アート引越しセンターの口コミ・評判 95ページ目

見積りの依頼を出した。
最初の電話打ち合わせまでは良かった。
その際に、14時から15時に伺いますと打ち合わせをした！
いざ当日の昼になったら、「18時に伺います」と予定と全然違う時間を言われた！電話してきた方には最初の打ち合わせ時間がまるで伝わっていなかった！
まぁ、その日なら仕方無いと思い、待っていたがその日は結局来なかった…
何の連絡も無しに予約破棄、いい加減にしてほしいのに、二日後に電話があり、「引っ越しのご予約されてましたっけ？」と…もう、二度と使わない！

見積りはスムーズに終わったが、その後営業の担当へ連絡するも折り返すというので待っていたが２日経っても折り返しの電話がない。営業から折り返しはないのに関連する違う部署からの営業の電話は来た。こんな扱いでいいものなのでしょうかね。大口のお客ではないからでしょうかね。

ネットで見積りを頼んで来てもらいました。
ネットには、どこからどこまでの引っ越しか書いたにもかかわらず、その距離だと中距離なので出来ませんとのこと。
じゃあ何で見積りに来たのという感じでした。
多かれ少なかれ、見積りに家に来るとなればみなさん予定を調整すると思いますが、時間をムダにされた思いでいっぱいでした。

アート引っ越しセンターに見積もり依頼しました。他と比べ高かったので断ったにも関わらず、承諾書にサインをするように求められた。何ですか？と聞くと大丈夫ですと意味のわからない返答をされる。強引にサインをさせられそうになってこわかったです。

以前、新居への引っ越しの際にお世話になりました。
今でも思い出す度イライラするので記入します!
エアコン取り付け依頼したのですが、新築で壁に穴を開ける際に柱があるから傷付けないでください!と言ったが、柱をガリガリ削って穴空けていた!
そんな時は、弁償してもらえるのですか?
このままやめますかと言われ泣き寝入りしました!
思い出す度イライラします。
信用できません!

営業担当が訪問見積もりしたうえで「夕方６・７時には出れる」と言われ、契約。
先に手伝いにきてくれた方の仕事ぶりは素晴らしかったのですが、
いつまで待っても搬出トラックが来ない。
もちろん「遅れる」との連絡もなし。
トラックが来たのは７時すぎで、搬出完了は夜９時すぎ。
納得できない為担当業者と直接話しているうちに、
立ち会っていた女性スタッフは泣きだす始末。
値段交渉も決裂。
プロなら客に涙を見せるな。

これでもサービス業か。
２度と利用しません。

最初に電話でやり取りした時に、作業は午前中でしかできないと言われ、前日に11～14時の間で作業しますに変わり、その後情報が誤っていたと言われ、14～15時に変更になり、当日は15時40分に到着して作業開始
人によっては、飛行機や新幹線の予約もあったりするので、時間だけはきっちりしてほしい

前回利用時に安く、営業現場共に不満がなかったので再利用しましたが、今回は痛い目を見ております。

挨拶をする、約束の時間を守る、折り返し電話の約束をしたらちゃんと折り返し電話する、失態があれば素直に謝る、という普通のことが出来ないからこそこの業界にしか入れなかったんだなと思えば、理解の出来ない対応に腹をたてずに済むかもしれません。

確率の話ですね。今回は大外れでした。

見積後、条件合わないし頼むことはないと思ってました。
営業マンも宜しければ電話ください、程度。
翌日早朝より“成約ありがとうございます”のメールが届く。
コールセンターに問合せし、いつだれが御社と契約した？と聞いても応えず。
不信なのでこの電話の旨と、メールは誤送信だった旨をメールするよう伝え、
相手も了承したが、音沙汰なし。
どんな相手にでも間違いは謝罪するべき。
こんな会社と契約して事故でもあってこんな対応されたら、、と
考えると恐ろしい。

ですが、運んで貰った食器が壊れてました。「御客様が梱包した物は破損しても補償しません」とのことで、大変嫌な思いをしました。まるで私のせいのような言い方をされました。
二度と使わないですね。