オートバックス カー用品の口コミ・評判 5ページ目

【タイヤ交換】
オートバックスでタイヤ交換後、右リア側のボルトだけ全く違うものに変わっていた。
イエローハットの店員に言われて初めて気がついたので何も言えず。

【スピーカー取り付け】
カロッツェリアのスピーカーを前後取り付け依頼をした。
帰宅後、内張外して確認したら、4スピーカーのうち1スピーカーが緩衝材のスポンジを取り付けて無かった。

【カーナビ取り付け】
VOXY80系の納車当日にナビ取り付け依頼をし、施工後1週間後に雨が降った際、バックドアから雨漏り。
ケーブルカバーがちゃんと取り付け不備で雨漏りしていた。
新車がびしょ濡れ。

以上の事からオススメはしない。

車検時に貰った部品代5%の割引き券で修理を依頼したが、レジ係の女性は、2個の部品のうち、1個だけ割引きしただけだったので、
別の男性店員に、レシートを見せて、2個共割引きするべきでは無いかと説明したら、暫くレシートを見た後、女性店員に、指示して
2個共割引きの処置をしましたが、二人とも謝ることも無く、バレたか程度の姿勢でした。客が購入、依頼する全ての作業について、間違えたフリをして、少しでも利益を上げようとする姿勢のようですが、結果的に信用を無くして大損をすることに気付いていないようです。店長は、誠実な人間を適任する必要があります。

ありのままです。車はクラウン3.0です。
1.エアダクトクリップが全部折られていた。報告もなくそのまま作用終了返却で異音発生。
2.オイル交換後、オイル漏れ発生。別の整備工場で底のねじ山がネジ切られてることが発生。新たにねじ穴を作成してもらい少し大きめのネジと交換。

両方とも全く報告なく、大事故につながるところでした。それ以来、ちゃんとした整備工事用に出すようにしています。
ここで整備した方は、必ず事後確認をしてください。後からでは、無視されます。
熊本オートバックス〇線店です。

久しぶりにオートバックスでレカロシートを買いました、昔はシートのコーナー行くと店員がきちんと対応してくれたのに今回店員を何とか捕まえて対応してもらおうとしたら、カード取って待って下さい、20分ぐらい待ってやっと対応ところがかなりの塩対応頭、頭にきて文句言おうと！横から嫁さんストップが入り終了、ニ席で40万円近い買い物するのにこの対応、35年前もレカロ買ったけど昔の方が気持ち良く買えた気がします、オートバックスも車検や車の販売とかもやってるからレカロシートニ席売るぐらい屁でも無いのかな。

車のシートをスポーツシートに交換しようと思いオートバックスに行き近くの店員に声掛けしたところ、ろくに話も聞かず売場付近の人間に聞いてほしいと言いながら面倒くさそうに行ってしまいました。
場所も分からずようやく探し当てた売場には誰もおらず馬鹿馬鹿しくなり帰りました。
結局、対応の良い他の店で助手席と運転席の両方をレカロシートと交換しました。
オートバックスの店員のレベル低さは聞いていましたが本当なんですね。びっくりしました。
二度とオートバックスで買物をすることはないでしょう。

十数年前の話ですが、オートバックスでポータブルナビを購入して使用していたが、半年位で映らなくなり、保証期間内の修理を依頼しました。そして修理終了して取りに行きました。製品を受け取った時に、保証書が無いので、保証書を下さいと言ったら、保証書はいらないでしょう。保証書は必要ないでしょうとの返事でした。驚きましたが、まだ保証期間内であるし、また故障する可能性もあるので、返すのが当たり前なので返して欲しいと、要求したら、渋々事務所から持って来ました。真面な教育も受けていないし、それ以前に常識のない店員でしたそれ以来、オートバックスでは何も購入していません。

持ち込みで、ライト交換してもらいましたが、右のライトが少しの段差できれるようになってしまった。
一度消してつけたら、またつく状態
が続いています。
接触が悪くなってしまった。
おまけに、高い工賃とったわりには右の指示器も変になってしまっていて、適当さがわかります。
できないなら、言うのが当たり前だと思う。
どうしてくれるんですか。
知識がなさすぎるし、高い工賃払う作業でもない
オートバックス大洲は、
柳って言うやつがしたけど、このありさま。
ライトは、持ち込みしたから仕方ないと思うけど
指示器は、何も言うてないのに弁償してほしい。

オイル交換を、しました。オイルが気になり確認するとゲージの半分より下にしか入ってない。店に、問い合わせの電話をすると電話を最初に出た相手の話し方が上から目線？とゆーか、口調が凄く偉そうに聞こえました。それで、ピットの方に変わると言われ話しをしたんですが車を見さして欲しいって言われました。正直、信用がもうないので今更見られてもと思い断りました。オートバックスの、定員さんがみんなそうだとは思いませんがこんな事してたら客減りますよ。接客業で、ご飯食べてるならもっとまともな接客したがいいと思います。

これだけ口コミを悪く書かれてるのに社員教育しないのはなぜでしょうね
自分も車が好きで、前は取り付けとかも頼んでいましたが、開けてみると新車のネジが付けられてなかったりとかで、不安になりました
外見だけ見せて作業チェックお願いしますって言われたのでチェックオッケーと書いたのですが、後から言われましても、とか、ちゃんとつけましたって言われるんでしょうね
同じG７グループで真面目に営業努力してる方達もいるんですが、同類とされるのが気の毒です

4月11日に店頭でタイヤを注文
納期が分かり次第連絡しますとの事。3日目になっても連絡なし
3日目の夕方にこちらから電話すると折り返し電話しますと言われて待つも連絡なし
4日後の夕方、連絡が遅くなりましたと笑いながら対応されました
メーカーに在庫がある様なので発注するので今月中には来ますとの事
3日以上何してたの？それに在庫があるのになんで今月中？運送業者使わず転がしてくるの？
これを最後にオートバックスの利用はやめようと思います