東急スポーツオアシスの口コミ・評判 18ページ目

長年通っていますが、コロナ渦でも感染対策もかなり徹底的にされ、プログラムも一週間前から予約をして、安心して楽しんでいましたが・・・
2022年2月よりプログラムの予約回数が1/3以下に制限されます。何故そのようになるのか理由も解らず、皆困惑しています。OASISは殿様、どのようなコンセプトで運営しているのかとても疑問です。他店への移行も検討中です。

短期で入りたいとご相談しましたが、6ヶ月以上契約する気がないと不可とのこと。途中解約する人もいるはずなのに契約すらさせてもらえませんでした。キャンペーンの適用は不要で入会金、本料金、解約金も必要なら支払いするつもりで、やってみて良ければ継続したいとおもってましたががっかりです。。。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家からちかかっので通いました。

【良かった点】


【気になった点】
特定の客を悪いだとかうるさいと言い過ぎ

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と行きたくない。懲り懲りした。
注意したことを根に持ちサービス態度がわるくなり不快な思いをした。他の客からは苦情を言われてないなどと開き直り一方的にせめてくる。

皆さんのおっしゃる通り。
お掃除のおばさんは何処の店舗も古参の会員としゃべってばっかり。
レッスンもリザーブがしにくいレッスンはなかなか予約が取れない。予約開始から、1分でなくなるレッスンは、有料に、
したら良いのにって思うぐらい。
同じ会員なのにレッスンに入れない不平等差。
携帯の機種によって予約しにくい事を言っても改善されないし。不平等です。
後、シャワールームは、不衛生です。
カビがこびりついている。

先に口コミを見てからいけばよかったのですが
やはりスタッフ対応が悪すぎました。
お会計を間違えられ待たされても謝罪なし。
ミスは誰にでもあることですがフォローをしっかりして欲しいです。

オアシスのスタッフ女性お客様にたいしての口の聞き方に注意せよ
馴れ馴れしくするな
嫌な顔するな

最近はフロントの方も、スタッフもよくしてくださり、とても感謝しております。
更衣室がちょっと古いけど、マシンが新しい。 狭いせいか、客同士の距離感が近い気がします。

半年以上通ってます。最初は何も分からずコーチの言う通りにしていたのですが、息子は潜るのがとても苦手で段々とスイミングに行きたがらなくなりました。
結局一カ月休みなんとかスイミングに誘い出し、コーチにも潜れない事を伝えたら、無理に潜らないで大丈夫！と息子に合わせて下さいました。
おかげさまで今でもスイミング楽しく通えています。
キッズスイミングは分かりませんが、ベビースイミングはみんな和気あいあいと楽しくレッスンしてます。
私は入会してよかったと思っています。

いろんなジムを利用しているが､スタッフ同士のお喋りや井戸端会議が多いのは､ここが断トツ｡やる事なくて暇でお喋りしているなら､スタッフがいる意味あるんでしょうか？会員離れが進んでも仕方がないと思います｡
他ジムでは､もっと気持ちの良い接客と的確な指導を受けれますよ｡

レッスンの軍団がコロナ禍なのに、喋り倒している。
マスクをちゃんとつけてない老人多数