Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 88ページ目

ウーバーイーツに18時40分に注文
20〜30分かかると表示され待つ事1時間20分

…エッ❗️と思い確認したら
勝手にキャンセルされてて
300円のクーポンがお詫びについてたけれど
そんな問題じゃない❗️来れない最初から受けないで、無理ならもっと早く言えって感じ❗️まじ
腹立つ

まず配達員の指名ができることが前提として、2軒頼む時に、2軒分を1人が配達できるシステムにしてほしい。
ウーバーイーツ配達員どうしのコミュニティはないのか？
家の場所が分かりづらいとかないと新築の家とかだと住所に載ってないこともあるからそこの情報共有できるといいと思う

タピオカから料理までなんでもお店の味。
注文してから遅くても0分以内には届く。場所に寄り切り
注文通りでミスなくちゃんと届く。
なりより
配達者さんの対応が良すぎる。
Ry〇〇aさんの対応が神すぎる。〇は伏字として。
当たり前だが敬語、商品の受け渡し
なにより商品を渡した後扉が閉じるまで深々と一礼。
無愛想でやる気のなさそうな人はたまにいますが。w

ウーバーは二度と頼まないです。
配達が迷子になり家付近で30分以上うろうろしていて注文から一時間以上たってキャンセルメールしたら商品が崩れたり不具合あったら連絡してくれたら認めます。って配達来ない時点でアウトだと思うけどね

注文直後、配送時間が存外に係ることがわかり、キャンセルを希望するも「不可」との由でこれは受け入れた。配送された注文品は勝手に一部キャンセルしておいてそれを受け入れろという。一度は注文全てをキャンセルされた。UBER側はそれで納得しろと強硬。

サポートセンターの対応が人によって違う。親切丁寧な方に一番最初ご指導賜ったが、今日の電話対応者は上から目線で買いに行けない人、足腰が悪い人等が使うと考えると言葉遣いを改めては如何でしょうか？もう二度と利用いたしません。

かなり危険と言うか、まったくコロナの予防が出来てない。
店側も何の注意もなく商品を渡していた！
あれがウイルスをばらまいているかも？‼️

Uber Eatsは必要？！

出前館の方が断然いいと思う。
使い勝手や、配達員の質。

自動キャンセルじゃ、出前の意味がない。
こっちは、大事な夕飯。

運営の責任で、配達員は可哀想だね。
配達員のせいにする前に自社の内部改革が必要でしょ。

早く出前館のように安心して頼める会社がどんどん出てきて。

配達費用の上乗せ(店舗価格+)を無くして欲しい。
店舗価格+格安の配達料金になれば、頻度も上がるが、、、

ラーメン受け取りから1時間10分後の配達。
予定よりも30分遅れ。
配達員の態度も毎回ダメ。
クレーム入れる場所ないので逃げられる一方。

返金対応もされずに終わってる。

全てが終わってる会社
二度と使わねーから。

勝手に場所がわからないと電話もかかってきてないのに電話かけたと文面が送られてきてかけ直してほしいといわれてもかかってきてないのにどこにかけろって言うてるんかなとおもてたら勝手にキャンセルされ料金払えときて訳がわかりません。こんなの詐欺にあった気持ちです。こんな所初めてです。