ハート引越センターの口コミ・評判 37ページ目

近距離の引越しのため複数社に見積もり依頼するのにハートを初めて選びました。9時から10時の間で来るはずが8時50分頃来られて
流石にビックリしましたが営業マンは、さーっと家具家電チェックして少し適当感があり、ぶっちゃけ、いくらがいいですか？安くしますよー。ノルマないのでー。っと見積もり金額は、わりと破格な値段。他社が本命だったので一旦検討すると伝え今日中に連絡くれたら見積もりした値段で契約できますよ。他社も似た金額なら頑張りますといわれ夕方6時半頃掛けても携帯も営業所も電話出ず。次の日掛けても折電もなく任せるのは嫌だなと思い本命の他社に決めましたが口コミみて決めなくて正解だったかなと。

引っ越しをして家具家電の凹み割れなど最悪でした。割れ物と書いてクッション材も入れて置いて運搬をお願いしたのですが。
トラックに投げ入れるかのようにしていたのでまぁクッション材も入れているから大丈夫かと思っていたのですが。
引っ越し先で割れ物の箱を開けたら見事に破損していました。
箱に書いたのに指定の場所に置かず玄関に山澄にして終わりましたのでありがとうございました！と一言、言ってトラックの中まで確認させず帰りました。
最悪な引っ越しになってしまいました。

見積もり依頼して数日経過してからようやく連絡してきて、結局予定していた日には間に合いそうにないと言われてしまい、お断りさせていただきました。
繁忙期まっただ中の依頼だったとは言え、予定日は大丈夫かそうでないかというような一報くらいは入れられるはずです。最低限の連絡すらできておらず、まともにスケジュール管理できてないと言わざるを得ません。
二度と使いません。

訪問見積もりの方の対応が良く、今回お願いしました。
しかし、実際の作業スタッフは非常に威圧的な方でした。また訪問見積もりに来ていただいているのにも関わらず、トラックに入らないと言われ、結局レンタカーを借りて別日に自力で一部の家具を運ぶことになったり、一部の家具が見積もりに入ってないから別途料金がかかると言われたり散々でした。
さらにトラックに積荷する際家具を落とされ、それを隠ぺいしようとまでしていました。
落とされた際に家具が大きく傷が付き、支店へ何度も修正して欲しいとクレームを入れたところ、担当不在と言われ、たらいまわしにされ、対応して頂けず。

こちらの業者を選ぶ際は見積もりのときはテープレコーダーをまた運ぶ前に荷物の写真を証拠として取っておき、常に監視しておくことを強くお勧めします。

引っ越し前日に電話を入れたと言っていたが、全くかかってきませんでした。履歴にも残っておらず、着信拒否はしていません。

朝9時の早い時間に来て、電話繋がらないのでこの時間に来たと玄関先で大声で言われました。かなり大迷惑です。
電話繋がるようにしてと嫌みっぽく言われ、非常に気分が悪かった。

荷物の運び出しも迅速に運んでいただけたのはよかったですが、あまりの雑さに唖然としました…。
もうちょっと丁寧に扱えないのでしょうか。
担当者の方も愛想がなく、嫌々やってる感じがしてかなり不快でした。
女性の見習い？の方がいましたが、大声で指導されながらで近所迷惑にもほどがあります。

もう二度とこんな会社に頼みません。

管理会社経由で見積もりを依頼しました。平日の昼間に10分おきに電話がかかってきたので何事かと驚きました。
電話対応自体はスムーズで問題ありませんでしたが、日中は電話に出られない旨を伝え「それでは電話致しますが、お手すきの際に折り返しご連絡ください」と言ってくれたにも関わらず、見積もりが終わったと思われる時間から10分おきにしつこく電話がかかってきていました。
見積価格自体は非常にお安く魅力的でした。そういう規則なのかマニュアルなのかはわかりませんが、事前に出られないと伝えてあるのに何度も電話してくるのはどうかと思い、別の業者にしました。

見積もりをサカイに先にして、これは安いですよ！と言われ、依頼しましたが、やや値段が安いという割には一般的で、何か回収や取り外しは全てオプションで、やや高め。さらに、ハートの見積もりを断ってと、即決を念押しされ、少し不安に思い、ハートの見積もり依頼は断らず、あえてしてみると、何とさかいよりだいぶ安くしてくれました。
平日で、引越しがまだ、少ししか入っていなかったのでより安くしてくれました！
さらに、不要なものの回収、取り外しもしてくれる、無料もしくは売れる業者を紹介してくれました。何と、良心的！
まだ、見積もりまでですが、営業マンもとても感じのいい方で、さかいのマニュアル通りの営業トークと違って、ダブルで見積もりしてることを把握した上での親切な営業でした。
安かろ、悪かろにならないことを期待して、引越しも良くしてもらえますように！

作業中、荷物が増えると料金が上がるの一点張りで手抜き作業。
終いには洗濯機周辺を水浸しにして帰られる始末。
二度と使いません。

安いから良い！では済まされない！
荷物を積む時のスタッフは、とてもテキパキ気持ちいい位の仕事をして笑顔で対応して頂きハート引っ越しにして良かった！と思ってました…が荷物を降ろしたスタッフのてぎわの悪さ！乱暴！愛想悪い！荷物を運んでる時何かを落とした様な音…荷物を片付けてるとビックリ姿見の鏡割れてる枠まで折れてる！
布団は引きずった様な汚れ！食器棚に傷！冷蔵庫はコンセントの差し口がわからない様に壁にぴったり！まだまだあるが…怒りしか無い！
評価の星は積んでくれたスタッフの分5つあげたい位！
降ろしたスタッフはマイナス5！

引っ越し当日に予定時間に来ず。
やっと夕方に来ましたが真っ暗な中での
引っ越しで近隣の方にも申し訳なく。
作業員の方の態度も悪く新居の玄関前で
大声で部下？を怒鳴りつけるなど
こちらへの配慮はなし。
ダンボールに割れ物、必要なもの、設置場所等
記入欄がありすべて記入しましたが
割れ物、必要なもの関係なく
すべてまとめて一室に置かれていました。
布で包んでくれてはいましたが
大きなテレビも作業員の方1人で運んでおられ
目を疑いました。
重たい家具も1人で運んでおられるためか
キズがたくさんつけられていました。
クーラー取り外し取り付けもお願いしており
部品交換が必要との事で不要な部品の
廃棄料も別途支払ったにもかかわらず
ベランダに部品は放置されていました。
二度と頼みません。