Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 77ページ目

玄関受けとりで注文して、インターホンや電話も鳴らず配達員が待って10分経過したので注文をキャンセルしました。とメッセージがアプリ内にありました。商品の返金も出来ないとのこと。
お客様相談センターはコロナのため電話は繋がらず、アプリからメッセージ送るが返金は出来ないと定型文のメッセージが届くのみ。その後返信しても回答もありません。
その日は夕食がなく外食になりました。
今後二度と利用しません。

Uber eats頼みましたが届きません
別の場所に配達されたみたいです
到着時間がどんどん遅れていったので迷っているのかと思っていたのですが、やっぱり間違えたみたいですね
うちはわかりやすいマンションです
今まで間違えた配達員さんはいませんし、あまり迷う方もいないです。返金されたからと言って解決ではないんです
うちのマンションぐらいわからずよく配達員なんかできるな
情けない

信号無視に、歩道逆走、すり抜けからの迷惑運転。
歩道に人が歩いてようがお構い無しだし
路地から車道に一時停止もなく飛び出してくる。
配達員に教育も出来ない会社に、料理を頼む人の
気が知れない。

ウーバ頼んでないのに、家の前に爆音バイク停車。迷惑なので、頼んだ人の家前に停めるように言ったら（はーい）と軽い返事。
届けたあと、嫌がらせ。（家の前で、バイク爆音からふかし）
（警察に通報しました。バイクナンバー確認ずみ。）

配達パートナーが見つからずお店側からキャンセルされたが１ヶ月経っても返金されなかった為に問い合わせしたら返金完了してると言われました。

カード会社に問い合わせしたらキャンセル処理すらされてないと言われ仕方なくもう一度UberEATSに問い合わせしたら一切連絡がなくなり返金もされませんでした。

嘘をつかれた事に不信感しかないので個人店を利用出来て便利でしたが二度と使わないです。利用する際は気をつけてください。

月に1〜2回位頼んでますけどトラブルは何も無いです。
お得なプロモーションも結構頂いてありがたく思ってます。
一度だけ外国人の配達員さんが担当になって少し不安だったのですが結果的に無駄な心配でしたね、先入観は良くないと思いました。
コチラでは酷評が目立つ様ですけど地域によって様々だと思います。

注文してから2時間半たって届きました。
こっちはお腹が空いて注文してるのにそれだけ待たされるのはヤバすぎます
挙句の果てに注文キャンセルしようとしてもキャンセル料かかるのは意味がわかりません。
せめて時間がかかるようであれば無料でキャンセルできるようにするのが普通だと思うのですが、、
ましてや配達員に届くの遅すぎませんか？と言ってもそうですか？と返されあきれました。

配達完了となり、玄関に行っても商品はない。
以前も他の部屋に誤配達があったため、見に行くもない。
配達員と電話というボタンを押し何度もかけてみるもつながらない。
この配達員は配達完了した気になったまま別の仕事をしてると思うと腹が立ちます。

配達15分とのことで注文しましたが、1時間経っても調理中のままでした。店舗に確認すると人が居ないから配達できないとのことでした。カスタマーセンターの方はマニュアル通りの謝罪だけで、特に何もしてくれませんでした。

間違って注文した私が悪いのですが、5秒以内にキャンセルしたら、キャンセル料が1500円かかるって詐欺です！しかもキャンセルもできない！
もう二度と使いません！