ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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たらい回し
契約したばかりの時は担当の営業さんが迅速に対応してくれていたが、久々に用があり連絡したら色々な人が代わる代わる連絡してきて、たらい回しされた。
相談したことをまた言い直すという場面が何度もあり、ストレスに感じた。
他の人のクチコミを見るとカスタマーサポートの対応か悪いとか沢山書かれているので、お客様対応する人のレベルが低いのかと推測。
来てくれているスタッフさんは良い人だから利用しているが、そうでなければクレーム言いたい程酷い対応をする会社です。
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予約が取れない
台東区の産前産後の助成で1時間300円という破格で利用できるので使いたいのだが、
掃除は一週間後以降で希望日を連絡→前日に調整連絡。調理においては一ヶ月以降先じゃないと空いていないと言われ、使用できない。。
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ドタキャン祭り
1ヶ月前にやっと予約できた毎週1回の料理代行が、今のところ二週連続でドタキャン。。。
1週目→電話履歴は残っているが、システムエラーで予約できていなかった。結局リスケも人選できず終了
2週目→人選まで決まっていたが一週間前にキャンセル。２日前だがまだ決まらない。
掃除はフィリピン人だらけ
料理はたぶんスタッフがいないんだと思う。
できないならどうか受けないでほしい。
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最悪
大学生レベルの掃除なのに料金が明らかにおかしい。
ヘラヘラしてるし3人きたけど2人はあいさつも皆無。
助かったからよかったけどこれ、絶対騙されてるとしか思えないし下ネタも言われた。すごく不快だった。
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連絡が来ない
前日に、当日何時に伺うか連絡しますと言われて待っていたのですが...連絡がありません。
まさかとは思いますが、当日人が来ないなんてことありませんよね？
有給取ってるのに...
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頼み事
部屋の整理整頓で依頼したのに、定期的なクリーニングの営業がきて、また、別の担当が行かないと行けないとかなんとか。面倒くさい企業。人に頼むのにお願い事もなし。コールセンターは敬語が話せない。兎に角印象が最悪。
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