イエローハットの口コミ・評判 31ページ目

以前に比べて工賃が大幅に値上げしています。
札幌市内の店ではヘッドライトのバルブ交換の工賃が1100円からとのこと。車種によってはもっとかかる。電球代は別。
タイヤ購入時も工賃は20000円くらいかかる。
よほど経営が苦しいのか、同じ内容で全ての工賃が他店の倍以上ですから高すぎです。

最初の方はとても良かったです。
しかし、足回りを修理してもらい乗るとハンドルが曲がっていて対応を求めるとすぐにはやってくれましたが、サイドスリップは見ないで帰ってきました。見なくてもいいのか聞くと見なくても良いと…
すぐにディーラーに持って行くとかなり狂っており、それを説明すると返金するので直して下さいと…
えっ？自社で治らないの？ディーラーで直して返金対応してもらいました。
何故かレベルの低さが浮き彫りになった感じです。

群馬の太田店。丁寧な対応をしつつも、お願いしたことを「時間がないから今日はできない。」とか、「容器が壊れていたから入らなかった。また来てほしい」と報告だけ。謝りもせずに一言言って終了。時間と金を返してほしい。私が期待しすぎなのかもしれないが、これまで四国や長野などのイエローハットさんは丁寧でそこまでしなくてもと思うほどの好意をいただいたことを思えば、ここは最悪ですと言うのが本音。幻滅しました。二度と行かない。

1年以上前の製造のタイヤを客への説明無しに販売するのは、問題有ると思うが、皆さんどう思われますか？

経緯
ヨコハマスタッドレスタイヤG60
購入に際し、店員に新しい製造分で有る事を確認して購入。
帰宅後、タイヤの製造年月確認すると、2319。なんと、1年半前の商品。
対応店員と店長補佐と会話するも、販売には問題無いと電話で説明される。
メーカーから、1年半前の商品販売は、問題無しで有るとの事。
私から、そもそも、3年で交換する様にと以前から説明されているのに対し、1年半前の商品を売るのはおかしいと伝える。
せめて、1年前までであれば、問題ないが。

このお店の姿勢には、どうなのか？
ご意見下さい。

広告で安く見せかけて、実際に出すとあれもダメこれもダメと追加整備を強要させて結局高くなる。
追加整備はユーザーの選択制と謳っているが全くの嘘。
厳しいノルマがあるのか知らないが断ってもこちらの話を聞かずに押し売りしてくる。
イエローハット車検は、やめたほうがいいです。

札幌市内の店舗でオイル交換をしてもらいました。作業終了後に確認のため工場へ入ると、作業台の上と床にオイルの缶が何個も置いてあります。オイル量の確認の際に店員に「どのオイルを入れたのですか？」と尋ねると「これです。」と持ってきたのは私が買った物ではありません。「これを入れたのですか？」と聞くと店員は伝票を見て慌てて探していました。一応私が買ったオイルの空き缶を持ってきましたが、本当に正しいオイルを入れたのか不安になりました。店員も自分でどのオイルを入れたのかわからなくなるくらいごちゃごちゃして汚い工場でした。ちゃんと整理整頓しましょう。

ふざけすぎ　タイヤ交換だけでお金を取って肝心なオイルも交換しないでブレーキはキーキーなりっぱなし交換しないで1ヶ月後パット交換だと言われた　オイルも同じ全然入ってないと言われて泣く泣く追加で交換　替えたばかりのタイヤとバッテリーを交換させられて25万　車は1300のラクティスです　最悪です　初車検の少子を騙すのもいい加減にしてほしい

先日、山梨県のイエローハットでオイル交換をした所オイルの交換後ドレンボルトを締め忘れていたらしく、気が付かずに走っていたらエンジンが焼き付いてしまいました…
その事をイエローハットに問い合わせしたら最初のうちは当方が悪いのできちんと弁償させて頂きますと言っていたのに、態度を一変、当方に責任は無い、弁償するなんて言ってない等と言い出して、結局泣き寝入り状態になってしまいました…酷すぎます。皆さんもそう言う事象に出会ったら動画や書面で残しておいた方が良いですよ。

アルバイトを使って車検実施するのはびっくりしました。不明箇所に質問しても分からなく、整備士に確認するってあと返信と言われました。車検料金は他社と比べたらそれなりに安くもないけど、しっかり整備してなかったとイメージかなぁ。

工賃が大宮17BP店は3300円なのに北上尾店は4600円。
さらに予約も出来ないし、タイヤを入れる袋は使いまわし。
１年前に買い換えたばかりなのにヒビが入っていると。
イエローハットでも店を選ばないと大変なことになる。