アート引越しセンターの口コミ・評判 50ページ目

数年前に利用しました
亡くなった主人が買った外国の飾りが壊れていて、同じものは手に入らないので賠償請求をしましたが、結局値段も出せず保留のまま、回答もありませんでした。
後から気づいたら他にもキーボードが欠けていたり、マッサージ機が動かなくなっていたり。
何度か引越しをしていますがこんなことは初めてでした。
そして、先日は同じ棟の引越しに来ていましたが、駐車禁止のカラーコーンをずらして停めていたトラック。出かけてしばらくするとトラックはいなくなっていましたがそこには植え込みに無造作に置かれたカラーコーンとその他の部品。
なんとカラーコーンはトラックで踏まれたのか壊れていました。
なんとか使えたので元に戻しましたが、壊れたからって植え込みに置いて行くのはどうなんでしょう？

見積もりに来ていただきましたが、タバコ臭く身なりも清潔感がやや無いイメージ。繁忙期であるのはわかっているが仕事の都合上３月末希望と事前に電話で伝えているにも関わらず、４月にはならないっすか?と来て早々に言われました。結局、３月中旬しか空きがなく予算は20〜30万と言われました。他でお願いするのでとお断りすると、毎年この時期はアートが最後まで残るので他は難しいと思いますよ。他が無理なら３月中旬になりますが早めに連絡して下さい。と言われました。
毎年この時期に引っ越ししていますが、そんな偉そうに対応された事はなかったのでとても不快でした。その後、他で見積もりを依頼したら、３月下旬で18万で引っ越し可能と言われました。友人はアークで引っ越しをしたら家具家電を壊されたと言っていたので、頼まなくて良かったです。

基本的なサービスは良い。
しかし、引っ越し先の荷物の搬入前に、頼んでもいないのに畳をめくりあげ、
「カビがついている」と不安を煽り、「今でしたら物を運んでしまう前に、畳の下に
カーボンシートをひけば安心ですよ。」と営業トーク。
私が見たところではカビは発生していない様に見えたので、その時はお断りした。
2週間後、体調をこわした時にもしかしたらカビが畳の下に出てきてるのでは・・・と
不安になり、管理者へその旨を伝え、見に来てもらった。
管理者が畳をめくると入居時と変わらない状態だったが、私が心理的に不安になっている
ことを察してくださり、無償で調湿シートを敷いてくれた。
結果的にはめでたしめでたしではあるが、引っ越し先で頼んでもいないのに、いきなり畳をめくって、不安を煽る営業トークはやめてほしい。

一括見積もりをしたらすぐ電話が来たのが
アートさんでした。
訪問見積もりいきたいのですがいつが
いいのですか？と
そして、来たら 笑顔なしカタカタして
見積もりも出してきました。
えっ！繁忙期でもないし1LDKで15万円！
高いと思い、あっそうですかー
ちょっと予算的にオーバーでと言うと
じゃあ、10万で即決して下さいだと。
もう、ダンボール持ってきてるんでー。
はぁ？？笑顔もなし会話もなし
こんな人が来て誰も契約しないでしょ。
そして、その後別の引っ越し業者さんが
見積もりに来て営業さんが笑顔で
とってもいい人で
お値段も10万もせずそちらで契約しました。
営業さんで無愛想って致命的。
笑顔くらいはした方が良いのでは？と思いました。

昨日アートさんにマンションから一軒屋へ引っ越しをお願いしました。

3年前にもお願いした時はビックリするくらい迅速・丁寧で
すごく良い方達だったのですが・・
今回は本当に残念な所ばかりでした。
４ＬＤＫのマンションから荷物を出すのに朝8時に来て出し終わったのが2時頃
しかも女の子の作業員が来てたのですがヒョロヒョロの体で
髪は金髪・マニュキアはピンク・爪長い！なんでアートで働けるのか謎です。
リーダー的なお兄さんは自分ばかり動いて
周りの人はダラダラ荷物を出したり(家に置いてた水槽眺めてたり)
しゃべって笑ってるしまったくやる気が感じられませんでした。
こっちは早く移動して荷物出したいのに・・

引っ越し先の場所に着いても
箱に置き場所書いてるのに
どこに運びますか？とか
逆に聞きもしないで適当に荷物を
置かれてたりとか・・
壁に貼ってる青いマットは剥がれたまんま
作業してるし
女性の作業員は何をしてるのか
ほとんど見ないし笑

結局作業員に女性を連れてきても
荷物は運べないし箱から出してくれるわけでもないので
何をしに来てるのか邪魔してるのか
意味が分からなかったです。

実際3時ごろ新居に搬入開始して
終わったのが21時頃。ご近所にもトラックが邪魔で
クラクションとか鳴らされてるし。
のんびりしすぎ！！


しかも一番イラッとしたのは
1人アートから雇われた他社の作業員が
トイレを貸してほしいといわれたので貸したところ
便器の座る所などあちこちに尿をかけられてて
新居の1っ発目にそんなことをされてホントに残念です

本日段ボールを取りに来た時に
ちがうメンバーの人たちが謝ってましたが
1人以外は玄関のドア外から
あ～すみませんでした。みたいな
態度だし・・
仕事もあるでしょうがどうせなら
本人たちが直接来てほしかったです・・
関係ない人たちに謝られても
謝る人も関係ないし。謝られてもしてない人に言われても
誠意伝わってこないし

