ソラハピの口コミ・評判 9ページ目

初めてソラハピを利用しましたが、航空券購入入金後、入院のためキャンセルしました。
いつまで経っても返金はされないし、
お電話での問い合わせはできないし、
問い合わせフォームからの返信はなかなかこないし。
トラブルがあった場合の対応がクソなので、ここでの購入はもう2度とないでしょう。
安かろう悪かろうの典型。
とりあえずチケット取れればあとは大丈夫ですみたいな慣れてる人じゃないと購入はオススメできません

往復航空券キャンセルしたのですがキャンセル料がとんでもなく高いです。予約した時も手数料をとられキャンセルで半額も返金されません。
こちらももっとよく調べてから予約すれば良かったのですが
もう二度と使いません。

公式サイトと勘違いして予約しましたが、キャンセル料金が1便3000円以上かかります。不満です。紛らわしいページでした。大変勉強になりましたので、二度と使用することはありません。青色やめてほしい紛らわしい。

JALの公式サイトと間違えて購入してしまいました。変だなと思いつつ、とても不安になりました。座席指定もとても複雑でしたがなんとか終え、JALからの請求書を見ると値段が違う…。え、なんで…と思ったらここに手数料がとられていたんですね。最悪すぎます。とりあえず席は確保できたのでもういいやと思っていますが、本当に最悪なサイトです。

複数のチケットを入金中にソラハピからのメールが来てどれを入金したか分からなくなり入金間違えてチケットを購入
すぐにカスタマサービスに問い合わせたがキャンセル料を取られる始末
まるでヒューマンエラーを施すようなメールが来る。
わざとかというくらい

私も正規のJAL、ANAだと思い予約しました。
クレジットがお得とあり、迷わず予約を取ったものの、カードで注文できないとの連絡や、うまく繋がら無かったりで再度ポチる(カードを変えたり)などこちらにも非があるのでしょうが不安になり連絡をしたのですが、もう時すでに遅し。カードもちゃんと支払われていた！ので別カードと注文が重複してしまい、注文ミスも含めて10件も予約してキャンセルした結果に…。配慮はしてもらえずかなりの高額を支払わなければなりません。
30日前のキャンセルなので、これからキャンセルした所にどなたか予約すればソラハピさんの得しかありませんよね。。
これから行く旅行も辛い気持ちを抱えたまま。間違いを救ってもらう事は難しい事なのでしょうか…。

座席指定できないので17,380円の航空券を搭乗7日前にキャンセルしました。キャンセルで5,350円(取扱手数料、キャンセル料、返金手数料の合計)お支払いしました。ここは二度と利用しないです。

ANAの公式と思う予約しましたが予定の変更でキャンセルにする事となりキャンセル規約みましたが50日以上前はキャンセル無料とありキャンセルしたら手数料だけで4万近く取る始末もはやこんな悪徳業者絶対に野放しにしてはダメだと思います

ゴミ
友達にドタキャンされて泣く泣く飛行機キャンセルしたら
ありえない金額のキャンセル料取られた。
手数料に手数料を重ねて差し引かれる
電話したけど出ない、メールも届かない、
返金も2ヶ月経ってもされない

ここから買うなら寝てた方がマシ
なぜ規制されないのか？不思議

サイトの操作性、画面遷移が分かりづらく予約が取れたのか、更新されたのかもわからない。
キャンセル費用が約3割。1万円程度差し引かれた。
キャンセ費用はの返金に2ヶ月以上かかる。

予約、変更ができたか分からない登録分が、請求されていた。
こんなに不快な思いをしたのは、はじめてです。
オペレーターは、悪びれる素振りもなし。