辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低限の検品すらしていない
ここの通販で中古CD を購入したら、パッケージと中身の違うものが届きました。すぐにメールで苦情を入れましたが、レスは遅いし最低です。強気の値付けなのにケースも傷だらけで交換してもらう気が失せてます。返金がちゃんとされるか心配。
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コロナ禍の時期になってから急に配送するのが遅くなった！？
コロナで配達するのが遅くなっているのは分かる
セールとかで注文殺到するのもわかる
でもさ、それを差し引いても商品確保や確認までに1週間や2週間もかかるって遅すぎない？
1，2年前は自分が注文してからものすごく早くて1日か2日くらいには届いてたはずなのに、最近はかなり対応も配送も遅くなっているみたい・・・。
こんなに評判悪いのによく知らんふりして営業できるよね、それが逆にすごいわ。（悪い意味で）
ここまで言われてちょっとは恥ずかしいと思えよ・・・。
（今まで自分が持っていた駿河屋への信頼が今回の件で0に等しくなりました・・・。）
このまま殿様気分みたいに営業を続けるんだったら確実に評判今よりもひどくなるから頭を冷やしたほうがいいよ。
（長文失礼。あと文章がおかしくなってるかも）
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マジかよ！
11/4 深夜
欲しかったヘッドホンがこちらのネットショップに安く売っているのを見つけ、お酒を飲んでいたこともあり、クレジット決済で躊躇わず即購入しました。
11/4 早朝
その後、ふとショップの評判が少し気になり、こちらの書き込みを読んで、あまりの悪評に愕然としましたが、キャンセル不可との事で諦めました。
11/4 昼
購入御礼メールが届くも、当然ながら憂鬱で不安な気分しか無く、期待せずに気長に到着を待つ事にしました。
11/6 夜
出荷準備に入り明日発送予定とのメールが届きました。「えー早くね？」
11/7 夜
ゆうパックで予定通り出荷したとのメールが届く。「えー追跡ありの保証ありのゆうパックで発送って、マジかよ！」
11/10 昼
本当は11/8に届く予定だったが、私用で受け取れず11/10に荷物を受け取りました。
届くの早すぎるしドキドキしながら箱を開けて中身を確認したら･･･
なんと超～奇麗！梱包も丁寧だし、何より品の状態が新品同様なんですよ！
ちゃんと音が鳴るか恐る恐るアンプに繋いてみたら、ちゃんと音も鳴る。「おかしいなぁ～（笑）」
ちなみに自分はオーディオマニアなので、音の良し悪しは音を聴けば判りますし、品物を見れば本物か偽物かも判ります。これは本物で間違いないです！
初めて駿河屋さんを利用しましたが、都度とどくメールの内容も丁寧で、それどころか文面に感謝と気遣いまで感じられましたし、保証ありのゆうパックで発送、延滞も無くスムーズな取引き、梱包も丁寧、商品に不備欠品も無く奇麗な品で大満足でした。
今回たまたま当たりを引いたのかもしれませんが、こんな事もあるんですね～♪
もしかしたら駿河屋さんは改心したのかもしれませんねー（笑）
そうであってほしいです。
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購入、入金、在庫確認、発送、対応、料金、全てにおいて問題アリな店
注文後、商品の検品をするのでしばらくお待ちくださいと言われ、数日間待った後に振込先の連絡が来たので、それに従って入金手続きをするが「番号が存在しません」となり、どの場所で正確な手順を使っても結局振込先は存在せず、じき店の方から「入金が確認できなかった為キャンセルになりました」とメール。
それで購入できなかった商品は後ほど見ると値上げされてました。
その上「今後の注文につきましては、通販規約にご同意いただけないものと判断してご注文をご遠慮させていただきたく存じます」とメールを送ってきました。意味がわかりません。
この店は一体何がしたいんでしょうか？
発送も遅いし、そもそも売る気あるのでしょうか。
値上げしたかっただけなんじゃないですか？
こちらこそ今後一切利用しません。
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在庫管理出来てない
いつもは楽天市場店で利用していて、1度だけ在庫が無いと勝手にキャンセルされたことがあります。そのくせ、その後すぐに別のセット物として高くなり出品されてました。
今回はどうしてもほしい商品があり、価格の安さにも惹かれてセット一点ものではありますが、他のセットも合わせて複数種類購入しました。
その後、ちゃんと画面上では売り切れ表記にもなり、一安心。
ところが。翌日「店舗で売り切れて在庫がありませんのでキャンセル」さらに２日後「こちらもあちらも店舗で売り切れて在庫がありませんのでキャンセル……」
結局、一点のみが購入出来ることに。ぬか喜びだった…。
ちゃんと在庫管理するべきだと思う。単品でセット物にする事もできるけど、1種類だけ在庫が1つ。この分だと在庫切れですってまたなりそうで歯抜けで手に入っても困るし………買えない。
