バリューブックスの口コミ・評判

先日依頼した３０点の買取の査定結果がメールできました。もともと期待していなかったので、承認したうえで、どんな査定をしたのかチェックしてびっくりしました。語学教材をはじめ事前の参考買取価格が高かったものは、すべて買取不可になっていました。それですぐに当日の参考買取価格を調べたところ、未開封の語学教材（CDカセット）で査定当日の参考価格が１４４２円のもの・６０３円のもの２点が買取不可でゼロ円の査定、そのほか、経済学の専門書で査定当日の参考買取価格が高額の書籍はすべて買取不可になっていました。早速問い合わせたところ、参考価格は日々変動する、また、買取承認後は送られた本はほかの本と一緒にするので今更調べられない、という回答でした。何日か前の参考買取価格と乖離があるのではなく、査定当日の参考買取価格と大きな乖離があるのど問い合わせているということを再度申し入れたところ、買取価格承認後は調べることができない、買取価格を承認する前に問い合わせて欲しい、という返事でした。買取価格の承認と問い合わせは、ほとんど同時に送っています。バリューブックスでは、承認のメールを開くと同時に荷物はすべて他のものと区別なくなってしまうような魔法を使っているようです。承認のメールyを送ったからと言って不正な処理をしたことが免罪されるわけではありません。以前にも、他の方の投書で、未開封の高価な語学カセットが買取不可になったと書かれていました。
はっきり言って、高く売れるものはすべて騙し取られた、としか感じません。こんなことならば、ノースブックセンターに売ればよかったと思います。ノースブックセンターの参考買取価格は３円とか５円とか、１０円がっほとんどで、ちらほら１００円とか２００円とかがある程度ですが、それでも、騙し取られるよりましです。今後は、少なくとも、参考買取価格が高いものはバリューブックスで売りません。ちなみに、参考買取価格は、ISBN番号を使って１点１点調べる必要があります。本棚スキャンは役に立ちません。

バリューブックスの宅配買取サービスを利用しましたが、非常に残念な結果となりました。特に「Newニンテンドー2DS LL（ブラック×ライム）」に関しては、動作に問題がないにもかかわらず査定額がまさかの0円。しかも、こちらからの問い合わせに対してもマニュアル対応のような形式的な返答ばかりで、納得のいく説明は最後までありませんでした。

買取価格の基準や査定の透明性がまったく感じられず、利用者としてとても不安になりました。さらに、返送をお願いするまでのやり取りもスムーズとは言えず、対応の遅さにも正直がっかりしました。

これからバリューブックスを利用しようと考えている方には、十分に注意していただきたいと思います。私のような思いをする方が少しでも減ることを願っています

専門書数冊の買取を依頼し、ソクフリされました。
詳細を見たら送ってもいない本の名前の数々。
他人の査定結果でした。
しかも100円…
取り違えで私の本はどこかに行ってしまってわからないとのこと。

送った本の名前といつの出版か教えろと言われるが、そんなもん覚えてるわけがない。
わからないと伝えると、100円追加で振り込みしますとのこと。

しかも10冊以下で送られるのは迷惑だから今後は10冊以上（しかも査定がつくものに限る）を送るようにと警告された。
規定にもないそうですが、不適切な行為になるそうです。

人の本を行方不明にしといて、不適切行為という始末。
不適切はどちらですか？
二度と利用しません。

コンディションは、非常に良い。商品の状態は、非常にきれいな状態です。中古品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。と記載されていたので注文したら、届いた本が傍線だらけでした。
１、２ページに傍線があったら見逃す事もあると思いますが、何十ページにも傍線が引かれており、他のショップで良く中古本を購入しますが、こんなひどい中古本は初めてでした。
何が品質には十分注意して、なんでしょうね。
忙しくて返品出来ませんでした。
多少高くても、これからは他のショップで買います。
もう二度とこの会社からは買いません。

数年前からバリューブックスで買取をしていただいていました。
一番最初に売ったときは、あまり多くない数だったと思いますが、（記憶を取り戻したところ20冊くらい）5000円くらいはつきました。
今回200冊売ったのに、買える本は95冊ということでした。売ることを前提に本を読んでいたので、
中には美品じゃない本もあったと思いますが、大切に扱っていましたし、傷や汚れがないように
気を付けていたつもりです。それに多分まだ供給のあった本も何冊も入れていました。
（これも私の思い違いだったのかもしれませんが、私だったら1000円以下だったら買いたいな）という本も何冊も入れていたのに…
売るタイミングが悪かったのか、市場に出回りすぎていた本だったのか…
1円もつかず「買い取れない本」に。その本をアマゾンで検索すると、中古でも1000円以上の本もあったのになぁ。
中古本の売り金額を見ても、1000円以上の価格がついているものもたくさんありました。
もちろん、本の状態などもあるとは思います。希少価値のある本はありませんでしたし、専門書も
一冊だけ。だけどどうせ売れないんだったら売らずに置いておきたい本も
あったので、即フリは止めた方がいいですよ。ハッキリ言って後悔しています。売れない本の中に
（そのリストの中に）大好きな本も何冊もあったので、バカなことをしたなぁと…
自信満々で売った本が、1円の根もつかず、誰にも
読んでくれない価値の本とされるのであれば返却して、またどこかに査定してもらったら、
多分もうちょっとは変わってくるのではないのかとどうしても思ってしまいます。
いや、1円の値段もつかないのならまた暇なときに読めたのになぁ～残念なことをしたなぁ～
と思う気持ちが一番大きいです。
バリューブックスさんにはいい印象があったのですが、最初のテンションの高さから、私は確実に冷めています。

