エニタイムフィットネスの口コミ・評判 4ページ目

ここの女性スタッフは態度が悪すぎ

以前に利用をした時に掃除機を使って店内の床掃除をパワーラックの付近でしててうるさくて気が散って集中が出来ないと言ったら　「仕事でやってんだからしょうがないじゃないですか」　と謝罪よりも先に自分の主張を言ってきてものすごく腹が立ったが男性スタッフが仲裁で入ってくれて代わりに今回の件を謝罪してくれて何事もなく終わったけど最悪な日だった

初めてから1年経ちましたが、サービスに満足しています。
…相互利用が標準料金でできるので、旅行ついでに行ける(海外旅行時も現地のエニタイムに行きました！)
…水回りが綺麗。お腹壊しても安心
…全部の器具が一通り使える
…広い駐車場がある店舗が多い(わたしの周りはかもですが)
…混んでる時はあるが、知れている
…みんな黙々と体鍛えているので、モチベが維持できる
…マットエリアもあるのでストレッチしやすい

フリーウェイトコーナーにレッグプレスが無い店があって驚いた
なんでかな〜
プレートで重量調整してレッグプレスやれない店があるなんて素人が作った店なのかな
どの店も基本的なモノは揃えてもらいたい

マシーン利用中、インターバル中はスマホ操作禁止
の店にあたるとありがたい
パワーラックの鏡の近くにそれが貼ってある店は
ちゃんとした店なんだと思う
スタッフもちゃんと考えてるんだと思う
そうなってない店は論外
店の良し悪しはそういうとこが基準かな〜
チェック項目だと思う
全国の店に行く機会があるので違いに気づいたが
ダメな店はそういうとこがいい加減

狭い館内に明らかにキャパを超えた利用者がいてもなにも対策しないスタッフ、全然トレーニングせず椅子がわりにマシン占拠するスマホ民とそれを見てるだけのスタッフ、工事現場並みに館内に響く金属音と男のキモイ喘ぎ声がうるさいフリーエリアなどなど、総じて民度が低い。
また、以前、聞いてもいないのにスタッフに間違えたマシンの使い方を教えらた経験もあり。
値段相応、安かろう悪かろう。多少会費等が高くてもきちんとしたトレーナー、スタッフがいるジムに行く方がノンストレス。

館内でマシンのピンは使い終わったら、1番上にと全部のマシンに丁寧にPOPが貼ってあるが、直されていない。
プレートロードマシンはピンが散乱しており、使う時に探さないといけない。
ケーブルマシンのカラビナは錆びてて、閉まらないときがある。
加えてノースタッフやスタッフ在中時間短縮などの影響で、本来スタッフさんがいる日中で荒れてても直しにくるスタッフがいない。

狭過ぎて設備のキャパシティを超えた会員数。
アイドルタイムは良いとしても休日夜間は全然ダメてす。
ラックの利用時間に制限をかけるなんて本末転倒。
筋トレする為にお金払ってらのに制限をかけるなんてあり得ない。近くのゴールドジムでは、自由に使えてそれで苦情になるようなことはない。
スタッフも筋トレの素人で単なる事務員ぐらいに考えるないとダメで、筋トレのことは何も知らないというか、勉強すらしていません。

早朝は快適、スタッフも会員もいないし、自由にいろいろ使える！
スタッフが来る前だから(掃除する前)シャワーが使った感があるけど、
快適にトレーニング出来るから◎
早朝おすすめ！

マシーンやフリーコーナーがガチャガチャうるさいって文句言いながら
わざとバタバタ足音立てて走る人がいるのはおかしいです。

入会説明する時に事細かく説明しておくべきです。

クレームです。
武蔵新城店で入会したとき担当の○○○というスタッフからエニタイムはトレーナーがいないので使い方はパーソナルトレーナーを使うようにと言われました。
そんなものかと思い自分でトレーニングをしていましたがしばらくして別の店舗に通うようになり
その店舗でエニタイムフィットネスには最初に使い方を教える講習があると教えてもらいました。
またウェイトマシンは使い方を教えるマニュアルや研修があるとも教えてもらいました。
公式でそういったシステムがあるのなら最初に教えないと説明されたのは何だったのでしょうか？
入会から半年以上経つまでは他店を使うと移籍になり罰金を取るとも言われたので気づく機会も無かったと思います。
これははっきり言って詐欺だと思います。
平等なサービスを受けられるはずがスタッフの説明によって意図的に隠されていますよね？
自分でトレーニングをしていた時期の「初期費用と月会費の返金」を希望します。
担当スタッフ受け付け欄には○○○とカタカナで書いてありますのでそのスタッフに確認してください。
またネットで検索した情報ではこういったクレームは店舗に丸投げとありますので
必ず本部の方が責任を持って返答をするようにしてください。
返金はこちらの口座に振込でお願いします。
対応が決まり次第こちらの個人情報と振込先口座を本部の方のみに連絡しますので。
また1日以内の返答をお願いします。


↑のクレームを無視されました。