はブランクリニックで受けており、一通り脱毛までの契約については経験があります。
(そしてブランクリニックでは予約もスムーズ、次回予約も毛周期には合わせてますがスムーズに取れます。)
特にブランクリニックでは不快な思いをせず、しっかりとしていると感じたため契約をしトラブルなく施術を重ねていただいています。


①問診票と一緒に書くアンケート
何故職種や年収、月にいくら美容にかけるか、コンタクトの度数、どこでコンタクトを購入してるか等答えなくてはいけないのでしょうか？
治療に関係ないと判断して記入しませんでした…

②カウンセリング室では下座に案内されました。
特にこだわりはありませんが、会社としてどうなのかな？と思いました。普通は上座(奥側)ですし、頻繁にカウンセラーの出入りもないはずです。
他にはひき逃げで逮捕された俳優さんのcmが流れており(逮捕当日)、一社会人として会社の対応が遅いように感じました。

③対応の質の低さ
まず腕の毛質をみて頂いたのですが、「毛より乾燥が気になる〜」(脚色なし)と言われました。私が腕の保湿をしてなかったので指摘に対しては特に何も思いませんが、友達ではありません。

④医師の不潔感
まずカウンセリングをする前に医師の問診を受けました。
その時点でまだ契約内容や、脱毛についての説明を受けてないのに何故？という不安感はありましたが、それよりも医師の汚らしい白衣が気になりました。
わたしも医療従事者で白衣を着用するのであんな汚い白衣を着ている同僚はいないなと感じる程でした。もちろんその医師しか見ていないので、ちがう方は清潔かもわかりません。

VIO脱毛を考えていて、無料カウンセリングに行ってきました。
他の所に通っていたのですが、社会人になってあまり頻繁に通えないし、医療脱毛の方がいいのかも？と思い、こちらに予約してみました。
対応してくれたスタッフの方は、言葉遣いが良くありませんでした。ファイルボックスには無印良品のシールが貼ったままで、細かいかもしれませんが気になりました。
診察室の女医さんは、事務的といいますか、流れ作業といいますか、1分ほどで診察終了でした。
個室に戻り料金の話になりましたが、ここまでで私には合わないなと思い、持ち帰って検討しますと伝えると、何が引っかかりますか？料金ですか？クーリングオフも出来るのでもったいないなと思いますよと畳み掛けられました。
料金表頂けますかと聞くと、見積表と書かれた用紙に5回コースの金額だけ書かれ、あとはネットにも載ってるんでと言われました。
他と検討したいのでと伝えると、へ〜エステなんですね〜と言われ、あ、やっぱりここは私には合わないなと思いました。残念でした。

追加契約時は個室にも通されず待合室で早口の説明からすぐに支払いをさせようとする。
説明も下手、早口過ぎて何を言っているのか分からず何度も聞き返した。質問に対する的確な返答がない。客側に寄り添う気持ちが1ミリも感じられない。
そこそこの値段を払うのだからそれなりの対応をしてほしい。
最初から早く終わりたい雰囲気がひしひしと伝わり非常に不愉快。

麻酔に関してもカウンリング時にとホームページに書いてあったのでお願いしたらおすすめできない、アレルギー等で塗って赤みが出たら照射できない、一回分消失と言われた。
それなら事前に試してから出来ますかと聞いたらそれもできない。麻酔できますなどと書かない方がいいのでは？
何でもかんでもすぐちょっとした事ですぐに照射を避けますと言われる印象。

とにかくカウンセリングの方の態度が気に入らなかった。不愉快。初回の方は大変よい接客でしたが台無しです。

メアリクリニックさんと他のクリニックさんへカウンセリングへ行きました。
レジーナクリニックのスタッフさんは、
デメリット(医療ローンの利子が高いということなども)きちんと説明してくれましたし、その場での契約を強引に求めることはありませんでした。
他のクリニックさんでは、その場で契約を迫られる態度をとられたり、ひどいものだったので、それを思うとレジーナさんはとても親切です。

