湘南美容クリニック 神奈川(医療脱毛クリニック)に関するみんなの評判
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43件中 14〜23件目表示
- Oさん
- 投稿日:2019.01.28
ほとんど効果なし&硬毛化
顔脱毛6回コースを受けましたが、スタッフによって施術の差が激しいです。
照射ヘッドが浮いていたり、動かしが早かったりなどイマイチな施術が多く感じました。
照射レベルも弱いのか、産毛の一部は硬毛化してしまいました。
仕方ないですが、お金と時間の無駄だったと思います。
また、朝一の予約で時間通りに行ったのに、「機械の調整」で開始時間を30分遅らされました。
遅れるのは困る旨を伝えると「昨日電話したのですが出られなかったので・・・」との返答。
そっちの都合で時間を変更したいという話なのに、電話に出なかったのはお客様ですよね?みたいな言い分はどうかと。。。1回しか着信入れないのもどうかと思いますし、留守電に入れるなり、時間を変えて連絡するなど、丁寧な対応ができない医院だなと感じました。
しかも、他の人たちは普通に朝一から施術をスタートしていて、本当に機会の調整だったのかどうかも怪しいです。
前日からわかっているなら、顧客に迷惑がかからない時間に調整とやらをやってください。
- あちさん
- 投稿日:2019.05.27
受付スタッフがひどい
エステ脱毛に疲れて来院しました。新しくオープンしたばかりだからか受付の事務手続きがひどかったです。
料金システムを理解していないため、契約を間違え契約書を二回書かされました。ウェブ会員もほとんど説明がないく入会手続きを促され、使い方の説明もこちらから聞かなければほぼなし。予約も午前か午後かの希望を聞かれ、それならば午後と答えたっきり何時になったかはこちらから聞かなければ回答なし。支払いも慣れてなく一度でまとめればいいのに、3回もクレジットカード支払いの手続きをしました。挙げ句の果てに口座引落の用紙を当日渡されず、ローン会社からの電話で提出が必要なことが発覚。結局、1回目の引落は間に合わず、コンビニまで払いに行かなくてはならず手数料まで無駄にかかりました。ほんとにむかつく。私のスタッフ運が悪かったのかもしれませんが、みなさんも武蔵小杉に行かれる時は、料金システムなど下調べしていかないと受付は頼りになりません。
そういえば、本人確認書も不備があってもう一回提出しに行きました。中身ちゃんと確認してほしい。
看護師さんはしっかりしていて良かったですが、レーザーの打ち漏れが1箇所ありました。次回、再度当ててもらいます。高い金払ってるんだからちゃんとしてくれ。
- はなさん
- 投稿日:2022.09.13
効果もないし、客の気持ちも考えてない
これまで、ボトックス、トゥルースカルプid (脂肪融解レーザー)の実施と、脂肪吸引のカウンセリングを横浜院で実施し、
横浜院ではなく他の院に変えました。
まず、ボトックスについては満足できる効果もあり、
先生の接客も安心して受けられました。
受付の女性が行うカウンセリング?見積作業については、かなり態度や業務が酷いなと思いました。
頼んでもない不明なキャビテーション10万以上の明細が勝手に入っていて、
これはいらないです。とボールペンで訂正線を書いたら明らかに不機嫌な顔をし、イライラした感じとキツめの口調で説明を続ける。
先生からは脂肪融解で、脂肪細胞自体の数が減り、復活することもないのでリバウンドしない、と説明を受けていたのに、
受付の見積女性からは『当然、食べすぎれば脂肪細胞は復活しますし、ご自身の生活を見直してくださいね』と馬鹿にしたような一言。終始イライラされておりました。
トゥルスカの施術後、2ヶ月経ったが効果が全くなく、
今度は全身の脂肪吸引のカウンセリング。
予約3希望とも通らず、再日程調整。
しかし、時間通りに当日行っても1.5時間待機させられる。
その間フォローなし。自分の番号札を40番以上飛ばされている。不安。
その後ようやく呼ばれたが、
何か不安な点ありますか?くらいで、2分でカウンセリング終了。
また見積タイム。
あろうことか、予約時に私が記載していたメニューについて、先生から説明していないから見積は出せないとのこと。
は?何しに往復3時間かけて、1.5時間かけて、無駄な2分の会話をしに来たと?
では施術受けるから施術日の予約を、と依頼したが
『本当に受けるのでたらあれば、具体的な内容説明のカウンセリングを受けてもらう必要があるので別日にカウンセリング予約を』と。
何回無駄なカウンセリングをさせるつもり?と思いました。
見積はネットに書いてある価格表と一緒ですよね?
と聞いたが、『価格表に書いてある金額が適用できるかは先生が判断しないといけない』
とのこと。しかし、先生からは各施術方式の違いやリスクなども説明されていない。ただ、不安な点があるか聞かれただけ。それで、どのメニューや価格が適用できるか、どう判断したんですか?と聞いたところ
『詳細のカウンセリングは次回行う』とのこと。
暇じゃないんですけど。
不安しかなく、別の院に変えました。
- びょんちゃんさん
- 投稿日:2019.08.09
脇脱毛契約♪5回が5980円◎
恥ずかしながら脱毛初体験。
光もレーザーもやったことが有りませんでした。
ネット予約し、当日カウンセリング&施術して頂きました。(日焼けにとても厳しく、当日施術は出来ないことも有るようです)
脱毛と言えば激しい勧誘と思っておりましたので、覚悟して向かいました。世間知らずな私は脇5回コースだけ契約して帰ろう、帰ろう!と必死でした(笑)ところが実際カウンセリングでは「他に気になるところは有りますか?」と聞かれる程度で「あんまりないですね」というと「毛あんまりないですもんね!お肌がきれいですね!」と褒められ拍子抜け。なんならサプリとかお肌がピンとなる注射も勧められるかもしれないと覚悟していたのに、、、ありがとうございます(//∇//)笑
カウンセラーの方も看護師の方もとても楽しい方で、緊張がほぐれました。看護師の方がマナー講師のような洗練された話し方で、「脇毛は本当にいりませんねっ。退化して欲しいですね♡」と笑顔でおっしゃっていて、思わず吹き出しました。
伺ってから数日後、脇毛が抜けはじめ、剃ってもボツボツだった私の脇が、白い!
