ソラハピの口コミ・評判 12ページ目

最低です！

一ヶ月も前にキャンセルしてるのに
往復６００００円の所
３００００円も手数料が発生してます。

キャンセル手数料が高すぎるし
詐欺にでもあってる気分です。

電話もできず困ります。

手数料高い、キャンセル料高い
変更キャンセルの連絡つかない、メール入れても返信ない
航空会社に直接キャンセルしたけど返金はソラハピ通すから返ってくるかわからない

ほかの方と同じく、キャンセル料をぼったくられました。

ひと月以上前のキャンセルで１万数千円かすめ取られてしまいました。

本当に悪質です。

危篤の叔父に会うためにチケットを購入したが、前日から連絡まっているが連絡ない。とりあえず飛行機の時間に間に合う様に空港へ到着。
搭乗時刻ギリギリになっても連絡なく、何度電話しても出ない。
結果、購入したチケットは発券されず、飛行機に乗れなかった。
飛行機を逃して、再度1時間近く何度も電話をかけるが電話出ず。

やっと電話繋がるが、マニュアル通りの説明、謝罪。
システムエラーで、とだけ
その後責任者出てくるが、流れ作業の説明、明るく謝罪。

今後他の方がこの様な事にならない事を願います

航空会社のホームページについて、
わからないことがあって
メールで問い合わせをしました。
初めてなので何度も何度も聞いてしまって、
さすがに担当者も気を悪くしてるよね、
と心配していたのですが、
とても根気よく教えてくれて解決しました。

予約してからの予約時値上がり料金の請求、キャンセル料金の半端ない請求でもう二度と利用しません。国内だからと油断してしまいました。皆さんも気をつけましょう。

メールで問い合わせをしたが1週間たっても返信がこない。返信がこないので再度同じ問い合わせをして4日がたったが未だに返信がない。
返信する気がないならメールでの問い合わせを設けなければいいのに。こんな会社なんて存在する意味がわからない。
チケット購入の手数料も高い割に運賃が安いわけでもない。こんな会社で購入するくらいなら、各航空会社のホームページで買った方が安心。よってこの会社から購入することは強く反対する。

安いから利用しようとしました。色々あってキャンセルすることに。2ヶ月前の予約でもキャンセルする時は早割り的な予約の為にバカ高いキャンセル料が発生して結局手元には4千円くらいしか戻らず…しかしその返金も遅い。注意書きみたら返金口座情報の送信後2ヶ月以内にって…遅くないですか。あっちは早い段階でも有無を言わさず高いキャンセル料要求してくるくせにこっちに戻るお金は数ヶ月待たなきゃいけない…返ってこないお金は勉強代ということにします。

ANAの公式からチケットを入手するつもりが間違えてソラハピで手続きをしてしまった。（googleの一番上にあった）あわててキャンセルしたところ、手数料＋キャンセル料で往復10000円近くとられた。公式で同じチケットを買ったけど、本来キャンセル料は無料の時期。ぼったくりもいいところ。勉強代だと思ってあきらめたけど、気分的には詐欺にあった感じ。本来の値段が公式より4000円近く高いうえ、対応もよくなく、そのうえキャンセル料6000円って、どういうこと？利用する意味がわからない。怒りがおさまらない。

問い合わせフォームがありますが、まず返事は来ません。
手数料が高すぎる割には対応が1番悪い。
使った事を激しく後悔してます。