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ティップネスの口コミ・評判 27ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

新宿クロスのスタッフは最悪

新宿クロスのスタッフは、誰も挨拶しないね。ビジター利用で、初めての利用だったのに、何も案内されず、勝手にやってって感じ。ロッカーがカード・タイプと、ICタイプがあるの?それもよくわからない。なんとなくフリーウェイトの使い方はわかったけど、やる気のないスタッフがぶらぶらしてるだけの、だらしないジムだと思った。フリーウェイトの利用時間を地べたに書くとか、マジで頭おかしいと思う。15年くらい前、ここの会員だった。昔のほうがよかった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

スタジオレッスンについて

コロナ以前から、スタジオレッスンは常連参加者が多いのですが、イントラの近くや見やすい場所をとると睨まれたり、常に誰かの悪口を言っているので苦手でした。1つ好きなレッスンがあったのでそこに出ていましたが、今行われている人数制限、定位置での場所とりがある関係で常連の近くの場所になってしまい、先日明らかに自分の事を言われているひそひそ話が聞こえてきました。好きなレッスンでしたが嫌な思いをしたくないので、また参加するかどうか迷っています。

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1.00

  • 料金 -
  • 設備 1.00
  • スタッフ -
  • 衛生面 1.00

スタジオの予約が殺到してる

大阪高槻店のティップネスですが、他店の閉鎖2店舗により、そこの会員は2ヶ月間無料で他店に行ける特典があるらしくて、高槻店に殺到していて、予約は取れないし、ロッカーも空きが無く、最悪です。
高槻店の人達が予約とれません。みんな、辞めろと言う事か?と怒っています。予約の方法も不公平感があるし、自分が行きたい場所に入ってた人に対しての嫉妬もうまれてきています。
もっと、みんなが気持ちよくスタジオのプログラムが受けられるようなシステムを考えて欲しいです。

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1.00

スタッフが教育されていない

何か聞いたり確認したりしても基本的に無表情でダルそうなスタッフがいました。
その人の人柄かな?っとも思いましたが、女性スタッフと一緒の時はご機嫌にず~ーーーっと30分以上雑談してたりしました。

また、スタジオレッスンに参加した時にあったことですが、
参加者が上手にできないところを「まるでこんなマヌケな家畜と一緒だ」っと行った内容で人を家畜に例えてバカにする発言などをしてました。それも長々と何分もレッスンをストップして罵倒してました。

あと、ロッカーが毛と誇りだらけです。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 衛生面 4.00

元布施店

10月で閉店してしまった布施店利用でした。
人気のレッスンはさすがにすぐweb予約がいっぱいになりがちでしたけど、それだけ満足度が高いということかと思います。が、他店舗ほど埋まってなかったので使いやすかったです(だから閉店してしまったのかもしれませんが)。
他店舗を利用するようになってから、布施店のスタッフの愛想のよさやレッスン内容の満足度に改めて気付かされました。
フロントも親切で、手続きで困ったりトラブルに巻き込まれることも一度もなかったです。
良くも悪くも下町のジムで賑やかではありましたけど。
後続に他系列のジムが入りますが、レッスン内容が物足りなさすぎて入会は断念しました。
閉店が惜しまれる、本当にいい店舗でした。

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2.00

スタジオレッスン予約サービスについて

スマホが苦手な私は、これからスタジオが使えなくなってしまいます。

フロントで直接受付ける等、別の方法でも申し込みができる
ようにできないのでしょうか?
好きなレッスンがあったので、知り合いに頼んで、
先程5月3日の予約をしてもらったら
受付開始2分で予約しても20番目でした。
年寄りが入力したのでは到底間に合いません。
何とかしてください。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 -
  • スタッフ -
  • 衛生面 -

体験してから連絡なし

4歳の息子に水泳を習わせたくて、キッズスイミングの体験に行きました。共働きなので土日しか通うことができず、近所で土日にスクールがあるのはここしかなかったので、通うつもりで体験を受けました。体験申し込み時に土日の枠はキャンセル待ちとの説明を受け、その時点で入会順番待ちの申し込みも済ませていました。
体験してからもう1年たちますが、一度も連絡が来ていません。コロナ禍もあるのでこちらからの連絡は避けていましたが、あり得ませんね。1年無駄にしました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

一方的な長期休館でも、対処なし

3週間前に1通のハガキ。
「工事につき休館」と急に通告。

会員獲得の支障になるからなのだろうか、
HPにも直前まで掲載しない。

その期間、プールは一切使えないのに
他の施設への振替は無し。

プールは1ヶ月使えないが
「部分休館」なので返金も無し。

しかも工事後はキッズ重視の方針だとかで
オトナ用のスペースは減るらしい。

いくつかの施設の会員になったことがあるが
確実に最低・最悪レベルの対応。

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スタッフの質の悪さ

こちらが質問したことに逐一調べてからの返答で基礎的な知識もないスタッフが電話対応を含めた受付業務をしている。
体験にいったが結果何も体験できず、最終的になんの説明もなくデスクに放置されこちらもどうしたら良いかわからなかったので席を立ちましたが担当の方は何もなかったように「ありがとうございました!」と言っていました。
パートやアルバイトの教育不足と、スタッフ間の情報共有がなされてない事が問題だと思います。
誠意もない対応で怒りを覚えました。
わざわざ時間をさいて行く価値はないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

お薦めしません

子供がキッズのスイミングに通っていますが、コーチ間での検定の判断基準にかなり差があります。厳しいコーチだとなかなか進級出来ないのに、優しいコーチだときちんとできていなくても進級できています。また、進級出来なかったときの説明も十分ではないので、子供も納得出来ず、やる気を無くしてしまいました。
他のスイミングスクールに比べて級の数も多いので、普通に泳げるようにさせたい程度であれば、ここはお薦めしません。

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