可愛いノースリーブ買ってくるか♪と浮かれました(笑)
施術もとても丁寧で、抜けない毛なんてほぼ有りませんでしたよ。精神的ストレスもなくこの値段でやって頂けるなら実に安いですね。行くのが億劫になる場所は嫌ですね。
予約はまだ1回目なので、よくわからないということで1にさせて頂いております。
- とくめいさん
- 投稿日:2022.05.03
予約取れないのと照射が看護師によって雑
土日は予約が遠くまで行かないと取れません。しかも宣伝バンバンやってるので余計にひどいです。男性のお客さんも増えている様で。それでもなかなか先まで取れません。照射は機種が2種類ですが、先日は、看護師が花粉症らしくずっと鼻水ズルズルとくしゃみで、コロナ禍なので不安でしたし、集中できない様で、かなり照射漏れがあったと思います。あれっ、片方この辺り打ってないよね?的な。照射漏れはVIOに関しては受け付けていない様なので、諦めましたが。
気になるQ&A
- ころちゃんさん
- 投稿日:2017.01.27
本当に勧誘が無かった!
某エステサロンの勧誘が酷かったので心配だったんですけど、脇脱毛しか考えてませんって言ったら全く勧誘されなかったです。家庭用光脱毛器を数年前に購入して脇を脱毛していたので、そんなに濃くないと言ったら「じゃあ5回でいいかもしれませんね」と言われました。本当に勧誘無さすぎてビックリです。施術もテキパキしてて文句無しです。脇の状態を見に医師が来ましたが、「あ、綺麗ですね」って言って書類にサインして去って行きました。滞在時間5秒程。脱毛器を使っていたからなのか、痛みは全くありませんでした。パシュッパシュッと音がして空気が噴射されている感覚がするだけでした。ちなみに、アレキサンドライトレーザーで施術していただきました。施術後に脇を見ると、なぜかもう綺麗になってる感じがしました(思い込みかもしれませんが)。経過が楽しみです。
- とくめいさん
- 投稿日:2019.07.23
出力弱い
横浜院に通っています。脱毛ではかれこれ4ヶ所のクリニックで施術しました。色々行った中で格段にパワーが弱いですね
他の三ヶ所クリニックではこちらがパワーを上げてとお願いすれば必ず上げてくれました。
前回も問題がなかったので上げて下さいとお願いしてもなんだかんだ理由をつけてかたくなに上げてくれません。こんなところ初めてです。
きっとマニュアルがあってパワーを上げないのでしょう。安い料金だから回数で稼ぐ感じが伝わって来ますね。
しかも弱いパワーで中途半端に当てるために産毛だったところが濃くなってしまいました。
6回コースで通っていますが、担当者は口をそろえて10回以上はかかりますね~と言います。
と言うことは、6回コースを二回は契約させるやり方なのでしょう。他のクリニックでは6回で満足行く結果が出てるのでこちらのクリニックに通うのは本当にお金と時間の無駄です。
電話予約や受付、施術の担当の感じは良いので残念です。会社の体質の問題でしょう。
おすすめできません。
- そらさん
- 投稿日:2017.06.28
効果ほとんどなし・予約はとれない。
腕、脚6回コースとハイジニーナ9回を申し込みました。
腕・脚は終了したものの効果はあまりなく少し薄くなった程度。最後の一回はど新人でマニュアルを見ながらの施術で照射漏れもひどかったです。再度お願いをしましたが、その予約もまたかなり先。。。同じく新人の方の施術でがっかり。
ハイジニーナは次回で最後ですがまったく効果は感じられません。9回あればかなりきれいになるといわれたので9回を申し込んだのに。。
予約も変更したくて電話しましたが、次に取れるのは3ヵ月後との案内でした。
料金は他社と比較して安いとはいえ効果がなく予約も取れず対応もひどいのでかなり後悔しています。
- みーさん
- 投稿日:2017.05.01
ありえない
横浜院vioで通ってます。抜け感は気持ちの良いくらい実感できます。
ですが、、照射漏れがあった場合は二週間以内に連絡とのことでしたので、カスタマーに電話したところ、1回目は『そこは再照射対象外です』とだけ拒否され、ネットで調べたら再照射できるようだったので再度電話しその事を伝えたら慌てながら、お待ちください、と五分ほど待たされた挙句『明日担当の看護師から折り返し電話しますので』とのことだったので、約束の翌朝10時に待っていたけどかかって来ず。かなり呆れました。
お金払ってるんだからしっかり対応してほしい。出来て当たり前のスタッフ間のホウレンソウが出来てないと感じます。
残念ですね。
- 剃り残しさん
- 投稿日:2019.01.19
シェービング
全身脱毛をしていただいているのです。
前日に全身を3人がかりで剃り、剃り残しがないことを確認してから来院したのですが、
背中、太もも、お腹など多数剃り残しがあるのでシェービングをお手伝いしますと言われてしまいました。
どこですか?と自分の目で確認したところ、私の目には剃り残しの毛が確認できず、どこの毛のことを指してますか?と聞いたら数回やっている為、みにくいですよねーと言われてしまい、この方にはどんな毛が生えて見えていたのでしょうか、、、、
シェービングが1箇所につき500円の為、毎回多額の額を請求されます。
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