シャーメゾンの口コミ・評判 3ページ目

他の口コミにもあるけど、通信障害がすごい。推しのライブ配信、ブチブチ切れます。
そして下の部屋の小学生の叫ぶような泣き声、壁を叩く音、走り回る音、ボールか何か天井に当てる音が毎日響きます。
隣の音も外の音も壁がないかの様に聞こえます。
職場のプレハブの方が音も暑さ寒さもマシです。
帰りが遅くなるからと防音とホームページに表記されてたから借りたのに、早朝から深夜までどこかの部屋の人の音で睡眠は邪魔されて毎日眠い。
何度も高熱出したり普段も体がガチガチ状態。
唯一の癒しも邪魔されて最悪です。
カスタマーサポートセンターは、夕方は10分位切るのを待つためかまず出ない、朝も鍵の担当者にたどり着くのに1時間かかりました。
ちなみに下の部屋の騒音は自分で話し合う様に言われました。
今までいろんなハウスメーカーのアパートに住みましたが、住みにくさNo.1です。二度と住みたくないNo.1でもあります。カスタマーサポートまでいい加減な大手は初めてで驚きました。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
物件がとても綺麗で収納スペースも多く良かった。
大手会社という事もあり信頼できた。


2．良かった点
物件自体は本当にとても気に入ってます。


3．気になった点
住人の迷惑行為があり相談をしたが、対応がとても悪い。
駐車場内で毎日こちら側に白線ギリギリで寄せて停められて
いるので困っています。寄せられている側からは乗り降りできない
レベルです。。。反対側から乗り降りしていますが、他の住人の車が停まっているのでぶつからないように乗り降りするのが毎日本当に大変です。
何度か連絡しましたが、
他の投稿にもありますように住人同士でお話されてください。
とのご回答でした。メールでの相談は無視されます。

仕事の関係上、6回の引越しをして賃貸に住んでいた経験がありますが、住人の迷惑行為も管理会社の対応の酷さも初めてです。
大手という事もあり信頼していたので非常に残念です。

その住民ですが、共有スペースには大きな所有物を置いており、
知人が来た際には道路に駐車もよくしており常識が
ないように感じました。


4．今後も引き続き利用・使用したいか？
私には合いませんでした。

現在息子が住んでいますが、まず入居見学の時は一応養生されていたが土足で入るよう指示。その後契約して入居すると、まさかのクリーニングなし。部屋の中が埃っぽく、咳が出始めたので雑巾がけをすると真っ黒！敷いてあった養生を取っただけ。(にしてはひどい汚れ)洗濯機を備え付けようとしたら養生テープで塞がれた排水穴。剥がしてみると排水の管の周りは地面が見える状態に破損していました。管理会社に連絡をすると「現状渡しの契約です」と。は？？普通に生活できるレベルにもなっていないアパートを貸し出すってどんななの？トイレの電球が切れていたのだけはすぐに直しに来ました。修繕費が高くつくものは何もしてくれません。飾り出窓からは雨漏りがし始めたようです。布団が汚水で濡れたと怒っていましたが、引っ越し費用がないので我慢しているようです。管理会社によって対応は違うと思いますが、ここは酷い。建物に関しては空室はないけど〇号室はおすすめ！ってしれっとネットに書いてあるのは最早詐欺。

引っ越してから一度も熟睡できたことはありません。何度も今までにないくらい風邪をひいたりしています。
大きな原因の一つは、信じていた遮音性がゼロだったこと。
2階建ての2階ですが下からの音がものずごく響きます。隣の部屋も外の雨の音までよーく聞こえます。

しかも日頃仕事してない人がたくさん住んでいます。なので昼夜関係なく騒ぎます。今朝も子供と朝6時から室内で追いかけっこしていました。昨日仕事で遅かったのですがたたき起こされました。

積水ハウスが貸主なので、店子を満たすためにじゃんじゃん保護の人を入居させているようです。騒音だけでなくガスや鍵のトラブルも担当の子会社が態度悪いのは貸主のせいだと思います。
鍵なんかは交換代金支払ったのに交換していなくて入居1ヶ月で鍵が回らなくなってカスタマーサポートに電話しましたが、担当につながるまで1時間以上電話保留状態でたらい回しにされ、何時間か経ってやっと業者が来て、その業者に説教されました。

