サカイ引越しセンターの口コミ・評判 40ページ目

前回引越しした時サカイで対応が良かったので今回もサカイに依頼。
見積り取る段階では、2月下旬に引越予定だったが、安くするので中旬に早めてくれと営業の人に言われ中旬に引越日を決めた。ただ、予定していた金額より高かった。
後日段ボールを届けに来ると言われて待っていたが、いつ来るのか一切事前連絡なく、夜にやっと来た。朝から待っていたのだが。。。
当日トラック来ず、担当者にも連絡繋がらず。次の日電話して、予定日より2日後にトラック来た。
下請けの作業員が来て、棒読みの謝罪1回のみ。荷物少ないのに積み込み作業に1時間。遅すぎ。
積み下ろし後、お気に入りの家具に傷ができてて辛すぎる。
引越し当日、紙で領収書を貰えないかとお願いしたら、最初は可能だと言ってたのに、やっぱりネットから自分で印刷してくれと言われた。
ことごとく対応が悪すぎる。サカイ都合でトラック到着が遅れたのに値引きも一切無し。
今後サカイに依頼することは二度とない。

昨年の引っ越しの際に友人に勧めれて初めて利用し、とても良い対応をしていただきました。
CMの通りマイスタークオリティだな！と実感したため今回の引っ越しでも利用させていただきました。

しかしながら、今回の引っ越しは最悪でした。
作業に3人来ていただきましたが、実際にちゃんと作業出来る方は1人。他の2人は邪魔をするばかりで作業も進まず、終いには荷物をぶつけながら運ぶため家具の破損、家電の傷が複数発生しました。
結局作業も8時半から18時までかかりました。
前回の引っ越しと荷物の量が変わっていないこと、前回は2カ所を経由しての引っ越しだったため移動距離も時間のロスも多かったので今回はそれと同じか少し早く終わると想定していましたが結果3倍の時間がかかりました。
また、破損した家具の修理についてはこちらが催促しないと連絡が途切れることを繰り返し、まだ解決に至っていません。

同じ県内ですが、依頼した支店の違いでこんなにも差があることに驚きでした。
次回引っ越しする際はサカイは選択肢に入れないです。

普段書き込みしないですが、酷すぎるので書き込みます。
コールセンター、営業部、法人部、エアコン取り付け業者、陸送業者 各部署間の連携が全く取れていません。引越し日の日程が間違えてる。折り返し連絡しますと言っても1日半連絡こない。陸送業者に連絡しましたと言ったのにしてない。
エアコン業者は客が法人か個人かわかっていない。そのためエアコンの取り外し値段が業者とサカイで言ってる事が食い違う。
二度と使うことはないです。

アルバイトですが１年ほどサカイで働いていました。もろ体育会系 。 お客様に礼儀ただしいし、引越し作業もかなり丁寧です。しかも安いです。他の会社が3人でやるところ2人でやりますから 笑
でも物損といってモノを壊すと大事になりますから、そのあたりは徹底していました。

サカイを辞めた後、
自分で引越しするとき数社見積もりを取りました。
サカイが一番安かったです。
3人でやるところ2人でやりますから 笑
値引き交渉するならサカイおすすめです

渋谷から中野に引っ越したら、ウォシュレット取り付け業者さんが怖かった。帰る前に嫌みを言われて帰って言った。
取り外しも、取り付けも、雑巾ありますかと聞かれたので、お金を払っていても用意をしなくてはならないのであれば、始めに言ってほしい。

前は、サカイさんで言われたことなかったのに。他の支店の業者さんは。

単身で遠方まで引っ越しを考えていました。見積もりをして頂きたく、昼過ぎにサカイの支社に連絡したところ、翌日の朝見積もりに来てくれるとのことでした。繁盛期なのに迅速な対応だなと感心していました。しかし、その日の夜21時ごろに見積もりの担当の方から電話があり、 見積もり後は即決を約束しないと見積もりにすら行かない とのこと。この時期の相場はどれくらいか聞いても分からないと言われました。運んで頂くものはテレビ、テレビ台、テーブル、2人掛けソファで、遠方への引っ越しだと伝えましたが、大体の見積もり金額すら分からないと言われました。即決は怖かったので当然お断りさせて頂きましたが、見積もり金額の即決は見積もりの意味がないですよね。お金を支払ったわけではないのですが、謝罪の言葉は一切なく、不快な思いをしました。繁盛期を口実に高い金額を提示する気満々だったんでしょう。時間の無駄でした。

