【辛口評価】格安SIM/格安スマホの口コミランキング（参考になった順） 2ページ目

解約しても解約しても請求が来る。
分かりづらいのは問題かと。
一度解約の意思表示をしたらそれを尊重するのが、公序良俗というもの。
あれができてません、これがまだですはNIFTY側のシステムの問題でしょう。
もし、解約が不都合なら再契約すれば済む話。
いつまでも客を囲い込んでおく姿勢には呆れてしまう。

都心、屋内・屋外問わず低速、信じられませんが３Gになることが多々あります（4Gであることのほうが少ない）。山手線徒歩圏に住んでいますが、決済アプリがなかなか立ち上がらず困っています。サポートも乏しいので、泣き寝入りしてキャリアチェンジするしかないです。

まず最初に良い点を
クレカなしで使えるdocomo系の格安SIM
というのが最大にして唯一のメリットです

とにかくサポートが悪い
電話応対は良い時と悪い時があり、悪い時に当たると話を聞いてないものと思った方が良いです
良い時に当たれば普通です
私は支払い方法の変更がしたい旨を伝え、書類を請求しましたがいつまで経っても来ず
次の請求書が届いたので確認したところ、そんなことは聞いてないとのこと
また支払い締切前に催促の電話をかけてくる業者は初めてでした

向こうの言いなりで使う分には不便しないと思いますが、何かがあった時酷くストレスになるので私はオススメしません

格安simユーザーの大半は、大手キャリア体質が抜けていないので、ここは向いていない。「格安simに変えた」「ahamoに変えた」とカッコ付けている人のほとんどが「テレビCMの洗脳」「知人の紹介、周りが使っていたから自分も、みんなに認知されている格安sim会社にした」等で、自分ではなく、周り、他人任せ的な人ばかりで、なんちゃって格安simユーザーが大多数だから、ここは全く向いていないでしょう。

格安simユーザーのくせに「サポートがクソ」と言う批判が多いのがその証拠。エキサイトモバイルは無名な上に、1年縛り、違約金10000円以上と言う厳しい条件で、一般人にはとても取っつきにくい面があります。しかし、それを承知で上手く利用すれば、月495円〜で使えます。初期費用もデジコ還元キャンペーン中なので、実質的に数百円程度。

特に私みたいに通話とショートメールのみ使い、ネット通信を全く使わない人間に取っては、会社の有名、無名、違約金10000円以上、1年程度の縛りなんてほとんど関係がない。有名な会社も、無名な会社も、格安sim会社のやっている事は基本的にどこも同じ。ネット速度も大きな差はない。そして混雑時間帯はどこも遅い。

エキサイトモバイルの電波受信強度はmineoとほぼ同じレベルで、有名、無名はほとんど関係がない事が分かる。低速通信速度も公称値通り出ていたので、やはり有名、無名はほぼ意味をなさない。

しかし1000人中999人はこれが良く分かっていない。格安simに移行する時も、大多数が使っている会社、派手なCMを流している会社、あるいは格安simの紹介者が使っている会社を選ぶ。

　営業マンとの約束が営業マンから本社にただしく伝わっておらず、しかもその営業マンが退社しているとのことで料金や解約金について面倒な交渉をしなければならなかった。結局解約したのだが解約金は免れたのものの月々の料金は下がらないままだった。

とにかく遅いです。（終日）
電子マネー決済する際にわざわざお店の外に出た事数えきれず。

また、マイページが使い低く訳が分からない。
カスタマーサービスのオペレーターも、的外れな事を言う人が多く、ストレスが多かったので退会しました。

安いですが、おすすめ出来ないですね。

298円の神プランでサブスマホで利用しています。メインは楽天モバイル利用のiphoneです。サブスマホは、アンドロイドのソニーエクスペリアＸＺです。298円SIMはエクスペリアと組み合わせて使用中です。

グーグルやヤフーの検索は問題なしです。初速バースト機能もあってか、あまりストレスを感じることなく使用しています。ただし重めの画像や動画付のサイトはモタツキありです。