家賃も相場より築年数経っていても高めなことも、大手であることも、積水ハウスの場合、安心材料にはなりませんよ。

お風呂は洗浄されない状態でコーティング剤が塗られていて、水性なのか浴槽にお湯を入れると泡立ってしかも汗臭い様な変な臭いが充満して、最悪だった。何ヶ月も経ってやっとコーティング剤の一番下の層が見えてきました。
その間、2階は音はマシかな？と思ったらまさかの1階の音が体に響くほど反響するし、外に電子レンジや洗濯機の音が窓開けてても響くし、隣や下の部屋の人達が大声じゃないのに何話してるかまでわかるし、プライバシーゼロで出て行きたかった。
他の部屋の人が退去して、後日来たのはバケツとモップ持ったおばさん1人が1時間後には掃除完了。嘘でしょ？という感じです。
他のキッチンやトイレ、窓までこんな一生懸命掃除しないと住めないハウスメーカー初めてです。
壁紙とかは張替えてたから、貸主の負担は変に大きいのか、借主の故障等の要望には中々応えてもらえません。

1 立地が職場に近くて良かったから
2 浴室暖房や宅配boxなど設備が充実している
3 上の階が空室になったとたんにリニューアル工事が始まり騒音、振動、業者の声や足音、駐車スペースに業者の車が停められていたりと工事期間中非常にストレスにさらされた。高い家賃払っているのに住人への配慮は一切無し。
4 次回の更新までには引っ越したい

今現在シャーメゾンに住んでいます。
新築だったこともあり、初めは設備も満足いっておりました。
しかし、上の階に人が住み始めると住民の足音が気になったり、禁煙物件のベランダで喫煙者がいたり、不満が耐えません。


営業所がダメな点は、オシャレの為、共有部に植栽を植えられていますが、管理人が手入れをするのは年に1度のみです。
そのため、雑草は生え放題、ベランダに干したら、毛虫がひっしりつきます。
その事を営業所に電話した際に、薬剤師散布の際は事前連絡のお願いをしましたが、
実際には散布しましたと事後報告に加え、上から安い粉剤をかけたのみで、雑草の手入れなどは一切してくれませんでした。
結局毛虫は残ったまま、個人的に薬剤を複数購入してベランダ側から対応しております。

オシャレな設備に惑わされ、賃貸契約されないよう十分にお気をつけください。

最悪ですね
悪い事言わない。やめた方が良いです。
騒音トラブルで連絡しましたがおさまらず、2度目の連絡ご、下請けのトラブル対処の会社に丸投げしたみたいです。すると、シャーメゾン管理会社の電話に連絡しても、登録が無いと弾かれて連絡もつきません。悪い事言わないです。やめた方が良いですよ。

入居時に発覚した前の入居者は残した設備不備に対して手配をすると言ったまま一週間経っても手配や進捗の連絡等が一度もなく二週間目に突入します。正直言ってこのまま放置されるのではないかと不安ですし、他の方のコメントを見ると私達は一切悪く無いのに請求もどうなるのか不安になってしまいます。
まさに殿様商売とはこの事かなと思います。
断熱効果も正直殆どないので一見見た目は綺麗で機能も良さげですが一般客層対応は今までの転居生活で最も最低です。
家賃とその他諸経費も高いので正直言ってよほど奥さんや個人で住みたいなど言われない限りお勧めできません。
入居して後悔しています。

ペット可、ドッグラン併設！足洗い場完備！という謳い文句に惹かれて入居しました。
内見の際に草ボーボーのドッグランを見て、写真とあまりに違ったので、どういうことなのか尋ねたが、｢年に数回は芝刈しているが今は夏で伸びやすいことや、使用する人が少なく踏み固められてない関係で、ちょうどすぐ伸びてしまっている。すぐに積水に報告し対応させる。」との事だったので、その言葉を信じ入居申請し、1ヶ月後入居しましたが、変わらずボーボー。
部屋引渡しの際に改めて管理会社に相談し、また「すぐに対応させる」と言ったが、入居後さらに1ヶ月たつも、さらにボーボー。もう秋です。
しかも部屋の窓がドッグランに面しているため、夜は窓の光につられて虫がわんさか寄ってきます。最悪です。
専用ゴミ置き場やエントランスもないのに毎月の管理費が一般賃貸より高いのはドッグランあるし仕方ないよな〜と思ってたのに、一番の売りのドッグランが使えない、足洗い場も埋もれて使えない。
高い管理費はどこへ消えているのでしょう？
周りが抜け道道路となっていて車通りが非常に多く、ワンコが怖がってお散歩しません…。
近くに公園も無いので、ドッグランが頼りだったのに使えず、ほとほの困り果ててます。
現在3度目の連絡入れましたが、折り返すと言ったまま折り返し無し。
シャーメゾンはまわりの評価も高く期待してましたが、こんなに杜撰なのですね…、残念です。
賃貸募集するときは【綺麗だった時の写真】ではなく、現状の写真使った方がいいですよ。