不動産情報サイト一覧（口コミ評価順）

個人的な都合のため、退去の手続きについてあくまで相談ベースで問い合わせました。お世話になっている以上、できる限り丁寧に対話を重ねたいと考えておりましたが、残念ながらその気持ちを踏みにじられるような対応が続きました。一顧客の言っている要望に対応してられないほど、繁盛してらしてご立派です。

問い合わせ内容に対して、「できません」の一点張り。背景や事情に触れる言葉もありません。それでもなんとか打開策がないかと再度ご相談したところ、前回のメールをそのままコピペしただけの返信が届きました。社内では定められたことをただ繰り返すことが最も優秀な対応とされているのでしょう。つくづくご立派です。

仕方なく、こちらが提示された条件を受け入れることで歩み寄りを試みたものの、今度は新たな条件を一方的に押し付けられるという始末。すべてが相手都合で進み、こちらの立場や状況に配慮した様子は一切感じられませんでした。

やむを得ず一連のやりとりを受け入れる結果にはなりましたが、企業として、そして担当者として、信頼関係を築く姿勢があまりに希薄であると感じます。企業理念として掲げているんでしょう。「人間らしさはリスク、画一対応こそ安心」と。形式的な対応ではなく、最低限の誠実さと説明責任を果たしていただきたかったです。顧客を“処理”としか見ていない会社の理念・姿勢にはかなり失望しました。契約した物件が素敵だったにもかかわらず（通信環境以外）、人の対応がここまでひどいと経営者の人間性を疑わざるを得ません。メールに「大変恐れ入りますが」と入れていただくだけでも不快感は消えます。画一対応が理念でしょうし、テンプレ対応が浸透しているようですので、「大変恐縮ですが」の一言もコピペで入れてみてはいかがでしょうか。

こんなことに時間を割くなんて自分の行動もあほらしくなりますが、顧客を処理としか見ていない会社ながら、一人でも顧客からの声を真摯に受け止める方が社内にいらっしゃるならば、ぜひ改善の取り組みを。顧客目線の意見のため、私の考えすぎもあるのでしょうが、不快な思いをしたことは事実です。

1年以上前の話になりますが、当時は転職のため一度退職し資格を取れたばかりの頃でした。新しい就職先の内定が出てから引っ越せる算段で予定を組んでおりましたが、当時借りていた部屋の契約期間を私が勘違いしており、新しい就職先が決まらないまま部屋を探すことに。
いろいろ調べたところ、無職でも預貯金審査で部屋が借りれる場合があり、たとえば家賃6万円の賃貸であればおおよそ200万円程度の貯金があれば審査が通る場合もある、との情報がありましたが、預貯金審査が出来る物件を探してくれる不動産屋もあれば、そうでない不動産屋もあるとのことで、私は預貯金が800万円ほどあったのでそういった対応をしてくれる不動産屋さんを探すことに。
早速調べてみたところ、アエラスさんが預貯金審査について概ねこちらが調べた内容通りのことをコラムにて書かれておりましたので、そういった記事を書かれているところであれば探してくれるかなと思い、こちらの状況や預貯金額を明記してメールにて問い合わせましたが、来店要請や電話すらなく『無職の場合は物件借りるの難しいと思います』の一行で終わりました。
探さないところは探さない、とも調べて出てたので、まぁおかしな対応ではないといえばそうなのかもしれませんが、じゃあコラムにも『当社は一切やりませんが』って書いてくれたら話が早かったのになぁ、とは思いました。
仕方ないとも思ってますが、やっぱり突き放されると少なからずショックだからこそ、手当り次第ではなく、可能性がありそうな不動産屋さんを調べて問い合わせてるので、無駄にショックを受けてしまった感が否めませんでした。
その後すぐ別の不動産さんで対応していただけ、すぐに新しい部屋が決まって今はやりたかった仕事をやりながら暮らせていますが、今後結婚などでまた引っ越すことになっても、アエラスさんには二度と頼まないです。

結構な不動産屋からの問い合わせがありましたが、非常にいい加減な不動産屋に当たってしまい数ヶ月も無駄にされて、相当の出費となりました。
また随分経っても知らない不動産営業から電話がかかって来て困っています。
相当な個人情報を提供して複雑な手続きをしないと削除出来ません。
電話番号は一時的に使用できる物をおすすめします。

豊富な物件は都市部だけかも。
地方の田舎ですが、建て替えの期間だけの借家探しに利用しました。
結果は・・・ほぼ無し。
他のサイトでは記載されている物件がここにはなかったです。
結局、他のサイトの物件情報を元に近隣の不動産屋に行きました。

近くで新築建築をしているが、事前通知もなく共有地を平気で塞いでいるので迷惑極まりない。

倫理観に欠如しているので、周りには絶対に勧めたくないですね。

コンプライアンスについて会社はどう考えているのでしょうか？

一言で言って最悪です。
エリア外だから扱えないと言えば良いのに、中古物件であれば当然の経年劣化を事細かに指摘して、最後は、このエリアは金持ちが買うエリア出ないので高く売れない、つまり、ソニー不動産が扱う物件では無いとも取れる発言、更には、自社が、いかに優れているか?を誇示するため、不動産業界を、牛耳っているとの発言もありました。首都圏の狭い金持ちエリアの高い物件だけ扱う不動産と理解せずにお願いしたのが間違いでした。ソニーという名前に騙されてはいけませんです別物です。

