サブスクリプションサービスの口コミ・評判 2ページ目
美味しい和食（家庭料理）を久しぶりに堪能しました
5.00by 国際結婚者さん
当方、国際結婚のため、妻が和食を作れません。やはりエスニックの料理は毎日食べると疲れてしまい。。妻も和食をどう作っていいのかが分からず、私も恥ずかしながら教えられるほどの腕前ではなく、こちらのサービスを利用しました。和食のシェフを選び、事情を説明し、基本的な家庭料理を作ってもらうことにしました。また、買い物代行もお願いしました。
作っていただいた料理がどれも温かい懐かしい家庭の味で、久しぶりに味わえて嬉しかったです。妻も肉じゃかを挑戦してみよう、と作り方を見ながら勉強していました。
仕事が忙しかったり、独身だったり、または私のような国際結婚家庭にとって、家庭の和食を取りもどす良い機会になりました。
一部の方が書いているように、サポート窓口やシェフの方のチャットでの反応が遅い場合もありますが、私も仕事中は返信できなかったりするので、ここはお互い様の範囲で進めるしかないかと思います。むしろ、事前に事情を説明できるチャットがあるだけでも、他サービスよりこちら側に寄り添ってもらえて有難いと認識しています。
subsclife (サブスクライフ)
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Reduce GO（リデュース ゴー）
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Optune（オプチューン）
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連絡が取れない
- 1.00by とくめいさん
とにかく連絡が取れません。
1ヶ月の入居の契約をしましたが、設備についての説明も不十分でこちらが質問をすると返事もかなり遅いです。
なんとか以前かかってきた連絡先に連絡するも、出ない。
代表の連絡先に連絡をするも出ない。
どちらも折り返しはありませんでした。
金額も最初の契約の金額と全く違う倍の請求書が届き、とにかくてきとうすぎてびっくりです。
マンションは綺麗で満足だったので、ただ住む分にはよかったですが、今後この対応だと思うともう使いたくありません。
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勝手にキャンセル
- 1.00by とくめいさん
2回購入して問題なかったので3度目セール中に物量増やして購入。
発送連絡は比較的早かったもののそこから1週間以上一向にアップデートなし。
日本語のカスタマーに連絡すると「関税を払ってないので止まっている」と返答。
おかしいなと思いながら支払い方法を聞くと、中国の輸入会社からメールが来ているはずと。来ていないと言うとそのメールの再送手配したので待つように言われる。これが待てど暮らせずこず、同じやりとり(メールの再送、来ない)を何度もしてる間に注文はキャンセルされ、返送されてました。
これを再度クレームすると、「荷物に問題があったため返送しました」と。中国の会社からのメールは？関税は？
結局こんなやりとりを1ヶ月以上して一つも荷物届かなかったので返金はされてましたが非常に不信感が募りました。
関税のメールの件も何だったのか、そもそも関税は到着時か購入時に支払うものでは？荷物が中継地点で関税って？ そんな説明注文時にもなかったので今は使用を控えてます。
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