引っ越し予定ができてしまい、契約には至りませんでしたが、予定がなければレジーナさんと契約したかったです。

意味の無いカウンセリング
広告で大々的に出してる6.6万のはだめらしい！
今日契約しないとやすくなりません！

営業が凄すぎて契約する気なくしました。
加瀬って人、こちらが今日は契約しないと言ったら態度豹変するし、1人で勝手に淡々と話していて何を言いたいかさっぱりでした。
別のとこ行きます。

先日で５回コースを通い終えました。最初は8か月で完了とHPで見てカウンセリングへ行きましたが、カウンセリング時にこれまでの脱毛回数や肌質などを実際に見ていただきかなり毛質が薄い方なので照射は3ヶ月以上は空けて通った方が良いなど個人に合わせて説明提案してくれました。最初は予約が取れないからじゃないのかなと思ったのですが、予約を取る際に横に座られていた方には2ヶ月後で予約を取っていたので一人一人を見てもらえているんだと実感しました。
元々脱毛に通っていたのもあるかと思いますが、特に希望部位以外の勧誘もありませんでしたし、最後の５回目が終わりましたがほとんど毛も気になりません。
施術中も看護師さんが痛みなど気にかけて下さり、優しかったです！
口コミを読んでいると、院によって様々かと思いますが、私は良かったです！！

カウンセリングのみ、契約しませんでした。
カウンセリング→即契約の流れでした。
申し込んだ時点でマイページみたいなのができていたので、そうだろうなとは感じていました。
道に迷い過ぎて15分遅れてしまったのですが、すぐに応対してくれてここまでは良かったです。
安い！けれどVIOと顔含まず。
説明を聞くかぎりだと、今予約できるのは早くて2～3か月後、もしキャンセルした場合は更に3か月後。
広告の8か月で完了というのは過大広告では？
ざっくり説明したあと、「お支払いは何にしますか？」即契約の流れにもっていこうとしていた。
今日は契約しませんと伝えたところ、「それでは私からの説明は以上になります。お帰りはこちらです。」
契約しないとなると、即冷たい態度。
料金以外メリット無いです。

受付からカウンセリングまではとても印象が良かったのですが…とにかく勧誘がすごいです。
カウンセリングが終わったら「ではお支払いを」と言われ、その日に契約するつもりはなかったのでびっくり。
後日カード払いで契約したい旨を伝えても、何度もしつこく現金払いにしてその場で契約するよう求められました。

HPや口コミを信じて油断していた私が馬鹿だったのかもしれませんが、
サロンでもされないような執拗さが不快でした。
検討されている方、即日契約でない場合は、カウンセリング予約の段階からその旨伝えておいた方が良いかもしれません。

あと、テスト照射も実際はしてもらえません。
「ご希望いただいてましたが機械が空いてなくて」「皆さん試されなくても通っていただけてますから大丈夫です」と、はなから照射する気無しでした。

事前にインターネットである程度情報を調べ、申込みをするつもりで来店しましたが、（私にとっては）高額な料金を払う価値が感じられない接客だったので契約をやめました。
・診察室には大量の髪の毛が落ちていました。
・説明の人の爪が長くファイルの説明箇所がひっかき傷だらけ…
・説明がとにかく早口。早く終わらせたいのだとひしひしと伝わりました。
・キャンセル料規定の箇所だけ説明なし。
・クーリングオフ期間が過ぎるまで予約はとれないとのこと（当たり前だったらすみません、すぐ予約できると思っていたので）
・予約が取りやすさや料金の規定など、こちらからの質問にはとにかく面倒くさそう。
・最終的に、「で、どうするんですか‼︎」とすごまれたので「やめます…」と行って帰らせてもらいました。
怖かった…最初に個人情報を渡してしまったことも後悔しています。