アフターケア外だと言われ自腹で支払いました。

不動産屋がビックリしていたので、たぶん支払い予定の場合だっだと思います

営業の質が悪いので変えてくれと言ったけど駄目でした

私どもを信用出来ないなら他を当たってくださいと関西担当に言われました。上席でこの対応なので　部下についても同じ感じでした。苦情の電話番号もあるみたいです。

引っ越したい市や最寄り駅を入力すると、戸建てやマンションの新築や中古情報、土地情報が瞬時にリストアップされて出てくるのでとても便利です。物件を探す時に利用するのはもちろんのこと、気になるエリアの不動産の相場を確認する時にも利用すると役立ちます。

物件を見学すると現金で2,000円がもらえるサービスも実施されています。

物件案内の時現地で合う約束していても担当者は遅刻
見学の時に色々教えて頂いた情報が
いざ、契約時の説明と違っていて
それを指摘したらスルーされました。
うちで契約して頂いたらキャッシュバックありますよと
言われたのに契約時に申し出たら、この物件は対象外と言われました。
ここは口頭で説明されたことは鵜呑みにしてはいけないと思いました。
書面で説明されてる事だけしか信用できない不動産屋だと思いました。

中古の戸建物件を購入の為、買付証明書を提出しましたが　ネット広告の有効期限内にも関わらず、購入希望者多数の為、入札方式(価格のつり上げ)へ変更の案内メールが来ました 結果アットホームネット掲載広告は、おとり・客寄せの価格でした
内覧時の現地説明では、価格変更(値上げ)はせずに　購入希望者を選択にて決定し販売契約する旨でしたが
こんな営業スタイルでルール・マナー無視の不動産仲介店が加盟しています。
表示内容からお客様に不利な条件（価格値上げ）への変更は不当表示に該当するものです

本来の目的はアプリに引き寄せるため。中身はキャッシュバックを得るための難題ゲームですね。
ゲット出来ない方が相当数いるのではと思います。
いざ登録したら毎日重複も含んだ物件のオススメメールの嵐。配信停止も簡単ではない。
物件は決まりましたが、こんなサイトから見つけるんじゃなかったと、後味の悪さに後悔しています。

大森店ですが、店長から
「入居時期が遅いので、フリーレントを入れてくれ」
と言われ、応じました。
しかし、実際には、月初に入居されていました。
これはほんの一例。
仲介契約がいい加減であったため、継続的にトラブルまみれです。
こちらが事情を説明すれば
「うちの会社に文句があるっていうんですか！？」
と、文字通り話になりませんでした。
こちらはストレスから体調不良になり、気管支炎になって入院しました。
こんなことは、今までの不動産賃貸の経験では、全くなかったことです。
せんみつや（１０００のうち真実は３つ）と言われた時代の不動産業者のようです。
みん評を見て、業者を選ぶべきでした。

今まで会社の社宅管理で数多く契約してきましたが書類作成は来てから作成し契約だけで1時間以上。
契約後もウォシュレットの水が出なくなった事を2回連絡したが
修理の電話がかかっできたのが4ヶ月後
部屋は解約しました。
二度と契約する事は有りません。

物件の詳細情報は記載されていてよいが
口コミでさくらみたいな高評価が多いのは怪しい

正直なところ売り出し価格で金額を見られても実際の成約事例ではないので困る
高い金額出ますよ～、と参考相場はやたら高いことが多いので無知なオーナーが釣られがち
乗っている相場が高いので目線が上がってしまって売れないオーナーも多いとのこと


過去の金額なので修繕積立金が上がってしまったりなどした場合は実際の売買は200，300万円低くなってる

評価の口コミが5や4や3の書き込みばかりで
1や2の評価レビューは一つもないのに平均点が3以下という時点で都合の悪い低い評価の口コミは消してるのが丸わかり
こういう分かりやすい言論統制してる
サイトは信用できない

まず重要事項説明書の説明日程が複数回誤りの日程で連絡がきて、どの日程が正しいか最終確認をした。前日に送られてきた日時が1時間異なっているので確認したら、間違って予約してしまい、時間の変更ができないから私が1時間予定を早めることになった。上司にクレームを入れたら、当社のシステムが14時で初期設定されてるとか言われてそれで誤ったとか言ってきた。

内見も前日に17時で予約したのに内見当日14時過ぎに管理会社からまだ着かないのかと私に連絡があった。部屋まる担当者に確認したら、部屋まるは17時と伝えていたが管理会社には14時と認識されていて口頭約束だった為、どちらに責任の所在があるか分からないと言い訳してきた。
口頭約束後、部屋まるがメールで日時を管理会社に送れば良かっただけなのに謝る事も出来ない最低な会社。