電話機として使いたいので、０５０ＩＰ電話アプリを入れてます。メールへの留守番機能もあって便利ですが、０５０アプリが何故かiphoneとの相性が良くないです。一方、アンドロイドＯＳのエクスペリアとの相性がいいですね。音声の遅延や発信、着信も問題なく使えてます。長時間のスリープ後（一晩くらい）でも、着信します。298円で電話機能が使えるとは思いませんでした！緊急電話とＳＭＳは使えませんが、子ども用とかにも時々利用してます。

ラインの送受信や音声通話も使えてます。グーグルマップも使えます。

メールの送受信も、添付ファイルが重くなければ大丈夫です。

ユーチューブは画質を下げれば見れます。GYAO!やグーグルプレイの映画はダメですね。途中で止まったりします。対策としては、プランを変更するしかないです。３ＧＢでも1000円未満ですから、リーズナブルですが・・。

動画を屋外で見たり、重いファイルをメールで送ったり、ラインで動画などを送受信するような使い方をするとお勧めできませんが、重い操作はWIFIで行い、０５０やライン電話、軽いブラウジング、メールやラインのやり取り、低画質のユーチューブ、などという使い方の人には、ちょうど良いかもしれません。

私の場合は、メインは楽天モバイルで、サブがロケットモバイル神プランの２台利用で、今のところ月々3500円程度です。

普通に使う分には、他社と大差はないが、いざ端末トラブル、それもショップ購入したものであれば、３年補償と言ってはいるが、メーカーに出せ、あるいは、QTご用達の修理業者ができない故障は、自己負担といわれる。我々からすると、詐欺業者ですかと言いたくなる。対応も悪い、誠意ない。端末購入は、慎重に

Woderlink……懐かしいです。
ガラケーからスマホに切り替えた数年前は自宅にWi-Fi環境がなかったので、俗に言うDSDS(スマホに2社のsimカードを入れて使う方法)で使っていた頃に重宝しました。
プランはF-使い放題700。契約内容のとおり容量超過後も700kbpsの速度でネットが使い放題なので、容量を気にするストレスがないのが快適でしたね。
コロナ前の当時はMVNOのサービスはドングリの背比べ程度の一長一短なものばかりでしたし、今のようにキャリアが対MVNO向けサービスを提供することもなかったので、Woderlinkは穴場スポットのような感じでした。
パナソニック提供なのも安心感がありましたしね。

ただ、上記はすべて競合のなかった過去の話。
★2つも「過去重宝した」という一点のみで評価付けています。

鎬を削り合ったMVNO会社は着実にサービスを洗練していき、とうとうキャリアまで重い腰を上げてMVNOの対抗馬となるサービスを発表したというのに、Wonderlinkはこれまで一度もキャンペーンを行うこともなければサービスの改良・改善すらも一切行わないまま今にいたります。
時代のニーズに合わせた商品改善を行わない……。
古参の大手企業ゆえの横柄さというか頑固さというか、そういう時代に乗り遅れたおっさん臭い嫌ぁ～な面が滲み出ていると思います。

ですが、私も含め消費者というのはシビアです。
正直、サービスの選択肢が豊富に用意されている今の時代において、わざわざWonderlinkを選ぶ利点は何一つありません。
料金もプランの内容も、Wonderlinkより良質なものはきちんと調べて比較すればゴロゴロ見つかりますよ。
新規契約をお考えの方には、もう一度検討し直すことをお勧めいたします。

iPhone11からiphone14 plusに変更して外出先で大慌て。
ネットに全く接続できない。

自宅でWi-Fiは問題なく繋がる。

朝日ネットに確認したらiPhone13までは動作保証されているが１４は出来ていないとのこと。

キャリアを変えるしか方法はないようで。

通信会社としては自社製品の開発や技術面は高いレベルでいてほしかったです。

料金は問題があまりないとは思う
そんなものよりも以下が問題
１日3GBの使用で極端(ダウンロードで0.92Mbps)に速度が遅くなってしまう状態。もちろん動画なんかストレスMAXの視聴です。
公式のサイト売り文句に「他社の速度制限がストレスになっている人でも安心」というような内容があるにも関わらずこれでは公式の案内(制限が実はある、普通に使っていても安心ではない)の表示に誤りがあるとしか思えない。
公式からも説明すらないので、余りすぎたお金の使い道に困っている人やよほど興味がない限り選択肢にはしない方が良いかもしれません。

