レンタルサーバーの口コミ・評判

• 1.00by とくめいさん

シーサイドネット（CSide NET）は、2024年12月2日午前11時頃から突如サーバ接続不可となり、法人、個人問わず、全ての利用者において開設したWebサイトの閲覧が不可となっており、FTP接続もできない状況となっております。
また、問合せフォームも削除されていて、電話や郵送による連絡もつかない状況で、さながら「夜逃げ」の状態になっているようです。

一つの解決策として、JPドメインを登録されている場合、JPRSに問い合わせいただくことで、他の業者にドメインを移管させることができる可能性があります。まずは、JPRSにお問い合わせの上、シーサイドネット社が一方的にサービス停止して困惑している旨を伝えてみてください。
また、直近で料金を支払ったにも関わらず、サービス停止のため契約不履行に陥っていると認識されている場合は、警察当局に詐欺の疑いがあるとして相談されることをお勧めします。

• 1.00by ５歳児レベルのサポートさん

他の方の指摘通り、サポートは技術レベル０、誠実性０だと私も思いました。

高度なシステムを組もうとする人には、直ぐに遭遇するバグの数々。
設定や操作は、1980年代のもの？と思うほど古く、扱いにくいシステム。

例えば、他で使える他者提供のカウンターGIFファイルが、ここではエラー表示する。
複数に提供しているものなので、ファイルにバグがあれば、直されているはず。
私自身、そのファイルは、違うサーバーで利用経験済みでエラーなし。
デバッグすると、あるファイルサイズになると、ここのシステムはエラーするようだ。
色調を下げて、ファイルサイズを小さくするとバグは出ない。
そんなところまで示し、直すべきロジックも示した複数のバグ報告も
複数を十把一絡げの一言で「再現できず」
再現テストを要しない問題も含むのに！？
ズサンの極地

複数報告したバグのどれが？どうテストして？どう再現できないと判断した？
これを訊いても一切無視
20回繰り返し、上記質問をしたが
いつも無回答

誠実性を一切感じない

長くて30分もあれば修正できるバグが、再現テスト結果も、ましていつできるか判らないという回答

どう考えても、サポートの仕事に全く不向きの素人と認識する者が担当

「安心の実績とサポート体制」を「エックスサーバーが選ばれる3つの理由」
としている。

それなりのシステムを構築しようとするなら、いくつもバグを経験し、バグ報告の対応に「安心の実績とサポート体制」と呼ぶだろう？

逆に「サポート最悪」という言葉をここで多数見かけるところから
「安心の実績とサポート体制」は誇大広告

更に諸氏同様、「サポート最悪」がマッチした評価

誠実性もなく、バグを放置する会社

• 1.00by BOBさん

ロリポップでは、外部依存の機能は扱えません。
例えば、外部のアクセスカウンターや郵便番号から住所変換など

機能するよう要望しましたが、要望は門前払いされました。

高いレベルのシステムを構築したければ、すべて自前で用意が必要。
借用が許された、既にある外部機能が利用できません。

作りたいシステムを構築できないサーバーだと解りました。

• 1.00by bobさん

お試し時に契約するか不明な状態時に、
クレジットカード登録させ
実際に、必要もないクレジット決済する
カード会社から利用履歴が即座に送られるシステムで判明

さくら曰く、カードの有効性の確認だと言う
どこにもそんなことは書いてない
書いてあり、読めば、カード情報なんて入力しない

お試しで、契約行為で、一切の支払い義務はないのに！？
カード情報の不正利用と呼べる
「支払います」と意味するボタン以外で、カード情報を使い、清算行為は許されていけない

出金分は返金しているから問題ないという
盗んだものを返せば犯罪ない？

クレジットカード会社に確認し、さくらからのメール応答を要約

買い物するなら、お店でクレジットカードをずっと預からせてくれと言うのと同じ
使えるクレジットカードであるか試してみた、買い物をしてもいないのに

• 1.00by たまげたさん

10年前に利用した時はよかったのが、3年前くらいからWadax名でスパムメールが大量に来るようになり、今年の春に業者に頼んで他の会社の共有サーバーにコンテンツを移転したら、夏には、その会社の共有サーバーがWadaxに譲渡され、選択肢がなく利用。設定ミスやコンテンツのデータベースの移譲ミスに、マニュアルが全ての設定に対応しておらず、おまけに古いPHPのコンテンツの動作環境なく破棄することに。他は業者に頼んでPHPバージョンを書き替えてもらったり多大なコストが発生。特定のメール配信先が同じ共有サーバーを使ってるからとかで内部配信が発生して、メール送信できず。自分でDNSの設定無効化を先方に頼めと最初は言われ、信じられない思いで交渉。解決に3週間くらいかかりました。メルマガ配信もできなくなり、1カ月間カスタマーサービスに毎日電話かけてメールのやりとり。技術に詳しい人が対応すればすぐにすむ問題も、マニュアル通りの回答と対応で、良く割ってない人が返信してくるメールは意味不明の場合も。この会社の利用は絶対おすすめしません。

• 2.00by ブログしなくったらさん

本当は★１つにしたいですが自分の愚かさが大きいので２です。自動更新に気付かず３万５千円払うことになりました。サーバーとしては常識だったりするのかもですが初心者ですしブログを放置していたらこんなことに。自分の責任ということは承知していますが、返金もできないそうです。これから所得税消費税を払わないといけないので気が重く残念でなりません。

• 1.00by 泣さん

年間契約で自動更新されました。返金は不可っぽいです。
自分は1年分の料金で済みましたが
中には3年契約で自動更新されて多額の請求ご来た人も。
あまりにも最悪の気分でレビューしました。
やりすぎだよmixhost

• 1.00by トラオさん

異常な程のフィッシングメール。サポートに対応依頼しても、返答が遅く、だいぶ経ってから、訳の分からない返答が送られてくるだけで、対応してくれない。

顧客に寄り添った対応は一切なく、「面倒くさい」という思いしか伝わってこない。

フィッシングメールが多いだけでなく、メールがエラーで送れない事象も多発。これまた、根本対策は一切しない。

相当、ひどいサーバー会社。絶対オススメしません。あー、他社に乗り換えたい！！