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駿河屋、酷い企業ですね！
昨年、緊急事態宣言による自宅待機中に駿河屋の存在を知り、それからしばらく欲しかったドールを入手するのに利用していましたが、ある時ドールを2体申し込んでうっかりして商品代金を払い忘れてしまったのですが、「キャンセルは基本受け付けておりません、今後のお取引はご遠慮いただけますようお願いいたします」とのメールが届き、ドール2体を申し込む前に予約していた商品（4種ほどありましたが、そのうち2種は発売されたら絶対に買うと決めていた商品でした）を一方的にキャンセルされてしまいました。駿河屋はHPを見る限りでは「顧客第一」的なことを掲げていましたが、やっていることはそれと真逆で頭に来たのでこちらからアカウントを削除しました。「顧客第一」を掲げていながら顧客をないがしろにした店ではもう二度と買いません。
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待つ事、一ヶ月
まだ１つ発送待ちです。
期待せず、商品の状態も期待せず待つ事にします。
今まで駿河屋を利用してきましたが、今回の購入で利用を辞めます。
理由は「ワザトつけられた傷物が多すぎる」事です。
検品までは中古でも見れた状態の商品だったと思います。
検品後、ワザト傷を付けて発送…、流石、駿河屋！
とりあえず、お金は払いました。有難うございます。
アクリルスタンド、色紙は新品で購入か信頼できるところで購入を
お勧めします。同人誌も新品で購入出来たらいいですが、コレは難しいところです。
記載されていない商品の状態も余り期待出来ないでしょう。
ただ、駿河屋でしか手に入らない商品もあるので
駿河屋の利用を控えろとは言えません。利用するなら自己責任で利用してください。
発送までに時間がかかり、不安にさせられる通販サイトだと知っていれば問題ないと思います。
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ガチャと思い捨ててもいいものを買うなら
高かろうが安かろうが状態がピンきりです。
同じ商品でも、180円なのに状態が最高だったり
980円なのにパッケージすらなかったりと
パッケージなしがＢ判定でなくパッケージがちょと傷んでるだけでＢ判定だったり
とにかくメチャクチャです。
ただ古くても状態がいいのもあります。
と言うかだいたいの状態（7～8割）は悪くはないと思います。
懐かしの古い商品を買いましたが、ほとんど未開封と思われます。
少なくとも内袋未開封か収納に職人技を持つ人でしょう。（居ないと思いますが）
逆にカビだらけのやつもありました、クレーム入れても返品まで時間や労力をかければ対応はしてくれました。
でもそれで300円ぽっち帰ってくるのもバカバカしいかなと思います。
なので、どうしても欲しいものか、最悪捨ててもいいくらいの値段のものを買うと割り切って使うのが良いかと思います。
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商品に不備がありました
小冊子付の商品を買ったにも関わらず、付属していませんでした。
問い合わせをしたところ、3日経過しても未だに明確な連絡がきていません。
にも関わらず、
駿河屋から「【駿河屋】商品レビューにご協力をお願いします」
とのメールが来たため、本レビューを投稿致しました。
どういった商品管理をすれば、小冊子付と記載された商品に
付属されないという問題が発生するのか疑問でなりません。
発送自体にもとても不満があり、
2022.05.30に注文しましたが、発送は2022.06.06で8日掛かりました。
手元に届くまで１０日ほどかかりました。
「遅い」や「遅延メールは当たり前」とネット記事では記載が散見されますが、
本当にここまで遅いとは思いませんでした。
利用される皆様は、安かろう悪かろうの精神で利用されることを切に願います。
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ジャングルの奥地に行って宝を探してるんかと思うほど遅い
5/25に注文して今現在、お振込お願いしますのメールが来なくて送金出来ない。
やっとメール来たと思ったら遅延してすみませんのお詫びのメール。
一方、6月初めに注文したのは割と早くにお振込お願いしますのメールが来た。
おいおいおいおい、先月のは？
あまりにも遅くて下手したら一年待ちかと思うほど...
心配になりメールフォームから問い合わせるも返事ない。
お詫びメールが来て直ぐに問い合わせメール送ると返事が来やすいそうなのでやってみると直ぐに返事が来た。
キャンセル希望なら受け付けると回答。
2回も在庫なしでキャンセルした事はあるが、今回は遅延を理由にキャンセルしたいからペナルティ発生するかもしれない。
ペナルティ発生するか怖いので再度問い合わせてみますわ...
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