LP払いで利用していますが
通話料の料金がなぜか2か月先とかいう姑息な仕様で
数円足りないだけで350円近くの手数料を支払いさせられます。
利用者の計算ミスを狙っているのでしょうけど
やり方が姑息ですね。

格安SIMと比べるとどうしても高めの値段設定には思えてしまうのですが、安心して継続利用したいと思うと、個人的にはやはりドコモ一択でした。

ただ、最近迷惑メール受信率が高いように感じるので、セキュリティ面をより強化して頂けると、とてもありがたいです。

大手キャリアの携帯電話を契約していますが、データ通信量にかかる料金が5,000円台と高額で、毎月の支払いに悩まされていました。休日に大手家電量販店を訪れた際、店員さんから低価格の通信サービス「BIC SIM（ビックシム）」を案内されたため、早速申し込みました。通話がメインで、データ通信はメールのみという事情もあり、3GBのデータ通信専用プランを契約しています。手持ちのスマホを使ってインターネットを使ってみましたが、通信速度に関する不満はないので、長く使えると思いました。その後、大手キャリアの契約プランを1GBタイプに変更したため、毎月の通信料金の支払いが3,000円台になり、とても良かったです。

ほぼ在宅であまり電話を使っていなかった為、電話が止まっているのに気が付かなかった。原因はクレカの有効期間切れ。電話が繋がらなくなってからメールを確認すると8月25日に支払い確認ができないという通知が来ており、その5日後に解約の連絡が。番号の引き継ぎ処理なども一切できないとのことで、今まで使っていた番号は凍結。猶予がなさすぎる。問い合わせしても無視。ここの口コミ見ても対応が悪いと書いているしまぁ潰れるだけのことはあるなと。

U-moblie premium契約していて、
MNP移転のため、マイページからログインして手続き後、5営業日以内にマイページにMNP番号が見れるのでマイページにログインIDパスワード入れてもログインできず。
パスワードが間違っているのかもと思い、パスワード再発行しようとするもできず、カスタマーズセンターのフリーダイヤルで個人情報を話して登録状況確認すると言われるも、システムエラーで確認できないので、専門部署に確認して折り返し電話連絡するとの始末。

問題点①ログインIDパスワード間違えてないと思うがログインできない。
問題点②パスワード再発行すらできない。
問題点③カスタマーズセンターに確認しても、そもそもシステムエラーで契約状況わからない。

上記から、MNP移転を先延ばししたくてシステムをエラーにしているのかも、と疑わざるおえない。
MNP番号の取得に即日～5営業日かかることもどうしてだろう？
月額料金の発生が月初1日、MNP移転できなければ発生して、丸1ヶ月使わなかったとしても約3,500円かかる仕組みを作っているのではないだろうか。

そもそもシステムエラーが発生しているのであれば、web上でエラーが発生していると伝えるべきではないか。こちらはパスワードを間違えているのか、間違えていても再発行もシステムエラーでできない、カスタマーズセンターに電話で問い合わせしても、個人情報伝えてもシステムエラーで契約状況はわからない。

会社組織として成り立っているのだろうか？疑問に思う。カスタマーズセンターの電話を受けた人の災難でもある。

数年、ラインモバイルを利用しておりましたユーザーです。

・利用していないデータ通信量が大幅に消費されており、窓口へ電話相談するも調査しますと数日待ちました。

調査結果は、、、原因不明と一言
回答まで乃数日間待たされた挙げ句原因不明。
データ通信をオフにしても毎日１ＧＢ近く勝手に消費されてました。
(端末機に問題無いかメーカーに調べてもらいましたが問題なし。)