私は14時からイベントの予定があったのに、急いで現地に向かうはめになり、イベントに参加できなかった。

他にもNURO光で契約できる物件が確認して工事なしで大丈夫だと言われたから契約したのに、NURO光対応外の物件だと後からライフライン担当の業者より言われ余計な出費が増えた。

イベントの参加代や光回線の契約の予算など、私は実害が出たが言い訳がましい謝罪のみで補填もされなかった。
こんな不動産は2度と使わない。

あと6万以下を謳っている不動産だか、無知だった私が今回の件で色々調べたら、どこの不動産もほぼ全ての物件を紹介できるので、この部屋まるは使う必要はそもそもなかった。かも7万越えの物件しか紹介してこなかったし。（部屋まるは高い賃貸ほど紹介料等貰えるので私が払えるギリギリの物件しか紹介しなかった）

イエプラが仲介手数料が無料、でもLINEで色々サポートしてもらえるとネットで見て登録してみました。家賃相場や環境の情報収集もしたかったのですが、「検索サイトを登録できるようにするからそちらで探してください」とのことでした。検索サイトの案内も送られてきませんでした。

他のサイトで見つけた物件の内覧をしたい、と聞いてみたところ「すぐに入居できないなら無理」と言われました。色々内覧して決めたいと思っていたのに無理なことなんでしょうか。

とんでもないサイトです。「本人確認」とか言って、名前と電話番号を入手する目的で、最初だけ積極的にすぐ電話をかけてきて、あとは協力体制ゼロです。気分悪いです。

法人の内部留保活用で不動産投資をしています。
まだ4つほどですが保有しており、楽待も利用しています。

ただ、これまで楽待経由で購入したことはありません。
問い合わせをしたことは10回程度ありますが、なぜ購入に至らなかったのか理由を記載します。

・囮物件だった（可能性が高い）
物件が出てきて、自身の基準に合ったのですぐに問い合わせを入れたのですが、「すでに申し込みが入っている」とのこと。掲載して推定1時間程度で申し込み済み…？と思うとかなり怪しいと思うのですが、その後もずっと掲載されていました。投資家リスト獲得のためなのかなと思います。

・三為業者だった
必ずしも三為業者が悪だというつもりはありませんが、この業者さんは契約締結ギリギリまでそれを隠していたため不信感が募って契約を取り止めました。私が大人しそうに見えるためか強引に契約を進められたため、弁護士に入ってもらい戦いました。

・連絡が来なかった
なぜかわかりませんが、連絡が来なかったのでこちらから再度ご連絡するもまた連絡なしでした。

これらは全て楽待側の問題ではなく、不動産業者の問題ではありますが、問い合わせ後のアンケートを求められて記入しても特に改善が見られないため、やはりそれは残念に感じます。

ただし、良い点もあります。

・コラムが有益
不動産投資家の方々のコラムがとても面白く、有益です。弊社は専業ではないのでそこまでは踏み込めませんが、それでも参考になる話が多く、件の三為業者の件もこのコラムの知識からで助かりました。

・物件情報が豊富
物件を見る目を養うという意味ではとても有益です。また検索システムもよくできていて便利です。
自身の検索条件を残しておいてそこから新着を得られるのは大変助かります。

・ごくたまにお宝物件も出てくる
過去に2回ほどお宝物件に遭遇しました。これは囮物件ではなく、急いで問い合わせしたのですが、すでに申し込みが何件も入っていて残念ながら買えませんでした。


サービスとしては決して悪くはないのですが、やはりいい物件を買おうと思うと、他の投資家がみんな使っているサービスではなく、足で稼ぐなど他と違うことをしないと難しいです。

不動産は海千山千ばかりで初心者は食い物にされてしまう怖いマーケットです。付け焼き刃ではなく、しっかりと学んでから慎重に取引されることをおすすめします。

投資不動産を手軽に検索できるのは楽しい。
ただ、この会社だけがというわけではないがほとんどの不動産は割高で手が出せないんじゃないかと思う。値引き前提の価格なんだろうか。

時間が合わず内覧がなかなかできなかったが、
空き時間に室内の写真や動画を送って下さり
大変助かった。
おかげでスムーズに物件を決めることが出来た。

だが契約が決まったあとに書類を送るからと言われ
書類の提出期限はいつか問うが返事無し。
書類が届き再度確認すると数日後に送って欲しいと。
同居人が県外に出張中であり、
書類集めに時間がかかってしまっていることを伝えると
何とかして欲しいと。
なんとかして書類を集め返送したが
2部ずつ入ってる全部の書類を送って欲しいと。
2部あったら保管用と思うのではないだろうか、なぜ送る前に説明も何も無いのだろうか、必死に時間作って送ったのに。
2部あるのも送る理由は、全部の書類捺印して、また返送すると。
先に捺印しとけばいい話では？

まだやり取りしてる最中だが
こんなに不動産会社に嫌な気持ちにされたのは初めて
正直不動産会社を変えたいが引越し日時が迫っているため
このまま進むしかない。