訪問見積もりをお願いしました。
前日も時間の確認があり、丁寧だなと思っていましたが、当日予定の時間になっても来ません。
30分ほど幅をもたせた時間を伝えられていたので待っていましたが30分経過しても来ません、連絡もありません。
結局50分経ってから「今向かっているので10分ほどで到着します」と。予定の10分前に1時間ほど遅れると電話がある方がまだマシです。
見積もりのお値段は交渉次第で頑張ってもらえるのかもしれませんが、約束の時間に平気で遅刻して、連絡もそんなに遅れていたら遅いどころかないのと同じです。引越し当日もそんなことをされたら困る。
他社さんのお値段提示して値下げ交渉も考えましたが、そんな営業されるところには頼みたくないです。今後引越しするとしても見積もりすらお願いしたくないです。

今回サカイさんに決めたのですが、一斉見積もりをしてからの営業電話がすごいです。いろいろな回線から。。正直しんどくなります。問い合わせをした段階でかなりの電話。しつこくなければ100点！！

見積もりでお米を持ってきてくれるというので過去に一度頼み、その際営業マンから決めるならその場で他者を断るよう言われ圧がすごく、実質安かったので、決めざるを得なかったです。
業者の方は大変気持ちよく、スムーズに家具を移動してくださり組み立てまで時間をかけて丁寧にしてくださいました。
営業マンが言ってた家具のホコリ小拭きは実際してくれませんでした。
可もなく不可もなくで、今回も見積もり比較で申し込みました。
しかし見積もり予定時間には間に合わず、とても安い額を提示されましたが前回同様圧がすごく、最終的に悩んで決定後に断った際の電話口の支店の対応は二度と頼みたくありませんでした。
フリーダイヤルの方は丁寧で気持ちよかったのですが、そういうこともあると思うので、もう少し余裕を持って対応した方がいいと思います。

引越しの見積もりサイト（武士系.）に情報登録（深夜の１時近く）した処、直後にいきなり電話が、ビックリして恐る恐る出てみると「サカイ引越センターの深夜コールセンター」からの電話。
驚きながらも、自分が「こんな夜中にいきなり電話してくるんですね！」と伝える。
相手のオペレータ（男性）悪びれるも無く「お引越しのご予定は、・・・・・・見積もりにお伺いするのはいつがいいですか？」
私「いや、まだ正確な(引越し)日程も決めてないし（だいたいの予定は考えてはいましたが）、こんな夜中に急に見積もりの日程と言われても、直ぐに決められないので、後日、私のほうからサカイさんに連絡します。」と伝えるも、
（サカイ）「見積もり日程が決めないと、トラックの手配が整わず、実際の引越しが出来なくなると思われますし、金額も高くなるので、いつがいいですか？」と、
（私）「いや、だから、予定を考えて、後ほど、私から電話しますよ！（既にあきれています）」
（サカイ）「（私の話なんて聞いていない如く）、今週や、来週のお休みの日を教えて頂ければ、こちらから電話しますので、お休みは、いつですか？・・・・やはり土日がお休みですか？」
（私）（こいつ！人の話、聞いてるのか！それとも理解出来ないでいるのか！（怒）「いや、休みは平日でバラバラだし、色々と予定（不動産屋での契約/公共系/役所関係もろもろ）もあるから、今は、（サカイの）日程や予定は決められないので、後日、私から電話しますから、・・・・・わかりますか！（怒）」
（サカイ）「いや、お休みの日に居なくても、どなたかご家族の方がいれば、見積もりは・・・」
（いい加減！オペレーターの言い分を最後まで聞くのもイライラしたので！途中で話をさえぎり）
「あのね、貴方ね！！！私が、後日、電話すると言ってるでしょ！！！それにこんな夜中の１時過ぎにしつこいでしょ！」
サカイ「いやでも、ですね、見積もりの日程を決めてもらわないと、車の手配ができなくなる・・・・（謝る素振りもなく、話をつづけようとする）」
私「あんたね、夜中に失礼でしょ！！私のそばで赤ん坊がねてるから、いい加減、わかりなさいよ！、後日こちらから、電話すると言ってるの判るの！（怒りはMAXだが、我が子を起こしてしまうのが可哀想で、声は静かに言う）」
サカイ「いや、でも、見積もりが・・・・・・ガチャ（私から切りました！！！）」

何ですか！夜中の無礼な電話！このしつこさ！人の話を聞かない姿勢！！お客の立場を完全無視の営業！！自分目線ばかりで決めたがるトーク！！
全てが最悪です！！

身勝手なトークをするような企業に引越しどころか、見積もりも頼みたくない！！！