・電波も悪く通信速度も遅く二度と利用しません。

私は極み2を3台購入しました。
そのうち2台がどうしようもない。
買ってすぐに電波が繋がらない。
かけても話中、かかってきても話中。
コールしたと思っても、相手方に届かず、自分のコールが続くだけ。
相手がコールしててもこちらは反応せず。
ネット開いたり、アプリを立ち上げるとフリーズ。
勝手に再起動を何度も繰り返し、最終的に電源入らず。
少し置いて、電源入れると何事もなかったように電源が入る。
フリーズする時に、異音を発しながらフリーズ。
何もしない時でも、勝手に再起動を繰り返す。
そんなこんなが続き、取り換えてもらうう事3回。
内、シム交換も1回。
3台購入し、内2台がこの状態という事はよっぽどの確立か、元からの不良品。
どうもダメで、再度交換をお願いしようと連絡すると、民事再生中だから何も出来ないので、少し待てと。
対応出来るようになったら連絡しますと言いながら連絡来ず、こちらから連絡すると送って下さいとの事。
当然、前回もそうですが、交換品が届くまで携帯ないので他のもので代用。
この辺はネット販売なので仕方ありませんが、最後に送る様に言われてから少し調子が良くなったのでしばらくだましだまし使っていましたが、再度電源が入らなくなり連絡すると、送れと言ってすぐ送らなかったので無効だと。
納得行かない旨話すと、上の者と相談して連絡しますとの事。
しかし、1週間以上経過しても音沙汰なし。
再度連絡するも無視。
何を言いたいかと言うと、あまりにも対応がいい加減すぎるんです。
あちらにするとクレーマー扱いの様ですが、私は普通に使っていての不具合を話しているんです。
特に沢山のアプリを入れているわけでもなく。
当初の担当の方は、何度も連絡頂いて親切に対応して下さいったのですが、民事再生後はどうにもなりません。
直接顔合わせての対応でないのでこうなのでしょうか？
売ってやってる根性でしょうか？
携帯会社の事務的な対応は以前にも多々経験しましたが、あまりにもひどすぎると思います。
使えない状態なので、早めにお願いしますと何度もお伝えしたのですが、そんな事はどうでもいいのでしょうか？
おそらくこれを担当の方が見ると私の事は分かると思います。
それか、そこまでの気持ちはないでしょうか？
安いから仕方ないとあきらめていますが、正に安かろう悪かろうです。
使えないままの端末は手元に、割賦払いはまだまだ残っていますが、近々窓口のある携帯に変更するしかありません。
ただの愚痴になりますが、辞めて置けば良かった。
泣き寝入りです。
紹介されて変更したのですが、紹介してくれた方も元の会社に変更しています。
実際のところどうなのか、たまたま私だけがはずれを引いたのかわかりませんが、端末はともかくにしてもアフターの対応がまったくいい加減な会社だと、私は個人的に思います。

OCNモバイルONE
1.0GB-980円のコースのハズなのに毎月4000円近く取られてる。先月なんか5000円近くも引かれていた。

しかも前にはなかったハズのOCN電話という項目が追加されていて1000円も引かれていた。明らかにおかしい。これってソフトバンクモバイルと同じ値段じゃん。いや前に利用してたOCN光とも同じ値段じゃん…しかも凄く遅いのに。

しかも光通信も使ってないのに。1.0GBなのに。さらに通信速度も著しく遅いのに同じ値段って…ボッタクリとしか思えない。明らかにおかしいのでサポートに電話したら通話が多かったのでは?との回答。確かに通話の多い日もあったかもしれないけど毎月っていうのはおかしい。しかも通話のほとんどは050PIUSを使っていたので、こんなに請求が多いのはおかしい。何の為の050piusなのか?

さらにOCN電話について聴いても050plusの設定をいじってそのままでは?という回答。訳が解らない。おまけにサポートにも電話が繋がりにくくて辞めようにも辞められず。安くて良いと思ったハズが結局他社よりも割高になっていて後悔しています。

割高だったから(工事費も別途取られるし)OCN光辞めたのに今度はモバイルワンだけでこんなに取られるとは思ってもみませんでした。

最近はahamoの乗り換えメールもよく届きますがOCN関係はもう結構です。全然お得じゃない。