本音本音

株式会社サイサンの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • コスパ 2.00
  • サービス 1.00
  • サポート 2.00
  • 節約度 1.00

お金関係がしっかりできてない

料金支払ったのにまたクレジットで決済されたり、解約時に初期費用の返金がなかったりお金のことってシビアで大事な事なのに、そこを間違えてなにもないってどうなんですか?もしクレジットとか毎月ちゃんと確認してない人いたらもしかしたら二度払ってる(料金割高で支払いしてる)かもしれないです注意してください。

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4.00

電気の使用量が多い家庭におすすめ

我が家は元々ウォーターサーバーをこちらで契約していました。
電気とセットにすると安くなるとお勧めされたのが利用のきっかけです。料金の仕組みが電気を多く使えば使うほど単価が安くなる仕組みになっていますので、エアコンを使用する夏場は特にお得に感じます。
あまり電気を使用しない春や秋でも月々数百円ですが以前より安くなりました。セット割もあるので我が家では年間で数千円安くなっていると思います。
また以前は検針に来られた際、ペットの犬が吠えていたので申し訳なく思っていました。
メーターがスマートメーターに変わった為、検針に来られる事も無くなったのでストレスもなくなりました。

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1.00

  • コスパ 1.00
  • サービス 1.00
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  • 節約度 1.00

本社の電話対応

最悪でした。何度か同じ人に電気とのセットプラン勧められましたが、考えていないからと言うと急に態度を変え、『みんなやっているんですよ。興味ないんですか⁉️』とキレられて電話を切られました。社会人なら個人的な感情ではなく、会社の代表として、きちんと教育された人が電話なり、するものだと思います。その後しっかり教育されていることを願います。

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4.00

安心して使用できています

コロナ禍により家族みんなが家にいる時間が長くなったせいか、毎月の電気代が高くなっているのではと感じるようになりました。そこで電力会社を切り替えれば少しでも電気代が節約できるのではないかと考え、検索したところエネワンでんきを見つけました。電力会社を切り替えたら停電が多くなったり、災害時等不測の事態の時に困らないかなと思っていましたが、9月に九州地方を襲った最大級の台風の時も何も変わらず大丈夫でした。もちろん日頃も以前と同じように電気が使えて、年間ベースで約5000円電気代を節約できたので良い選択をしたなと思います。

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1.00

煽られ

今しがた、ガスワンの軽トラに煽られました。
商品云々の話ではありませんが、非常に不愉快な思いをさせられました。
始めは左の脇道から勢いよく飛び出す勢いで一時停止もままならないほどに直ぐに私の車の後ろに…、変わりそうな青信号を渡りきろうとセンターラインを踏みそうな程に右から被せるようにピタッと後ろに着き、ほぼその状態でしばらく走られました。じきに自分とは違う方向へ曲がっていきましたが、会社の看板背負っていながらよくあんな運転ができるなと…。
他の方も話されているような接客対応なども聞くと組織そのものとしても疑問が生じてしまいます。信用を失うような行為は慎まれご注意頂くよう切にお願い申し上げます。

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1.00

ガスをすぐ止める

支払い期日を2日過ぎただけでガスを止められます。
また、当日に再開はされず再開のための手数料で3000円とられます。支払い期日を守らない方が悪いのはわかります。しかし、他のガス会社は通知をしてから止めますが、ここはすぐに止めます。期日にきっちり払えればよいですが、うっかりすると3000円を失います。2ヶ月連続で止められるなんてこともありますので要注意です

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1.00

電気の契約が勝手にキャンセルとなってて、その後の対応も最悪でした

ガスと電気を一緒に申し込んだのに、引越し当日、電気だけキャンセル扱いになっていると言われました。
不動産会社でおすすめされて、不動産会社で契約したので、不動産会社に連絡したら、サイサンさん側のミスとのことでした。
結局、東京電力で当日契約してくださいとのことで、電気が通るまで時間がかかり、その日の予定は台無しとなりました。
また、2ヶ月は東京電力での契約になるため、セット割適用外で割引もなくなり、予定より高い金額になるということかと聞いたら、そうですねーとのこと。
補償もなく、最悪な対応だと思いました。

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態度も保証金も悪い

8月末で引越解約し、当日元栓の閉めで立ち会い予定でしたが急に「会社の都合で立ち会えないので9月中に保証金を口座に返金します」と電話連絡。10月に入っても振込も連絡なし。給湯器故障時も不親切でイライラした作業員きました。一般庶民からしたら保証金でとられた15000円は貴重なものさっさと返してほしい。

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2.00

今ひとつパンチがない

せっかくの自由化で、チラシを軽くチェックしてチェンジしてみました。けど料金…あまり変わらない印象です。電源構成のことなども含め「おお!!」と思う部分が特にないです。計算上は少しだけ安くなったと思うんですが、何せ以前と全く同じ電気の使い方をしてるわけでないので、本当に安くなったのか厳密に検証できません。ガスとかと一緒に使う人はメリットがあると感じますが、そうでもない場合あえて選ぶ意味はあまり感じないですね。一応加えれば、変えたデメリットもないですけど。

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4.00

電気料金がお得になりました!

知り合いから電力会社を乗り換えたら電気代が安くなったという話を聞き、我が家も思い切ってこちらのサービスに切り替えました。
夏場の冷房をたくさん使った時期でも、去年の電気代と比較するとあきらかに安くなっていたので、乗り換えて正解だったと感じています。切り替えに伴う手続きや工事が面倒なのではないかと心配していたのですが、手続きはネットや電話で思っていたよりも簡単に済み、スマートメーターの設置費用もかからなかったので時間もお金もかかりませんでした。
これからも使い続けたいと思います。

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