ホント今回は最悪なメンバーでした
その上ハガキは自分たちが仕事をしたという事が
上に伝わるので絶対に書いてくださいとか
言われたけど、良いことは1個も思いつかないです笑

次回からはもう絶対に使いたくないし
皆さんの口コミを見てる以上新居を建てた時こそ
絶対に使いたくないです。

一括見積多忙時期（３～４月）の見積もり時点で。よくはありませんでした。
見積もり時点で　他社の所は文章で遠回しでも。無理そうですと当たり障りなく
メールに記載してくる所もある中。
どんどん依頼も在ることもこちらでも把握しています。それでも形だけ見積もりに来るのは、
アートさんだけには限らないと思います。
正直、家族より普通より少なめ。
しかし、見積もりの時に、多忙時期なんで金額だけ出しますと。。。５０万超えると言われ。
賃貸契約金額より高い(笑)
その日は埋まっているのでの金額が５０万超える。まあ高いだけの質の良いサービスを売っているからかもしれませんが。
５０万払えば頑張りますみたいな対応。お金持ちではないので(笑)

シュミレーションの最高額の提示です。時間の無駄になりました。
皆さん　仕事していたり。前もって取れるお休みも決まっているので。
もう少し　配慮も必要だと思います。こういう場合、無理なら無理で言ってくれた方が助かります。
日にちの競争もお客側も理解していると思うので。私的には　見積もり時点の印象はダメでした。
受付窓口の対応は　普通です。

訳あって今年2度目の引っ越し、2度目のアートでした。
前回そんなに悪い印象がなかったことと、連続して利用するため金額も安く見積もってくれたのでお願いすることにしました。
時間通りに到着、イケメンスタッフの挨拶の印象もＣＭには程遠いですが、まぁ悪くはなく作業が始まったところで別のトラックのスタッフが突然家にあがり「ねぇ～にいさんいる～？？」と声をあげはじめました。
「どなた？」と聞くと、「あ、手伝いではないんです～！」と元気に答えられました。。内心「いや、そういうことじゃないでしょう！」とつっこみをおさえ、仲間かな？とかわいいお姉さんでしたので許すことに。
（結局その方たちも搬出を手伝われていきました…）

新居につき、順調に搬入をしていたところ、最後の方になって
「あの～…このタンスなんですけど角が欠けてたんですよ。もともと。まぁボンドでくっつければ大丈夫だと思うんでいいっすか？！」だと。
結局父がクレームを言い、後日営業所の少し上の人がやってきましたが、「自分はスタッフを信じています！」と変な誠実さをさらけ出したことが父の怒りを買い、タンスは補修してもらうことで落ち着きましたが何だか後味の悪い引越になりました。
精算のときにハガキを渡され、「自分たちの評価になるんでくれぐれもお願いしますっ！」と明るく言われたけど、良いこと書く気にはなれませんでした。

最近引っ越しました。営業の方は感じが良く「アートの良さを知ってもらうために安くします」と他8社の引っ越し業者よりも3割ほど安く値段提示されアートに決めました。
しかし実際は搬送も梱包も雑、妻がたまたまアートのトラックが引っ越し先に来たと同時に到着しましたが、ガシャンと何かが倒れる音、あー大変と従業員の声。しかし家の中にいた私には何も言わずに荷物をささっと搬入して帰ってしまった。
その後家具の点検をしていたらTVテーブルの扉が壊れて金具が取れていた。すぐに連絡するが3日後に修理担当がきて「これは修理に出すから」とTVテーブルを回収。1周間くらいかかると言われたが、何の連絡もなく12日後に突然「明日置きに行きたい」と連絡あり。
たまたま休みだったので了承したが、指定の時間よりも1時間早くきてささっと搬入。引っ越しの時に家具を壊したバイトみたいのもいたが謝罪もなく帰り、さらに確認するとTVテーブルの棚板を忘れていたと始末。
何が良さを知ってもらうためなのか、非常に対応が悪く、そして遅い。
いつまで経っても引越し後の片付けが終わらなくてストレスも溜まる。今後どなたかの参考になれば幸いです。

いままでサカイで２回引っ越しをしましたが、特に問題なし。今回アートに頼んだらひどかった。
まず引っ越し当日の営業、あれ買えこれ買えと。さらに食器の梱包も依頼していたが、届いた荷物を開けてびっくり、結婚祝いに恩ある人からもらったガラスの器（２０年前で数十万する）が割れていた。
どう見ても高級品とわかるであろうに、雑な梱包。かたやどうでもいい安皿などは馬鹿丁寧に梱包。とてもプロの仕事とは思えない。何とか修理できないかと連絡したら、古いので価値が償却しており保証できませんとのこと。
サカイにしておけばよかったと、心から後悔した。

訪問見積もりに来た早々、お邪魔しますも言わずに上がりこみ、電化製品の製造年月日を見て引越ししたら破損しますと。見積もりは都内から都内の引越しで繁忙期とはいえ平日で40万の見積もり。挙げ句の果てにCMでやってるミッキーの水筒は既にもうありません、良く居るんですよね、見積もりだけして水筒をもらおうとする人と。
最低です。引越しやる気が無いやら来ないで欲しい。不愉快極まりないです。