何度か買い取りの利用を行いました。

スマホ、ブラウザ、カメラで買取価格を調べられます。
良くもあるんですが、
申し込みし、集荷、査定まで時間がかかるわけで、
その間に買い取り価格が下落する可能性は有。

あたりまえですが、
相場が高い本は買い取り価格は良いと思います。
他の買い取り業者で、金額を提示しない
あくしつな会社がありますので、
まだ価格が表示されてるだけマシです。

この会社、ライン、ヤフー、楽天、自社サイトにて
本の販売、購入者にクーポン等配布してます。
あちこちで、ポイント還元の倍率や、
レートがよくても送料500円引かれるのから、
沢山クーポン配布しまくってます。

楽天なんかでは、通常クーポンに楽天ユーザーのみの追加還元などの
特別クーポンが配布された時期がありましたが、
明らかに、本の買い取り額が減ってました。

楽天ユーザーにはクーポン有りの価格で買い取りますが、
他のラインやヤフークーポン使用者は減額されます。

販売してる商品ページなども、
何度かアクセスしてみて下さい。
閲覧数が上がった商品は、平気で値上げします。

前は責任者はラフな印象の男性でして、
送料無料に500円アップのクーポン配布
してくれてましたが、
今のきつそうな女性の責任者になり、
500円アップは廃止になりました。

余計なゴミみたいな、同じような、
印刷物とか商品に入れないでほしい。
クーポンはメールやラインで配布しろ。
余計なところにコストをかけずに
買い取り金額をあげろ。

そんな会社です。

きれいな状態の本もあるのですが、「非常に良い」でこれは流石に酷いと思います。
そう言えば、前回も「非常に良い」でコーヒーのような染みが底面についていました。
￥１００コミックに高望みし過ぎでしょうか？
もう少し表示を正確にして頂ければ安心して購入できると思います。

これまで1年くらいかけて100冊ほど購入し、買取り依頼はまったく利用していない前提でのレビューです。何度も購入してきた結果、「非常に良い」だけ狙って利用するなら、他人にもオススメできると感じます。

バリューブックスの「非常に良い」では、書き込みやカバーのひどい痛みが見つかれば、返品・返金対応を取ってもらえるからです。

ネット◯フでは数ページ（10p以内）の書き込みは返品不可と規定されており、ハズレを引いて以降、利用するのをやめました。一方、バリューブックスは、線、書き込み、ダメージなどが見つかったときは、メール連絡することできちんと対応してもらえストレスが抑えられます。

ただし、過去レビューを残している人と同感で、検品についてはかなり適当な気がします。およそ100冊（すべて非常に良い）のうち、5冊はボロボロだったり線が引かれまくってたりしていました。

何度も返金申請するのも気が引けますし怪しまれるのもイヤなのでもう少し検品に注力してもらいたいです。返品を断られたら星1レビューを書くつもりでいましたが、ここまですばやく対応頂いているので星5です。

ここでもう２０回以上は購入しています。初めて買った時に、本当に美品が届いて以来、古本を買う時はバリューブックスにしています。
今回、タダ同然のお値段でピカピカの雑誌が届いたので、バリューブックスのことを調べてみようかなと思い、検索してここを見つけてビックリしました。

私は誓ってサクラではないのですが、人間は不満を持つとクレームが言いたくなり、満足した場合はわざわざ書かないことがほとんどですので、「そこまで酷いケースはそんなにないんじゃない？」と思って書かせていただきました。

たしかに、もう１年以上は経ちますが、１回だけ、「非常に良い」本で、最後のほう１０ページくらいにわたってマーカーが引かれている本が届いたことがありました。
見落としたのかな？と思い、「返品したい」と丁重なメールを書いて送ったら、平謝りのメールが来て、返品しなくていいからと言われ、返金（振込）してくださいましたよ。対応は良かったです。

買い取りについては、スマホ査定しないで直接送っていますが、ネット書店ならこんなものかなと思いました。なんとなく、真面目な本のほうが感触が良いとわかったので、今まで３回送って、３回目は学習参考書メインに８冊送って、８冊で1200円ちょいの査定でした。コミックとか文庫本はものすごく査定が安いと思います。
安く買いたたかれたら悲しい本はメルカリで売りますし、私にとっては良いお店です。

出品の状態に、本の付属品の有無の記載が無くて購入前に念のためと問い合わせました。
問い合わせへのちゃんとした返信は有ったのですが、購入してから問い合わせしてくれという後付が長々と。

確かに、色々出品していて中古でも複数の在庫が有るもの(問い合わせたのは残り1点表記なのですが)や、注文番号で整理されていない状態を確認するのは手間というのも分からないとは言いませんが。

購入してから話を聞いてキャンセルしたいとか、状態が違うから返品したいっていう話になるのとどちらが手間なのか。
実際に目にできないから問い合わせてるのを普通に客側が悪いみたいに接してきますね。