湘南美容クリニック 京都（医療脱毛クリニック）に関するみんなの評判
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- るるさん
- 投稿日：2020.03.14
web予約、受付の対応について
無制限のワキVIOを予約しようと初めてweb予約画面を開いてみると、数年前に全部終わっていたと記憶していた6回全身脱毛の最終1回分の予約が取れるようになっていました。
自分の記憶違いでまだ全部終わっていなかったのかと思い、予約し、そのあとwebだけでは不安だったので実際に受付でも確認しましたが、やはり最後1回残っているということでした。ですが実際に予約した日にちに行くと、全部終わっているので出来ませんと言われました。
システムの不具合とか言われましたが、こちら受付でも前回確認しましたし、明らかにミスですよね。
前日には時間をかけてシェービングまでして行ったのに…。説明を求めても研修中の新人の受付の人にすみません不具合で、と対応されただけで納得できませんし不快でした。
長いこと通わせていただいてますが悲しくなりました。
予約を取られる際はweb信用しない方がいいです。
- HTさん
- 投稿日：2017.07.28
京都院
対応された1人の看護師の態度がやばい。
客商売とは思えない態度。
笑顔がない。顔が常に怖い。
早よ帰れやと言わんばかりの態度。
最初コールセンターで、初回のカウンセリングを受けてから照射するか考えたいと伝えた。実際に行くと、受付の方に機械を抑えてるので、それは無理ですと伝えられる。
話が違うなと思いながら、施術を受けようと待っていたら、先ほどの看護師登場。
とりあえず態度が悪い。
こっちは初めてのことなのでそれなりに緊張して行ったのに、かなり、感じかが悪い。
正直行く気が失せました。
- エルモニさん
- 投稿日：2020.08.14
接客態度……
混み合っていたのか、予約してうかがったにも関わらず、2時間ほど待たされました。ですが、受付の方や、説明をしてくださった方はとても感じがよく、混んでいる時期だから仕方がないなと納得出来ました。
ですが、いざ施術となると、看護師の方は声が本当に小さくて何を言っているか聞き取れず、聞き返すと明らかに不機嫌な態度を取られたのでこちらも待たされた身ではあるのでいい気はしませんでした。やっと施術してもらえる番になると、脇の中央部に少し赤みがあるから施術ができない、施術をする気なら効果が出なくても仕方がない、赤みがひいてから来てくれと言われました。脇の赤みというのも言われてみればあるかなぁ……ぐらいだったし、何より2時間近く待たされているので、個人としては施術をして頂きたかったのですが、私が悩んでいるうちに、医師の方を呼ばれ、医師と看護師2人体制で今日の施術はとりあえず辞めておけ、家できちんと保湿できるならいいが出来ないだろうなどと言われ、選択の余地はない感じでした。
自己処理の仕方が悪いかもしれないので、どのようにすればいいのかと聞いても、看護師の方はごにょごにょと話して、ハッキリとどうしたら良いかは教えてくださいませんでした。
そこからあれよあれよと返金手続きが進められたので、お金は無駄にはなりませんでしたが、とても不快な気分になりましたし、なにより時間が無駄になってしまったことに憤りを覚えました。
- もももさん
- 投稿日：2021.09.26
予約がとれない
予約がとりにくい
ネット予約もあるがvioは対象外
そして、料金が値上げ
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